近期,有多位轉(zhuǎn)介紹來的個案咨詢,有些是老師、學生介紹的,有些是領導、同事介紹的,也有些是各種熟人介紹的,在感謝他們記得我,愿意介紹自己的親友來咨詢的同時,我也意識到了一些問題,比如,轉(zhuǎn)介紹的人士并沒有好好把我和天悅、把心理咨詢這件事講清楚,結(jié)果自然有些事情就從一開始就有了問題,中間的溝通環(huán)節(jié)也就多了許多,還是非常費勁的那種……。 想來想去,我覺得有必要說明一些事情,以免造成不必要的誤會,我盡量作些解釋吧—— 當一位轉(zhuǎn)介人來電來信,說“何歡老師,我有個朋友/親戚/同事……遇到了……,你幫他/她一下吧……”時,我都會說“好的,我盡力吧。請他/她與我聯(lián)系吧……“ 簡單的對答到這就基本結(jié)束了,可是后面的問題也就出來了。如果前面的工作沒做,信任感也建立得不好,想直接進入咨詢幾乎是不可能的,而且對咨詢效果也是沒有幫助的,甚至是阻礙,所以我就在這里嘮叨嘮叨吧。 轉(zhuǎn)介紹的師友,請一定要告訴對方: 1、我是收費的咨詢師,而且價格不便宜(咨詢師的成長本來就不便宜……當然他也可以將咨詢費用,轉(zhuǎn)捐贈給天悅社工的方式,來獲得我的咨詢服務)。 2、我不是他唯一的選擇,還有其他的咨詢師,價格不等,便宜的不一定不好,貴的不一定適合他。選擇適合自己的才是最好的,所以我們在初次咨詢時,都有半個小時的溝通時間,彼此感覺合適才會往下走。 3、不要“善意的”夸大心理咨詢與咨詢師的能力,盡可能客觀、中立的方式進行轉(zhuǎn)介紹。 來咨詢的人士,也請做好準備: 1、安排好自己的時間、精力。 2、想清楚自己的問題、需求,盡量聚焦于自己身上,而不是將咨詢師變成自己的幫手(比如搞不掂孩子時,希望咨詢師給孩子說幾句話,就回去乖乖地聽家長的話了)。 3、咨詢費用是繞不過去的話題,天悅社工的咨詢師全部為單次收費的方式,拒絕打包“套餐”的方式,尊重每個人的成長節(jié)奏。如果是一般性問題,找普通咨詢師即可,如果是“陳年重癥”,就盡量找“老中醫(yī)”會比較對癥些。 天悅的許多心理健康的社區(qū)項目、輔導、培訓、志愿者活動等,都帶著心理學的底蘊與技術(shù)方法,也有許多的輔導、療愈、治療的元素,許多志愿者都曾表達過,在為社區(qū)人群服務的過程中,個人的心智、情緒、認知都有了不同程度的提升與發(fā)展。想必做志愿者也是可以成就他人的同時,也能療愈自己吧!所以我會經(jīng)常鼓勵一些來訪者、家長、孩子們來做志愿者,“如果我們看不到別人的苦難,我們就無法穿越自己的苦難”! 當我們可以看到那么多的人群需要我們時,我們的愛會升華,會更有勇氣面向未來! 愿師友們身心愉悅!笑口常開! 祝福!
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