石頭說(shuō) 進(jìn)門(mén)前,別著急,想一想,緩一緩。 步入職場(chǎng),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作、匯報(bào)思想是在所難免的,有時(shí)是跟著別人一起去,有時(shí)則是單獨(dú)去。 那么,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作時(shí),你的內(nèi)心是否曾有丁點(diǎn)的抗拒?又是否有丁點(diǎn)的怯場(chǎng)呢? 不管你信不信,反正我是有一點(diǎn)點(diǎn)的抗拒和一點(diǎn)點(diǎn)的怯場(chǎng),即使已經(jīng)在體制內(nèi)工作多年。 為什么會(huì)這樣呢?難道是自己臉皮薄不夠自信? 都不是,而是因?yàn)椋涸隗w制內(nèi),個(gè)人的發(fā)展很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的評(píng)價(jià)。 尤其是單獨(dú)向大領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),說(shuō)它像一場(chǎng)面試估計(jì)也沒(méi)幾個(gè)人會(huì)反對(duì)。 匯報(bào)的好,應(yīng)答如流,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象就會(huì)加分。 匯報(bào)的差,一問(wèn)三不知,則會(huì)被扣分,更嚴(yán)重者,可以參考疫情期間黃岡市衛(wèi)健委某主任的下場(chǎng)。 因此,在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)前,必須把準(zhǔn)備工作做足做好。 01 有一回,休假的同事拜托我去找大領(lǐng)導(dǎo),要個(gè)簽字。 我打開(kāi)同事的電腦,打印出來(lái)那份報(bào)表。 “兄弟,拜托了,很簡(jiǎn)單的一件事,就是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在上面簽個(gè)字,要報(bào)送市委的,休假前我沒(méi)找見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),就辛苦下你了哈!” 可能是怕我麻煩,同事特地在電話里叮囑我這是很簡(jiǎn)單的小事。 雖然如此,但我仍然不敢掉以輕心,掛掉電話后我并沒(méi)急著跑去大領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,而是從頭至尾仔仔細(xì)細(xì)的看這份報(bào)表。 突然,我發(fā)現(xiàn)這張報(bào)表顯示,我們單位在一季度和三季度的聯(lián)點(diǎn)共建上扣了分。為什么會(huì)扣分?誰(shuí)扣的?有什么影響? 帶著這些疑問(wèn)我趕緊聯(lián)系同事,作了詳細(xì)的了解。 十多分鐘后,當(dāng)我走出大領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí),喘了一口氣,慶幸自己之前做了一番功課。 因?yàn)楫?dāng)我走進(jìn)大領(lǐng)導(dǎo)辦公室請(qǐng)示匯報(bào)時(shí),情況并非像同事說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,大領(lǐng)導(dǎo)在詳細(xì)了解了扣分的原因、影響之后,才在上面簽下了自己的名字。 02 由此我想到了那個(gè)很多人都知道的職場(chǎng)勵(lì)志短故事。 說(shuō)的是甲乙兩人資歷、年齡都差不多,但只有甲獲得了提拔,于是乙找到總經(jīng)理訴苦、抱屈。 總經(jīng)理聽(tīng)后微微一笑說(shuō):“下午我準(zhǔn)備召集營(yíng)銷部的人員開(kāi)個(gè)會(huì),你看看公司門(mén)口那個(gè)賣橘子的在不在?” 乙一臉茫然,但還是出來(lái)到公司門(mén)口去看了,回來(lái)匯報(bào)總經(jīng)理說(shuō)在。 總經(jīng)理問(wèn),多少錢(qián)一斤?乙只好下去再問(wèn),回來(lái)說(shuō)2元一斤。 總經(jīng)理又問(wèn),多買(mǎi)能便宜嗎?乙不得不再去問(wèn)了一次,回來(lái)說(shuō)能便宜0.5元。 這時(shí),總經(jīng)理把甲叫來(lái),又把開(kāi)頭的事說(shuō)了一遍。 甲出去后,留下乙閑聊。一會(huì),甲回來(lái)匯報(bào)說(shuō):“賣橘子的在,要價(jià)2元一斤。下午的會(huì)議約有40人參加,買(mǎi)20斤足夠了。這樣的話,可以便宜到1.5元一斤,支出在30元左右?!?/strong> 總經(jīng)理聽(tīng)后,笑著對(duì)乙說(shuō),知道我為什么沒(méi)有提拔你了嗎? 乙慚愧的回答,我知道了,一定服從甲的領(lǐng)導(dǎo),好好向甲學(xué)習(xí)。 03 相信很多人看完這個(gè)故事后都很有觸動(dòng),知道向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),一定要詳實(shí)。 但問(wèn)題是,要怎么詳實(shí)? 有時(shí)詳實(shí)是詳實(shí),但領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你說(shuō)話啰嗦,不著邊際,抓不住重點(diǎn)。 那么,匯報(bào)前,我們究竟要做些什么功課呢? 其實(shí)就一句話,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,慮單位之所慮。 好比我那個(gè)事兒,領(lǐng)導(dǎo)的簽字代表的就是單位,他肯定會(huì)關(guān)心為什么我們單位會(huì)被扣分,對(duì)單位會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。 千萬(wàn)不要以為只是幫同事忙,轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)就完事了,領(lǐng)導(dǎo)反問(wèn)幾句你答不上來(lái),支支吾吾,最后吃虧的還是自己,而不會(huì)是那位同事。 又好比那個(gè)職場(chǎng)故事,領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)問(wèn)賣橘子的在不在?是要買(mǎi)?和下午的會(huì)議又有什么關(guān)系? 仔細(xì)想想,答案其實(shí)也就出來(lái)了。 那么,在我們走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,這些“所想”“所慮”都有哪些呢? 一方面是匯報(bào)事項(xiàng)的來(lái)龍去脈。 匯報(bào),是為了讓領(lǐng)導(dǎo)了解進(jìn)展情況,提供輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的有效信息。 因此,在匯報(bào)之前必須把該事項(xiàng)的來(lái)龍去脈搞清楚,也即是搞清楚“是什么”“為什么”“怎么做”等等,還有一些重點(diǎn)信息也要關(guān)注,例如涉及單位或領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的信息。 比如我在文章開(kāi)頭講的那件事中單位被扣分的情況,其他還有諸如重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和數(shù)據(jù)等一定要心里有數(shù),最好能背下來(lái),以備領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)起時(shí)能脫口而出,這絕對(duì)是讓領(lǐng)導(dǎo)在心目中給自己的加分好機(jī)會(huì)。 有的人在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓自己去大領(lǐng)導(dǎo)處匯報(bào)工作時(shí),自己對(duì)該工作也才一知半解就跑進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 結(jié)果往往是被領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)起來(lái)就支支吾吾、語(yǔ)焉不詳,灰頭土臉的跑回去再問(wèn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),給他們留下了一個(gè)不好的印象。 另一方面是請(qǐng)示事項(xiàng)的支撐材料。 做決策既是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要權(quán)力,更是領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)的一項(xiàng)重要責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)簽下自己大名的那一刻起,也就意味著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此負(fù)起了責(zé)任。 我們向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的心理活動(dòng)往往便是:“這是不是我職責(zé)范圍內(nèi)的事情?是的話,這件事可不可以做?會(huì)有什么樣的影響?” 因此,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作要領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)候,務(wù)必把請(qǐng)示事項(xiàng)的支撐材料搞清楚。 這些支撐材料包括相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、有關(guān)部門(mén)的證明材料等等,如果可以的話最好在請(qǐng)示的時(shí)候也附上這些東西,這樣領(lǐng)導(dǎo)做起決策來(lái)就會(huì)少很多顧慮。 這不僅能讓自己更快要到簽字,也是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、體現(xiàn)自身工作能力和負(fù)責(zé)任精神的重要手段。 比方說(shuō)你單位要表彰一些先進(jìn)個(gè)人,你將各部門(mén)推薦上來(lái)的人選報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)審定。 這時(shí),可絕不是僅僅把名單呈送給領(lǐng)導(dǎo)這么簡(jiǎn)單。 你得搞清楚為什么要進(jìn)行表彰,也即是哪個(gè)文件說(shuō)要搞表彰;你還得搞清楚各部門(mén)是以什么形式推薦的,有無(wú)廉政意見(jiàn)等;還得搞清楚要怎么表彰、有無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)、該獎(jiǎng)勵(lì)多少等等,政策文件的依據(jù)在哪里。 把這些搞清楚了,最好是一并附上呈送領(lǐng)導(dǎo),那么,你要的簽字可能就會(huì)快很多。 總而言之,在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)前,務(wù)必做足功課,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,慮單位之所慮。 作者:辦公室顧問(wèn)團(tuán) 任異 |
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