那就跟著小編一起來看看吧! FBA的全稱是Fulfillment By Amazon,中文翻譯叫做亞馬遜物流。它是由亞馬遜提供的包括倉儲,揀貨打包,派送,收款,客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。 內(nèi)容大綱: 一,F(xiàn)BA是什么? 二,F(xiàn)BA詳解: 1)優(yōu)勢 2)硬傷 3)補(bǔ)貨周期 4)操作流程 一,1)FBA(亞馬遜物流)服務(wù),即亞馬遜將自身平臺開放給第三方賣家,將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò),為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù),亞馬遜則收取服務(wù)費(fèi)用。 2)FBA是最賺錢,權(quán)力最大的部門,它的倉儲,物流系統(tǒng)全世界最先進(jìn)。在亞馬遜,F(xiàn)BA的主要目的是為了提升亞馬遜的用戶體驗(yàn),提高黏性,而非一項(xiàng)重要的財務(wù)收入來源。 二,1)FBA優(yōu)勢: 提高listing權(quán)重,幫助賣家強(qiáng)奪黃金購物車,提高客戶信任度,提高銷售額 多年豐富物流經(jīng)驗(yàn),倉庫遍布全世界,智能化管理 配送時效保證(旺季或極端天氣除外) 7*24亞馬遜專業(yè)客服 抹掉由物流引起的差評糾紛 對單價大于,等于300USD的產(chǎn)品免除FBA物流費(fèi)用 2)FBA硬傷: 一般來說費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的FBA發(fā)貨),但是也要看產(chǎn)品的體積和重量來定奪 靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以由專門的中文客服來處理一些問題,F(xiàn)BA只能用英文來溝通,而且,用郵件溝通回復(fù)不會向第三方海外倉客服回復(fù)的那么及時) FBA倉庫不會為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù) 如果前期label工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會影響貨物正常FBA入庫和上架 退貨地址只支持美國(美國站FBA) 客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通 3)補(bǔ)貨周期: 采購(制造)時間+商品準(zhǔn)備時間+國內(nèi)發(fā)貨時間+頭程貨運(yùn)時間(海運(yùn)一般會較長)+清關(guān)時間+亞馬遜入倉,轉(zhuǎn)運(yùn)時間 這樣算下來,上一批的貨能支持這么多天,等到下一批貨上來,一旦你發(fā)現(xiàn)此時庫存的貨不足以支撐下一批貨上來,斷貨就絕對發(fā)生。 4)操作流程大綱: 1:確定發(fā)貨產(chǎn)品準(zhǔn)備發(fā)貨 2:商品轉(zhuǎn)亞馬遜配送 3:確定產(chǎn)品發(fā)貨條碼 UPC/FNSKU 4:設(shè)定數(shù)量商品包裝尺寸 5:貨品包裝發(fā)貨到指定倉庫 |
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