社群營銷研究

目錄

第一篇：企業(yè)如何做好社群營銷？2

概論2

社群時代的營銷觀3

第二篇“社群+”落地：從構(gòu)建到運營只需七步5

構(gòu)建社群五步驟6

社群運營一步驟10

社群變現(xiàn)：完成從產(chǎn)品到品牌，再從品牌到產(chǎn)品的三級進(jìn)化11

第三篇：成本最低 “社群營銷”的三大步驟12

第一：定位，定位又需要細(xì)分為兩大定位13

第二 運營，所謂的運營就是我們定好客戶和選好產(chǎn)品后，如何做才能夠讓顧客購買。

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第三步：推廣，推廣就要找到適合自己的推廣渠道。14

第四篇 社群營銷啟動階段最重要14

第一步：維護核心粉絲群14

第二步：發(fā)展第一個社群群15

第五篇 何快速引爆社群營銷15

1、產(chǎn)品型社群16

自媒體社群17

女性自組織社群17

學(xué)習(xí)型社群18

構(gòu)建社群18

第六篇 大社群營銷成功案例20

羅輯思維20

小米21

星巴克21

第一篇：企業(yè)如何做好社群營銷？ 

概論 

    2009 年美國互聯(lián)網(wǎng)專家查克·布萊默 ChuckBrymer 在《互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)

——點亮社群》中指出：必須認(rèn)識到，社群已經(jīng)成為企業(yè)的重要的資源，要做到把用戶和企業(yè)聯(lián)系起來。如今，互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)盛囂塵上，正改變著我們的生產(chǎn)、生活方式，互聯(lián)網(wǎng)思維也正逐步影響著企業(yè)的經(jīng)營方式，特別是移動互聯(lián)的大發(fā)展下，讓人們與企業(yè)之間的聯(lián)系變的更加緊密，讓消費者的社群性、社群意識變的更強，企業(yè)在傳播上應(yīng)該在合適的時機尋找那些合適的能夠影響社群的爆炸點，以此來取得企業(yè)形象提升、品牌增值等。 

    小米手機營銷模式大家都不陌生，正如前面所提到的小米手機在推向市場之前，先在論壇里通過制造參與感發(fā)展忠實粉絲，然后通過這些少數(shù)的忠實粉絲再去影響發(fā)展更多的粉絲，在這個過程中，小米都讓粉絲們參與到小米手機的開發(fā)設(shè)計中來。在等到粉絲數(shù)發(fā)展到一定程度的時候，小米手機適時推出， 運用饑餓營銷的方法，一下子打開了市場，不僅取得了口碑，還贏得了消費者的心。 

    其實小米手機的營銷模式走的就是社群路線。小米手機最初沒有用戶，沒有市場，就先在論壇里培養(yǎng)粉絲，這些粉絲們因為同樣出于對小米手機的熱愛而聚集在了一個平臺上，形成了社群，當(dāng)這個社群人數(shù)達(dá)到一定程度的時候， 小米手機推出，用戶、市場的問題迎刃而解。小米手機依靠這樣的營銷模式很快取得了發(fā)展。由此可見社群的力量有多大。 

    在一個社群中，個人的力量及社群的力量都不容小覷。微博大 v 影響輿論導(dǎo)向的例子不勝枚舉。微博上一個有千萬粉絲的大 v 轉(zhuǎn)發(fā)一個評論，很快便能產(chǎn)生巨大影響力，進(jìn)而對輿論導(dǎo)向產(chǎn)生影響。微博大 v 在微博上振臂一呼，馬上就會有無數(shù)粉絲遙相呼應(yīng)，在粉絲們的用戶下，微博大 v 想舉辦什么活動或者發(fā)起什么話題，往往都會取得事半功倍的效果。 

    微博社交平臺影響了信息傳播方式。微博社交平臺上的每個人都可以利用微博對某一事件進(jìn)行現(xiàn)場報道，一改以往新聞事件必須由專業(yè)新聞機構(gòu)報道的方式。在微博上，每個人都可以在微博中表達(dá)自己、呈現(xiàn)自己，在微博上隨時