繼京東、阿里宣布進(jìn)軍零售、便利店后，最近兩家電商巨頭又將戰(zhàn)火聚焦到“夫妻店”。分析人士指出，兩家電商線上紅利已步入瓶頸期，通過品牌授權(quán)、數(shù)據(jù)賦能等手段，對(duì)傳統(tǒng)“夫妻店”進(jìn)行改造，相比自建新店搶占市場(chǎng)更高效。但從根本上來講，兩家公司的算盤仍是完善其零售生態(tài)，只不過換了個(gè)姿勢(shì)圈養(yǎng)客流而已。

32歲的京東便利店老板楊浩越來越像一個(gè)“甩手掌柜”?，F(xiàn)在他手機(jī)一點(diǎn)就能從網(wǎng)上進(jìn)到價(jià)格實(shí)惠的優(yōu)質(zhì)搶手貨，而且和一些陳列雜亂、陰暗逼仄的雜貨店相比，楊浩的便利店內(nèi)外干凈清爽，店里的商品擺放也很講究，端架、收銀臺(tái)都得到充分利用。

▲圖為在固安開設(shè)的京東便利店

與此同時(shí)，寶潔的B2B高級(jí)經(jīng)理張楠也松了一口氣，最近他負(fù)責(zé)的“開學(xué)季”行銷活動(dòng)，僅用10天時(shí)間就完成以往1個(gè)月的鋪貨量，各家店的陳列展示也清清楚楚，數(shù)據(jù)、圖片在后臺(tái)一目了然。

讓二者工作發(fā)生改變的，正是京東新通路日前推出的“行者動(dòng)銷平臺(tái)”。像乘客下單司機(jī)搶單的滴滴打車軟件一樣，品牌商可以“發(fā)單”下任務(wù)，店主則根據(jù)自身需求“接單”搶任務(wù)。品牌商與店主通過行者平臺(tái)進(jìn)行連接，店主搶任務(wù)后，所需商品和陳列物料等投放資源，如陳列架、宣傳海報(bào)等，就通過京東物流一起配送到店。

楊浩算得上是零售業(yè)的老兵。父母多年前就帶著他從東北老家來北京開店，近年北京周邊發(fā)展很快，楊浩2014年轉(zhuǎn)戰(zhàn)固安，開京東便利店之前就在不遠(yuǎn)的地方經(jīng)營(yíng)著一家小店。提起以往開店的經(jīng)歷，楊浩大吐苦水，“太操心了，對(duì)接40多個(gè)供貨商，每天光打電話就忙得口干舌燥。而且進(jìn)的貨少了人家都懶得搭理你，3天能送到還算快的?！?/p>

楊浩說：“我去過一家國(guó)內(nèi)知名牛奶品牌的經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)，里邊的贈(zèng)品堆得像小山一樣，它們本來是要和商品一起送到小店的，實(shí)際上根本沒發(fā)下去。中間商截留贈(zèng)品和物料的事太多了，相當(dāng)于把我們和顧客的好處都截留了。”

而對(duì)品牌商來說，也是一身痛點(diǎn)。600多萬家“夫妻店”的銷售額占了市場(chǎng)總量的近一半，但品牌商想有效觸達(dá)這些長(zhǎng)尾終端門店卻難比登天，品牌商花巨資卻無法精準(zhǔn)投放，大水漫灌之下到處都是跑冒滴漏。

這些苦惱的根源，在于傳統(tǒng)B2B分銷渠道層層分包，導(dǎo)致一體化程度差，存在投不準(zhǔn)、觸達(dá)慢、反饋難等一系列問題，造成資源的極大浪費(fèi)。而電商迅速搶占市場(chǎng)靠的就是讓行銷資源投放由低效被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝ё詣?dòng)。

解決“投不準(zhǔn)”的難題，京東新通路旗下的一站式訂貨平臺(tái)京東掌柜寶目前已經(jīng)有超過30萬家用戶的數(shù)據(jù)積累。通過大數(shù)據(jù)分析給每個(gè)店鋪貼上完整豐富的標(biāo)簽，品牌商完全可以借此精準(zhǔn)篩選目標(biāo)門店，再通過行者動(dòng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)零損耗任務(wù)投放。

解決“觸達(dá)慢”的難題，京東利用其供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，使貨物當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)。

解決“反饋難”的問題，通過行者動(dòng)銷平臺(tái)，小店可以實(shí)時(shí)上傳商品陳列照片，響應(yīng)速度可以按分鐘來計(jì)算，讓品牌商能及時(shí)了解相關(guān)數(shù)據(jù)并優(yōu)化投放效果。

據(jù)悉，行者動(dòng)銷平臺(tái)已經(jīng)吸引了包括寶潔、聯(lián)合利華等等客戶。

由線上走向線下，這其實(shí)是個(gè)被逼之舉。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，這些零售資源均不如便利店來的實(shí)惠：百貨店銷售增速下滑2.5%；專賣店、購(gòu)物中心、超市僅呈個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，分別為6.5%、1.6%和1.5%；而便利店增長(zhǎng)則達(dá)到16.7%。

4月份京東宣布，未來五年要在全國(guó)開設(shè)100萬家京東便利店。8月，阿里零售通宣布，將通過品牌授權(quán)的方式，對(duì)傳統(tǒng)“夫妻店”進(jìn)行改造，搭建線下門店“天貓小店”服務(wù)社區(qū)，預(yù)計(jì)財(cái)年底將突破1萬家。與此同時(shí)，近日京東也宣布通過行者動(dòng)銷平臺(tái)、京東掌柜寶等系列平臺(tái)服務(wù)“夫妻店”。

王征對(duì)中國(guó)財(cái)富網(wǎng)坦言：“從廠商到門店的商業(yè)邏輯并沒有發(fā)生變化，新通路就是從用戶的實(shí)際需要出發(fā)，解決問題，提高效率，實(shí)現(xiàn)品牌商、終端門店和消費(fèi)者三者之間的商流、物流、信息流的高效透明運(yùn)轉(zhuǎn)。”

其實(shí)，在兩大巨頭搶灘前，這個(gè)賽道已不寂寞。成立于2013年的掌合天下（投資方包括阿里系湖畔山南、海航系供銷大集等），通過特許加盟形式，以“自營(yíng)+撮合”的平臺(tái)化模式介入快消B2B領(lǐng)域，截至2016年底，掌合天下已經(jīng)發(fā)展了60萬家超市、4萬家快消品供應(yīng)商。同樣于2013年成立的中商惠民網(wǎng)，截至2016年底，也發(fā)展了超過40萬家便利店，在全國(guó)有50個(gè)配送中心，擁有5000多個(gè)品牌的采購(gòu)權(quán)。兩家公司線下資源已遠(yuǎn)超兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

這些線下渠道資源到底對(duì)阿里、京東的業(yè)務(wù)帶來多大的影響？目前從兩家公司的財(cái)報(bào)中還很難找到答案。

作者：昝秀麗

新媒體編輯：林伊人