軟件項目經理作為軟件項目團隊的領頭人，必須要帶領團隊翻越橫亙在項目研發(fā)道路上的6道難關，才能走向項目成功的彼岸。這6道難關分別是進度約束、成本約束、需求變更、質量控制、進度跟蹤和人事問題。

1. 進度約束

每個項目都有它的生命周期，在立項之初就會明確期望的項目結束日期。所以，軟件項目經理必須要做好項目估計，規(guī)劃項目要完成的任務、所需的工作量，并匹配資源以滿足在項目生命周期內完成全部工作。盡管有各種已知的估算方法軟件項目經理可以使用，但是精準的估算仍然只是鏡花水月、觸不可及。

最好的解決之道是查看歷史數(shù)據(jù)以獲得類似的日程安排。但是，成功的可借鑒的經驗往往少之又少。軟件項目經理必須盡一切可能作出合理的進度安排，并且要考慮潛在的風險，給團隊留有進度余量，以便減少對總體進度的沖擊。

2. 成本約束

項目不僅有進度的限制，也有成本的限制，軟件項目經理不可能有無限的成本供他揮霍。進度與成本是捆綁在一起的。測不準原理對進度和成本同樣成立。

軟件項目經理對成本約束的解決方法也與進度一樣，即盡可能估算準確、參考歷史數(shù)據(jù)以及爭取余量。

3. 需求變更

需求變更似乎是每一個新研項目無法回避的一道關卡。據(jù)統(tǒng)計，平均每個月的需求變更率約為2%。需求的變更必然會導致進度的延遲和成本的增加，它是進度和成本測不準的主要原因。

軟件項目經理要應對這一難題，就要在項目策劃的時候為需求變更留下進度和成本的余量，以降低當它發(fā)生時帶來的影響。而且，如果需求變更的影響遠遠超出了早期的估計，軟件項目經理就必須重新估算、重新策劃。

4. 質量控制

軟件能否順利交付，取決于軟件的質量。而軟件的質量不能完全依賴項目后期的測試來進行質量控制。因為一旦在測試階段發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量巨大，缺陷的修復時間就會超長，由此必然引發(fā)進度推遲、士氣低落的后果。

軟件項目經理的質量控制必須要貫穿整個項目研發(fā)過程，特別是在前期應當使用審查和評審、走查等手段進行缺陷去除活動，這樣才不會將大量的缺陷堆積到項目后期，造成后期的被動局面。

5. 進度跟蹤

進度的跟蹤必須要及時。周例會、月跟蹤不能流于形式。

軟件項目經理要及時發(fā)現(xiàn)并處理項目存在的問題，不能讓問題長期得不到解決，以免影響團隊士氣。項目跟蹤的基本準則是：沒有任何驚喜，碰到問題不去解決，問題不會自動消失。

6. 人事問題

軟件項目經理的一項重要管理工作就是管人。軟件項目經理應能在項目團隊中營造和諧的氛圍，調動項目成員的積極性，合理安排項目任務，充分發(fā)揮每個人的特長。人事問題解決好了，項目至少會成功了一半。

軟件項目經理的主要職能是項目管理，他不應該把自己的精力放在開發(fā)上，而是要負起管理責任，帶領團隊克服困難，走向勝利！

參考書目：《軟件工程最佳實踐》