前幾天和朋友聊到審核。 朋友半是佩服,半是憤怒的說:為了應對審核,我們公司辛辛苦苦做了兩套文件,從質量手冊到所有現(xiàn)場表格、各種記錄。 花了大量的人力物力不說,關鍵在那技術不懂,管理外行的審核員眼皮子底下,愣是沒撐過5分鐘,三下五除二的在我們精心制作的“假文件”中找出一大把“真毛病”! 接著朋友又開始抨擊審核的必要性。 說到很多體系審核,完全是歐美國家把各種體系認證與審核做成產(chǎn)業(yè)來忽悠中國。很多歐美國家的企業(yè)反而自己不做! 而國內呢,為了應付這些審核,幾乎都要通宵達旦的準備! 準備什么,很多時候就是在“做”文件、“補”記錄。 像極了寒暑假快要結束,瘋狂補作業(yè),準備開學交差的孩子! 考慮到審核種類確實太多,朋友抱怨又主要在第三方的體系審核,應審指揮部今天就簡單和大家聊聊它! 01 確實都是舶來品市面上大行其道的各類體系審核,比如9000, 14000, 16949, 18000,45001,26262,確實和咱中國沒啥關系,基本都是老外主導的。 就以汽車行業(yè)最常見的IATF16949,IATF是國際汽車工業(yè)行動小組的意思,是世界上主要的汽車制造商及協(xié)會于1996年成立的一個專門機構。 它對3個歐洲規(guī)范VDA6.1(德國),AVSQ(意大利),EAQF(法國)和QS-9000(北美)進行了協(xié)調(注意沒有中國),在和ISO9001標準結合的基礎上,制定出ISO/TS16949規(guī)范(后來更新為IATF16949)。 哪怕直至今日(如上圖),IATF成員里面也很難看到中國企業(yè)或者機構的身影! 所以,IATF16949妥妥的舶來品。 這樣的一個老外的東西,在中國的影響力如何呢? 我們再來看一張圖。 截止18年1月,16949總共發(fā)出68355張證書中,其中30555張發(fā)給了中國,也就是說近一半是被中國企業(yè)拿走了。 中國人,似乎比老外“更重視”老外的16949! 16949這樣,其他體系也可見一斑! 這可能也是朋友抨擊歐美國家把各種體系認證與審核做成產(chǎn)業(yè)來忽悠中國的理論依據(jù)吧! 那么,老外自己到底做不做16949呢? 02 制定規(guī)矩的可以不按規(guī)矩來前幾天,家里孩子還在抱怨我經(jīng)常改規(guī)矩,不按規(guī)矩來! 這個可能就是如今OEM(主機廠)和零部件供應商的關系吧,OEM制定出很多規(guī)矩來,但是自己經(jīng)常不按規(guī)矩來,還動不動改規(guī)矩(可以再看看上面IATF的成員主要是誰)! 比如上面提到的16949,很多OEM雖然也在像模像樣的做16949,接受16949審核,但是在它們的文件中,大多數(shù)并沒有強制自己要做16949! 就好比家長,自己想按規(guī)矩就按規(guī)矩來,不想按的話,也沒有什么人能夠強制Ta來做!因為,規(guī)則本身就是Ta自己制訂的。 理解了這一點,也就好理解老美為什么這幾年老是不按常理出牌,想制裁誰就制裁誰了! 主機廠這樣的話也就算了,那零部件供應商呢? 除了部分日系的主機廠外,大多數(shù)主機廠都會要求供應商做16949的。 其實,也只有主機廠(客戶)要求,如果客戶不強制要求做,很多體系是可以選擇不做的。 這年頭,必須要做的一是法律要求,二是客戶要求。 其他讓你強制做的都是耍流氓! 03 體系要求不低,怎么還有那么多企業(yè)通過第三方審核,一個最大的問題就是,被審的一方是要向審核方付費的。 這個付費可不是什么公關費用,而是正大光明的認證費用。 也就是說,這種審核是自己花錢請別人過來審的。 而這個“別人”呢,還遠不止一兩家。 這些被“請”的公司呢,如果審你審的特別狠,一直不讓你通過,拿不到證。 你說你會怎么辦?還會繼續(xù)請這一家嗎? 答案自然是否定的。 換其他認證機構了,之前的認證機構自然就賺不到錢了! 這也是為什么很多體系要求那么高,為什么還有那么多企業(yè)能通用的根本原因! 業(yè)內最近流傳一句話:“16949越來越9000化”! 相信老司機們應該都懂吧! 我懂你的!來自老司機的微笑 如何避免這個局面呢? 相信只有認證費用全免費這條路了吧! 04 都一條龍假貨了,審核還有必要嗎這個問題還相對復雜的。 比如基礎不同,老外的企業(yè)背景(自動化水平,人力成本),和國內的企業(yè)還是有很大差異的,拿國外的一套東西來強加在國內企業(yè)身上,多少還是有些水土不服的。 目的也不一樣,大多數(shù)國內企業(yè)搞體系認證,都是商務目的,就是為了拿項目,客戶要求,不過拿不到新項目! 還有人的靈活性不一樣等等要素。 既然這么復雜,我們就不一一解釋了,分享轎車涂裝技術提到的幾個小故事吧!
其實,聊到這,突然發(fā)現(xiàn)意義不大。 我們聊的再好,論證再多審核有無必要性! 可是是否審核我們也說了不算??! 回到文中小孩補作業(yè)的例子,家長有要求了,我們還得補作業(yè),造文件! 不說了,我去補了! 更多內容,關注卡爾先生 |
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來自: blackhappy > 《職場》