改變是一門技術活兒,是多元化發(fā)展的長期斗爭,很難一蹴而就。 作者?/??劉亞杰 編輯?/ ?蘇慕凝 在手機市場,每個技術迭代的窗口,都是挑戰(zhàn)者向上沖鋒的舞臺。 眼下,榮耀、小米、OPPO、vivo已經吹響沖鋒號。隨著市場進入存量階段,進入5G時代后高端化成為主旋律時,這些品牌面臨著相同的問題——如何贏得愈發(fā)挑剔的年輕用戶,如何實現(xiàn)全方位的高端化改造。 傳統(tǒng)認知中,高端化意味著面向高凈值用戶,他們有固定的產品偏好,兼具足夠的支付能力,這十分符合華為、三星、蘋果三大品牌的口味。當榮耀、小米、OPPO、vivo開始高端化的時候,是否意味著重走這些高端品牌的老路?答案是否定的。 進入2020年,它們悉數(shù)發(fā)布各自旗艦產品,展示著不同的發(fā)展思路。沒有背棄最初的價值觀,仍在堅守年輕用戶不離不棄。不過在基礎能力、策略規(guī)劃、執(zhí)行力度、意志決心等環(huán)節(jié)的表現(xiàn)千差萬別。 而對于高端化的理解不一,也注定著將來結果勢必千差萬別。 對榮耀、小米、OPPO、vivo們而言,高端化是一次十分嚴峻的挑戰(zhàn)。 經過長期的市場培養(yǎng)與品牌打造,華為、三星、蘋果三大品牌已經建立較為穩(wěn)定的高端形象。雖然市場占有率不盡相同,但行業(yè)普遍接受高端市場“三足鼎立”的傳統(tǒng)格局。相比之下,榮耀、小米、OPPO、vivo需要一次蛻變扭轉局面。 在蛻變過程中,不同品牌主要分成兩派。一邊表現(xiàn)出對高端市場絕對崇拜與信奉,集中優(yōu)勢資源擁抱高端市場,另一邊全面兼顧,未曾偏廢,在加速高端化的同時,也在其他領域布局。 “在沖擊高端旗艦市場的路上,小米會一往無前!”發(fā)布小米10期間,小米公司CEO雷軍通過微博發(fā)表言論。他已將高端化的希望,全部寄托在這款產品上,就是為了實現(xiàn)主品牌高端化轉型。該系列3999的入門價格,遠超過小米9的2999元與小米8的2699元。 同樣堅定不渝的,還有OPPO。為了實現(xiàn)全面高端化,其產品線已經按照不同的功能屬性,劃分為三大序列:高端旗艦的Find系列、高端拍照的Reno系列,以及高端配置的Ace系列。無論哪個序列,都必須帶上“高端”二字,價格最低的Reno系列也3500元起。 與小米和OPPO不同,榮耀和vivo并未走上高端化的獨木橋。從2019年11月開始,榮耀已經發(fā)布V30系列、30S、30系列等多款5G產品,從中端到高端,全面覆蓋2000元-5000元不同價位段。后期定位超能科技的X系列與潮玩科技的Play系列更新后,產品線將會更加完整。 vivo的策略與榮耀大致相同,先后vivo NEX 3/3S,vivo X30/Z6/S6共5款5G終端,覆蓋從2000元低端,到2500-3200元中端,再到4000-5000元高端三個價位區(qū)段。 至于iQOO、魅族、Realme、一加等同樣鎖定年輕用戶的品牌,受規(guī)模、資源、技術實力等眾多因素影響,整體銷量還不能與榮耀、小米、OPPO、vivo們相提并論,仍處于積蓄力量階段,短時間難以實現(xiàn)反超。 從近幾年的發(fā)展趨勢不難發(fā)現(xiàn),由于國內增量時代已經消失,小米與OPPO一直在提升產品售價。不過根據Canalys發(fā)布報告,2019年OPPO與小米國內手機銷量分別為6570萬部與3880萬部,各自出現(xiàn)了17%與21%的大幅下滑,繼續(xù)期待大幅增長已不現(xiàn)實,因此這兩個品牌加速提價,以此減緩衰退的速度。 相比之下,榮耀的市場占比在提升,vivo的數(shù)據在降低,不過兩個品牌都堅信,5G時代將進入集中爆發(fā)期。按照vivo執(zhí)行副總裁胡柏山的預測,這個爆發(fā)點將在2020年第三季度出現(xiàn)。不過榮耀總裁趙明的預判更加激進,他認為進入4月以后5G手機將開始快速普及,全面布局有很強的實際意義?!皹s耀的定位,就是要肩負普及5G的責任?!?/span> 從數(shù)據來看,用戶對5G時代的態(tài)度表現(xiàn)得期待且含蓄。 根據信通院統(tǒng)計數(shù)據,2020年3月,國內5G手機出貨量為621.5萬部,環(huán)比增長161.1%;4G手機出貨量1484.4萬部,環(huán)比增長274.8%。5G雖然是未來趨勢,但反映在銷量上來看,保守選擇4G手機的用戶,仍然多于激進選擇5G手機的用戶。 “5G時代仍處于量變積累走向質變的過程中,需要品牌推出樹立標桿體驗的產品,以引爆市場。”有行業(yè)人士在接受一點財經采訪時說,推進5G普及,“高配高價”不是結果,“高端體驗”才是答案。 不過實際情況是,“高配高價”,甚至“只有高價”,仍然是眾多品牌的選擇。在交流過程中,不少業(yè)內人士表示,“性價比”本是小米的王牌,一度讓其不斷壓低供應鏈利潤空間,以換取低成本優(yōu)勢。隨著銷量不斷下滑,自我壓榨的發(fā)展模式已經讓小米苦不堪言,因此走向高端是必然結果?!皥猿中詢r比,又要創(chuàng)新突破,還要把供應鏈搞好,小米需要改革?!?/span> 從此,小米開始賦予“性價比”全新的內涵:一方面仍然堅持性能至上,一方面抬高售價。從小米6開始,小米旗艦機型開始突破1999元的價位區(qū)段,到如今小米10殺入4000元價位段,旗艦機型價格翻倍僅用了3年時間;甚至原本接替小米扛旗“性價比”的紅米,盧偉冰也要爭取高端化的機會,還為此“在辦公室拍過桌子”,讓Redmi K30 Pro變焦版最終上探至4000元價位區(qū)段。小米的高端化,是內憂外患共同結果,與5G關系不大。 OPPO狀況略有不同,這個品牌從來與“性價比”沒有關系。在新品發(fā)布會上,雷軍曾直言,2799元的OPPO R9s,配置遠比不上2499元的小米6,“高價低配”也被眾多網友詬病頗深。進入5G時代后,隨著元器件成本不斷提升,OPPO提高產品價格順理成章。 銷量下滑影響,加深了OPPO進一步提價的緊迫性。2019年10月發(fā)布的Ace起步價為3199元,半年后發(fā)布的Ace 2起步價已經提升至3999元。同樣主推快充及游戲體驗,最大的區(qū)別前者支持5G網絡,后者不支持,價格就出現(xiàn)800元差距??梢妼PPO而言,高端化不過是為5G手機漲價的擋箭牌。 雖然vivo代表全面布局的品牌,但高端化明顯占有更高權重。一直以來,vivo以“農村包圍城市”的渠道策略占領市場,這也是其成功的關鍵。不過面對銷量下滑的壓力,下沉市場已無法滿足vivo繼續(xù)發(fā)展的需要,必須做出改變。 發(fā)布vivo NEX 3時胡柏山明確表示,vivo需要向高端市場突圍,還要實現(xiàn)高端渠道改造:該產品將放棄全國鋪貨,主要面向一線城市高端市場銷售網點鋪貨,以求改變傳統(tǒng)的品牌印象。在傳統(tǒng)線下渠道中,vivo Z6和S6等普及型5G手機才是主角——vivo推行的高端化,更多是其繼續(xù)細化渠道深耕策略的結果。 相比之下,榮耀對高端化的理解更加外向。趙明表示,榮耀全面布局高端化,是希望在每個價位段打造高端體驗的產品,而不是為了高端而提價?!皹s耀對5G進行前瞻性的布局,做好高、中、低端布局,將每個檔位產品做到極致,保證成為各個檔位的銷量冠軍?!壁w明表示。 作為高端序列的代表,榮耀全力推進定位先鋒科技的Vera系列與潮流科技的HONOR系列雙旗艦布局。其中V30 Pro在其他廠商仍在外掛基帶芯片時,采用搭載高級程度5G SoC的麒麟990芯片,借自主研發(fā)5G天線,全面支持SA/NSA雙模網絡及三大運營商各個頻段,將成熟的網絡技術融入用戶日常生活。 榮耀30系列在外觀上采用全新的ID設計語言與配色方案,最高配備了5000萬像素IMX700傳感器,運用最高達全像素八核對焦技術,全焦段、全時段、全方位快速精確對焦并呈現(xiàn)全面超清畫質。同時“超大底+超大像素+超感光”的組合,實現(xiàn)在設計與影像技術的差異化突圍。 面向普及型市場,不久前推出的榮耀30S,搭載華為自研麒麟820處理器,將本隸屬于高端手機的能力——支持5G網絡、7nm工藝制程、場景實時調度、智能化應用等創(chuàng)新體驗,向普通用戶開放,首銷當天就打破多項紀錄,斬獲全平臺單品銷量及安卓手機銷售額冠軍?!案叨丝吹氖鞘欠裼凶约浩嫣氐脑O計語言和創(chuàng)新,給消費者帶來獨特的品牌體驗”,趙明如是說。 目前,5G已經成為各品牌高端化的起點,不過僅有5G一張牌是遠遠不夠的。 高端化不是借助5G時代網絡升級的檔口,賺取技術迭代的差價,而是要做長遠規(guī)劃,尋找更多維度的升級。華為、蘋果、三星,每個實現(xiàn)高端化的發(fā)展品牌,都是疊加出眾的ID配置,先進的技術,跨界的營銷,極致的體驗等多種元素的綜合體,是點滴量變累積成質變的結果。 隨著國內消費升級趨勢加深,各社會族群擁有高端化消費的意愿和能力,年輕用戶也不例外。因此當榮耀、小米、OPPO、vivo們開始發(fā)動高端化改造的時候,正是迎合了時代進步的必然選擇。而年輕用戶對高端時尚的追求,是由外到內,由線下實體形象到線上虛擬形象的全面改造。因此打造高端品牌時,除了技術升級,還需要更多角度創(chuàng)新。 目前,主流品牌在通過各種方式改變,其中小米、OPPO、vivo的表現(xiàn)更為主動,也更外向。根據小米發(fā)布的業(yè)績報告,其2019年推廣營銷成本為104億元,較2018年提升29.8%;OPPO和vivo并未公布相關數(shù)據,不過參考各大衛(wèi)視綜藝節(jié)目的曝光率,這個數(shù)據不會少。他們都希望通過集中投入,在品牌基因中,加入一些新鮮的元素。 只是從現(xiàn)有情況來看,這些投入多以品牌露出形式出現(xiàn)。通過長時間重復播放,這些品牌在用戶群眾總能保持足夠的熱度,不過僅此而已。無論如何調整,用戶對這些品牌的評價一直沒變。為提振銷量,小米還是要繼續(xù)捆綁“性價比”;OPPO不斷升級配置,仍然顯得“高價低配”;vivo加碼研發(fā)投入,仍然讓人有“小鎮(zhèn)青年”的既視感。 由此可見,改變是一門技術活兒,是多元化發(fā)展的長期斗爭,很難一蹴而就。 相比之下,榮耀的改變,更多是在豐富品牌內涵。趙明也承認,曾經榮耀品牌與技術實力強捆綁,總會給用戶“理工男”傳統(tǒng)印象,因此從2018年底進行品牌升級。以“我的榮耀”為品牌主張,樹立“創(chuàng)造一個屬于年輕人的智慧新世界”全新使命,將Logo從藍色的小寫字母honor升級為大寫字母HONOR,提升設計的簡潔度與高級感。 按照榮耀HONOR TechChic科技美學的理念,在最新發(fā)布的榮耀30系列中,榮耀不僅嘗試了幻夜黑、綠野仙蹤、流光幻境、鈦空銀、霓影紫五款全新的配色,還將LOGO作為主設計元素融入產品,在手機產品中獨樹一幟。眾多大膽創(chuàng)新嘗試,正是榮耀主動改變的選擇?!霸瓉泶蠹铱吹降氖羌夹g自信,現(xiàn)在的榮耀則是在技術加持下的對潮流文化引領的自信。”趙明表示。 在改變面貌的同時,榮耀也在積極跨界露出品牌。不同點在于,榮耀更希望通過跨界,不為簡單路面,而是不斷豐富品牌內涵。通過與時尚品牌JUDYHUA、木九十、INXX,以及電競鍵盤品牌CHERRY合作,推出各種潮流單品與專屬鍵盤,榮耀努力將先鋒感、潮流感、新鮮感融入品牌中,給眾多用戶留下深刻印象。 一邊是不斷擴大品牌覆蓋面,提升知名度;一邊是跟自己較勁,不斷挖潛,不同的策略引導不同的指向。雖然新冠疫情影響也未消除,但消費升級的整體形勢并沒有改變,榮耀的市場成績在復工以后已實現(xiàn)同比增長?,F(xiàn)在仍然有足夠的時間和空間,為提升品牌價值做更多準備。 目前,仍有眾多品牌對高端化存在誤解,以為只要支持5G了,就算完成高端了,結果可能正好相反。 站在用戶的角度,是否5G網絡,跨越的是能與不能的鴻溝;完成高端化改造,是解決好與不好的問題。短期之內,用戶能夠接受購買5G支付更高成本,不過隨著5G產業(yè)鏈不斷成熟,5G手機生產成本持續(xù)下降,缺少核心價值與品牌內涵的品牌,勢必無法撞線“高端”。 而在所有品牌中,榮耀、小米、OPPO、vivo承受壓力最大,高端化改造需求也最為迫切。外部日益殘酷的競爭環(huán)境,要求品牌做好定位、優(yōu)劣勢分析、產品設計等基礎工作,通過優(yōu)質的產品向用戶展示最終結果。 由此可見,雖然高端化競爭的新形勢已經形成,但決定最終勝負的還是產品體驗、技術儲備、資源整合能力和品牌勢能。小米和OPPO的選擇過于急功近利,一蹴而就的操切,疊加舍本逐末的盲目,顯然還不夠理想;vivo和榮耀相對冷靜,不過論底層實力以及對行業(yè)節(jié)奏的掌控,榮耀仍然領先vivo。 因此在高端化進程中,榮耀正處于領先位置,之后是vivo,最后是小米和OPPO。至于結果如何,有待時間揭曉正確答案。 |
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