或許我們曾失意于傳統(tǒng)電商時代，但是在今天，我們一定要抓住社交電商的機會。

小白鉆的首席運營官劉潮，在粉絲研究院本周的分享會中說到：'社交電商時代，品牌商的春天到了。在這個時代，好的產品+好的運營團隊+社交電商的裂變模式，可以撬動一個行業(yè)'。

然而究竟如何做呢？現場招商轉化率高達200%，又是如何做到的？一起來看本周的分享吧~

01

社交電商時代，品牌商的春天到了。

近幾十年，中國經歷了幾個大的時代：物質匱乏時代，產品為王；步入90年代，物資逐漸豐富起來，誰占據了渠道，誰就是王者；90年代后期，市場進入到全面競爭時代，品牌方瘋狂的在終端開店，終端為王。

到了21世紀，隨著電商平臺的崛起，我們進入到PC互聯(lián)網時代，誰擁有了流量，誰就是市場的老大；而隨著社交電商軟件的興起，以用戶的體驗為核心，人人都成為商品經濟的一部分，這也就是當下的社交電商時代。

每個時代其實都有機會，關鍵是抓不抓得住和怎么干的問題?；蛟S我們曾失意于傳統(tǒng)的電商時代，但是在今天，我們一定要抓住社交電商的機會。

早期的社交電商，可以稱之為微商，在野蠻生長狀態(tài)下，成功的微商項目，大部分都是以草根品牌和草根出生的人群為主，因為底線低，需要豁得出去，有些甚至是披著微商外衣的傳銷項目，要冒著犯罪的風險。

他們不是賣貨，而是賣夢想；他們不關注產品，而是關注如何圈錢；他們不關注目標消費人群，而是關注怎么搞會銷、招商，怎么打雞血去榨干每一個人，一個品牌壓貨壓不下去了就收工，換另一個品牌重新開始。所以，大眾就把微商、社交電商與傳銷掛鉤了。

而作為品牌商，我們不能不關注代理的賣貨情況，不能讓代理囤貨，代理賣不出去，我們得想著法子帶他去動銷。為了不影響品牌的聲譽，實在賣不出去了，還得接受無條件的退貨。所以，品牌商其實一直都是學不好傳統(tǒng)微商套路的。

隨著行業(yè)競爭的加劇，社交流量投入帶來的用戶增長邊際效應在逐步降低。流量紅利沒了，人不好忽悠了，站在風口上，豬都能飛的時代已經過去了?；貧w理性以后，也就回歸到了商業(yè)的本質，要開始踏踏實實的賣貨了。

商業(yè)的本質是追求利潤，而企業(yè)的利潤是由客戶提供的。怎樣才能讓客戶持續(xù)買單，提供利潤呢？我們需要提高客戶的滿意度。而提高客戶滿意度，必須要做好兩個最基礎和最本質的事情：提供好的產品和優(yōu)質的服務。

做好產品和提供優(yōu)質的服務，恰恰就是品牌方的核心優(yōu)勢，所以我認為現在這個階段，不是品牌方有沒有機會的問題，而正是品牌方的春天到了。

02

好團隊+好產品

微商讓我們明白了一個道理：只要有人的地方就可以賣貨，不一定要有貨架、有店鋪。以品牌為核心，用微信作為工具，基于人和人之間的信任，是可以做銷售的。

很多人認為拉一個群，在群里推送商品，做好轉發(fā)，每天做一些小游戲，比如發(fā)個紅包，就可以把社交電商做好了，這絕對是對社交電商最大的誤解。社交電商是一個嶄新的渠道，沒有任何經驗可以去借鑒，最需要的是一支敢于冒險和拓荒的團隊。

并非所有的產品都適合做社交電商，我們總結出來有3點是必須要具備的：價值高；沒選擇（其他的渠道沒有的賣）；易推廣。

我們把市面上的產品分成兩類：一類是'啞巴產品'，大概占到了95%左右。我們給'啞巴產品'做了一個定義：消費者看到3秒鐘，還不知道為什么好的產品，就是啞巴產品。還有一類是'會說話的產品'，大概占到5%左右。

社交電商需要的就是'會說話的產品'，傳統(tǒng)渠道可以做陳列，但社交零售沒有陳列，如果產品和消費者見面的第一瞬間，沒有被記住，基本上90%的機會就沒有了。

任何一個行業(yè)都面臨著同質化競爭，我們想要在紅海競爭中破局，我們的產品就必須要跳出現有的競爭格局，同時要滿足品牌形象、顏值、附加值和利潤這幾點訴求。

特勞特的定位理論告訴我們：如果你能開創(chuàng)一個品類，并且能夠在這個品類牢牢的占據第一位，那就是最理想的結果。

當意識到這點的時候，我的想法就是開拓一個新品類，我們找到了'醫(yī)護級'這個關鍵點。

因為紙尿褲是一個易耗品，進入的門檻不是特別的高，但如果將醫(yī)護級這個標準作為關鍵點，來開拓一個新品類的話，它天然是能夠把紙尿褲分成非醫(yī)護級和醫(yī)護級兩類的。

關于包裝設計，我們對設計師提出了4點要求：一是色彩，藍色或紅色，這兩個顏色都可以與醫(yī)護級的產品產生很強關聯(lián)的聯(lián)想；二是包裝，包裝要簡約，要找到國際范的感覺；三是賣點，要用icon的方式呈現；四是符號，一定要有超級符號，一看就知道是醫(yī)護級水平的產品。

我們用這個產品在工廠招商的時候，到場的人數是100多人，現場招商的轉化率卻達到了200%多，因為在現場就開始裂變了，30分鐘時間內我們招募到了280多個代理。預售30天，售出了5萬多包，面市更是快速突破了10萬包，目前單品的銷售額是過億的。

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03

品牌+店主，社交電商'雙IP'裂變模式

在所有社交電商從業(yè)者的眼里，渠道的界限是很模糊的，既可以說是跨界，也可以說是無界，客戶在哪里，渠道就在哪里。社交電商利用的是碎片化的流量，以及流量背后的資源。

2018年，我們跑了長沙市400多家各種類型的母嬰店，包括母嬰產品銷售、嬰兒游泳館，還有月子中心等。我們發(fā)現市場容量巨大、增長潛力巨大的母嬰市場，實體店的銷售非常不樂觀，70%的人都是不掙錢的，20%的人在盈虧平衡線掙扎，只有10%的人是盈利的。

實體門店雖然面臨著很多困境，但卻有很多天然優(yōu)勢。比如到店人次，這屬于免費的流量，以及店老板自帶KOL基因，在客群中有極高的信任度，解決了信任問題。

尤其是服務類型的門店，客戶在門店逗留的時間很長，完全有機會解決產品體驗的問題。一個門店對應一群精準的客戶，比如嬰兒游泳館，它對應的就是一群重視智力開發(fā)、科學教育的中高端消費的寶媽。

怎么把門店的這些優(yōu)勢利用起來呢？我們構建了一個模型。

做的最好的一個門店，在線活躍用戶達到萬人，這是常規(guī)門店不敢設想的客戶數量。

具體是怎么做的呢？我們通過實踐，獨創(chuàng)了一套1+6+1模式，我們把它稱之為有設計的社群團購。它改編于微商經常做的線下會銷，但一場會銷的成本太高了，而且有區(qū)域限制，所以我們就把它改成了線上，通過門店的流量池來做，這樣幾乎做到了零成本。

獨創(chuàng)的1+6+1模式，專門用來指導門店進行高利潤、高復購、高客單產品的社群團購，效果是非常驚人的，我們做到了標準化輸出：

標準化的運營，讓一個運營人員一天可以對接20場以上的團購，實現了輕運營成本，高產出，而且在短時間內可以快速培養(yǎng)新運營人員上手。

按照這樣的模式，一場團購基本上能做到一家店一年甚至兩年的銷量，所以大部分門店的忠誠度都非常的高，而且由門店的線下流量組成的社群，定位都非常精準，高質量、高產出。

通過一個紙尿褲撬動店老板之后，我們會持續(xù)的向社群里導入其他商品。除了賣貨，這些社群將來都可以成為品牌新品孵化社群。

1000多次的實戰(zhàn)經驗告訴我們，好的產品+好的運營團隊+社交電商的裂變模式，可以撬動一個行業(yè)。這一切才剛剛開始。

本文來自：粉絲研究院（一個專注個人提升的鏈接型菁英社群組織）

由粉絲工場Fanctory 首發(fā) （missfan006）