• 藍(lán)海戰(zhàn)略

• 管理知識(shí)型員工

• 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代管理思維
  

（一）藍(lán)海戰(zhàn)略含義

開(kāi)創(chuàng)無(wú)人爭(zhēng)搶的市場(chǎng)空間，超越競(jìng)爭(zhēng)的思想范圍，開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)需求，開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)空間，經(jīng)由價(jià)值創(chuàng)新來(lái)獲得新的空間。

（二）藍(lán)海戰(zhàn)略原則

• 四項(xiàng)戰(zhàn)略制定原則：重建市場(chǎng)邊界；注重全局而非（報(bào)表上的）數(shù)字；超越現(xiàn)有需求；遵循合理的戰(zhàn)略順序。

• 兩項(xiàng)戰(zhàn)略執(zhí)行原則：克服關(guān)鍵組織障礙；將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。
  

（一）知識(shí)型員工特點(diǎn)

• 從工作中獲得大量的內(nèi)部滿足感

• 忠誠(chéng)于專業(yè)多于忠誠(chéng)于雇主

• 工作中有很多自覺(jué)自愿行為

• 專業(yè)要求他們經(jīng)常更新知識(shí)和技能

• 報(bào)酬較高，希望工作有更多自由度
  

（二）知識(shí)型員工管理的挑戰(zhàn)

• 越來(lái)越多的崗位依賴于知識(shí)型員工的創(chuàng)造；

• 組織體系的扁平化為企業(yè)管理帶來(lái)新的挑戰(zhàn)；

• 工作行為難以監(jiān)控、結(jié)果難于衡量；

• 激勵(lì)越來(lái)越困難，流動(dòng)性大。
  

（三）知識(shí)型員工管理要點(diǎn)

• 營(yíng)造自由開(kāi)放的工作環(huán)境，融洽的工作氛圍；

• 把員工當(dāng)成客戶，注重溝通，去領(lǐng)導(dǎo)化；

• 薪酬激勵(lì)與成長(zhǎng)激勵(lì)并舉；

• 打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)共同愿景。
  

（一）跨界融合

• 跨界人才的識(shí)別與使用

• 跨界跨組織的學(xué)習(xí)激發(fā)組織創(chuàng)新

• 評(píng)估跨界創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)的承受力
  

（二）平臺(tái)互動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是平等、開(kāi)放、參與、互動(dòng)，企業(yè)更加注重的是用戶體驗(yàn)，口碑效應(yīng)，生態(tài)系統(tǒng)等。

• 平臺(tái)積累大數(shù)據(jù)，就是競(jìng)爭(zhēng)力；

• 平臺(tái)是經(jīng)營(yíng)管理的生態(tài)系統(tǒng)。
  

（三）開(kāi)放式創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)開(kāi)放、透明的時(shí)代，封閉意味著被淘汰，開(kāi)放、免費(fèi)、共享是大勢(shì)所趨。

• 瑞星 & 360殺毒

• 微信 & 飛信
  

（四）做到極致

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只有第一，沒(méi)有第二；

• 只有把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致，超出用戶預(yù)期，才能真正贏得消費(fèi)者；

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)是免費(fèi)的，不做到極致，消費(fèi)者馬上就可能流失。
  

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