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諾基亞的王者歸來,為什么牽手京東?

 新用戶3117jgpt 2020-09-26

每個不甘寂寞的電商人

都在深夜偷偷置頂了“調(diào)戲電商”

王者歸來的故事天然備受矚目。

在手機這個行業(yè)中,沒有任何一個品牌比諾基亞更適合“王者歸來”這四個字。

2017年1月8日,京東與獲得諾基亞品牌獨家授權(quán)的HMD 中國公司簽署合作協(xié)議,宣布雙方達成五年戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議,未來五年京東將為HMD在中國進行的諾基亞手機營銷活動提供支持與幫助。與此同時,首款搭載安卓系統(tǒng)的Nokia 6智能手機也將在中國由京東獨家首發(fā)和銷售。

這是個大動作。

關(guān)于這次合作,已經(jīng)成了一個熱門,昨天在百度的熱門話題中已經(jīng)是排名第一的話題。1月11日,諾基亞又召開了中國媒體見面會。

事實上,除了HMD和京東,還有另外兩家公司的參與,HMD是獲得授權(quán)的品牌方,京東主要是作為銷售渠道,而生產(chǎn)環(huán)節(jié)則由富士康來完成,Nokia 6所搭載的原生安卓系統(tǒng)則是谷歌的支持。從品牌、系統(tǒng)、工業(yè)產(chǎn)品到最后的銷售,幾家大佬各自負(fù)責(zé)了其中一個環(huán)節(jié)。

由眾多巨頭支撐的回歸之路,注定掀起風(fēng)浪。但是,你曾經(jīng)有多輝煌,此刻拿回王者榮耀的門檻就有多高。

不過,這款產(chǎn)品到底怎么樣呢?

Nokia 6,究竟幾斤幾兩?

諾基亞選擇的首發(fā)產(chǎn)品是Nokia 6,從配置上來看這一系列數(shù)據(jù):驍龍430處理器,5.5英寸1080p分辨率Hybrid In-cell LCD屏幕,康寧大猩猩2.5D屏幕,前置800萬像素攝像頭,后置1600萬像素f/2.0攝像頭,RAM和ROM分別為4GB和64GB,配備智能功放芯片和雙揚聲器系統(tǒng),支持杜比全景聲效果,電池容量3000毫安時。

產(chǎn)品從配置上來說并不高端,但對消費者來說足以滿足日常使用。高通驍龍430屬該系列的高配,同時玩起游戲十分流暢,再加上這款手機大內(nèi)存的特點可完全保證系統(tǒng)的流暢,機身采用一塊鋁合金整體成型,機身背部的傳統(tǒng)三段式設(shè)計不見了,天線被隱藏在邊角中,外觀十分漂亮,可見諾基亞高超的工藝設(shè)計能力。1699元的售價也能顯示出諾基亞的誠意。

但是你再看,整款手機的設(shè)計,整塊鋁合金板材和康寧玻璃的精雕細(xì)琢,典型的北歐簡約設(shè)計理念,這些工業(yè)時代的產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)在當(dāng)前已經(jīng)很少見了——在一些用戶不太容易感知的方面,為了盡可能的降低成本便于銷售,不再花那么多功夫。

從功能上來說,前置指紋識別,支持支付,雙卡雙待,快充功能,這秉承了諾基亞一貫的實用性??梢哉f從功能性和設(shè)計上綜合來看,一款售價一千多塊的機器,也表達了足夠的誠意。

這款產(chǎn)品搭載原生的安卓系統(tǒng),保證的是系統(tǒng)的流暢度和原生態(tài),產(chǎn)品由富士康來代工,保障的是最終的產(chǎn)品質(zhì)量。

但產(chǎn)品只是第一步。

渠道選擇,更加重要

諾基亞在國內(nèi)首發(fā)安卓智能手機,進軍國內(nèi)市場,有著前所未有的關(guān)注度。這第一步對于諾基亞來講當(dāng)然舉足輕重,所以,無論是產(chǎn)品本身,還是品牌營銷,渠道選擇,包括售后服務(wù)都必須納入到其戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)。

此刻,諾基亞迫切需要一個合作者——一個熟知中國手機市場的合作伙伴。

而這個伙伴最好是線上渠道而不是線下,為什么呢?

其實也很容易理解,諾基亞已經(jīng)缺席了中國市場一段時間,線下渠道的快速打造顯然遠(yuǎn)水解不了近渴。面對OPPO、vivo以及華為在線下的強勢崛起,此時優(yōu)先選擇線上是明智之舉。 

王者歸來的路不容有失,對于消費者的高期望,諾基亞需要給出一個滿意的答卷。

在國內(nèi)3C市場,京東線上市場份額占比高達59.2%,這個份額可不只是一個數(shù)字,也不是一個渠道通路,而是還包括了品牌信任,物流,服務(wù),以及行業(yè)大數(shù)據(jù)。所以,選擇京東,意味著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、急速物流、品質(zhì)保障”這些京東3C的標(biāo)簽打包放在了諾基亞身上。

比如在新品購買環(huán)節(jié),為消費者提供京東白條×期免息服務(wù),降低消費門檻;在新品發(fā)售環(huán)節(jié),提供全渠道、倉配一體化物流解決方案,為首批購買用戶提供1小時極速達服務(wù)。這些措施旨在提升消費者的服務(wù)體驗,為諾基亞的回歸之路打造一個好的開始。

當(dāng)然,這也只是一個開始。

諾基亞的回歸之路,當(dāng)然不是找個渠道賣產(chǎn)品這么簡單。

調(diào)戲電商在前幾天的文章中剛剛談到,京東正在轉(zhuǎn)型成為品牌服務(wù)提供商。整合在渠道、營銷、運營、金融等多方面的優(yōu)勢,為品牌廠商提供一攬子解決方案。

就手機品牌而言,華為、小米每年在京東銷量過百億,其中有不少型號都是京東返向提供了很多數(shù)據(jù),所以,2016年,眾多大牌手機有三四百款新品選擇在京東首發(fā),甚至多款機型都選擇在京東選擇包銷。

而且,除了前面提到的產(chǎn)品購買和銷售環(huán)節(jié),雙方還有很多合作空間。

比如:在產(chǎn)品周期的前段,匯集消費者大數(shù)據(jù),將消費者的需求和洞察提供給廠商,用來支持研發(fā)工作;提供全方位客服服務(wù);一站式的整合營銷解決方案。

而此事,對于京東來說,也很有意義。

從諾基亞歸來,看京東的轉(zhuǎn)型

雙方能夠合作,還有一些潛在因素。

在今天召開的Nokia 6媒體見面會上,京東方面透漏了一些原因。在京東看來,HMD整個管理無論在國外還是中國的管理層很多都是老的諾基亞員工,對產(chǎn)品的工藝設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量有很高標(biāo)準(zhǔn)的要求,這讓京東對諾基亞的未來產(chǎn)品很有信心。

除此之外, 毋庸置疑的是,諾基亞這個品牌在中國消費者里面有很好的品牌基礎(chǔ)、仍然有較多的忠實粉絲,也就意味著隱藏著巨大的市場號召力。

再加上富士康和谷歌安卓的助力,才是京東敢于和諾基亞合作的重要因素。

此外,京東集團副總裁、3C事業(yè)部總裁胡勝利在發(fā)布會上稱:未來,京東將作為領(lǐng)先的品牌服務(wù)提供商,助力HMD開啟諾基亞手機在中國的新篇章。

所以,京東本身也在從產(chǎn)品零售商轉(zhuǎn)型為品牌服務(wù)提供商的升華過程。

而這一點,往往被外界忽略,京東已經(jīng)以品牌服務(wù)商的角色為多家手機品牌成功提供了產(chǎn)品整合營銷解決方案,完成了從電商零售向品牌服務(wù)的轉(zhuǎn)型,在此方面積累了豐富的經(jīng)驗。

看來,諾基亞的王者歸來之路,之于京東的整個戰(zhàn)略,恰逢其時。

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