數(shù)字化就像是人類文明的“平行世界”,它既包含了對人類文明與文化的沉淀,也映射出新的場景、新的產(chǎn)業(yè)、新的生態(tài),乃至新的紀元。 世界經(jīng)濟論壇的一份報告顯示:未來10年,行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機會將高達100萬億美金。盡管我們更愿意將數(shù)字化作為行業(yè)轉(zhuǎn)型的“工具”,但的確從未有過任何一個市場機遇,能夠觸碰到如此巨大的財富數(shù)字。一個足以讓現(xiàn)實世界重塑的數(shù)字,華為期待中的“智能世界”正是由此而來。在9月23日華為全聯(lián)接大會上,華為輪值董事長郭平指出,“ICT產(chǎn)業(yè)正面臨巨大的發(fā)展機會,政府和企業(yè)全面進入數(shù)字化和智能化。華為希望能和伙伴一起開創(chuàng)新篇章。”牛津經(jīng)濟研究院的報告顯示,數(shù)字經(jīng)濟早已成為增長的主引擎,1塊錢的數(shù)字技術(shù)投入,可以帶來3塊錢的行業(yè)數(shù)字化增長。以中國為例,去年中國數(shù)字經(jīng)濟增加值占GDP約三分之一,但是對增長的貢獻達到三分之二。 同時隨著政府和企業(yè)的數(shù)字化新需求不斷地涌現(xiàn),行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也逐漸進入深水區(qū),誰能更為準確的抓住了客戶的需求,將多樣的新興技術(shù)與需求結(jié)合,挖掘出場景化的價值,誰就是市場選擇的勝利者。如果將之看成是場景化的”新紀元”,華為更愿意建立“哥斯達黎加”式的數(shù)字化生態(tài),與所有的伙伴,共同開創(chuàng)大時代。2020年,是新冠疫情這只黑天鵝,不斷產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)的一年,全球經(jīng)濟環(huán)境惡化,讓不確定因素倍增。在這個諸多不確定因素聚集而成的時代,數(shù)字化的價值正變得前所未有的大。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的特殊交匯時期,企業(yè)由內(nèi)而外地驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程提速,為不確定時代的千行百業(yè)帶來了發(fā)展生機和確定性的價值。華為企業(yè)BG總裁彭中陽說,“今年初,疫情改變了我們的工作、生活和學(xué)習(xí)。遠程教育、遠程醫(yī)療,網(wǎng)紅精選、市長帶貨等線上模式大行其道,華為也在線上完成了一次次客戶交流和云上簽單。各種場景創(chuàng)新層出不窮靠的就是數(shù)字化”《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與就業(yè)白皮書(2019年)》顯示,我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模去年達到31.3萬億元,占GDP比重為34.8%,正在實現(xiàn)跨界融合和全面創(chuàng)新。與之相應(yīng)的則是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對政企用戶打造新的商業(yè)模式、運營模式以及思維模式的新思考,要如何將新興技術(shù)融入行業(yè)應(yīng)用場景,提高業(yè)務(wù)的效率,走向數(shù)字化時代。當然,必須承認每個行業(yè)都有自己獨特的用戶需求,每個企業(yè)也有自身獨有的應(yīng)用場景,雖然數(shù)字化是公認的方向,但要滿足每一個行業(yè),每一個企業(yè)的數(shù)字化提速,深入場景就成了必不可少的重要一環(huán)。正如彭中陽所說,“積沙成塔,把一個個場景的數(shù)字化連接起來,就構(gòu)成了行業(yè)數(shù)字化。而從政企客戶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和痛點出發(fā),用數(shù)字化去重構(gòu)梳理出核心的業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化架構(gòu)和路徑,是行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。”為此,彭中陽又提出,實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化,需要具備三大關(guān)鍵要素:首先是“懂行業(yè)”,沒有誰比客戶自身更懂行業(yè),躬身入局,積極理解和挖掘業(yè)務(wù)痛點,錨定業(yè)務(wù)創(chuàng)新的機會場景。其次是“有技術(shù)”,去發(fā)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)場景與數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的契合點,讓技術(shù)賦能。最后是“真實踐”,紙上得來終覺淺,數(shù)字化不能紙上談兵,而是要知行合一,解決企業(yè)的實際業(yè)務(wù)問題。不難發(fā)現(xiàn),這三大要素之間相輔相成的關(guān)系。場景是數(shù)字化的源頭和第一性原理,所以只有深入其中,甚至成為用戶業(yè)務(wù)當中不可分割的組成部分,才可以稱得上“懂行業(yè)”;而“有技術(shù)”一直是華為從始至終堅持的方向;最后的“真實踐”本質(zhì)上就是將“有技術(shù)”與“懂行業(yè)”做了融合,并走向落地的結(jié)果。華為將這三大要素,做到了融會貫通,貫徹始終,讓“場景化”落到了實處,這種對場景化全新的解讀,稱得上是場景化的新紀元。技術(shù)與行業(yè)結(jié)合的黃金分割如果說場景紀元是從用戶視角,對需求、技術(shù)和落地實踐做出的全新定位,那么其中最大的挑戰(zhàn),莫過于5G、云、AI等新技術(shù)的不斷疊加,帶來的新技術(shù)融合的需求和挑戰(zhàn)。彭中陽也指出,過去的通信網(wǎng)絡(luò),只是實現(xiàn)了人與人的聯(lián)接;在新的數(shù)字時代,通過聯(lián)接、云、計算、AI、應(yīng)用等“5機”的協(xié)同,實現(xiàn)的是人、物、信息全方位多層次的聯(lián)接。這些技術(shù)將數(shù)據(jù)之間的貫通性,場景之間的聯(lián)通性、以及價值的互通性成為可能,進而打破了行業(yè)的傳統(tǒng)邊界,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型打開了無限可能。我們發(fā)現(xiàn),“5機”協(xié)同背后其實有幾重含義。第一,打破了數(shù)字化對單一技術(shù)的依賴。過去很多數(shù)字化項目,集中在頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的階段,通常利用單一技術(shù),或兩種技術(shù)的協(xié)作來解決問題。而“5機”協(xié)同更多的將重視單點技術(shù)突破,轉(zhuǎn)移到重視多技術(shù)協(xié)同,AI、5G/F5G、云、計算、行業(yè)應(yīng)用的積累,形成的“5機”,從單點到多點。第二,過去以技術(shù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)時代,創(chuàng)造了諸多商業(yè)奇跡,新的業(yè)務(wù)形態(tài)和用戶市場讓一些“不懂技術(shù)”的傳統(tǒng)行業(yè)大開眼界。但隨著數(shù)字化技術(shù)的深入,“互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)信息化”這種粗放的模式,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要。一種全面的新興技術(shù)與應(yīng)用結(jié)合的新模式應(yīng)該成為數(shù)字化的主流。第三,“5機”涵蓋了5個方向的“機會”,但最難的一點就在于如何去做好“協(xié)同”,那么業(yè)界很少有華為這樣的企業(yè),能夠在5機的每一個點上都有領(lǐng)導(dǎo)者的實力。我們知道,五這個數(shù)字,可以對應(yīng)五角星,而五角星奇妙的地方在于數(shù)學(xué),比如大名鼎鼎的黃金分割比例,就隱藏在五角星上。對于華為而言,數(shù)字化的“黃金分割”,就是行業(yè)know how與ICT技術(shù)的深度結(jié)合。“如果ICT是電,那行業(yè)Know how就是生產(chǎn)電氣設(shè)備的關(guān)鍵?!迸碇嘘栒f。華為的目標,是推動跨技術(shù)、跨行業(yè)、跨學(xué)科的融合,帶來產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展,讓聯(lián)接、云、計算、行業(yè)應(yīng)用以及無處不在的AI的融合,帶來5個機會協(xié)同的成功,并將這種成功與行業(yè)用戶共享。過去說時勢造英雄,但出來的都是孤膽英雄。今天,云時代開放、多樣、共贏的生態(tài)圈,帶來了廣闊的生長和用武之地,這將是一個英雄倍出的大聯(lián)盟時代。的確,隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動化與云服務(wù)的發(fā)展,每個商業(yè)實體之間,有了更多的互動,單打獨斗沒有辦法更好地生存和發(fā)展。而華為則強調(diào)自己不是顛覆行業(yè),而是讓行業(yè)成為更好的自己,態(tài)度是成就客戶,讓客戶成為掌舵人。以場景化為例,在數(shù)字化大潮中,華為只是一個很小的點,在過去30年數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐過程中,逐漸衍生出68個數(shù)字化場景,涵蓋研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等各領(lǐng)域。而有了豐富的生態(tài)合作伙伴,就可以讓場景化能力跨領(lǐng)域延伸,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。彭中陽說,“通過數(shù)字生態(tài)模式,華為深入多個客戶細分場景,挖掘各行業(yè)遠未被滿足的場景訴求。同時聚合多種能力的伙伴,發(fā)揮各自的專長。突破固有的產(chǎn)品銷售思維,打造多種合作路徑和商業(yè)模式,將客戶和多元伙伴凝聚成一股不斷成長的力量?!苯刂鼓壳埃A為全球伙伴數(shù)量已超過29000家,其中銷售伙伴22000+家、解決方案伙伴1400+家、服務(wù)伙伴4800+家、人才聯(lián)盟1200+家、以及投/融資伙伴80+家。很明顯,在新的格局下,生態(tài)合作模式將從傳統(tǒng)的價值分配蛻變?yōu)閮r值共創(chuàng)共享。同時,彭中陽也表示,數(shù)字化時代的商業(yè)本質(zhì)是做大蛋糕,是正和游戲,不是零和游戲。華為倡議從三個維度打造“數(shù)字生態(tài)立方”,首先瞄準數(shù)字化的未來,深入挖掘各行業(yè)遠未被滿足的場景訴求,這是做對蛋糕的前提,其次需要聚合N種能力的伙伴,各自發(fā)揮專長,這是做成做大蛋糕的基礎(chǔ),最后要打造N種合作方式和商業(yè)模式,實現(xiàn)共生共創(chuàng)共享,這是做大蛋糕的永恒動力源。以華為機場華為機場運行的“一張圖”方案為例,該方案聚合了N伙伴的能力,比如東方國信、中軟在數(shù)據(jù)治理方面的能力,恒泰實達在IOC方面的能力,軟通動力在SOC的能力;在合作路徑上,則聯(lián)合設(shè)計、集成類伙伴,滿足客戶在機位分配、機場IOC、全景監(jiān)控的細分場景需求,為智慧機場的實現(xiàn)與運行創(chuàng)造了價值。羅馬不是一天建成的,場景化的能力,也是華為與合作伙伴,從點點滴滴的行業(yè)實踐中得來的。華為還會繼續(xù)堅持“5機”協(xié)同,釋放遠大于單一技術(shù)的能力,并與合作伙伴緊密相連,相互促進,深入行業(yè),將更多的場景化創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,源源不斷的動力,繼續(xù)成就客戶,讓客戶成為時代的掌舵人!
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