隨述: 覈心人才對於每一家公司來說,都是至關重要的資源。 發(fā)揮覈心人才的作用,是領導者必須承擔的責任。 覈心人才的管理,需要從以下三個方面入手。 A. 溝通使命願景和價值觀 覈心人才需要施加的是影響力而非管理,領袖就具有這樣的特徵,囙此領導者面對覈心人才的時候,需要釋放領袖的魅力。 面對覈心人才,作為領導者需要做的是,和覈心人才達成價值觀和使命的認同,而不是上下級關係的認同。這就要求領導者能夠溝通使命和價值觀,而不是溝通工作內容。 如果領導者僅僅是和覈心人才溝通他的工作的話,領導者取得的效果反而是不好的,為什麼?因為他是覈心人才,在專業(yè)能力或者管理能力上他比你強,而且他天天在做事情,你的意見或者建議不見得對他有幫助。 為什麼他又接受你的影響呢?就是因為你能在價值和使命上和他形成認同,對於覈心人才來說,這些才是真正重要的東西。 我的一位學生曾經做了一段時間的總裁,應該說是公司的覈心人才,其實他之所以願意空降到這個公司做總裁,是為這個公司的理念和價值觀所吸引,公司的創(chuàng)始人有著非常明確的價值判斷,而且很多價值取向,我非常認同。 他在筆記本上寫道:“凡事往好處想,往好處做,必會得到好結果”,這句話說得非常好。 任何事情往好處想,往好處做,一定會得到好的結果。 有一個理論是“饅頭理論”:你有1個饅頭,你一定要給自己吃,你不要給別人,你得先讓你自己活得很好;你有10個饅頭的時候,你要給全家人吃,這樣的話全家人活得很好;你有1000個饅頭的時候,一定要給所有人吃。如果10個和1000個饅頭都留給自己,你肯定會被撐死。 B. 真正的個人關心 對於覈心人才,需要關注到他們的個人需求和成長,必須是以獨立的、個體的認知來處理與覈心人才的關係。很多管理者並沒有很好地做到這一點,但是如果沒有個人的真切的關心,很難達成覈心人才和組織目標的一致,處理不好,會使得這些人才偏離組織的目標,帶來更困難的管理問題。 在管理的實踐中,很多管理者並沒有真切的對於下屬的個體認識,對於組織的標準和目標可以清晰地理解,但是對於個人的標準和目標理解得就不夠。 企業(yè)的人力資源部門所關注的是組織績效和個人行為的關係,並沒有更多地關注到組織績效與個人目標之間的關係,這樣就導致了組織目標淩駕於個人目標之上的情況出現(xiàn)。 如果個人目標和組織目標沒有衝突,當然沒有什麼問題,但是一旦個人目標和組織目標有差異,管理者很有可能會忽略了個人目標,從而導致覈心人才的流失。 囙此,領導者需要特別關注到每一個覈心人才自身的需求,而不是人們的共性需求。 同時,實踐告訴我們,如果被稱之為覈心人才,這些員工會具有自我實現(xiàn)目標的能力,也具有多種需求而不是單一的需求,這就更加需要領導者理解其個性而非共性需求。 C. 心智的激勵 欣賞身邊的人,真正向先進學習,調整自己的心智是極其重要的。 人的心智決定行為的選擇,決定了人們在做決策前的邏輯判斷習慣,心智的不同,直接導致行為結果不同,囙此對於覈心人才而言,進行心智激勵是必需的選擇。 中國人在心智上,我認為有兩個地方是有先天缺陷的。第一是當身邊的人比自己好的時候,很多人不能接受。這是非常糟糕的心智。因為,我們可以合作的人基本上是我們身邊的人,如果身邊的人比我們好我們不能接受,我們也就失去了合作的人。 俗語說,“住在隔壁的詩人就不是詩人”,因為你覺得他沒有什麼特別,和你一樣作息,去一樣的商店購物,你就覺得他的詩沒有什麼特別,甚至詩人生活得一塌糊塗。但是當我們沒和詩人住在一個單元裏,我們不知道他什麼樣的時候,就覺得他的詩美得不得了。 第二個心智是“槍打出頭鳥”。 當有一個人做得特別優(yōu)秀的時候,他身邊的人不是聚在一起商量如何向他學習,而是商量如何用有效的方法,讓他儘快回到大家的身邊來。 這是特別可怕的心智,因為這樣的心智導致人們不欣賞、不寬容,甚至會讓優(yōu)秀的人只能選擇平庸。 心智激勵在現(xiàn)時的激烈的競爭環(huán)境中更加重要,一方面是人們本身在競爭中就感受到壓力和心態(tài)上的衝擊,加上資源和環(huán)境的殘酷,更會導致人們急功近利甚至不擇手段,如果不能在心智激勵上做出努力,就有可能讓具有專業(yè)能力的人無法獲得團隊的支持,甚至被孤立起來。 欣賞身邊的人,真正向先進學習,調整自己的心智是極其重要的 【選自:Davie的博文.管理篇】 |
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