本文共有 5600 字 如果覺得頁面很長 那是因為留言很多 在這個時代,「忙」,似乎成了一個全民的關(guān)鍵詞。 我經(jīng)常收到許多來自讀者的求助: 之前也寫過一些關(guān)于時間管理和效率的文章,不過,基本都停留在方法層面。它們有用,但始終不夠深入,未必適合每一個人,也不一定能復(fù)制。 所以,我今天想用這篇文章,把時間管理和效率的底層原理講清楚。 也因為如此,我不會講市面上常見的方法論,比如番茄鐘、重要/緊急四象限、GTD……這些都很好,但它們太有名了,沒必要講。 希望這篇文章,能幫你打通「如何管理時間」的思路,幫助你結(jié)合自己的需求和實際情況,管理好自己的生活。 1. 「必須做」和「我要做」 我把一個人每天所有要做的事情,大致劃分成兩部分:「必須做」,和「我要做」。 什么意思呢?前者指的是「為了維持生存所不得不做的事情」,后者指的是「我發(fā)自內(nèi)心想做的事情」。 舉幾個例子:通勤,開會,日常重復(fù)的機(jī)械性事務(wù) —— 比如填表、整理文檔、拉取數(shù)據(jù),這些都屬于前者。 吃飯,睡覺,打掃衛(wèi)生,如果有孩子,還要帶孩子、哄孩子,這些也屬于前者。 如果你習(xí)慣在家做飯,那么還得算上買菜、備菜、做飯、洗碗、清理灶臺油污的時間,等等,這些都屬于「必須做」。 為什么我們每天都覺得不堪重負(fù)?很多時候就是因為,我們的時間,被這些雞毛蒜皮、無關(guān)緊要的瑣事填滿,每當(dāng)我們想歇口氣時,它們又悄悄冒出來,讓你感覺,每天都在陷入一個黑暗的無底洞。 更可怕的是:當(dāng)我們終于把它們消滅掉了、騰出了時間,我們往往又會覺得「好累啊,讓自己休息一下吧」。于是,我們用娛樂來填補(bǔ)本該是「我要做」的時間,把它們揮霍掉。 這導(dǎo)致什么呢?我們每天都在做著「必須做」的事情,都在為了維持生存而奔波,而僅剩的一點(diǎn)時間,卻又輕易地它溜走。日復(fù)一日,一天就這樣過去了,一生也就這樣過去了。 這就是一個不為人知的真相:吞噬你時間的,往往并不是龐大而復(fù)雜的事物,而是這些分散在每一天里面的、平淡無奇的日常。 所以,我要跟你分享第一個大原則就是:想辦法壓縮一切「必須做」,盡力騰出時間,去做「我要做」。 不妨試一試,把自己每天、每周,所有的「必須做」列出來,再逐條去問自己: 1)這件事情一定要做嗎?不做后果會怎么樣?我能不能盡量拖延或干脆放棄? 比如:領(lǐng)導(dǎo)隨手丟給你一個活,這個活一定要做嗎?其實不妨判斷一下,如果沒有明確的截止時間,領(lǐng)導(dǎo)似乎也不是很上心,那不妨先放著,等有空再說。 2)我能否把它外包、移交出去?或者壓縮流程,利用工具,來減少它的時間? 如果你需要每天做飯,那能否盡可能壓縮流程?比如,一次性買齊三天或一周的菜;購買已經(jīng)加工好、備好的材料包;用更簡單、更流程化的烹飪方式……等等。 3)如果上面都不行,我能否將它們「化零為整」,集中起來安排一個時間去處理,避免打亂自己的節(jié)奏和狀態(tài)? 舉個例子,我常用的方式,是建立一個清單,叫做「Dessert」。然后,把所有「不得不做」的瑣事,全部丟進(jìn)里面。每一天,等手頭的事情告一段落,或是需要休息一下時,就打開這張清單,一件一件去做。 一方面,這可以幫助我切換思緒,恢復(fù)精力;另一方面,又可以避免這些瑣事占用我正常的時間,影響我的狀態(tài)和節(jié)奏。 只有直面這些「時間黑洞」,我們才能獲得自由。 2. 目標(biāo)感和意義感 在第一點(diǎn)中,可能有些朋友會說: 你說得很對,可是我就喜歡做飯呀,做飯對我來說是一種享受,我干嘛要「壓縮」它的時間呢? 很簡單,這時,做飯對你來說,就不是「必須做」了,而是一種享受生活樂趣的「我要做」。這當(dāng)然是沒有任何問題的。 不過,僅僅停留在這一步,或許還不夠。我會建議你:帶著「目標(biāo)感」去生活。 舉個例子:每一期智識營,我都會花許多時間跟學(xué)員互動,答疑,溝通,整理信息。這個過程無聊嗎?一點(diǎn)都不,我覺得很有意思。但僅僅止步于此是不夠的。我會去想:這一期比起上一期,還有哪些地方可以優(yōu)化?我還可以做些什么,讓整體的效果和體驗更好,更接近我心目中的「完美」? 這就是「目標(biāo)感」:不僅僅滿足于手頭的事情,更要去思考,從長遠(yuǎn)來看,它的意義是什么?它可以如何幫助我達(dá)到更高層次的目標(biāo)? 這里要提一個概念:OKR目標(biāo)思維。 傳統(tǒng)的KPI,是自上而下的:上級給你指定一個要求,你想方設(shè)法去完成它,只看結(jié)果,不問其他。 但OKR的思維,更多是一種自下而上的平衡和和諧:大家坐在一起,通過溝通,一起得出一個共識:我們的目標(biāo)是什么?(Objectives)。然后,每個人再分頭去思考:圍繞這個目標(biāo),我可以做些什么,來更好地滿足它、達(dá)成它(Key Results)? 盡管OKR主要用在職場里,但在生活中,我們也可以從中得到兩個啟發(fā)。 第一個啟發(fā),是跳脫你的「圈層規(guī)訓(xùn)」,更多地從你的自主性出發(fā),去思考:「我想要什么?」而不是「我應(yīng)該怎么樣」。 什么意思呢?舉個例子:每個人在生活中都會有許多角色,公司里的部門主管,伴侶面前的另一半,子女眼中的父母,等等。但這些角色往往都是別人貼在我們身上的標(biāo)簽,它們承載的,是別人對我們的理解和期望,也是這個身份所必須盡到的義務(wù)和職責(zé)。 你有沒有想過,除去了這些身份和標(biāo)簽之外,你想做的事,想過的生活,是什么樣的? 很多人總是在說「以后」「等有機(jī)會了」「將來」……不要再無限期推遲了,不要為了滿足別人的期望而活著。不妨問一問自己:那些我真正想做的,能夠給予我激情和滿足感的,能讓我感到存在的意義的,究竟是什么? 這些才是你的「目標(biāo)」。 第二個啟示,是把目標(biāo)分解到生活中,讓通往目標(biāo)的路徑,成為你的「我要做」。 如果你想開一間店,那么,你可以試著去籌備一筆款項,去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,去認(rèn)識和接觸行業(yè)里的人,去尋求潛在的合作伙伴和團(tuán)隊伙伴,去做一些微小的常識和探索……這些都可以安排起來,作為你年度、季度、月度的「關(guān)鍵結(jié)果」。 關(guān)鍵在于:當(dāng)你在做一件事情的時候,你是單單為了它本身而做,還是為了一個更高層次的意義而做? 這就是「目標(biāo)感」。帶著目標(biāo)感去做一些短期未必有用,但長遠(yuǎn)來看,跟你的「目標(biāo)」保持一致的事情,才是保證你不斷前進(jìn)、成長 —— 而不是每天周而復(fù)始地重復(fù) —— 的關(guān)鍵。 當(dāng)然,也可能有朋友會問:可是我為什么一定要追求成長呢?我難道就不能安于現(xiàn)狀嗎?當(dāng)然也是可以的。不過,這樣的讀者應(yīng)該也不會喜歡看我的文章吧(笑)。 3. 過濾箱 過濾箱是時間管理的一個核心技巧。可以說,掌握了過濾箱,你就已經(jīng)有能力,自己構(gòu)建出一套適合自己的管理體系了。 什么是過濾箱呢?想一想:我們寫在待辦清單里面的事項,可能有好幾十件。這里面,可能有長期的,短期的,重要的,次要的,需要用電腦完成的,需要手機(jī)的,可能還有購物清單、學(xué)習(xí)清單、待看的影視劇清單…… 這么多的事情,我該如何快速選出「我此時此刻要做的事情」呢? 這就是過濾箱的作用。它的本質(zhì)其實就是「場景」:在不同的場景,我可能有不同的事情要做,那么,無需我手動去找,我就可以通過事先定義好的規(guī)則,把適用于該場景的任務(wù)全部呈現(xiàn)出來。 最簡單的過濾箱,就是標(biāo)簽。舉個我自己的例子:我的任務(wù)清單里面,會對不同的任務(wù)打上標(biāo)簽,比如:購物,學(xué)習(xí),娛樂,外出,思考…… 這樣,當(dāng)我出門購物時,打開「購物」標(biāo)簽,就能直觀看到有哪些東西是要買的; 當(dāng)我忙完手頭的事情、想休息一下時,打開「娛樂」標(biāo)簽,就能選一部片子開始看; 當(dāng)我在外面,暫時沒有事情可以做時,打開「思考」標(biāo)簽,就能看到有哪些問題需要進(jìn)一步考慮,就可以把這些碎片時間利用起來…… 這兩年我去深圳去得多,所以甚至還放了一個「深圳」標(biāo)簽。平時看到一些有趣的小店就順手放進(jìn)去,當(dāng)我到深圳出完差,就可以按圖索驥去逛一逛、看一看。 再舉個例子:如果你的團(tuán)隊里有三個人,暫且稱為小白、小王和小火鍋,那么,不妨在記錄任務(wù)時,順手打上他們的名字作為標(biāo)簽。這樣,打開「小火鍋」標(biāo)簽,就可以快速看到,他完成了哪些事情,目前還有哪些任務(wù)需要跟進(jìn)。 這些是最簡單的做法。很多時候,情況可能會更復(fù)雜一些。比如:我現(xiàn)在狀態(tài)非常好,想把這一周里優(yōu)先級最高的那件事情趕緊拿出來完成,怎么做呢?我就可以設(shè)立一個過濾箱,令其滿足:時間=本周 且 優(yōu)先級=最高 且 標(biāo)簽=無。 再比如,明天周五了,我想把團(tuán)隊里已經(jīng)過了截止日期、但還沒搞定的任務(wù)匯總一下,敲打敲打他們,怎么建立過濾箱呢?就可以是:時間=已過期 且 標(biāo)簽=小白o(hù)r小王or小火鍋。 再比如:我想總結(jié)一下,上個月都干了哪些比較重要的事情,那么就可以是:時間=上個月 且 標(biāo)簽=無 且 優(yōu)先級不等于無(這樣就可以把設(shè)置了優(yōu)先級的都篩選出來)。 諸如此類。 在絕大多數(shù)任務(wù)管理軟件中,每一個任務(wù),一般都有4種屬性:清單(有些叫項目),標(biāo)簽,時間,優(yōu)先級,每個屬性又可以有不同的取值。因此,巧妙地組合它們,就可以構(gòu)建出幾十上百種不同的條件,來滿足你的需求。 基本上,只要是需要反復(fù)使用的場景,都可以為它建立一個過濾箱,成為一個固定的視圖。 幾乎所有的任務(wù)管理軟件都有這個功能(不同的工具,可能會寫作「智能清單」「篩選」「透視」,功能是一樣的),當(dāng)然,大多數(shù)需要付費(fèi)。 如果你每天要做的事情很少,或許用不上;但如果事情很多,又不希望在繁復(fù)的條目里面來回翻找,那這個功能是非常必要的。 4. 收集和分發(fā) 所有的時間管理方法和工具,本質(zhì)上,其實都是在解決一個問題:如何實現(xiàn)有效的收集和分發(fā)? 打個比方:你可以把我們的時間看作一輛列車。每天,列車都會從起點(diǎn)站出發(fā),駛向終點(diǎn)站。在這個過程中,不斷會有人上車(收集)、下車(分發(fā)) —— 那么,如何把每位上車的乘客都順利送到他們的目的地,就是我們要達(dá)到的目的。 經(jīng)典的 GTD 工作法,思路是這樣的: 1)把所有想到的、突發(fā)的任務(wù),全部記下來,清空大腦。 2)2分鐘內(nèi)能否完成?能,立刻去做。不能,進(jìn)入下一步。 3)是一個想法還是一個行動?前者,放進(jìn)倉庫里待用;后者,進(jìn)入下一步。 4)是一個復(fù)雜項目還是一個簡單行動?前者,把它拆解成一系列簡單行動;后者,進(jìn)入下一步。 5)最后,決定它的最終去向:今天待辦;安排給別人;推遲。 嚴(yán)格踐行這套流程,就可以使得每一個任務(wù),最終都能流動到一個合理的「歸宿」,不遺漏,不拖延。 另一個 AutoFocus 方法則更簡單:列一張清單,每有新的任務(wù)進(jìn)來,就添加到清單底部。工作時,從清單頂部往下逐條檢查,覺得哪一項任務(wù)想做就立刻去做,做完再把它劃掉,重新從頂部開始往下檢查,循環(huán)往復(fù)。 我自己的流程是這樣: 1)產(chǎn)生任何想法或任務(wù)時,立刻記下來。 2)如果是想法或信息,轉(zhuǎn)移到筆記軟件里面,留著備用。 3)每天定期對任務(wù)進(jìn)行檢視,如果有明確場景的,打上標(biāo)簽。沒有的進(jìn)入下一步。 4)預(yù)估任務(wù)完成所需的時間和截止日期,給任務(wù)標(biāo)上時間。如果不重要的,就先放著。 5)如果一項任務(wù)長期停留在「已過期」或「待安排」里面,那就說明它不是那么重要,考慮把它刪掉。 所有的待安排事項,放在工作臺的「已過期」和「無日期」里面。 持續(xù)跟進(jìn),指的是安排給別人執(zhí)行的工作。 長期目標(biāo),指的是在第二點(diǎn)「目標(biāo)感與意義感」中提到的OKR。 你可以參考我的流程,自己設(shè)立一套任務(wù)分發(fā)流程。大體上,滿足這幾個條件就好了。 1)先把任務(wù)統(tǒng)一收集到收集箱里,再每天定期對任務(wù)進(jìn)行檢查,挑出「需要做的」。 這樣做的目的,是把收集箱當(dāng)成一道篩子,對任務(wù)篩一遍。只有那些真正重要的、必須去做的,才會進(jìn)入正式的執(zhí)行流程。其他的,先放著,實在安排不上就刪掉。 這可以幫助我們做到「聚焦」,避免把時間花在無用的瑣事上面。 2)每一個任務(wù)都必須有歸宿。 要使一套流程能夠長期、持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去,就必須能夠保持適當(dāng)?shù)目臻g,不會使到任務(wù)無限制地堆積。所以,每一個任務(wù),要么去落實,要么安排明確的時間去落實,要么把它清理掉,不要讓它們?nèi)慷逊e在清單里。 3)化囤積為流動。 這一點(diǎn)主要是針對進(jìn)入筆記的想法和信息。我們總是特別喜歡囤積,但不喜歡消化 —— 你每天可能把數(shù)十條信息丟進(jìn)筆記里,卻再也不會去看它們一眼。 這就導(dǎo)致了:久而久之,你連筆記里有哪些信息,自己都記不得了。又怎么能讓這些信息派上用場呢? 所以,我同樣在筆記里建立了一個過濾箱「本周」,定期打開,檢視一下:這周又新增了哪些筆記?我可以如何處理它們?是整合起來,去查詢相關(guān)信息,還是去補(bǔ)充完善它們? 需要執(zhí)行的,就按照前面的流程,新增任務(wù)到待辦清單里面。 5. 精力和時間塊 請你快速回答一個問題:你認(rèn)為,每天真正能用在工作上,實現(xiàn)有效產(chǎn)出的時間,是幾個小時? 8小時?7小時?6小時? 但實際上,許多研究表明:在傳統(tǒng)的 8 小時工作模式下,大多數(shù)辦公室白領(lǐng)實際的工作時間,大約在 3-4 個小時左右。 比如:工作心理學(xué)家 K. Anders Ericsson 的研究表明:一個人每天「最優(yōu)」的工作時間,是 4-5 小時。超出了這個時間,人們就會疲勞、分心、狀態(tài)低落,會導(dǎo)致工作出錯或表現(xiàn)不佳。 而哪怕是在這4-5小時里面,不同的時間段,每個人的精力狀態(tài)也是不同的。有些人在早上會精力充沛,斗志昂揚(yáng);但有些人整個早晨都無精打采,從下午三四點(diǎn)開始才達(dá)到高峰期;也有些人到了晚上9點(diǎn)、10點(diǎn),狀態(tài)最好,可以心無旁騖地工作…… 無論你是哪一種,原則都是一樣的:把你狀態(tài)最好的時間段,用來處理「最重要」的事情。再把其他次要的事情,安插到狀態(tài)一般的時間段。 我自己的習(xí)慣是這樣:每天安排5小時的時間,并以15分鐘為一個時間塊,也就是每天會有20個「時間塊」。然后,安排任務(wù)時,我會預(yù)估:這個任務(wù)大概需要多少個時間塊?2個,5個,還是10個? 一旦填滿這20個時間塊,我就視為「這一天已經(jīng)排滿了」,接下來的事情,就會安排到下一天。 當(dāng)然,在安排任務(wù)的時候,也可以視任務(wù)的重要性和優(yōu)先級,安排到具體的時間段上面 —— 這一塊可以參考前面的過濾箱。 |
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