記錄真知灼見(jiàn) 展示智慧成果 用視頻記錄法律人的經(jīng)典演講 歡迎自發(fā)拍攝 主動(dòng)分享! 律新社 | 編輯部出品 律新社整理了郭世棧演講實(shí)錄,與大家一起分享: 我參加過(guò)很多很多、各種各樣的論壇,今天是唯一一次從早上到現(xiàn)在下午5點(diǎn),全場(chǎng)500個(gè)座位始終座無(wú)虛席,而且到最后一刻,會(huì)場(chǎng)后面還有站著聽(tīng)的。由此可見(jiàn),在座的所有法律人,對(duì)今天的會(huì)議主題——“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的法律創(chuàng)新”,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、對(duì)法律創(chuàng)新都非常的關(guān)注。 當(dāng)今時(shí)代,所有企業(yè)都在談互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。每個(gè)企業(yè)、每個(gè)創(chuàng)業(yè)者、每個(gè)人都在談轉(zhuǎn)型。企業(yè)不轉(zhuǎn)型,就等死;轉(zhuǎn)型,就找死。一夜之間,似乎所有人都患上了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型焦慮癥。我們?cè)谧际欠扇?,幾百年以?lái),法律服務(wù)沒(méi)有什么太大的變化。但是最近這一兩年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的颶風(fēng)也多多少少吹到我們這個(gè)行業(yè)。到上個(gè)月為止,8月31日北京京都律師事務(wù)所發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)的調(diào)研報(bào)告,牛法網(wǎng)有幸作為聯(lián)合發(fā)布單位,最新數(shù)據(jù)是有136家還活著的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。牛法網(wǎng)是其中的一員,136家當(dāng)中的一家。我想今天大家在一起,關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)和法律有沒(méi)有可能結(jié)合?有沒(méi)有可能起化學(xué)反應(yīng)?制度上有什么需要突破? 說(shuō)老實(shí)話(huà),我其實(shí)特別替我們?cè)谧母魑环傻拇罄型锵А槭裁茨??我們?cè)谧枚喽际侵蓭熓聞?wù)所的主任,我們幫企業(yè)做上市做融資,公司一兩千萬(wàn)利潤(rùn)就可以上市。我們?cè)谧S便拿一個(gè)律所出來(lái),一年利潤(rùn)都幾千萬(wàn)幾個(gè)億。在座有沒(méi)有50個(gè)年利潤(rùn)超過(guò)兩千萬(wàn)的律師事務(wù)所?我想隨隨便便都有,好一點(diǎn)的律師一個(gè)人都不止這個(gè)數(shù)。假設(shè)律所也能上市的話(huà),我們?cè)谧褪?0個(gè)上市公司老總,身價(jià)都是十億百億的。如果在座的有50個(gè)身價(jià)十億百億的上市公司老總,我們還至于天天苦哈哈做乙方嗎?如果在座有50個(gè)上市公司老總,我們?cè)谧髽I(yè)法務(wù)還會(huì)說(shuō)我在公司沒(méi)有地位嗎?但是我們?yōu)槭裁床簧鲜心??是因?yàn)槲覀兩喜涣耸?。為什么上不了市?因?yàn)槲覀兪锹蓭熓聞?wù)所,我們不是律師股份有限公司。為什么不能成為律師股份有限公司?因?yàn)槁蓭煼ň褪沁@么規(guī)定的。所以歸根結(jié)底是制度的原因,是法律的原因、制度的原因。我從離開(kāi)華為去漢坤的第一天就想,到現(xiàn)在也還沒(méi)弄明白,為什么律師法要規(guī)定律師所只能是合伙制,不能是股權(quán)制、公司制?為什么沒(méi)有人嘗試去變化,去創(chuàng)新?很多人跟我講了很多理由,我認(rèn)為都不成立。比如他說(shuō)律師不能逐利,否則影響公正性。但現(xiàn)在哪個(gè)律師不逐利?哪個(gè)律師是做公益的?又比如說(shuō)律師是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)責(zé)任重大,所以要合伙制要承擔(dān)無(wú)限責(zé)任,可是醫(yī)生是對(duì)人命負(fù)責(zé)的責(zé)任更大,為什么醫(yī)生不用承擔(dān)無(wú)限責(zé)任呢?再比如他說(shuō)美國(guó)是這樣干的,美國(guó)都是合伙制度,那為什么美國(guó)是合伙制中國(guó)就一定要合伙制?中國(guó)能不能打破腦洞,制度創(chuàng)新?法律創(chuàng)新? 我們法律人經(jīng)常給自己設(shè)一個(gè)框,我們?cè)诳蚶锍霾蝗?,不能出去、不敢出去,上午阿里巴巴的資深法務(wù)總監(jiān)薩米說(shuō)律師出的意見(jiàn)經(jīng)常不能用,大家都會(huì)心地笑了,很大程度上就是這個(gè)原因。為什么很多時(shí)候我們企業(yè)法務(wù)說(shuō)話(huà)沒(méi)人聽(tīng)沒(méi)有用,因?yàn)槲覀儼炎约嚎虻揭粋€(gè)框里,給不出建設(shè)性意見(jiàn),不去突破。 今天我想花一點(diǎn)時(shí)間,從我自己本人的親身經(jīng)歷,以牛法網(wǎng)作為樣板,給大家探索一種可能性:法律到底跟互聯(lián)網(wǎng)有沒(méi)有關(guān)系? 我們先看一組數(shù)據(jù)。這是我們牛法網(wǎng)上線(xiàn)、運(yùn)營(yíng)推廣之后三個(gè)月的數(shù)據(jù)。我們現(xiàn)在注冊(cè)的企業(yè)法務(wù)會(huì)員2000多,注冊(cè)律師會(huì)員1000多,律師覆蓋60個(gè)國(guó)家。按照一個(gè)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)看,這個(gè)數(shù)據(jù)一點(diǎn)不性感,三個(gè)月2000個(gè)用戶(hù)的公司不是好的互聯(lián)網(wǎng)公司,甚至可能早就死掉了。但是我們的用戶(hù)跟別的不一樣。為什么?我們的用戶(hù)質(zhì)量高,是一些大企業(yè)法務(wù)和牛律師。大企業(yè)有什么?比如說(shuō)華為、百度、騰訊、小米、特斯拉、沃爾瑪、達(dá)芙妮,有數(shù)百個(gè)上市公司,都是我們的企業(yè)法務(wù)會(huì)員。律師有什么?有很多大牌律師,比如在座的宇宙第一大所——大成律所終身名譽(yù)主席王忠德王老師,比如給黃光裕、劉涌做刑事辯護(hù)的京都律所的田文昌律師,這是全國(guó)性大牛律師。也有省、市區(qū)域的“小?!甭蓭?,還有某個(gè)細(xì)分專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的牛律師。我們跟別的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都不太一樣,我們自我標(biāo)榜是做高端的互聯(lián)網(wǎng)法律平臺(tái)。 什么叫高端?我們自己打了一個(gè)標(biāo)簽,聚合5%牛律師,服務(wù)5%牛企業(yè)。5%什么概念?全國(guó)有30萬(wàn)的注冊(cè)律師,5%大概1.5萬(wàn),也就是說(shuō)我們希望平臺(tái)上有1.5萬(wàn)左右各地牛律師,再加上海外各國(guó)。企業(yè)的5%什么意思?全中國(guó)現(xiàn)在的企業(yè),注冊(cè)企業(yè)7千萬(wàn),去掉僵尸企業(yè)和重復(fù)的關(guān)聯(lián)企業(yè),去重之后就是1千萬(wàn),5%就是50萬(wàn)家企業(yè),這是我們的服務(wù)對(duì)象。 很多人都問(wèn)我,大公司華為、百度、騰訊都有自己的法務(wù)部,華為法務(wù)部700人,人家有自己的法務(wù)部、有自己律師事務(wù)所、有自己的常年法律顧問(wèn),干嘛要通過(guò)你找律師?反過(guò)來(lái),在座所有律師都可能會(huì)說(shuō)我不缺案源,我不需要推廣,為什么要上你牛法網(wǎng)?我給大家一個(gè)數(shù)據(jù),我們上線(xiàn)到現(xiàn)在,做了一點(diǎn)小小的推廣,到現(xiàn)在我們成交的項(xiàng)目大概50多個(gè),成交項(xiàng)目標(biāo)的金額已經(jīng)超過(guò)20億元。 回到剛才大家提的問(wèn)題,為什么會(huì)通過(guò)牛法網(wǎng)?我們?cè)谄髽I(yè)做過(guò)的都有這樣的經(jīng)歷:我們?cè)谂龅胶芏嗍碌臅r(shí)候,問(wèn)我們身邊的律師,有時(shí)候他并不擅長(zhǎng)。不擅長(zhǎng)怎么辦?通過(guò)朋友、熟人打聽(tīng)、介紹,可是大家都知道,最后介紹的律師,一定就好嗎?一定靠譜嗎?我相信在座的很多人,不管是律師自己還是企業(yè)都會(huì)搖頭。很有可能你通過(guò)個(gè)人朋友介紹的,不是最合適的。牛法網(wǎng)定位的是大中型公司的長(zhǎng)尾需求,什么叫長(zhǎng)尾?就是慧星掃過(guò)去的時(shí)候拖著的長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴,它很多、很散,有些也很大,這就是長(zhǎng)尾需求。 在座各位大部分都在企業(yè)干過(guò),我一講你們都會(huì)有深深的體會(huì),下列情況下你目前的律師可能用不上:第一是重大復(fù)雜的案件;第二個(gè)突發(fā)事件,突然有一個(gè)地方出來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量事故,有的地方抓了人了,有的地方電視臺(tái)扛著攝像頭來(lái)了,你的律師在北京、上海、深圳,而那件事在內(nèi)陸某地級(jí)市,你根本來(lái)不及去處理。還有第三個(gè)是企業(yè)到異地打官司,要找當(dāng)?shù)芈蓭?,為什么找?dāng)?shù)芈蓭煟恳驗(yàn)榇蠹叶贾乐袊?guó)司法環(huán)境。還有第四種情況,中國(guó)企業(yè)走出去,找當(dāng)?shù)貒?guó)家的律師。在中國(guó)現(xiàn)在除了華為等極少部分的企業(yè),在海外有自己設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),有自己當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期律所之外,絕大部分企業(yè)想走出去,但是在當(dāng)?shù)孛恢T(mén)。我們就把中國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)赜眠^(guò)的一些律師事務(wù)所,長(zhǎng)期用下來(lái)沉淀下來(lái),覺(jué)得比較好的律所,我們篩選出來(lái),放在這個(gè)平臺(tái)上。我們把全國(guó)全世界各地,每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域、每個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的牛律師,打上兩個(gè)標(biāo)簽,一個(gè)是地域,一個(gè)是專(zhuān)業(yè),放到一個(gè)平臺(tái)上。我們對(duì)企業(yè)說(shuō),你有什么事的時(shí)候,如果你現(xiàn)有的律師解決不了,你找我,我一定幫你找到合適的資源,這個(gè)不是吹牛,因?yàn)槲覀円呀?jīng)成功做了很多次。 互聯(lián)網(wǎng)要解決用戶(hù)痛點(diǎn)。法律服務(wù)業(yè)第一個(gè)痛點(diǎn)就是不透明,哪個(gè)律師適合做什么?這個(gè)信息嚴(yán)重的不透明;第二就是不信任,為什么之前要朋友介紹,就是認(rèn)為朋友關(guān)系介紹的值得信任。第三個(gè)是不匹配。還有第四個(gè)非常大的痛點(diǎn),大公司都有這個(gè)問(wèn)題:你要選一個(gè)律師的時(shí)候,流程、時(shí)間特別長(zhǎng)。選任何供應(yīng)商的時(shí)候,你哪怕對(duì)外付一塊錢(qián),內(nèi)部都要走一個(gè)很長(zhǎng)的供應(yīng)商采購(gòu)認(rèn)證流程,這個(gè)不是法務(wù)部說(shuō)了算,需要很多部門(mén)的簽字。法務(wù)發(fā)起,財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、主管領(lǐng)導(dǎo),甚至大一點(diǎn)的還要到副總裁、總裁簽字,等全部簽完字一個(gè)月過(guò)去,效率特別低,這就是企業(yè)面臨的問(wèn)題。我們?cè)趺慈ソ鉀Q這個(gè)問(wèn)題?我剛才講,我們的目標(biāo)是,把全國(guó)各地包括北上廣深,包括各地省會(huì)城市,包括內(nèi)陸各個(gè)縣、市,包括海外,哪個(gè)律師擅長(zhǎng)做什么,我們篩選出來(lái),放在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,比如說(shuō)印度這個(gè)律師擅長(zhǎng)做勞動(dòng),這個(gè)律師擅長(zhǎng)做稅務(wù),這個(gè)律師擅長(zhǎng)做外商投資,我們篩選出來(lái)打上標(biāo)簽,所有這些全國(guó)全世界的法律界的所謂的大咖、牛人,全國(guó)性大咖、區(qū)域性大咖在一起,組成一個(gè)“最強(qiáng)法律大腦”。 剛才主持人開(kāi)玩笑:會(huì)不會(huì)取代法務(wù),會(huì)不會(huì)取代律師?也有很多人問(wèn)我你怎么跟律所競(jìng)爭(zhēng)?金杜這么大的牌子,這么多律師,你怎么競(jìng)爭(zhēng)?我告訴他,我跟所有人都不競(jìng)爭(zhēng),更不取代。為什么?我們做加法,做增量。你有自己的法律顧問(wèn),你有自己的律師庫(kù),不影響,我做企業(yè)的補(bǔ)充“律師資源庫(kù)”。什么意思?你可以把我們牛法網(wǎng)上所有的律師當(dāng)做你的法律顧問(wèn)團(tuán),你不知道明天要用哪個(gè),后天要用哪個(gè),但是你知道有這樣一個(gè)虛擬的律師團(tuán)在這里,你可以跟我們先建立一個(gè)框架合作關(guān)系,任何時(shí)候你需要用的時(shí)候,馬上可以把律師推送給你,這就是所謂的補(bǔ)充律師資源庫(kù)。我跟你現(xiàn)在的法務(wù)部不沖突,跟你現(xiàn)在的律師所不沖突。 大家可能問(wèn):那你這個(gè)律師你怎么保證是牛律師?我們有一個(gè)十維的律師認(rèn)證模型,從律師職業(yè)年限、過(guò)往經(jīng)歷、同類(lèi)型案件、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)驗(yàn)證,等等。比如說(shuō)深圳有一個(gè)律師,我們認(rèn)為他是深圳做勞動(dòng)的牛律師,為什么?他做了2000個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。我們平臺(tái)有個(gè)律師,我們認(rèn)為他是做商標(biāo)的牛律師,為什么?因?yàn)樗隽薸pad的商標(biāo)案件,代表唯冠向蘋(píng)果索賠了6000萬(wàn)美元。以及后面我們會(huì)引入了用戶(hù)的匿名評(píng)價(jià)。 我們還有一個(gè)更互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式:輕咨詢(xún)。用戶(hù)有事的時(shí)候大家可以來(lái)咨詢(xún),以前國(guó)內(nèi)咨詢(xún)律師都是免費(fèi)的,為什么?沒(méi)辦法付錢(qián)。企業(yè)很尊重王老師、田律師,可怎么給你付錢(qián)呢?田律師、王老師也不好意思開(kāi)口說(shuō)你咨詢(xún)一次要付多少錢(qián)。我們把一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)列在這里,你可以就這個(gè)知識(shí)點(diǎn)問(wèn)他,標(biāo)準(zhǔn)定價(jià),一次不超過(guò)5000塊錢(qián)。你需要的時(shí)候在牛法網(wǎng)上搜索,找到這個(gè)律師,上面有咨詢(xún)一次的價(jià)格,有“立即預(yù)約”,點(diǎn)擊之后出現(xiàn)一個(gè)二維碼,微信掃碼,付款,后臺(tái)我們就知道了,就聯(lián)系這個(gè)律師跟客戶(hù)見(jiàn)面或者會(huì)議電話(huà)咨詢(xún)。這就是所謂的輕咨詢(xún),是一種撮合。這就是共享經(jīng)濟(jì)。只不過(guò)我們共享的不是車(chē),共享的不是房子、沙發(fā),我們共享的是腦袋,共享的是知識(shí)。 任何不以提高效益的互聯(lián)網(wǎng)都是耍流氓,最終互聯(lián)網(wǎng)都要回到效益,我們從現(xiàn)在小規(guī)模的運(yùn)營(yíng)模型得出數(shù)據(jù),第一我們成交率特別高。為什么成交率高?剛才我講了,有信任模型。以前通過(guò)個(gè)人傳遞信任,我們目標(biāo)是建立一個(gè)平臺(tái),最后平臺(tái)是值得信任的。從個(gè)人小圈子到平臺(tái)大圈子,從個(gè)人信任到一個(gè)平臺(tái)的信任。一個(gè)好平臺(tái)的信任,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)個(gè)人信任,原因很簡(jiǎn)單,包括我自己,包括我家老人現(xiàn)在都會(huì)到淘寶、京東買(mǎi)東西,我根本不知道賣(mài)家是誰(shuí),但是我敢網(wǎng)上付錢(qián),敢網(wǎng)上買(mǎi)東西,過(guò)兩天產(chǎn)品送過(guò)來(lái),如果產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題我知道可以退回去,這就是平臺(tái)的力量。我相信做得好的互聯(lián)網(wǎng),一定可以解決這個(gè)信任問(wèn)題。 我們還幫企業(yè)降低了20%的成本,為什么?我們幫企業(yè)砍價(jià)。我們屁股是坐在企業(yè)這頭,我為什么幫企業(yè)砍完價(jià),律師還愿意做?因?yàn)槲抑浪男星?,我知道砍到哪個(gè)地方他有點(diǎn)痛,但是他還想做。這就是把一些不透明的東西,我們通過(guò)平臺(tái)把它做透明。并且等未來(lái)張力行老師人工智能做好之后,很多東西可以用人工智能評(píng)價(jià)。比如,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)模型,這個(gè)案子律師費(fèi)平均10萬(wàn),如果你太高了超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)20%,就不行。 最最重要的是,我們幫助客戶(hù)效率提升了3倍。3倍是怎么來(lái)的?比如說(shuō)某保險(xiǎn)公司內(nèi)陸分公司有個(gè)訴訟,他要找一個(gè)律師,通過(guò)朋友介紹找這個(gè)律師可能要一個(gè)星期,介紹完之后談價(jià)格可能要一個(gè)星期,談完價(jià)格內(nèi)部審批簽合同至少還要兩個(gè)星期,總時(shí)間可能平均一個(gè)月。但是如果按照我們這個(gè)模式,這些律師我們已經(jīng)選好了,在我這里現(xiàn)成的,你需要的時(shí)候推送三個(gè)給你讓你選。你可能一兩天就選完了,談價(jià)格,然后簽合同,我們平均周期7—10天。前幾天有個(gè)客戶(hù)做LED燈的,他產(chǎn)品要賣(mài)到歐洲,客戶(hù)擔(dān)心他的燈會(huì)不會(huì)侵犯飛利浦的專(zhuān)利,要有解決辦法,他就找牛法網(wǎng),我們平臺(tái)上就有一個(gè)最適合的專(zhuān)家,為什么?因?yàn)檫@個(gè)專(zhuān)家是從飛利浦專(zhuān)利許可部門(mén)出來(lái)做律師的??蛻?hù)在上午11點(diǎn)上飛機(jī)前向我們提出需求,等他下飛機(jī)時(shí)我們就為他安排好了專(zhuān)家,晚上7、8點(diǎn)鐘就和專(zhuān)家電話(huà)會(huì)議,第二天合同就簽了。 牛法網(wǎng)還只是剛剛起步,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上成功?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)死亡率99%,我們也許就是其中一個(gè)。我不知道牛法網(wǎng)將來(lái)能不能盈利,我們甚至不知道能活多久,但是我認(rèn)準(zhǔn)一點(diǎn):只要是對(duì)客戶(hù)、對(duì)律師有幫助,我們就會(huì)有價(jià)值,就值得去嘗試,去堅(jiān)持。如果有一天我們要是倒下了,就給互聯(lián)網(wǎng)法律做個(gè)鋪路石吧,謝謝大家! |
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