日前,海底撈收購 “漢舍中國菜”和“Hao Noodles”兩個(gè)中餐品牌的消息引起了熱議。 有業(yè)內(nèi)人士表示,海底撈的業(yè)績增長未來或?qū)⒅饾u觸及天花板,想通過單一的火鍋業(yè)務(wù)延續(xù)增長神話變得越來越難,而多品牌、多產(chǎn)品、多業(yè)態(tài)的布局不失為探索性的嘗試。 其實(shí),一直以來,在餐飲行業(yè),推子品牌,走多品牌化路線的餐企多不勝數(shù),如外婆家集團(tuán)旗下有20個(gè)餐飲品牌,涉及烤魚、面食、西點(diǎn)、火鍋等多個(gè)品類;九毛九集團(tuán)在今年6月推出的那未大叔是大廚,是繼九毛九、太二、慫、兩顆雞蛋之后的第五個(gè)子品牌;前不久,呷哺呷哺推出的新品牌“in xiabuxiabu”,這是繼湊湊、茶米茶、呷煮呷燙、呷哺呷哺食品后的再一次品牌戰(zhàn)略布局…… 多品牌發(fā)展戰(zhàn)略已成常態(tài),他們有的是希望借助多品牌開閉新的戰(zhàn)線,有人是為了橫向擴(kuò)大產(chǎn)品線,也有人是為了縱向擴(kuò)充生態(tài)圈,至于這些品牌成功與否,我們在此不作贅述。 不過,在眾多品牌中,王品集團(tuán)的多品牌戰(zhàn)略布局,值得說一說。在眾多餐飲人心中,王品集團(tuán)也算得上是業(yè)內(nèi)名列前茅的標(biāo)桿性企業(yè)。 海底撈創(chuàng)始人張勇曾經(jīng)說過,“餐飲業(yè)稱得上一流的企業(yè)有兩家,一家是麥當(dāng)勞,另一家則是王品?!?/p> 今天,紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)將復(fù)盤王品集團(tuán)的多品牌發(fā)展路徑,挖掘其多品牌連鎖發(fā)展背后的思考和邏輯,看看有哪些值得餐飲人學(xué)習(xí)。 01 26年近30個(gè)品牌,共開店400+家 王品集團(tuán)的多品牌戰(zhàn)略與其品牌基因不無關(guān)系。 1993年,王品以一款臺塑牛排在臺灣站穩(wěn)腳跟。但是由于臺灣市場規(guī)模有限,王品臺塑牛排因單一品牌占有率逐漸飽和,品牌營收開始出現(xiàn)瓶頸。 為占領(lǐng)更多的市場份額,王品團(tuán)隊(duì)開始尋找出路,他們想到了多品牌策略,希望通過不斷創(chuàng)新模式、做新品類、創(chuàng)新品牌來滿足同一客群的不同需求。 于是,2001年王品推出旗下首個(gè)子品牌“西堤牛排”,自此,王品集團(tuán)在子品牌的布局上一發(fā)不可收拾,直至現(xiàn)在,王品集團(tuán)在海峽兩岸成功創(chuàng)建了近30個(gè)品牌。 全球總店數(shù)包含新加坡、美國在內(nèi)已超過400家,餐廳經(jīng)營發(fā)展跨足不同類型,包含牛排料理、日式鍋物、鐵板燒、日本料理、燒烤料理、日式豬排、蔬食料理、炸牛排等,躍居臺灣第一大餐飲集團(tuán)。 而王品集團(tuán)在內(nèi)陸市場開出的8個(gè)子品牌,已經(jīng)有7個(gè)成為了品類代表,無論是對于業(yè)內(nèi)餐企還是對于消費(fèi)者,整體評價(jià)都很不錯(cuò)。 譬如其第一個(gè)中餐品牌“鵝夫人”,已經(jīng)連續(xù)三年登上上海米其林一星榜單;去年10月1日新創(chuàng)的日料品牌——鮨鮮,短短的1個(gè)月,鮨鮮的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境都得到了消費(fèi)者認(rèn)可。大眾點(diǎn)評顯示,其在上海的兩家門店,無論是口味、環(huán)境、服務(wù)分一直維持在9.0以上。 02 做一個(gè)火一個(gè) 王品集團(tuán)多品牌連鎖王國的打造邏輯 文首前面說到,走多品牌路線的餐企很多,但無論是子品牌的開店成功率,還是品牌的整體核心競爭力,幾乎沒有能與王品集團(tuán)匹敵者。 目前,王品集團(tuán)有四百多家直營門店,近30個(gè)品牌,都活著。其中,5個(gè)是西餐類品牌,12個(gè)是日料,8個(gè)是中餐加亞洲菜。 △ 王品旗下現(xiàn)有品牌 做一個(gè)成一個(gè),開一家火一家,王品集團(tuán)的多品牌運(yùn)營遵循了什么邏輯?又有哪些值得餐飲人去借鑒? 優(yōu)勢延伸,從一橫一縱兩個(gè)維度尋找商機(jī) 很多餐飲企業(yè)做多品牌都是選擇一個(gè)新品類或者熱門品類,,這樣往往會耗費(fèi)過多的時(shí)間去重新定位品類和客群,也會分散原有客群。但王品卻是將自身的優(yōu)勢延伸到不同客群,或者是不同品類里面。 王品集團(tuán)董事長陳正輝曾在《洪波高端訪談》里面說過,“王品做多品牌遵循的是‘十字帶戰(zhàn)略’,其中有兩大核心:一種是圍繞同一客群的不同餐飲品類需求做品類多樣化,聚焦客群;另一種是對同一品類不同價(jià)位需求的人群細(xì)分出高、中、低價(jià)位的品牌延伸,聚焦品類?!?/p> 而對于十字帶戰(zhàn)略的定義,王品集團(tuán)大陸事業(yè)群總管理處總經(jīng)理趙廣豐則這樣解釋,“就是同一價(jià)格帶、同一消費(fèi)群為橫軸,以同一品類向上、向下延伸為縱軸,在這一橫一縱上尋找商機(jī)?!?/p> 舉例來說,王品集團(tuán)創(chuàng)立了人均300元價(jià)位的牛排(王品臺塑牛排)。這個(gè)品牌的消費(fèi)人群一般都是對品質(zhì)和服務(wù)要求比較高的,但為了滿足這部分消費(fèi)人群的多元化需求,王品集團(tuán)同時(shí)創(chuàng)立了人均300元的日式料理(鮨鮮)。這樣的好處在于,王品不用再去了解新的消費(fèi)者和新的價(jià)格帶,只需要了解在這個(gè)價(jià)格帶的消費(fèi)者還需要什么品類即可。 另一方面,王品集團(tuán)開創(chuàng)了人均300元價(jià)位的牛排(王品臺塑牛排),和150元的牛排(西堤牛排),因?yàn)闊o論價(jià)格高低,煎牛排的動作和對牛肉的知識都是共通的,這樣就不用再去學(xué)習(xí)新的品類知識,只需滿足新的價(jià)格帶的客人他們對牛排的需求即可。 2 先找人再做事,打造完善的人才機(jī)制 品牌的發(fā)展,離不開人才的支撐。王品集團(tuán)的員工多達(dá)1.5萬人,但流失率卻控制在5%以內(nèi),這與他們的完善的人才機(jī)制密切關(guān)聯(lián)。 早在2002年,王品就創(chuàng)立了“獅王”計(jì)劃,讓企業(yè)里有能力的領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)立新的品牌。與此同時(shí),考慮到餐飲業(yè)門檻比較低,人員層次普遍不算高,從這里面培養(yǎng)老板式的人才,成功的概率會很低,所以王品還啟動了一項(xiàng)“幼獅”計(jì)劃,從高校招聘優(yōu)秀大學(xué)生進(jìn)行6個(gè)月的嚴(yán)格脫產(chǎn)訓(xùn)練,由區(qū)域經(jīng)理放下手中所有的工作,6個(gè)月全程培養(yǎng),從基層的洗馬桶開始到完成一個(gè)店長所要完成的所有課程。目的是培養(yǎng)未來的“獅王”,為獅王計(jì)劃做人才儲備。 不過,除了人才的培養(yǎng)外,王品能留住員工的另外一個(gè)因素是——激勵(lì)。 與其他企業(yè)的實(shí)行一年一次的分紅制度不一樣的是,王品的分紅時(shí)間間隔只有短短一個(gè)月,譬如每開一家分店,店長、主廚以上的員工,包括區(qū)域經(jīng)理、總公司協(xié)理和經(jīng)理、副董事長都會按照比例認(rèn)購股份,員工也可以成為股東。 一旦門店開始盈利,所以員工都有資格參與月底超過20%的分紅,目前這一用人機(jī)制已經(jīng)從臺灣復(fù)制到了大陸的所有門店。 由此可見,王品多品牌策略不但企業(yè)的員工創(chuàng)造了更大、更多的發(fā)展空間,更重要的是完善的人才機(jī)制促進(jìn)了多品牌策略。 據(jù)了解,自獅王計(jì)劃開始執(zhí)行后,王品每年平均誕生2個(gè)由員工創(chuàng)立的餐飲品牌。 關(guān)于王品集團(tuán)的多品牌策略和運(yùn)營邏輯,仍有很多地方值得大家學(xué)習(xí)和討論,在12月份4-5日于深圳福田香格里拉舉行“2019中國餐飲品牌力峰會”上,王品(中國)營運(yùn)長趙廣豐先生將有一場以《多品牌戰(zhàn)略看餐飲進(jìn)化》為主題的獨(dú)立演講,屆時(shí),他將會對王品集團(tuán)的運(yùn)營思路和背后的邏輯進(jìn)行更深層次的剖析。 此外,著名組織文化管理與戰(zhàn)略專家陳春花、天圖資本馮衛(wèi)東、外婆家創(chuàng)始人吳國平、杭州陳林設(shè)計(jì)事務(wù)所設(shè)計(jì)總監(jiān) 陳林、木屋燒烤創(chuàng)始人隋政軍等10余位超級導(dǎo)師也將出席大會做主題分享。 大會商務(wù)合作 | 電話/微信 132 6509 9024 歐先生 177 2428 7321 龍小姐 180 2239 2211 黃小姐 大會報(bào)名咨詢 | 電話/微信 185 8922 9024 廖小姐 185 2915 4333 周先生 |
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