中國特色管理智慧產(chǎn)業(yè)集成商 薪酬管理的核心是薪酬分配,企業(yè)要根據(jù)員工的工作,科學、合理的確定員工的薪酬,制定一個公平、公正的薪酬分配制度。但從整體上看,目前國內(nèi)很多企業(yè)薪酬制度的改革仍處在探索階段,而且由于受到經(jīng)營體制、舊有制度、人員觀念、管理水平落后等因素的影響,大部分企業(yè)的收入分配制度改革相對滯后,薪酬管理常常存在一些問題,不僅無法滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要,而且離建立現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的要求也相差有距。 薪酬沒有實現(xiàn)分類設(shè)計 企業(yè)為員工設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)的時候,要充分考慮不同員工的情況,員工年齡、性別、所任崗位等因素的不同都會影響員工的需求。年輕員工除了關(guān)注崗位工資的高低外,也關(guān)注個人職業(yè)發(fā)展,因此企業(yè)不僅要能提供一個令人滿意的薪酬,而且還要能提供一個清晰的職業(yè)發(fā)展通道。而老員工則更多的追求職業(yè)的穩(wěn)定,他們可能更關(guān)注的是五險一金,以及工齡工資等。因此,企業(yè)要完善相關(guān)的制度,并根據(jù)不同工齡確定不同工齡工資標準等。此外,對于員工所任崗位,也要分類設(shè)計。崗位因為類別不同、性質(zhì)不同,其薪酬結(jié)構(gòu)也應該不同,薪酬激勵的重點和方式方法也會有所不同。如果不區(qū)分崗位類別設(shè)計薪酬激勵制度,就可能造成激勵不到位,員工消極怠工。 薪酬分配缺乏公平 薪酬分配的關(guān)鍵是公平,亞當斯的公平理論提出,一個人在工作或做出成績獲得報酬后,不僅關(guān)心所得到報酬的絕對量,還關(guān)心所得報酬的相對量,人們會用投入產(chǎn)出比衡量是否公平,即用個人勞動所得與勞動付出的比率與他人的情況做比較。 目前國內(nèi)很多企業(yè)員工的收入與績效沒有直接的關(guān)系,干好干壞、干多干少基本無差,這種“平均主義”現(xiàn)象的存在是歷史的產(chǎn)物,在一定程度上,平均主義對促進團隊和諧有一定的積極作用,但是,在市場經(jīng)濟日益發(fā)展、個體能力差異越發(fā)明顯的時候,平均主義就會扼殺員工的創(chuàng)造力,不利于人才的培養(yǎng)。而且有的企業(yè)還實行了密薪機制,這還會導致薪酬進一步缺乏公開性和透明性,員工基本不清楚自己工資在企業(yè)中到底處于什么水平。看不到差異化,這樣更無法體現(xiàn)薪酬分配的公平,還可能造成員工之間相互猜疑。 薪酬管理沒有匹配完善的績效管理體系 一個完善的績效管理體系,是實現(xiàn)薪酬與績效掛鉤和實現(xiàn)內(nèi)部公平的重要環(huán)節(jié)。而且在薪酬管理中,實行動態(tài)薪酬的目的,就是要讓員工的薪酬與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、團隊業(yè)績以及個人業(yè)績相關(guān)聯(lián),以實現(xiàn)企業(yè)與員工之間風險共擔、利潤共享。 但是很多企業(yè)績效管理體系的建立,缺少規(guī)范化和定量化的標準,沒有建立以目標為導向的績效管理體系,并與其薪酬體系相配套。例如在考核指標制定過程中,員工沒有參與考核指標的制定,績效考核指標往往由上級制定和下達,員工對考核指標的形成和意義不清楚。而在進行績效考核的過程中,大部分還是依據(jù)經(jīng)驗判斷,員工收入高低與價值貢獻大小的關(guān)系得不到充分體現(xiàn),導致“干多干少一個樣”、“出工不出力”現(xiàn)象的發(fā)生;還可能存在績效考核結(jié)果不是實際業(yè)績的真實反映,從而使績效考核流于形式。這些都嚴重影響了員工的積極性和創(chuàng)造性。 解決的對策 企業(yè)的薪酬管理是一個系統(tǒng)的工作,薪酬管理中存在的問題也不是獨立存在的,因此要解決這些問題應作系統(tǒng)性分析,不僅要建立完善的薪酬管理體系,而且與之匹配的績效管理體系也要建立。 在設(shè)計薪酬管理體系時,要梳理工作崗位,形成崗位清單和各個崗位的工作說明書,并根據(jù)崗位的專業(yè)屬性,對崗位進行分類,形成不同的崗位序列,再在每個大類中細分為不同的通道,員工可在一條通道上長期發(fā)展,也可在不同的通道之間轉(zhuǎn)換,或者同時在多條通道上發(fā)展。同時進行崗位價值評估,形成崗位之間的相對價值,確定薪酬寬幅的等級和范圍,并對不同的崗位序列確定不同的薪酬結(jié)構(gòu),再對崗位員工進行薪酬測算。此外,還要建立薪酬動態(tài)調(diào)整機制,從制度上明確員工工資開始入級和今后崗位調(diào)整規(guī)則。 在績效管理體系時,要形成一種公平競爭的機制氛圍,要能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流出企業(yè)??冃Ч芾硪蓱?zhàn)略為導向,在考核指標的設(shè)定上,要能夠體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方向,根據(jù)企業(yè)的業(yè)態(tài)與所處發(fā)展階段的不同,設(shè)計不同的指標。同時對于一些定性的指標,要對工作過程進行合理的分解,避免考核的流程和結(jié)果受到情感因素和主觀印象等方面的影響。在績效監(jiān)控階段,領(lǐng)導要對員工工作進行監(jiān)督和指導,并為績效考評提供依據(jù),但在績效考評階段,企業(yè)不能錯誤的把績效考評等同于績效管理,這樣可能會導致績效反饋無法進行,因為員工的績效結(jié)果并不是用公式算出來的。企業(yè)不僅要關(guān)注員工的工作表現(xiàn),還要關(guān)注員工的學習。 |
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