自從90年代開始,微軟就統(tǒng)治著PC桌面市場,真正意義上地改變了世界,在很長一段時間內(nèi),Windows就和陽光、空氣、水、電能一樣,成為生活必需品,無處不在,又讓人感覺不到其存在,正因如此,微軟的市值于90年代雄霸天下,且他們曾毫無顧忌地利用軟件來催動硬件銷售。在那段“窗口里的黃金歲月”,微軟每隔一段時間就會搞些不痛不癢的升級,這些升級會要求更高的硬件配置,用戶可以選擇不跟進,但代價是不兼容,或者是運行速度變慢。 Windows之于PC桌面市場,統(tǒng)治力已遠遠超越了壟斷概念,簡直是一種強暴姿勢,也因此遭遇過歐盟有關(guān)部門反壟斷的調(diào)查,但總得來說,微軟靠Windows攫取全球財富20年,他們的CEO也常在世界首富的寶座上鳥瞰天下。 毫無疑問,全宇宙都無法撼動微軟在PC市場的地位,他們把Windows連同Office做到了極致,做出了史無前例的功能過剩。過去20年,不管是微軟大型的高峰會議,還是部門間的小規(guī)模討論,日常的技術(shù)交流、工作匯報PPT,甚至廁所里的貼紙都是以Window為主題的。在那個時代,誰也不會想到微軟會取消Windows部門,掌門人離開更是天方夜譚,可這一切就在上個月發(fā)生了,總之,時代在變,誰又能以不變應(yīng)萬變。關(guān)閉窗戶,微軟其實是勢在必行。 戀棧Windows,微軟為啥遲遲關(guān)不上這扇窗? 科技界總是存在著一條微妙的“巨頭難轉(zhuǎn)身”定律,也即當(dāng)一個企業(yè)把某項業(yè)務(wù)做到極致后,他們就再難于其他領(lǐng)域有所突破了,比如諾基亞把功能機做到了極致,卻在智能手機領(lǐng)域毫無建樹,前兩年還妄想靠著情懷推出一款功能機,但銷量慘不忍睹;如今的蘋果于智能手機領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨,可要走出一條新路卻難上加難,無論是人工智能,還是智能汽車,他們都尚未取得可喜的成績,只能寄希望于iPhone的衰敗來得更晚一些… 當(dāng)然,微軟也難逃這一定律,比之諾基亞、蘋果陷得更深。如前文所述,他們整個的營運策略都是圍繞Windows展開的,即便是新CEO納德拉上任之后,立志改革,也沒舍得立刻關(guān)上這扇窗戶,反倒是弄了一個全Window平臺,試圖把這個經(jīng)典的操作系統(tǒng)與所有硬件業(yè)務(wù)合并,囊括了Surface電腦、虛擬現(xiàn)實設(shè)備、Lumia智能手機和Xbox游戲機等等,但是這一整套設(shè)備的銷量都沒有受益于Windows,只能用“慘淡”來形容之,更不要提捧紅類似iPhone/Galaxy等明星式產(chǎn)品了。值得一提的是,微軟在移動互聯(lián)網(wǎng)時代做出了非常大的努力,Window Phone也應(yīng)該屬于微軟窗口的一個分支,但顯然,微軟從未摸準(zhǔn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的脈搏,他們的操作系統(tǒng)對手機硬件的配置要求非常高,功耗自然會更大,再加上合作伙伴諾基亞日薄西山,微軟在移動時代的困境幾乎是必然的,他們不得已宣布放棄Window Phone,后期僅僅提供維護服務(wù),這應(yīng)該是微軟關(guān)閉的第一扇小窗戶,雖然有些可惜,卻不失是一種明智之舉。 事實上,誰也沒有辦法苛責(zé)微軟之于Windows的戀棧,畢竟,在很長一段時間內(nèi),這個系統(tǒng)都能給微軟帶來滾滾財源。前CEO鮑爾默執(zhí)掌微軟13年,于移動互聯(lián)網(wǎng)時代接連敗北,但在他的執(zhí)掌下,微軟卻從未于利潤上出現(xiàn)恐慌,真正的脊梁生意就是Windows和Office.在這種背景下,微軟的經(jīng)營團隊實難有100%的決心完成徹底轉(zhuǎn)型,加之,鮑爾默的精力帶寬限制、團隊資源匱乏、功成名就者的奮斗動力,都是掣肘微軟轉(zhuǎn)型的重要因素,也是任何巨頭轉(zhuǎn)身的障礙。現(xiàn)如今,隨著新CEO上任,PC市場日益衰敗,微軟正被逼著轉(zhuǎn)型,筆者認為,最讓微軟頭疼的不是蘋果、三星摧枯拉朽式地蠶食市場以及天文數(shù)字般的出貨量,而是普通用戶悄無聲息地關(guān)掉電腦,時隔幾年,再也無心“開機”的尷尬。 未來之門,誰會主導(dǎo)軟件的花花世界? 微軟取消Windows業(yè)務(wù)部門,標(biāo)志著一個時代的技術(shù),微軟關(guān)掉了這扇窗戶,或許依舊要留下一條縫,畢竟,智能手機和個人PC不是完全意義上的取代關(guān)系,一些企業(yè)級應(yīng)用、大型游戲依舊要在PC上運行,但這些應(yīng)用絕不是未來的主流,連同智能手機、個人PC在內(nèi)的全部硬件都不會再光芒萬丈,企業(yè)要想持續(xù)盈利、永續(xù)經(jīng)營勢必要開發(fā)出新的商業(yè)模式?;诖吮尘?,納德拉關(guān)閉Windows的決策正確,乃至英明,充分擁抱未來軟件的花花世界。 其實,納德拉之所以有勇氣重新整合組織,調(diào)整微軟的業(yè)務(wù)重心,除了對未來頗有信心的大膽預(yù)測之外,更是微軟新業(yè)務(wù)的增長勢頭。 據(jù)國外媒體報道,微軟本次轉(zhuǎn)型之后,全部業(yè)務(wù)的重心都會調(diào)整到人工智能和云平臺服務(wù)上。相比于Windows業(yè)務(wù)的死氣沉沉,微軟的Azure云業(yè)務(wù)卻在持續(xù)增長,Office365和Dynamics365業(yè)務(wù)受到全球范圍內(nèi)的廣泛歡迎,用戶再不用把體積龐大的軟件下載到自己的電腦上,而是直接于云端享受服務(wù),基于此特點,微軟的云服務(wù)在過去三個月內(nèi)都有超過40%的增長,而Windows/Surface電腦都有著約4%的下降。微軟業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)變也標(biāo)志著商業(yè)模式的調(diào)整,他們銷售軟件再不是“一錘子”買賣,轉(zhuǎn)而向“訂閱”的方向發(fā)展,這種模式下的盈利效率會大大提升。此外,人工智能被譽為下一個十年的最偉大創(chuàng)意,數(shù)據(jù)收集和算法演進等領(lǐng)域都有著巨大的潛力,而這些恰恰都收微軟的強項,畢竟,強大的軟件底蘊、長時間的數(shù)據(jù)沉淀是蘋果、Google這些后起之秀不能比擬的。 筆者一直認為,微軟是人類歷史上最偉大的科技公司,他們改變了整個世界的運行模式,會毫無意外地成為優(yōu)秀的百年企業(yè),取消Window部門標(biāo)志著一個舊時代的結(jié)束,更是一個新時代的開始,最重要的是,微軟向來不缺錢。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文) |
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