教育行業(yè)之所以稱之為行業(yè)，取決于兩塊，一是教學(xué)，另一點(diǎn)是商業(yè)。只懂運(yùn)營(yíng)，不懂教學(xué)；或者只懂教學(xué)，不懂運(yùn)營(yíng)，都很難讓一家機(jī)構(gòu)維持下去。

對(duì)于一家教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，存在一定是為了教學(xué)，所以必須要具備教育情懷。而機(jī)構(gòu)想要做大做強(qiáng)，必須具備的是商業(yè)理想，懂得運(yùn)營(yíng)。至于哪個(gè)更重要？應(yīng)該只是機(jī)構(gòu)在不同階段的側(cè)重點(diǎn)不同而已。

教學(xué)是機(jī)構(gòu)發(fā)展的生命線

教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命線。一個(gè)教培機(jī)構(gòu)的教育質(zhì)量好壞，只能是通過(guò)老師、通過(guò)教學(xué)行為塑造的。一個(gè)機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有教學(xué)成果，那是無(wú)法獲得家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可的，一旦無(wú)法獲得認(rèn)可，那就不會(huì)有學(xué)生，沒(méi)有學(xué)生，那機(jī)構(gòu)就很難存活下去。

一個(gè)新開(kāi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何在眾多激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，前期不能單單靠運(yùn)營(yíng)，這個(gè)時(shí)候教師的隊(duì)伍對(duì)于一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是重中之重。學(xué)歷高的老師并不一定代表會(huì)教學(xué)，能否深入孩子的內(nèi)心，更好地傳達(dá)教學(xué)內(nèi)容才是真實(shí)力。

如何打造自己的教學(xué)體系，讓教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化而帶有靈動(dòng)性是這個(gè)時(shí)候的關(guān)鍵問(wèn)題，老師能否適應(yīng)這個(gè)教學(xué)體系，這套體系能否適合市場(chǎng)都是值得考慮的問(wèn)題。

在這個(gè)階段，一個(gè)好的老師對(duì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的影響是比較大的，能激發(fā)孩子對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，從而提高續(xù)費(fèi)率。根據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究，絕大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞，20%與智力因素相關(guān)，80%與非智力因素相關(guān)。只有提高學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生學(xué)習(xí)好了，口碑才能上來(lái)，口碑好了招生才能更加容易。

因此，留住老師、保證教學(xué)質(zhì)量在身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代顯得異常重要。當(dāng)今教育機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是人才和品牌的競(jìng)爭(zhēng)。只有建立好自己的人才儲(chǔ)備，后期的招生才有良好的基礎(chǔ)，否則根本不利于品牌發(fā)展。

運(yùn)營(yíng)為教學(xué)賦能

在機(jī)構(gòu)積累一定的學(xué)生量后，可以開(kāi)始擴(kuò)張自己的生源時(shí)，就需要強(qiáng)運(yùn)營(yíng)模式，可以嘗試適合自己機(jī)構(gòu)的各種營(yíng)銷(xiāo)招數(shù)。

在同質(zhì)化教學(xué)體系中，家長(zhǎng)其實(shí)并不能認(rèn)知誰(shuí)的機(jī)構(gòu)老師教的好，哪個(gè)機(jī)構(gòu)更占信息優(yōu)勢(shì)就更容易搶到市場(chǎng)。

這時(shí)候就需要運(yùn)營(yíng)來(lái)協(xié)助了。

運(yùn)營(yíng)是給教學(xué)賦能的。如果一個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有老師教學(xué)，那就相當(dāng)于拉著架子車(chē)在前進(jìn)，有了運(yùn)營(yíng)相當(dāng)于給架子車(chē)上套了駿馬。

老師是教學(xué)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，運(yùn)營(yíng)可以讓一個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，讓教學(xué)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上發(fā)揚(yáng)光大，建立商業(yè)信譽(yù)和品牌，獲得更多客戶青睞和選擇。

酒香不怕巷子深的時(shí)代已久遠(yuǎn)，運(yùn)營(yíng)變得越來(lái)越重要了。不管機(jī)構(gòu)是地推還是seo都需要想明白一件事，做好自己的品牌，讓更多人看見(jiàn)你。

運(yùn)營(yíng)能規(guī)劃實(shí)現(xiàn)用戶拉新、留存、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，利用精準(zhǔn)且標(biāo)準(zhǔn)化的流程幫助機(jī)構(gòu)節(jié)省時(shí)間，加快機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化的流程可以大大提升工作效率。但是如果產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定，那再好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也是回天乏術(shù)的。

一個(gè)良性運(yùn)營(yíng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，面對(duì)教學(xué)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，不會(huì)厚此薄彼，過(guò)分強(qiáng)調(diào)某一方面的作用。教育行業(yè)要做的首先是做好教育，但同時(shí)運(yùn)營(yíng)也要做好，只有這樣才能保證機(jī)構(gòu)能夠穩(wěn)步發(fā)展。

教學(xué)、運(yùn)營(yíng)缺一不可

如果說(shuō)老師是機(jī)構(gòu)生存的根本，那運(yùn)營(yíng)就是機(jī)構(gòu)發(fā)展的催化劑。一個(gè)機(jī)構(gòu)要想做大做強(qiáng)，沒(méi)有強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，那一切都是空談。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有三個(gè)關(guān)鍵詞：教學(xué)體系、產(chǎn)品體系、運(yùn)營(yíng)體系。

教學(xué)體系屬于針對(duì)學(xué)生和老師層面的內(nèi)容解決方案，重點(diǎn)落腳于教學(xué)效果的呈現(xiàn)；

產(chǎn)品體系是屬于針對(duì)于市場(chǎng)和家長(zhǎng)層面，解決的是家長(zhǎng)為什么要買(mǎi)單和買(mǎi)多少的問(wèn)題；

運(yùn)營(yíng)體系是包括了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的流程操作，是從客戶認(rèn)知角度出發(fā)，用市場(chǎng)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)闡述機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品體系，從而誘發(fā)家長(zhǎng)想進(jìn)一步了解的欲望。

雖然這三者不是同樣的內(nèi)容，但同根同源。任何一家機(jī)構(gòu)，從開(kāi)辦到發(fā)展，都是圍繞著三個(gè)關(guān)鍵詞做文章的。我們常說(shuō)教學(xué)是1，運(yùn)營(yíng)是0，兩個(gè)合力，才會(huì)變成10；沒(méi)有教學(xué)，運(yùn)營(yíng)是無(wú)源之水；缺少運(yùn)營(yíng)，教學(xué)就永遠(yuǎn)只是1，不會(huì)有發(fā)展。

機(jī)構(gòu)不能總是在想到底教學(xué)和運(yùn)營(yíng)哪個(gè)更重要，而是要解決目前機(jī)構(gòu)存在的主要問(wèn)題。舉個(gè)例子，如果是前期師資問(wèn)題就以老師培養(yǎng)輔導(dǎo)為主，慢慢輔以運(yùn)營(yíng)，中后期發(fā)展問(wèn)題可以側(cè)重運(yùn)營(yíng)快速招生。

教學(xué)和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，不在于誰(shuí)更重要，而是在于教培機(jī)構(gòu)在發(fā)展的過(guò)程中如何在兩者之間取得平衡。

所以教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要靠老師，還是靠運(yùn)營(yíng)？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，因?yàn)槊考覚C(jī)構(gòu)的如果非要給這個(gè)問(wèn)題一個(gè)通用的答案的話，那么就是：教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要靠老師，還是靠運(yùn)營(yíng)？哪個(gè)解決主要問(wèn)題靠哪個(gè)。