當(dāng)中國人日常生活離不開三件事:阿里、騰訊、百度,這也意味著BAT離被調(diào)整不遠(yuǎn)了。 針對泄露隱私數(shù)據(jù),美國參議員羅恩·李·懷登(Ron Lee Wyden)的新提案提出,如果所在公司偷偷搜集隱私數(shù)據(jù)、泄露隱私數(shù)據(jù)(不論有意無意)、買賣交易隱私數(shù)據(jù),甚至發(fā)生泄露后隱瞞謊報,都要嚴(yán)刑峻法待之。 比如按照年營收的4%進(jìn)行罰款,CEO等核心高管還要面臨最長20年的監(jiān)禁刑罰。 近年來,全世界對隱私泄露問題日益關(guān)注,特別是以Facebook數(shù)據(jù)丑聞爆發(fā)為標(biāo)志,針對科技公司的數(shù)據(jù)問題,歐美政府開始不斷加大管制力度。 互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)生意 當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)深度嵌入人們的社會生活,互聯(lián)網(wǎng)就不再是單純的“信息海洋”,而是進(jìn)入了數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時代。 幾乎所有人在互聯(lián)網(wǎng)上的任何“蛛絲馬跡”——起床時間、通勤軌跡、閑逛路線、收貨地址、搜索記錄、消費(fèi)喜好、常去餐館、求職招聘、收入狀況,乃至喜怒哀樂,都以數(shù)據(jù)的形式被成千上萬只“復(fù)眼”觀察、記錄、分析。 據(jù)悉,騰訊數(shù)據(jù)存儲中心的存儲總量大于1.5萬個全球最大圖書館的總量,這些運(yùn)營數(shù)據(jù)已經(jīng)積累了20年,且以每天500TB的數(shù)據(jù)量上升;高盛報告顯示中國每年產(chǎn)生的數(shù)字信息約占全球的13%,到2020年,將會占到20%至25%。 換言之,龐大規(guī)模的數(shù)據(jù)背后是生活的每一個角落都布滿互聯(lián)網(wǎng)公司觸手的現(xiàn)實(shí)。 以阿里為例,正在密集投資占據(jù)社交、內(nèi)容場景,從而獲得流量。投資滴滴打車與高德地圖,收集出行數(shù)據(jù);收購微博和入股陌陌,收集社交關(guān)系數(shù)據(jù);收購恒生電子,收集證券交易數(shù)據(jù);創(chuàng)辦菜鳥,收集物流數(shù)據(jù);拿下“旅行青蛙”的中國獨(dú)家代理權(quán),收集游戲數(shù)據(jù);更不用說支付寶收集支付數(shù)據(jù),阿里健康收集健康數(shù)據(jù),口碑和美團(tuán)收集餐飲數(shù)據(jù),淘寶與天貓收集消費(fèi)數(shù)據(jù)。 可見,占領(lǐng)本地生活數(shù)據(jù)入口,成為了中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心商業(yè)模式。 早在1980年,未來學(xué)家托夫勒就在《第三次浪潮》一書中,熱情地將大數(shù)據(jù)贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”;大數(shù)據(jù)的基石數(shù)據(jù)則被提升為未來石油的高度,成為世界上關(guān)鍵的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)資源。 之所以如此,表面上是因為這些數(shù)據(jù)在短期內(nèi)可以憑借精準(zhǔn)營銷和互聯(lián)網(wǎng)金融的方式變現(xiàn)。 在線廣告業(yè)務(wù)為Google、Facebook等公司貢獻(xiàn)了90%的利潤,擁有數(shù)據(jù)優(yōu)勢的Facebook和 Google幾乎包攬了美國數(shù)字廣告的全部增長。 百度也是通過對用戶的行為習(xí)慣、瀏覽量分析向用戶精準(zhǔn)投放廣告而獲利頗豐。從2012年至今,百度開發(fā)了百度醫(yī)療大腦、百度醫(yī)生、拇指醫(yī)生、百度健康、百度醫(yī)學(xué)、Dulife(智能手環(huán))、百度直達(dá)號七個醫(yī)療板塊。 據(jù)摩根大通估算,醫(yī)療相關(guān)廣告在百度的年總營收中約占15%-25%,以百度2015年全年營收848億元的業(yè)績核算,醫(yī)療廣告為百度的收入貢獻(xiàn)至少超過120億元。 而在更大的時間維度來看,數(shù)據(jù)有著更大的想象空間。 從原理上看,在統(tǒng)計學(xué)中,樣本選取得越多,得到的統(tǒng)計結(jié)果就越接近真實(shí)的結(jié)果,當(dāng)海量的數(shù)據(jù)充斥世界,且是全體型的數(shù)據(jù),而非抽樣型的數(shù)據(jù)、局部的數(shù)據(jù),如果能將它們“提純”并迅速處理成有用信息,無異于掌握了一把能打開另一個世界的鑰匙。 具體而言,大數(shù)據(jù)的三大特征決定隱藏在數(shù)據(jù)山脈中的金礦不容忽略。 一、大數(shù)據(jù)是混雜型的數(shù)據(jù),甚至是非統(tǒng)一格式的、非精確性的數(shù)據(jù),因此它的應(yīng)用重心不在準(zhǔn)確,而在效率; 二、大數(shù)據(jù)擺脫了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)間純粹因果關(guān)系的束縛,只需要相關(guān)關(guān)系即可,有關(guān)聯(lián)就能產(chǎn)生應(yīng)用,如沃爾瑪超市把啤酒放在尿不濕旁邊,以滿足世界杯期間年輕爸爸們的購物習(xí)慣; 三、與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)一般不易貶值,不會產(chǎn)生折舊,可以通過數(shù)據(jù)的再利用、重組數(shù)據(jù)、可擴(kuò)展數(shù)據(jù)、開放數(shù)據(jù)等,進(jìn)行“取之不盡,用之不竭”的數(shù)據(jù)創(chuàng)新,因此經(jīng)濟(jì)效益更高。 在大數(shù)據(jù)的推動下,企業(yè)將塑造用戶需求,改變用戶的行為模式,并將以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)資料的人工智能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),而由此衍生的數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)將成為全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,進(jìn)而影響到人類的價值體系和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式。 但新生事物總是要一分為二的看待。當(dāng)大數(shù)據(jù)深入社會生活后,將不可避免地引發(fā)一系列問題。 由于用戶的任何網(wǎng)絡(luò)社交行為,都會被網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商記錄在案,這是社交網(wǎng)絡(luò)的缺省設(shè)置,必須同意,而這也是“大數(shù)據(jù)”的源頭,無法刪除,因此,最直接的風(fēng)險就是用戶數(shù)據(jù)隱私泄露。 如社交媒體巨頭Facebook深陷數(shù)據(jù)泄露丑聞,先是劍橋分析公司從Facebook“竊取”了5000萬用戶隱私數(shù)據(jù),控制民意及操縱多國選舉,后是Facebook與數(shù)十家手機(jī)制作商達(dá)成交易,允許手機(jī)設(shè)備制造商訪問提取在該手機(jī)上登陸的Facebook中的個人數(shù)據(jù),包括該用戶及其Facebook好友的各項數(shù)據(jù),例如婚姻戀愛狀態(tài)、宗教信仰、個人喜好、是否在線等信息。 更甚的是,中國用戶在互聯(lián)網(wǎng)中“裸奔”,一旦裝上某些APP,就成了透明人,沒有任何隱私可言,并由此衍生出規(guī)模龐大的“黑灰”產(chǎn)業(yè)鏈。僅在2015年下半年至2016年上半年,我國網(wǎng)民因為垃圾信息、詐騙信息、個人信息泄露等遭受的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)915億元。 與此相應(yīng)的則是,科技巨頭形成“數(shù)據(jù)壟斷”,在整個互聯(lián)網(wǎng)格局中扮演著“上帝之眼”的角色,引發(fā)了類似石油被寡頭控制的擔(dān)憂。 很顯然,淘寶最了解你的生活所需,高德最熟悉你的生活習(xí)慣,支付寶最清楚你的資金狀況,百度最明白你的內(nèi)心欲望,抖音掌控了你的時間,攝像頭監(jiān)視著你的生活,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用比你更懂你。 英國電視劇《黑鏡》中所描繪的“被科技寡頭壟斷的絕望世界”,似乎正在現(xiàn)實(shí)生活中投下影子。 更嚴(yán)重的是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭讓用戶無意識地沉迷其中,如赫胥黎在1931年如先知般的預(yù)言——“權(quán)力者對于人的控制,可以通過愛與幸福的感受實(shí)現(xiàn),而非通過暴力與恐懼”。 對此,正如《未來簡史》的作者尤瓦爾·赫拉利指出,未來的人類很可能面臨三大抉擇,意識與智能是否分離,大數(shù)據(jù)與自我意識誰為主,生命是否可以完全數(shù)字化、并可用算法加以處理。 然而,大多互聯(lián)網(wǎng)巨頭對用戶利益、國家權(quán)力熟視無睹。Facebook的小扎道歉了14年,卻并沒“長記性”;百度CEO李彥宏竟然脫口而出,“中國人愿意用用隱私換取便利”。殊不知,在不對等的互聯(lián)網(wǎng)世界中,程序任性“越權(quán)”,用戶不得不被動接受。 面對數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)攻城略地,互聯(lián)網(wǎng)巨頭形成跨行業(yè)、跨地域的新型壟斷,愈發(fā)肆無忌憚地監(jiān)控經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),肢解金融系統(tǒng),顛覆政府現(xiàn)行管理的恐怖前景,必然將遭遇政府的打壓、招安。 直白點(diǎn)說,當(dāng)中國人日常生活離不開三件事:阿里、騰訊、百度,這也意味著BAT離被調(diào)整不遠(yuǎn)了。 而作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場,一旦中國用戶開始覺醒,當(dāng)下數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)爭搶數(shù)據(jù)入口與流量的商業(yè)模式或?qū)⒆叩奖M頭。 未來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式將面臨版本升級,即面臨更嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)與數(shù)據(jù)利用限制,實(shí)現(xiàn)取之于用戶,還利于用戶,最終達(dá)到價值共享。
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