“買家電，上京東”已經(jīng)成為很多消費者的口頭禪。今年618開門紅的6月1日，京東家電用“6分鐘銷售額破10億元”的成績，再次印證了消費者對其的高度認可。

6月11日，乘勝追擊的京東又啟動了家電品類日活動。據(jù)統(tǒng)計，其全天銷售額超過了2017年家電品類日的3倍！其中冰洗品類全天銷售額同比去年品類日超4倍，第三方平臺銷售額增長更是超過5倍。

值得一提的是，消費升級趨勢在家電產(chǎn)品中體現(xiàn)明顯：60英寸及以上大屏電視銷售額占比從之前的20%提升至30%以上，75英寸產(chǎn)品銷售額達到去年品類日2倍，65英寸達到3倍，5月才發(fā)布的京東騰訊定制高端電視當日銷量超過5000臺；十字對開門冰箱銷售額20分鐘超去年品類日全天；600升以上大冰箱銷售額10分鐘超去年品類日全天；洗碗機銷售額達到去年品類日5倍；千元以上高端破壁機銷售額同比去年品類日增長4倍；2000元以上高端掃地機器人當天銷售額是5月全月的近5倍；7000元以上高端煙灶套裝當日銷售量是5月銷量總和的2倍，同一訂單下單三件以上廚衛(wèi)電器的占比達到整體的35%……

為什么廣大消費者對京東家電如此青睞有加？對于一個習慣在京東購買家電的消費者而言，最實際的購物體驗可能是“在京東買家電，貨全、價低、質高、服務好”。

這樣的用戶口碑背后，離不開京東家電多年在家電零售運營和服務方面的深厚沉淀。京東家電把國內(nèi)家電第一平臺的規(guī)模效應、猶如毛細血管般覆蓋全國1-6線市場的渠道體系、強大的全產(chǎn)業(yè)鏈價值整合能力等優(yōu)勢疊加，不斷贏得越來越多消費者的信賴。

規(guī)模優(yōu)勢加馬太效應，全面讓利消費者

京東家電是國人家電網(wǎng)購第一平臺，也是國內(nèi)線上線下全渠道最大的家電零售商。根據(jù)2018年初工信部賽迪研究院發(fā)布的《2017家電網(wǎng)購分析報告》，京東家電占據(jù)國內(nèi)線上家電零售60%以上份額，持續(xù)領跑家電零售市場。

在線上零售領域，規(guī)模不僅意味著流量，更意味著由規(guī)模效益帶來的一系列消費者紅利。其中，價格就是規(guī)?；脚_帶給消費者最看得見摸得著的實惠。對于眾多家電大品牌，京東家電已經(jīng)成為其整體銷售大盤中不可或缺的關鍵渠道，而且隨著京東家電規(guī)模效應的持續(xù)擴散，家電大品牌紛紛選擇與京東家電加大合作力度，加碼銷售比重。

2017年，美的在京東平臺實現(xiàn)銷售額215億元，成為首個在單一渠道突破200億元銷售額的家電品牌，這在中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史上也是第一次。2017年，海爾、格力在京東平臺的年銷售額也均超百億大關。

2018年初，美的集團進一步升級與京東家電的戰(zhàn)略合作，定下了2018年在京東平臺營收規(guī)模突破300億元的小目標。海爾也明確了海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥三大品牌2018年在京東平臺實現(xiàn)200億元的銷售目標。 

由于規(guī)模優(yōu)勢和由此產(chǎn)生的馬太效應，京東家電聯(lián)合家電大品牌有實力讓利消費者，價格自然更有競爭力。

京東家電不僅讓消費者買得便宜，而且也讓消費者更早、更多地享受優(yōu)惠價格。2018年5月15日，京東家電攜手奧克斯、創(chuàng)維、美菱、海信等7大品牌，在全國超過1萬家京東家電專賣店開啟提前價保618的“放價”活動，讓消費者可以提前一個月享受618優(yōu)惠價格。

為了進一步發(fā)揮大平臺和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，京東家電打通各品牌銷量數(shù)據(jù)，推出京東家電銷量排行榜，以每一分鐘更新的頻率及時播報最熱賣的家電產(chǎn)品榜單。一經(jīng)推出，京東家電銷量排行榜就獲得了眾多消費者的高度關注，成為百姓選購家電的市場風向標和重要參考。

豐富線下體驗，全國1-6線渠道全覆蓋

在京東探索無界零售進程中，全面發(fā)力線下門店，構建業(yè)態(tài)豐富的線下渠道體系從而實現(xiàn)線上線下無界打通是關鍵。在京東家電2018年度四大戰(zhàn)略中，渠道戰(zhàn)略的發(fā)展突飛猛進。目前，京東家電已經(jīng)形成了超級體驗店（建設中，下半年開業(yè)）、品牌體驗店、京東家電專賣店在內(nèi)的覆蓋全國地區(qū)1-6線市場的完整線下渠道體系。

在一二線城市，消費者可以走進上百家“京東家電品牌體驗店”，現(xiàn)場體驗貼心的家電選購過程并享受與京東官方旗艦店相同的優(yōu)惠價格。

通過與五星電器戰(zhàn)略合作，京東家電將在國內(nèi)一二線城市開設多家超級體驗店，主打“規(guī)模最大、產(chǎn)品最全、沉浸體驗”，最終實現(xiàn)地級市“一城一店”。

5月3日，京東家電與TCL聯(lián)合打造的首家品牌體驗店落戶深圳。通過在產(chǎn)品、流量、大數(shù)據(jù)、技術、品牌及售后方面全面賦能家電品牌，京東家電品牌體驗店實現(xiàn)了更高效、更智能的門店管理。

基于京東家電海量消費大數(shù)據(jù)的“人臉識別系統(tǒng)”、“智能廣告機”等京東零售黑科技，能夠通過精準用戶畫像判斷消費者喜好并推薦其最感興趣的家電產(chǎn)品。目前，長虹美菱&京東家電品牌體驗店也已在鄭州開業(yè)，更多的京東家電體驗店將率先在一線城市試點推出，未來會逐步推廣到全國省會級城市和地級城市。

5月初，與TCL聯(lián)手推出的首家“京東家電品牌體驗店”在深圳開業(yè)

過去偏遠地區(qū)或鄉(xiāng)村消費者買家電不方便，很大程度是因為身邊缺乏近便的線下渠道。在3-6線城市，京東家電專賣店正在成為消費者零距離購買家電的最佳場所。截至目前，京東已布局超過1萬家家電專賣店，覆蓋全國2.5萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60萬個行政村。2018年，京東家電會加速渠道下沉速度，預計年底專賣店數(shù)量將突破15000家，將覆蓋全國100%的縣城。

隨著全國范圍內(nèi)消費升級的進一步落地，3-6級市場的家電消費潛力正逐漸爆發(fā)出來。2017年雙11期間，京東家電40%以上大家電的銷售額來自3-6線城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的京東家電專賣店。

經(jīng)過京東家電多年深耕渠道下沉，現(xiàn)在不管消費者身在何處，是一線城市、省會城市，還是偏遠城鎮(zhèn)或鄉(xiāng)村，通過京東家電遍及全國各地的線下渠道體系，都能買到同樣品質的家電。

2018年京東將在全國開設15000家京東家電專賣店

專屬定制，京東家電為消費者提供獨家產(chǎn)品

為了保證618期間消費者在京東家電線上線下各種渠道都能及時買到心儀的家電，京東和家電品牌默契配合，提前制定618大單定制策略，保障了產(chǎn)能充足，輕松應對618暴漲的訂單需求。

618期間，美的、科沃斯、蘇泊爾、九陽、飛利浦、松下、東芝、長虹、康佳、飛科等多個家電品牌均為京東開設了專門生產(chǎn)線，全面保障618產(chǎn)品供應。除此之外，奧克斯三大生產(chǎn)基地優(yōu)先保障京東備貨需求，線上產(chǎn)能份額60%以上給到京東，海爾連續(xù)6周將70%的產(chǎn)能給到京東優(yōu)先排產(chǎn)。一線家電大廠紛紛把京東家電作為首先保障的優(yōu)先渠道，進一步保障了消費者在京東家電的購物體驗，完全不必擔心缺貨買不到。

此外，基于在家電零售產(chǎn)業(yè)的多年領先優(yōu)勢，今年618，京東家電整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游勢能，聯(lián)合多家品牌家電廠商深耕差異化優(yōu)勢，為消費者提供了近百款定制產(chǎn)品。也就是說，近百款家電新品爆款只在京東家電才買得到。

定制產(chǎn)品中包括三星首款AI人工智能電視、長虹55DP800京東定制機，美的3升IH電飯煲和1.7升靜音電水壺，九陽豆?jié){機jd-1、電飯煲50c82、破壁料理機Y916等，松下還推出專為京東紅六月定制的兩款新品電飯煲。618定制產(chǎn)品策略進一步加強了消費者對京東平臺的信賴和認可。

如今，京東家電已經(jīng)成為中國億萬消費者購買家電的第一選擇，背后是京東家電規(guī)模、渠道、服務等多項優(yōu)勢的良性循環(huán)。當最大規(guī)模的家電平臺聚集了最多的消費者，必將進一步帶來更便宜、更優(yōu)質的家電產(chǎn)品和服務。