隨著各省市陸續(xù)公布春季開(kāi)學(xué)時(shí)間，我們線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的寒冬也即將過(guò)去，迎來(lái)來(lái)萬(wàn)物復(fù)蘇的春天。這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情可謂是行業(yè)有史以來(lái)的最大的一次洗牌，不少線(xiàn)下機(jī)構(gòu)因資金斷裂、轉(zhuǎn)型失敗、學(xué)員退費(fèi)等原因而無(wú)奈退場(chǎng)，含恨而去。即使存活下來(lái)的機(jī)構(gòu)也或多或少的受到不同程度的影響。

受疫情影響，疫情之后的教培市場(chǎng)已悄然發(fā)生改變，如果我們還是一成不變按照以前的打法去做市場(chǎng)很有可能事倍功半，收效甚微。所以我們必須得針對(duì)這些變化，提前想好應(yīng)對(duì)之策，方能胸有成竹做到處變不驚，順勢(shì)而為達(dá)成名利雙收。

那疫情之后線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)會(huì)發(fā)生哪些變化，我們到底又該如何應(yīng)對(duì)呢？

變化一：線(xiàn)上教育開(kāi)始回流，OMO模式將得到進(jìn)一步發(fā)展

疫情期間，市場(chǎng)上各種教育機(jī)構(gòu)響應(yīng)“停課不停學(xué)”的政策，紛紛推出種類(lèi)繁多的免費(fèi)線(xiàn)上課程，以營(yíng)銷(xiāo)手段吸引用戶(hù)。而事實(shí)證明，行業(yè)馬太效應(yīng)顯著，更多的流量仍掌握在頭部手中，學(xué)生家長(zhǎng)和校方更青睞于口碑好、名氣大的教育平臺(tái)。但長(zhǎng)期免費(fèi)帶來(lái)的高昂成本，讓享受短暫流量爆發(fā)的各大平臺(tái)，也倍感苦澀。加上線(xiàn)上教學(xué)存在的注入互動(dòng)性差、針對(duì)性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)氛圍差等問(wèn)題導(dǎo)致家長(zhǎng)和學(xué)生的體驗(yàn)感差也使得這批流量的轉(zhuǎn)化率和留存率比較低。疫情之后，生源勢(shì)必會(huì)一大部分回流到線(xiàn)下機(jī)構(gòu)。

但線(xiàn)上教學(xué)也有著線(xiàn)下機(jī)構(gòu)不可替代的優(yōu)勢(shì)，比如“課程回看”“隨時(shí)聽(tīng)課”“名師教學(xué)”。所以線(xiàn)上和線(xiàn)下最終的博弈結(jié)果就是融合，OMO模式將是疫后大多數(shù)線(xiàn)下機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向。

應(yīng)對(duì)策略：

1. 重視獨(dú)有的獲客渠道：線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)的獲客成本遠(yuǎn)低于純線(xiàn)上機(jī)構(gòu)，其地面獲客渠道能夠很好地控制自身的獲客成本，而只要線(xiàn)下機(jī)構(gòu)能夠把握住自身獨(dú)有的這種獲客渠道，不斷提升該渠道的轉(zhuǎn)化率，也就能在源頭上增強(qiáng)自己的生命力。所以，常規(guī)地推、上門(mén)體驗(yàn)、線(xiàn)下活動(dòng)、競(jìng)賽舉辦、異業(yè)合作等線(xiàn)下獲客渠道我們要更加重視。

1. 鞏固自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)點(diǎn)：線(xiàn)下教育與在線(xiàn)教育最大的不同就是“Face To Face”，在課程設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)方案建立時(shí)應(yīng)該突出這個(gè)差異點(diǎn)，讓這個(gè)差異大到足以影響客戶(hù)的選擇。比如突出線(xiàn)下教育互動(dòng)性強(qiáng)、反饋及時(shí)、體驗(yàn)全面、學(xué)習(xí)氛圍好、老師及同學(xué)的情感鏈接更高等優(yōu)勢(shì)。

1. 縮小劣勢(shì)差異點(diǎn)：線(xiàn)下機(jī)構(gòu)要不斷縮小相較于線(xiàn)上機(jī)構(gòu)存在的“課程回看”、“隨時(shí)聽(tīng)課”“名師教學(xué)”等差異。比如將線(xiàn)下課堂進(jìn)行錄制，然后上傳到百度網(wǎng)盤(pán)，家長(zhǎng)和學(xué)生可隨時(shí)回看。再比如邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐拿麕熶浿苹蛑苯淤?gòu)買(mǎi)一些優(yōu)質(zhì)課程并對(duì)家長(zhǎng)及學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放。

1. 提升已有的服務(wù)質(zhì)量，重視售后，增加用戶(hù)的回購(gòu)。

1. 融合：線(xiàn)下機(jī)構(gòu)自我革新，為“疫”期過(guò)后做好保障。經(jīng)過(guò)這次疫情影響之后，我們不難發(fā)現(xiàn)，那些提前擁有自主在線(xiàn)平臺(tái)的線(xiàn)下機(jī)構(gòu)，在這次風(fēng)波中顯現(xiàn)出了極為強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。絕大多數(shù)線(xiàn)下機(jī)構(gòu)要重新考慮自己對(duì)于開(kāi)拓在線(xiàn)業(yè)務(wù)的態(tài)度。

變化二：教育不再只是一門(mén)藝術(shù)，也需要技術(shù)賦能

這次疫情，讓更多家長(zhǎng)和學(xué)生體驗(yàn)到了科技給學(xué)習(xí)帶來(lái)的便利。疫情之后培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了在課程內(nèi)容和服務(wù)上發(fā)力外，機(jī)構(gòu)發(fā)揮科技賦能的價(jià)值必定也會(huì)成為機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。毋庸置疑疫后貼上“AI技術(shù)”、“大數(shù)據(jù)分析”、“流媒體技術(shù)”、“RV沉浸式學(xué)習(xí)”標(biāo)簽的機(jī)構(gòu)會(huì)越來(lái)越多。

應(yīng)對(duì)策略：

1. 可通過(guò)加盟、合作、購(gòu)買(mǎi)的形式積極引進(jìn)先進(jìn)的軟硬件設(shè)備，并將其運(yùn)用到實(shí)際的教學(xué)、服務(wù)和管理之中以及在市場(chǎng)宣傳之中進(jìn)行突顯。

1. 有實(shí)力的機(jī)構(gòu)可自主研發(fā)線(xiàn)上教育平臺(tái)、CRM系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)等。在市場(chǎng)宣傳時(shí)要重點(diǎn)突出自主研發(fā)以體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力。

變化三：用戶(hù)需求更加多樣化，消費(fèi)更加理性

用戶(hù)需求的多樣化主要體現(xiàn)在時(shí)間、空間、衛(wèi)生、課程、安全這五個(gè)方面。

時(shí)間：由于公校會(huì)壓縮周末和暑假，為了兼顧孩子的學(xué)習(xí)和休息，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間的靈活性要求會(huì)更高。

空間：受疫情后遺癥的影響，家長(zhǎng)希望孩子有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的或人員密度不大的空間學(xué)習(xí)，以減少受感染風(fēng)險(xiǎn)。

衛(wèi)生：校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、消殺情況、防護(hù)措施等將成為家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)機(jī)構(gòu)篩選的優(yōu)先考慮點(diǎn)。

課程：課程內(nèi)容上，加入身心健康、衛(wèi)生安全、家庭教育的課程將更受歡迎；課程形式線(xiàn)下為主，線(xiàn)下為輔的授課形式將成為首選。

安全：校區(qū)周邊是否有過(guò)新冠肺炎的確診和疑似病例，校區(qū)的通風(fēng)效果如何，有無(wú)安保措施，有無(wú)應(yīng)急預(yù)案等事關(guān)學(xué)生和家長(zhǎng)生命安全的問(wèn)題也將影響到家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)機(jī)構(gòu)的選擇。

疫情沖淡的是各行各業(yè)，大多數(shù)家庭收入都受到影響，所以在疫后家長(zhǎng)們的消費(fèi)更加理性，勢(shì)必會(huì)減少孩子的培訓(xùn)科目和課時(shí)。培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)

應(yīng)對(duì)策略：

1. 時(shí)間上，可增開(kāi)周內(nèi)開(kāi)始課程供家長(zhǎng)和學(xué)生自由選擇，提供微信答疑和錄播課程讓學(xué)習(xí)更加靈活。

1. 空間上，可按照家長(zhǎng)及學(xué)生的實(shí)際需求采取大班轉(zhuǎn)小班、小班轉(zhuǎn)1對(duì)1、錯(cuò)峰上課的方式來(lái)降低人員密度。

1. 衛(wèi)生方面，首先我們要采購(gòu)好口罩、消毒液、洗手液、溫度槍等防疫物質(zhì)，其次我們要將我們的所做的防護(hù)措施外化，讓每位家長(zhǎng)及學(xué)員看到以降低他們的恐懼和擔(dān)心。

1. 課程上，我們可在常規(guī)課程之外增設(shè)公益性的家庭教育講座、衛(wèi)生安全講座、心理咨詢(xún)服以及提高身體素質(zhì)類(lèi)的活動(dòng)或課程，通過(guò)這些公益性的講座或課程進(jìn)一步提高家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)機(jī)構(gòu)的黏性以及樹(shù)立機(jī)構(gòu)良好的口碑。課程形式上，采取線(xiàn)下為主，線(xiàn)上為輔的形式。比如將試聽(tīng)課轉(zhuǎn)到線(xiàn)上，轉(zhuǎn)化課放在線(xiàn)下。

1. 安全方面，除了做好實(shí)質(zhì)性的安全防護(hù)工作以外，我們可以校長(zhǎng)名義給家長(zhǎng)和學(xué)生寫(xiě)一封信。在信中對(duì)校區(qū)的安全情況做一個(gè)詳細(xì)的匯報(bào)，并附帶相關(guān)部門(mén)出具的檢測(cè)證明，這樣可在很大程度上降低家長(zhǎng)對(duì)安全的擔(dān)憂(yōu)。復(fù)課通知書(shū)可參考下方樣本。

1. 家長(zhǎng)消費(fèi)變得理性雖然不可阻擋，但是望子成龍是萬(wàn)千家長(zhǎng)共同的心愿，所以在孩子教育的投資上他們內(nèi)心里是不愿減少的。這時(shí)就需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)和刺激，除了宣傳話(huà)術(shù)下功夫之外，我們更應(yīng)在活動(dòng)優(yōu)惠上下功夫。比如我們可以順勢(shì)推出《延遲開(kāi)學(xué)公益補(bǔ)貼活動(dòng)》以公校延遲開(kāi)學(xué)的天數(shù)為準(zhǔn)，每天給20-30元的補(bǔ)貼，補(bǔ)貼只能在機(jī)構(gòu)報(bào)名時(shí)可使用，不報(bào)名就獲得等額的優(yōu)惠券，優(yōu)惠券限半年內(nèi)使用也可轉(zhuǎn)給他人使用。

附：XX教育復(fù)課通知書(shū)

尊敬的家長(zhǎng)以及親愛(ài)的同學(xué)們：

一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓我們隔離在家近三個(gè)月，而今疫情終于得到有效控制，各行各業(yè)已陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。隨著各級(jí)教育主管部門(mén)明確公校開(kāi)學(xué)時(shí)間，xx教育也即將迎來(lái)開(kāi)學(xué)復(fù)課。

回顧過(guò)去的三個(gè)月，我們機(jī)構(gòu)響應(yīng)“停課不停教，停課不停學(xué)”的號(hào)召，為了不耽誤廣大學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)度，保證原有教學(xué)計(jì)劃的順利進(jìn)行，我們做了很多的努力。

比如我們不惜重金入駐了直播平臺(tái)，將線(xiàn)下課程搬到線(xiàn)上，老師們更是使勁渾身解數(shù)搖身一變成了“網(wǎng)絡(luò)主播”，而且這些課程幾乎都是免費(fèi)的。

再比如我們通過(guò)各種渠道，利用各種人脈資源第一時(shí)間幫助大家采購(gòu)防疫物質(zhì)。甚至免費(fèi)給大家送口罩、消毒液、洗手液。

隔離在家，親子關(guān)系出現(xiàn)矛盾，我們又請(qǐng)家庭教育專(zhuān)家?guī)?lái)線(xiàn)上家庭教育講座給大家答疑解惑，指點(diǎn)迷津。

為了聲援一線(xiàn)抗疫人員，我們又組織了“向抗疫勇士獻(xiàn)禮”的公益活動(dòng)。

......

也許我們所做的這些在有的同行看來(lái)是費(fèi)力不討好，但我們無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲覀兩钪鳛橐幻逃ぷ髡叩呢?zé)任與擔(dān)當(dāng)，也深知沒(méi)有廣大家長(zhǎng)與學(xué)員的支持與厚愛(ài)就沒(méi)有xx教育的今天。在此，我謹(jǐn)代表xx教育全體員工再次感謝各位家長(zhǎng)及學(xué)員對(duì)我們的理解與支持，感謝你們的不離不棄。

終于，我們一起共同戰(zhàn)勝了疫情，迎來(lái)了遲來(lái)的“春天”。

但疫情的影響還在繼續(xù)，所以我們不得不調(diào)整原定的春季班開(kāi)學(xué)時(shí)間及教學(xué)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)校區(qū)管理會(huì)議決定xx教育2020春季班開(kāi)學(xué)復(fù)課計(jì)劃如下：

報(bào)名時(shí)間：2020年4月7日—4月20日

復(fù)課時(shí)間：2020年4月25日

排課通知：2020年4月23日

各年級(jí)開(kāi)設(shè)班型：大班課（限20人）、 精品小班（限8人）、 VIP班（限4人） 、私教1對(duì)1。原則上保持各學(xué)員原有班型不變，家長(zhǎng)也可再次重新選擇班型。

各年級(jí)春季班教學(xué)計(jì)劃表如下：

（附xx教育教學(xué)計(jì)劃表）

優(yōu)惠政策：

老生寒假剩余課時(shí)將直接結(jié)轉(zhuǎn)到春季班，不補(bǔ)差價(jià)。（需保持原有班型不變）

老生續(xù)報(bào)再享8折優(yōu)惠,。轉(zhuǎn)介紹1-3名學(xué)員，可享受轉(zhuǎn)介紹學(xué)費(fèi)的2%的返點(diǎn)；轉(zhuǎn)介紹4-8名可享受轉(zhuǎn)介紹學(xué)費(fèi)的3%的返點(diǎn)；轉(zhuǎn)介紹9人以上可享受轉(zhuǎn)介紹學(xué)費(fèi)的5%的返點(diǎn)。

新學(xué)員報(bào)名享9折優(yōu)惠，報(bào)名成功的新學(xué)員可享受與老生同等的轉(zhuǎn)介紹返點(diǎn)資格。

新老學(xué)員報(bào)名均可獲贈(zèng)一套防疫用品（含口罩10個(gè)、消毒液一瓶、免洗洗手液一瓶），4堂家庭教育講座。

最后也請(qǐng)家長(zhǎng)和學(xué)員們放心，xx教育已經(jīng)通過(guò)了有關(guān)部門(mén)的衛(wèi)生安全監(jiān)測(cè)，達(dá)到了開(kāi)學(xué)復(fù)課的要求。同時(shí)我們也嚴(yán)格制定了防疫措施，屆時(shí)也請(qǐng)家長(zhǎng)和學(xué)員們予以配合。防疫措施如下：

①　我們已經(jīng)替學(xué)員準(zhǔn)備好了鞋套、手套等防護(hù)的工具，進(jìn)入機(jī)構(gòu)內(nèi)需要穿戴鞋套、手套進(jìn)入。

②　學(xué)員每次到達(dá)機(jī)構(gòu)上課前需測(cè)試體溫，并且觀察是否出現(xiàn)其他疑似癥狀。每天會(huì)在家長(zhǎng)群內(nèi)公布測(cè)溫記錄。

③　學(xué)員每次課前進(jìn)行“消毒、洗手”，機(jī)構(gòu)已經(jīng)準(zhǔn)備好消毒液和洗手液，學(xué)員無(wú)需自帶。

④　為了保證機(jī)構(gòu)內(nèi)的無(wú)菌環(huán)境，禁止家長(zhǎng)在機(jī)構(gòu)內(nèi)等候孩子下課，我們將指定接送點(diǎn)和休息區(qū)。

⑤　為了防止人群過(guò)度集中，我們將分批放學(xué)以錯(cuò)開(kāi)放學(xué)接送時(shí)間。

疫情終將過(guò)去，學(xué)習(xí)還得進(jìn)行，愿各位學(xué)員能快速恢復(fù)一個(gè)好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，迎接新學(xué)期。也祝愿各位家長(zhǎng)朋友身體健康，工作順利。

Xx教育校長(zhǎng)：王大為

2020年4月6日

變化四：周末和暑假被壓縮，高考將延遲1個(gè)月，中考也將延遲舉行。

公校壓縮周末及暑假時(shí)間已成定局，留給我們校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)間相比往年幾乎減半。僧多粥少的局面勢(shì)必會(huì)讓疫后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。中高考的延遲對(duì)K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)算是一種失而復(fù)得的做業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)。

應(yīng)對(duì)策略：

1. 在保證人員密度低的前提下盡可能開(kāi)設(shè)大班，以降低排課壓力并使上課時(shí)間段得到充分利用。

1. 采用周期變短，時(shí)長(zhǎng)變長(zhǎng)的策略。以前12-15天為一個(gè)周期，現(xiàn)在10天一個(gè)周期，以前一天1-2小時(shí)，現(xiàn)在一天3-4小時(shí)。這樣可盡可能的滿(mǎn)足每個(gè)學(xué)生的補(bǔ)課需求從而減少因排不上課和周期太長(zhǎng)而導(dǎo)致的生源流失。

1. 采取OMO模式進(jìn)行課程產(chǎn)品設(shè)計(jì)。比如暑假前我們可推出周末線(xiàn)下課程+周內(nèi)線(xiàn)上答疑，周末線(xiàn)上課程+周內(nèi)線(xiàn)下答疑兩種組合形式。第一種組合收費(fèi)2000元，第二種組合收費(fèi)1500元。暑假我們也可采取10次線(xiàn)下+5次線(xiàn)上的組合的形式。

1. 課程聚焦，不要大而全。將不盈利或成本過(guò)高的課程果斷砍掉，把最優(yōu)質(zhì)的老師，最有利的資源放在最有價(jià)值、生源最多、更有保障的課程上。

1. 中高考延期，我們可以推出名校沖刺班、考前心理輔導(dǎo)講座、考試作答技巧講座等來(lái)增加業(yè)績(jī)收入和為初升高業(yè)務(wù)做好鋪墊。

變化五：傳統(tǒng)的招生模式不再好使

傳統(tǒng)的招生模式主要是在線(xiàn)下進(jìn)行，比如地推、活動(dòng)、講座、百團(tuán)等招生模式。但受“疫情后遺癥”的影響，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)DM單沒(méi)人接、戴口罩不便交流、小區(qū)封閉不允許進(jìn)入開(kāi)展活動(dòng)等阻礙。

疫情后時(shí)代，同行為了活下來(lái)，一定會(huì)發(fā)生搶人大戰(zhàn)，尤其是價(jià)格戰(zhàn)，各種策略輪番轟炸，只要不倒給錢(qián)，什么策略都能想出來(lái)。

應(yīng)對(duì)策略：

1. 做好教學(xué)與服務(wù)盡可能減少老生流失

老生在一定程度上就是機(jī)構(gòu)賴(lài)以生存的本錢(qián)。疫情之后我們要想盡一切辦法讓老生回流，并增加他們對(duì)機(jī)構(gòu)對(duì)老師的黏性。而要留住老生主要還得靠教學(xué)質(zhì)量與教務(wù)服務(wù)。雖然教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，但老師的專(zhuān)業(yè)性則是可以短期提升和外化的。所以我們要抓緊時(shí)間通過(guò)做教研、磨課、培訓(xùn)、測(cè)評(píng)等提升老師的專(zhuān)業(yè)性并將這些通過(guò)朋友圈、微信群、公眾號(hào)等渠道進(jìn)行外化。除此之外對(duì)機(jī)構(gòu)品牌塑造和對(duì)老師包裝宣傳也要同步進(jìn)行。教務(wù)服務(wù)則要落到實(shí)處，少點(diǎn)套路，多點(diǎn)真誠(chéng)，少點(diǎn)抱怨，多點(diǎn)奉獻(xiàn)。

1. 做好擴(kuò)科與轉(zhuǎn)介紹

轉(zhuǎn)介紹和擴(kuò)科從來(lái)都是機(jī)構(gòu)獲客成本最低的招生途徑。既然線(xiàn)下的純新招不好開(kāi)展，那我們就更得運(yùn)用好這兩條途徑。

比如我們可以推出《抗疫手拉手活動(dòng)》來(lái)做轉(zhuǎn)介紹和擴(kuò)科。活動(dòng)大致設(shè)計(jì)思路如下：

a.由學(xué)校發(fā)起向抗疫英雄致敬的活動(dòng)，老生可以繪畫(huà)、作文、書(shū)法、手工等作品向抗疫英雄致敬。

b.公布作品入選標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

c.每幅作品可抵扣50元的學(xué)費(fèi)，老生可轉(zhuǎn)介紹新生參加活動(dòng)，新生的作品可累加給老生進(jìn)行學(xué)費(fèi)抵扣，新生報(bào)名也獲得相應(yīng)的抵扣資格。隨著轉(zhuǎn)介紹人數(shù)增多，每副作品的抵扣金額也隨之增加。獲獎(jiǎng)作品將翻倍抵扣學(xué)費(fèi)。比如入選三等獎(jiǎng)則翻兩倍抵扣，入選二等獎(jiǎng)翻三倍，入選一等獎(jiǎng)翻5倍抵扣。

比如：轉(zhuǎn)介紹3以?xún)?nèi)人，則老生每幅作品可抵扣80元學(xué)費(fèi)，新生每幅作品可抵扣50元。轉(zhuǎn)介紹5人以上，則老生每幅作品可抵扣100元學(xué)費(fèi)，新生每幅作品可抵扣60元。

d.機(jī)構(gòu)再按照每幅作品50元的計(jì)算成立機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)學(xué)金。獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)優(yōu)異和進(jìn)步顯著的同學(xué)。

1. 借助線(xiàn)上渠道進(jìn)行宣傳和生源裂變

通過(guò)此次疫情發(fā)現(xiàn)只有用線(xiàn)上和線(xiàn)下兩條腿走路的機(jī)構(gòu)抗風(fēng)險(xiǎn)能力才更強(qiáng)。所以疫情之后，線(xiàn)上渠道依然不能放松。

我們可借助微信社群、直播平臺(tái)、小程序、微博、官網(wǎng)、公眾號(hào)、抖音、電視臺(tái)等線(xiàn)上渠道做宣傳推廣和生源裂變。

比如借助小程序推出砍價(jià)、拼團(tuán)活動(dòng)做裂變，通過(guò)抖音短視頻、大V號(hào)、電視臺(tái)做宣傳。

1. 通過(guò)異業(yè)合作，互利共贏

雖然異業(yè)合作已經(jīng)司空見(jiàn)慣，但不可否認(rèn)它依然是減少獲客成本達(dá)到互利共贏的有效方法。疫情讓各行各業(yè)都受到影響，抱團(tuán)取暖將比以往更受歡迎。我們可以找到與我們生源有交集，業(yè)務(wù)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的商家和機(jī)構(gòu)合作通過(guò)互贈(zèng)優(yōu)惠券、共享會(huì)員信息、共享廣告位、共辦活動(dòng)等合作方式來(lái)達(dá)到互利共贏。

1. 打造線(xiàn)上到線(xiàn)下的招生閉環(huán)

以前我們的招生更多的是依賴(lài)于線(xiàn)下，疫情之后我們不得不做出調(diào)整。我建議打造一條線(xiàn)上試聽(tīng)——線(xiàn)下體驗(yàn)——線(xiàn)下教學(xué)——線(xiàn)上維護(hù)——線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)轉(zhuǎn)化——線(xiàn)上試聽(tīng)的招生閉環(huán)。每個(gè)階段都巧妙設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，死死的把每個(gè)學(xué)生套在這個(gè)環(huán)內(nèi)。

1. 打公益牌既樹(shù)口碑又獲生源

曾有位營(yíng)銷(xiāo)大咖說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“公益是最廉價(jià)卻又是效果最好的廣告”因?yàn)楣娌环仲F賤，只講情懷。

在大災(zāi)大難面前，是最適合做公益活動(dòng)的。我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以做一波公益活動(dòng)。比如：

疫情期間為了保障業(yè)主們的安全，物業(yè)人員也都堅(jiān)持在崗，管控小區(qū)的人員流動(dòng)。

根據(jù)物業(yè)這類(lèi)客戶(hù)群體，專(zhuān)門(mén)出一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，附近小區(qū)所有物業(yè)員工子女免費(fèi)入學(xué)半期。并且讓市場(chǎng)人員跟物業(yè)聯(lián)系落實(shí)通知到位。

當(dāng)然這個(gè)免費(fèi)入學(xué)肯定是有條件的，我們可以跟物業(yè)爭(zhēng)取小區(qū)展位，并且達(dá)成良好的合作關(guān)系，方便后期在該小區(qū)開(kāi)展活動(dòng)。報(bào)名的物業(yè)員工需發(fā)朋友圈幫助宣傳方能免費(fèi)入學(xué)。

物業(yè)的客戶(hù)群體是業(yè)主，所以通過(guò)物業(yè)的宣傳，機(jī)構(gòu)的口碑可以在該小區(qū)迅速高漲。

同時(shí)我們?cè)僮鲆粋€(gè)免費(fèi)送口罩或者消毒物質(zhì)，在小區(qū)做擺展，這樣可以做到事半功倍的效果。這樣不僅提升口碑和知名度，同時(shí)生源也可以得到保障。

我們還可以把公益活動(dòng)的受益對(duì)象進(jìn)一步擴(kuò)大，比如把周?chē)械纳鐓^(qū)公職人員、醫(yī)院及診所的醫(yī)護(hù)人員涵蓋進(jìn)來(lái)。這些人員加起來(lái)本身能帶來(lái)不小的引流，再加上他們的宣傳，基本上大半年的生源是不用愁了。

以上就是針對(duì)疫情之后線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)變化的分析以及應(yīng)對(duì)之策的分享，希望對(duì)大家有所幫助。更多具體的詳細(xì)的招生策略請(qǐng)關(guān)注教育家社區(qū)后續(xù)推出的專(zhuān)題。