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【問(wèn)答帖】商家近期咨詢疑難問(wèn)題匯總,我覺(jué)得你有必要看看(派代網(wǎng))

 乜乂 2020-08-07

大家好,我是翰林,最近問(wèn)答帖火了,在一篇文章中解答多個(gè)問(wèn)題的方式挺不錯(cuò)的,可以讓商家對(duì)不同的問(wèn)題都有個(gè)了解,我也跟風(fēng)一波吧。

花了兩天的時(shí)間總結(jié)了下近期商家的咨詢,抽了幾個(gè)大家很容易犯迷糊的問(wèn)題來(lái)分享一下。但由于是問(wèn)答帖,可能我在解答的時(shí)候不會(huì)那么細(xì)致,如果對(duì)我的解答有疑問(wèn),或者還有其他問(wèn)題的,也可以回復(fù)或者咨詢我。

Q1:直通車(chē)人群重疊覆蓋的情況下,系統(tǒng)會(huì)怎么展現(xiàn)?

A:有時(shí)候我們開(kāi)直通車(chē),會(huì)出現(xiàn)這種情況,即設(shè)置了"女、30-34歲"和"女、30-34歲、100-300"這兩個(gè)人群包,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),第二個(gè)人群包是被第一個(gè)人群包所包含在其中的,那么在這種情況下,如果是被重疊覆蓋的人群有了展現(xiàn)、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化,那扣費(fèi)是怎么計(jì)算呢?

這里要分成兩種不同的情況,如果兩者的溢價(jià)不同,系統(tǒng)根據(jù)溢價(jià)高的人群包來(lái)計(jì)算扣費(fèi);如果兩者的溢價(jià)相同,系統(tǒng)則會(huì)將扣費(fèi)計(jì)算在更加精準(zhǔn)的人群中,在我們剛才的例子中就是"女、30-34歲、100-300"之中。

不過(guò),還是建議大家在設(shè)置人群包的時(shí)候要避免這一情況的出現(xiàn),因?yàn)槿绻咭患?jí)人群溢價(jià)高的話,會(huì)導(dǎo)致低一級(jí)的人群無(wú)展現(xiàn)的情況。但這一情況下,我們又不能保證低一級(jí)人群包是不精準(zhǔn)的人群,這樣也就達(dá)不到我們想要精準(zhǔn)人群的目的。

Q2:直通車(chē)轉(zhuǎn)化率不好怎么辦?

A:直通車(chē)轉(zhuǎn)化率不好該怎么辦?我們?cè)趦?yōu)化前,要先搞懂兩個(gè)問(wèn)題:第一、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是跟什么因素有關(guān)系;第二、直通車(chē)的轉(zhuǎn)化率又是跟什么因素有關(guān)。我們分別來(lái)解答一下。

第一個(gè)問(wèn)題:

產(chǎn)品本身的轉(zhuǎn)化率基本上是和你的產(chǎn)品的款式、價(jià)格、類(lèi)目、評(píng)價(jià)、銷(xiāo)量、詳情頁(yè)、客服接單能力、標(biāo)題引入關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性,以及產(chǎn)品所處的狀態(tài)來(lái)決定的。

比如孵化期、成長(zhǎng)期、爆發(fā)期、平穩(wěn)期等等,這些因素都會(huì)影響到你的產(chǎn)品的自身的轉(zhuǎn)化率的!并且這其中每一項(xiàng),都比直通車(chē)影響轉(zhuǎn)化率的因素大的多。

第二個(gè)問(wèn)題:

只有這些因素解決了,我們?cè)賮?lái)看看直通車(chē)方面,直通車(chē)方面會(huì)影響轉(zhuǎn)化的主要有以下幾點(diǎn):

1、確保引入的關(guān)鍵詞是非常符合產(chǎn)品的,也就是詞的相關(guān)性,比如類(lèi)目相關(guān)性,產(chǎn)品相關(guān)性,屬性相關(guān)性,詳情相關(guān)性,以及標(biāo)題相關(guān)性。選詞是非常重要的事情,它能直接決定你計(jì)劃的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

2、你預(yù)算設(shè)置多少、關(guān)鍵詞匹配方式、投放時(shí)間點(diǎn)、以及投放地域也會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。

3、關(guān)鍵詞的多少也會(huì)影響你直通車(chē)的轉(zhuǎn)化率,多了肯定權(quán)重不好,轉(zhuǎn)化為會(huì)偏弱。

4、關(guān)鍵詞的出價(jià)位置,也會(huì)影響轉(zhuǎn)化率,排名越靠前,轉(zhuǎn)化率越好,排名靠后,轉(zhuǎn)化率越低。

5、直通車(chē)圖,一般來(lái)說(shuō),車(chē)圖要么是點(diǎn)擊率高,要么就是轉(zhuǎn)化率高,你想做好點(diǎn)擊加轉(zhuǎn)化率是很難的,并且基本上是需要用根據(jù)階段性思維來(lái)平衡轉(zhuǎn)化和點(diǎn)擊率的。

最后說(shuō)一下,很多商家一味的追求轉(zhuǎn)化率,全部用精準(zhǔn)匹配和拉價(jià)首條,只加幾個(gè)成交筆數(shù)多,roi好的詞,人群溢價(jià)300%。殊不知,直通車(chē)慢慢已經(jīng)做成連想買(mǎi)個(gè)流量的能力都沒(méi)有了。

我們做直通車(chē),不能把思維局限于做roi,而忽略了直通車(chē)的根本目的,是需要通過(guò)大量的標(biāo)簽流量規(guī)模人群去把自然搜索的流量標(biāo)簽給帶動(dòng)起來(lái)的。

Q3:低價(jià)引流可以一直開(kāi)嗎?

A:很多賣(mài)家做直通車(chē)開(kāi)低價(jià)引流計(jì)劃后,發(fā)現(xiàn)投產(chǎn)比還可以,能盈利,就一直跑著低價(jià)引流。

其實(shí)這一玩法不建議一直開(kāi),低價(jià)引流可以做投產(chǎn)沒(méi)錯(cuò),但點(diǎn)擊率很低,對(duì)于我們直通車(chē)的權(quán)重沒(méi)有益處,無(wú)法帶動(dòng)搜索流量,自然也就無(wú)緣爆款。

我們要搞清楚,直通車(chē)只是一個(gè)引流的工具,我們使用直通車(chē)的最終目的還是要通過(guò)直通車(chē)來(lái)帶動(dòng)搜索。在通過(guò)低價(jià)引流計(jì)劃帶來(lái)一定的銷(xiāo)量后,就要及時(shí)轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃做關(guān)鍵詞權(quán)重打爆款,引入自然流量。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):低價(jià)引流可以做一時(shí),但不能一直做。

Q4:為什么不建議商家做低價(jià)SKU引流?

A:有些商家為了提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率,會(huì)選擇新建一個(gè)遠(yuǎn)低于產(chǎn)品價(jià)格本身的低價(jià)SKU來(lái)吸引點(diǎn)擊。

比如圖中的這個(gè)產(chǎn)品,客單價(jià)一般在100以上,但卻通過(guò)上了一款其他產(chǎn)品設(shè)置了一個(gè)低價(jià)SKU讓低價(jià)透出。其實(shí)我是不建議這樣做的,因?yàn)檫@種方式實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)很大。

1. 拉低轉(zhuǎn)化率。低SKU確實(shí)能吸引到流量,但是這些流量都是沖著低價(jià)而來(lái),對(duì)于產(chǎn)品原先人群來(lái)說(shuō)都是不精準(zhǔn)的。流量不精準(zhǔn),自然轉(zhuǎn)化就很低。而我們做的一切優(yōu)化,最終目的是為了轉(zhuǎn)化。

2. 影響對(duì)直通車(chē)數(shù)據(jù)的判斷。這一點(diǎn)主要針對(duì)的是商家的產(chǎn)品中本身有低SKU,又同步在開(kāi)車(chē)的情況。尤其是你出價(jià)高,卡位靠前的時(shí)候。你很難去判斷你的流量到底是因?yàn)榈蚐KU引來(lái)的還是開(kāi)直通車(chē)引來(lái)的。

3. 低SKU本質(zhì)上是一種作弊行為,會(huì)增加產(chǎn)品被系統(tǒng)懲罰的風(fēng)險(xiǎn)。

Q5:做基礎(chǔ)銷(xiāo)量有哪些注意事項(xiàng)?

A:想要更好地推廣我們的產(chǎn)品,做基礎(chǔ)銷(xiāo)量是一個(gè)繞不開(kāi)的步驟,做基銷(xiāo)雖然不難,但是需要注意的點(diǎn)也不少。

1. 人群精準(zhǔn)性

我們要保證做基礎(chǔ)銷(xiāo)量人群的精準(zhǔn)性,比如你是賣(mài)母嬰用品的店鋪,就最好選擇寶媽來(lái)做基礎(chǔ)銷(xiāo)量;如果選擇學(xué)生人群,那將來(lái)淘寶給你推送的流量就會(huì)非常不精準(zhǔn),銷(xiāo)量增權(quán)效果大打折扣。

2. 時(shí)間周期規(guī)劃好

這個(gè)規(guī)劃不是讓你有規(guī)律,而是要沒(méi)有規(guī)律地操作。只要在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)把計(jì)劃的單量完成即可,這點(diǎn)很好理解,別人在你店鋪下單還會(huì)按照順序來(lái)嗎?

3. 選用關(guān)鍵詞操作

做基礎(chǔ)銷(xiāo)量最好以關(guān)鍵詞的形式,不要選擇淘口令等權(quán)重比較低的方式,并且最好以精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞為主,切忌選用大詞,大詞的競(jìng)爭(zhēng)壓力太大,即使補(bǔ)了單量也很難獲得展現(xiàn)。

4. 老客戶

如果店鋪有老客戶,那優(yōu)先選用老客戶資源,因?yàn)槔峡蛻羧巳合鄬?duì)其他人群會(huì)更精準(zhǔn),對(duì)店鋪寶貝的增權(quán)效果也會(huì)更佳。

Q6:店鋪引流款該怎么選擇?

A:我們?cè)谧龅赇伈季值臅r(shí)候,一定要有一款產(chǎn)品作為引流款來(lái)為店鋪引入足夠的流量,但不是所有的款式都能夠作為引流款的,我們來(lái)看看引流款該怎么選擇?

要想提高引流款打爆的概率,那這個(gè)款式就一定要有足夠廣的受眾群體,這樣它引流的潛力才足夠大;并且是要消費(fèi)者最能接受的產(chǎn)品類(lèi)型,只有這樣,我們才能保證款式的轉(zhuǎn)化率足夠高。比如一款白T和露臍裝相比,用戶對(duì)于白T的接受程度肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于露臍裝的。

在產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)方面,標(biāo)品與非標(biāo)也要有所區(qū)別,比如是標(biāo)品的話 ,那在價(jià)格就要有優(yōu)勢(shì);如果是非標(biāo)品,那款式就要足夠的好, 收藏及加購(gòu)足夠高。

最后,還要確保產(chǎn)品受到外界比如地域、天氣等因素的干擾要小一些,才能盡量保證產(chǎn)品的受眾能夠長(zhǎng)久穩(wěn)定。只有滿足了上面的這些因素,那一款產(chǎn)品才算是一款合格的潛力引流款式。

今天就分享到這里,下次再給大家整理其他的問(wèn)答,如果內(nèi)容對(duì)你有幫助的話,不妨點(diǎn)個(gè)贊或加個(gè)關(guān)注吧。

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