Tips: 線上商城賦能線下門店,線上線下齊開花; 拼團場均吸粉1000+,社群營銷、拼團等營銷不間斷; 商品保障,奶粉全部參保,解決消費者“后顧之憂”。
一個風(fēng)口來了,大家一擁而上,往往會發(fā)展過頭。目前,跨境電商已經(jīng)處于深度紅海的競爭狀態(tài),而且有著小紅書、網(wǎng)易考拉等平臺寡頭壟斷的傾向。伴隨消費需求日趨多元化、消費水平日漸上升,消費者對跨境購物服務(wù)與體驗的要求也越來越高。那么,對于中小跨境電商來講,如何從紅海中突破重圍?如何為顧客帶來優(yōu)質(zhì)購物體驗?像金袋鼠國際這樣商品與服務(wù)雙重保障的優(yōu)質(zhì)跨境新零售平臺,將迎來屬于他們的“黃金時代”。
WEREBRING瓦拉比環(huán)球購(原GAIGAROO金袋鼠全球購),公司總部坐落于美麗的天府之國——成都。秉承“實現(xiàn)人文關(guān)懷、創(chuàng)造社會價值、成就個人夢想”的宗旨。專注跨境電商“網(wǎng)購保稅進(jìn)口”業(yè)務(wù)和“直購進(jìn)口”業(yè)務(wù)。主營商品品類:嬰幼兒奶粉、保健品、彩妝、護膚品。金袋鼠以線下體驗門店為基礎(chǔ),通過打造線上APP移動商城和電商分銷平臺,來賦能線下門店,幫助門店提升運營效率和提升顧客購物體驗。目前在成都已有11家線下體驗店,除新開2店,其它單店都有相當(dāng)好的贏利水平,由于在產(chǎn)品優(yōu)化、員工培訓(xùn)、過程監(jiān)督、細(xì)節(jié)管控等方面做了大量工作,現(xiàn)在新開店第三個月就可以實現(xiàn)贏利。
線上商城賦能線下門店,線上線下齊開花 商家們開店不僅要賣的賺錢,同時也要讓顧客買的開心。金袋鼠通過門店外觀升級和開通線上品牌商城APP,為顧客打造多樣化多場景的購物體驗,讓顧客買的方便、買的開心。走進(jìn)金袋鼠高新店,我們可以感受到濃濃的歐美裝修風(fēng)格和開放式的布局, 店鋪采用紅藍(lán)色彩搭配,時尚而穩(wěn)重,擺放整齊的圖書架、書法練習(xí)角,購物之余還能給大腦充充電!顧客可在店鋪直觀感受商品,看中了就可以直接購買。此外,為了滿足用戶隨時隨地購買的需求,金袋鼠還開通了品牌專屬APP,通過開設(shè)進(jìn)店掃碼、禮品免費贈送、新會員APP下單還享95折優(yōu)惠等活動,吸引用戶下載APP。
顧客可以通過線上平臺購買商品 之前,金袋鼠在線上開設(shè)的渠道只有微商城,由于微信訂單、庫存無法同步到實體門店,經(jīng)常出現(xiàn)線下客戶下單,門店庫存卻為零的尷尬情況,導(dǎo)致客戶無法得到很好的體驗。而通過APP讓金袋鼠實現(xiàn)線上線下庫存、商品價格的統(tǒng)一管理。此外,對于顧客體驗來說,顧客可以通過線上平臺購買商品,選擇庫房發(fā)貨、保稅倉庫發(fā)貨或海外直郵;也可以親自到線下門店選購,對商品滿意才下單,大大降低退換貨的可能?!?/p>
拼團場均吸粉1000+, 營銷活動一個都不能少
通過營銷活動讓線上線下互動引流,把門店和APP內(nèi)的顧客盤活,是金袋鼠的一個新零售營銷殺手锏。金袋鼠沃爾瑪?shù)昱c沃爾瑪合作組織了社群營銷——“寶寶爬行賽”親子活動,通過在微信公眾號發(fā)布爬爬賽活動資訊,導(dǎo)購在朋友圈分享并吸引寶媽們到線下參與,同時導(dǎo)購還可以將這些顧客引導(dǎo)到金袋鼠沃爾瑪?shù)?。為了加深品牌文化魅力,吸引更多的寶寶參與活動,金袋鼠還特邀竹編民間藝術(shù)家李師傅現(xiàn)場編織竹編藝術(shù)品,凡是參與爬行活動的寶寶,皆可免費領(lǐng)取“竹編手工藝品”一份,短短半小時內(nèi)聚集了數(shù)十位寶媽和寶寶,現(xiàn)場可謂人氣十足。
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