自“提速降費(fèi)”提出以來，三大運(yùn)營商的流量情況就備受關(guān)注。流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈、流量速率提升是理想的目標(biāo)，三大運(yùn)營商也紛紛推出“不限量套餐”。然而不限量套餐卻名不副實(shí)，甚至被視為“忽悠之王”。

不過在往后的日子里，三大運(yùn)營商再也不能喊出“不限量套餐”的口號了。因?yàn)榘凑兆钚碌恼囊?guī)定，三大運(yùn)營商必須要取消這一廣告詞，同時在所有檔位套餐的宣傳中必須標(biāo)注“流量暢享，達(dá)量降速”的提示。

早在今年6月，工信部就已經(jīng)要求運(yùn)營商高度重視“不限量”套餐宣傳中存在的問題。8月，湖南省工商局指出三大運(yùn)營商發(fā)布的“流量不限量”廣告對消費(fèi)者造成嚴(yán)重的誤導(dǎo)，屬虛假廣告。由此看來，運(yùn)營商整改不限量套餐的宣傳方式是必然的。

在整改規(guī)定出臺之后，許多人拍手稱快。因?yàn)檫\(yùn)營商在宣傳中所謂的不限量套餐多為文字游戲，如果仔細(xì)看宣傳圖會寫著到達(dá)一定流量后限速，但是極小的字體很難讓用戶充分了解，有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。

對于整改新規(guī)，三大運(yùn)營商都迅速作出了回應(yīng)，表示對此前的不當(dāng)宣傳進(jìn)行修正，明確告知用戶需要注意的事項，而在實(shí)際中也確實(shí)顯現(xiàn)出了轉(zhuǎn)變。

目前中國移動的官網(wǎng)首頁已將原有的“不限量”宣傳語換成了“全國流量放心用”，并標(biāo)注了“流量暢享，達(dá)量降速”的提示，并明確列出了資費(fèi)內(nèi)容。

中國聯(lián)通也同樣在這方面做出了整改，并標(biāo)出了限速說明。

中國電信也同樣依據(jù)規(guī)定整改，并且直接標(biāo)注了套餐內(nèi)包含的流量，然后指出超出的部分要限速。

其實(shí)早在2014年，美國就有運(yùn)營商推出過不限量套餐，也是采用達(dá)量降速的模式，三大運(yùn)營商推出的套餐與此別無二致。消費(fèi)者對流量的使用率大幅上升，這加劇了運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的壓力，因而不得不采取限速甚至停止上網(wǎng)的方式。

從運(yùn)營商的角度來看，進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代之后，語音服務(wù)日漸式微，流量成為轉(zhuǎn)型的重要方向。雖有提速降費(fèi)的要求，但運(yùn)營商為求利潤，往往在各類優(yōu)惠套餐中設(shè)置“陷阱”。在以往的宣傳中，不限量成了噱頭，而限速等條款小到恨不得讓消費(fèi)者看不見。使得消費(fèi)者受到誤導(dǎo)，甚至因?yàn)榱髁炕ㄙM(fèi)了許多冤枉錢，類似“用流量幾小時損失上萬”的新聞也屢屢見諸報端。

因此，整改宣傳內(nèi)容是十分必要的。但是對于用戶而言，僅僅是修改廣告詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。運(yùn)營商的“套路”依然存在，消費(fèi)者也依然會遭遇陷阱。其實(shí)運(yùn)營商為了競爭在營銷手段上創(chuàng)新可以理解，但營銷也應(yīng)有一定的底線，應(yīng)該讓用戶對自己的權(quán)益和需要付出的部分有明確的認(rèn)識，如果只是靠噱頭和套路終究不能持久。

“不限量套餐”全面更名是一個良好趨勢的開端，少些噱頭，多些實(shí)惠，推出名副其實(shí)的優(yōu)惠，才可以認(rèn)為是起到了真正的效果。