高手有話說(shuō)：

當(dāng)別人的話刺痛到了你，說(shuō)明這個(gè)地方是你不自信的地方。

一個(gè)好的心理咨詢師一點(diǎn)都不復(fù)雜，不權(quán)威、不深?yuàn)W，像水一樣隨你流動(dòng)，像玻璃一樣透明，把你的防御和阻抗都化解無(wú)形。當(dāng)你抱怨別人的時(shí)候，TA會(huì)沉默，不煽陰風(fēng)也不點(diǎn)鬼火；當(dāng)你反思自己的時(shí)候，TA的眼睛會(huì)閃射出愉悅的光輝。TA聽(tīng)得多，說(shuō)的少，但說(shuō)的每一句話能帶給你一種新視覺(jué)、一種新體驗(yàn)和一片新天地。

那么在心理咨詢開(kāi)始之前，需要做哪些前期準(zhǔn)備呢？

具備一個(gè)心理咨詢室，心理咨詢室需要具備的條件是：

①顯示出心理咨詢專業(yè)的特點(diǎn)。

②寬敞、安靜的空間。房間面積大概在10平方米左右

③配有舒適的座椅。至少有兩三張靠背和扶手的椅子，舒適的座椅可以讓人放松

④配備必須的設(shè)備。如鐘表、紙巾、垃圾桶等心理咨詢室所必須的，而不能起干擾作用的設(shè)備

⑤具有保密的功能。隔音是否良好、進(jìn)出咨詢室的門(mén)是否分開(kāi)、等候區(qū)是否是與其它來(lái)訪者共享等

心理咨詢師應(yīng)該有的儀態(tài)：

①服裝整潔、坐姿端正

②表情平和而自然、與來(lái)訪者保持社交距離

③保持正常的咨詢位置（一般心理咨詢師坐在靠門(mén)旁邊的位置）

注意言語(yǔ)表達(dá)和非言語(yǔ)表達(dá)的使用技巧：

接待時(shí)使用禮貌性語(yǔ)言，比如“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)坐”、“非常歡迎您的信任來(lái)咨詢”、“如果你同意的話請(qǐng)?zhí)顚?xiě)這張來(lái)訪者信息登記表”

面部表情真誠(chéng)的微笑、眼神顯示出平等的交流。

要間接詢問(wèn)來(lái)訪者希望得到哪方面的幫助，不可直接逼問(wèn)：

間接詢問(wèn)：“我很想知道，我在哪方面能夠給您提供幫助？”、“你有什么心理困惑或者心理問(wèn)題需要我的幫助？”。

不可直接逼問(wèn)：“您找我有什么事，你說(shuō)吧！”、“出了什么事，你快說(shuō)出來(lái)吧！”，直接逼問(wèn)會(huì)把來(lái)訪者嚇走的！

詢問(wèn)結(jié)束后，要明確自己的咨詢態(tài)度：

是能夠幫助來(lái)訪者解決心理困惑還是無(wú)法解決心理問(wèn)題；如無(wú)法解決，可轉(zhuǎn)接其它心理咨詢師，切不可為了咨詢費(fèi)而誤人子弟，讓來(lái)訪者的問(wèn)題更加深淵化。

向來(lái)訪者說(shuō)明心理咨詢的保密原則：

保密原則既是職業(yè)道德的要求，也是心理咨詢本身的性質(zhì)決定的。

①在心理咨詢過(guò)程中，來(lái)訪者暴露的內(nèi)容、心理咨詢師與來(lái)訪者接觸的咨詢內(nèi)容，在沒(méi)有征得來(lái)訪者的同意情況下，心理咨詢師不得隨意向外或者媒體透露上述信息。

②心理咨詢師不得隨意打探來(lái)訪者與心理咨詢無(wú)關(guān)的個(gè)人隱私。

③保密例外情況為：來(lái)訪者同意咨詢師將保密信息透露給他人、司法機(jī)關(guān)要求心理咨詢師提供保密信息、心理咨詢中出現(xiàn)的法律規(guī)定的保密問(wèn)題限制（如虐待兒童婦女、對(duì)自己或者他人有死亡威脅的、患有生命危險(xiǎn)的疾病等）

向來(lái)訪者說(shuō)明心理咨詢的性質(zhì)：

①什么是心理咨詢；心理咨詢是如何進(jìn)行的；心理咨詢主要解決的是什么心理問(wèn)題；心理咨詢不能解決什么問(wèn)題等。

②心理咨詢是協(xié)助來(lái)訪者解決各種心理問(wèn)題的過(guò)程；心理咨詢不是心理咨詢師一個(gè)人的咨詢治療，還需要來(lái)訪者積極主動(dòng)參與的態(tài)度和行動(dòng)；心理咨詢是一個(gè)過(guò)程，有些問(wèn)題不是一次咨詢就能解決的，有些問(wèn)題不是很完美的解決，需要來(lái)訪者有充分的思想準(zhǔn)備。

向來(lái)訪者說(shuō)明TA的權(quán)利和義務(wù)：

①來(lái)訪者有權(quán)利驗(yàn)證心理咨詢師的資質(zhì)以及咨詢資格；有權(quán)利知道收費(fèi)的價(jià)格；有權(quán)利隨時(shí)中止咨詢。

②來(lái)訪者有義務(wù)向心理咨詢師如實(shí)地說(shuō)明情況，提供與心理問(wèn)題的真實(shí)信息；按時(shí)完成心理咨詢師布置的家庭作業(yè)；不和心理咨詢師建立咨詢師以外的任何關(guān)系；按規(guī)定收費(fèi)。

③心理咨詢師可以和來(lái)訪者確定以哪種咨詢方式進(jìn)行：電話、網(wǎng)絡(luò)、面談都是可以的。

那些年，心理咨詢經(jīng)典語(yǔ)錄

心理咨詢給人以“登天的感覺(jué)”就在于：心理咨詢不求教訓(xùn)別人，而求引導(dǎo)別人；心理咨詢不是替人決策，而是協(xié)助人決策；心理咨詢的首要任務(wù)是協(xié)助來(lái)訪者心理分析，而非政治思想教育；心理咨詢是當(dāng)代人的精神享受，而非見(jiàn)不得人的事；心理咨詢應(yīng)增強(qiáng)人的自立能力，而非增強(qiáng)對(duì)TA人的依賴。

人世間最多的秘密在哪里？就在心理咨詢室。這間房子里面隨處都充滿了秘密，無(wú)論多少，也只有心理咨詢師和TA的來(lái)訪者知道！

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