【原】談醫(yī)患糾紛之成因，論個別醫(yī)生之醫(yī)德

家在黃島 2020-07-10

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談醫(yī)患糾紛之成因

論個別醫(yī)生之醫(yī)德

文/姜珊

“凡為醫(yī)之道，必先正己，然后正人。 ”

醫(yī)患糾紛，由來已久，有糾紛，就必然有其成因。作為患者，在醫(yī)患關系中永遠是處于弱勢的，我相信每一個就醫(yī)者起初都是充分信任和依賴醫(yī)生的，也真心希望能跟醫(yī)護人員搞好關系，以利于自己病情的治療，后來之所以會出現(xiàn)糾紛，很大責任在于醫(yī)護人員。我這么說，并不是憑空臆斷，而是親身經(jīng)歷過。

那是2008年，爸爸因氣胸住院，氣胸雖說不是要命的病，可是很受罪。好在大多數(shù)醫(yī)護人員還是負責任和有良知的，爸爸對他們給予的精心治療自然是心懷感激。有一天，一位年輕漂亮頭上戴著紅發(fā)卡的護士突然領著一位實習護士來給爸爸打針，那位戴紅發(fā)卡的漂亮護士兇巴巴地指著我爸爸對實習護士說：“就拿他練習吧?！庇谑?，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的實習護士就在我爸爸手背上扎了一針又一針，扎了四次也沒扎進去，卻扎出了一手背的血。本來就怵打針的爸爸不滿地說：“你們找個年輕人實習，我這個老頭子正遭罪，哪能再給你們當實驗品？”不想那位戴紅發(fā)卡的護士怒氣沖沖地說：“總得找個人實習吧？不找你找誰？”為此，爸爸很生氣，就讓姐姐去找了護士長。后來聽護士長說，那個人不愿意干護士，找院長調(diào)工作沒調(diào)成，這才拿患者出氣，已經(jīng)有很多人投訴她了。說句不客氣的，患者就是你的衣食父母，你再怎么鬧情緒，也沒理由拿患者撒氣啊。

更可氣的是今年三月份那次住院，這是爸爸八年之后的第一次住院，在住到第八天的時候，這家膠南二甲醫(yī)院呼吸內(nèi)科的一位值班女醫(yī)生說，爸爸被檢查出了肺結(jié)核，讓爸爸馬上辦出院，去肺結(jié)核?？漆t(yī)院治療。爸爸因為常年有病，經(jīng)?？瘁t(yī)學書，所以也算得上是半個大夫，他自己感覺不像是肺結(jié)核，就去跟這位女醫(yī)生商議，說先不急著出院，能不能再重新化驗一次，確診一下。萬萬沒想到的是，那位女醫(yī)生竟冷冰冰地說“作為醫(yī)生，我們首先是保證自己的安全，其次才是你們病人的死活?！?/section>

我真不明白這位女醫(yī)生說這話的底氣來自何處，因為就在她說話的當口，該醫(yī)院樓下正有一群悲痛且憤怒的家屬在打著橫幅討說法呢。就在前一天，一位28歲的青年因患肺炎在這家醫(yī)院的呼吸內(nèi)科打點滴，一瓶點滴還沒打完，人就沒了，一條鮮活的生命就這樣終結(jié)了，這事擱誰身上也承受不了，家屬的不冷靜也有情可原。你作為醫(yī)生，我們患者家屬不敢要求你有多高尚的醫(yī)德，也不敢要求你視病人如親人，但你得有起碼的愛心，得對得起自己的良心吧？病人把最寶貴的生命交給了你，是對你的絕對信賴，你怎能視病人的生命如兒戲？

爸爸從這家醫(yī)院出院后，接著去了肺結(jié)核?？漆t(yī)院做檢查，可連著做了三天都不是肺結(jié)核！后來又分別去了市立醫(yī)院和青醫(yī)附院做檢查，結(jié)果同樣都不是肺結(jié)核！爸爸說，以后死也不去這家醫(yī)院的呼吸內(nèi)科了。可是最后，爸爸還是死在了這家醫(yī)院的呼吸內(nèi)科！同樣是剛?cè)メt(yī)院，同樣是一瓶點滴還沒打完人就沒了。我至今不明白爸爸是因為什么原因去世的，當時悲痛欲絕的我想獨自守護爸爸三天三夜，可是家人要先火化，也正因為有家人在那家醫(yī)院工作，所以就無從追究。時至今日，我仍然常常在老公面前傷心流淚，老公就安慰我：“人都入土了，再追究也沒用了?！?/section>

唐代醫(yī)圣孫思貌說“世無良醫(yī)，枉死者半，此言非虛”。曾經(jīng)看過一則新聞，說某男患病后自己撥打了120，到達醫(yī)院后因沒家屬陪同就自己下車到了診室，痛疼難忍的他幾次去叫醫(yī)生，醫(yī)生都置若罔聞，半個小時后，該患者在痛苦中離世。事后其妹質(zhì)問醫(yī)生，醫(yī)生答復：“看他還能自己走，因此覺得一時半會兒死不了?！边€有一個是小患兒，在住院期間病情出現(xiàn)反復，陪床的奶奶去告知醫(yī)生，正在聊天的醫(yī)生說是正常反應，叫了幾次都不去現(xiàn)場，直到孩子昏迷才慌了手腳，卻為時晚矣。也曾經(jīng)看過一段視頻，一家大醫(yī)院的婦產(chǎn)科女主任對著鏡頭咆哮：“我們是大醫(yī)院，死幾個人很正常，你盡管去告！”如此種種不良言行，怎能不引起患者家屬的憤恨？醫(yī)患糾紛就此而起！

心術(shù)不正，醫(yī)術(shù)難精；無醫(yī)無德，貽害無窮！如果每位醫(yī)護人員都能“常修從醫(yī)之德，常懷律己之心”，用真誠的心去善待患者，想患者所想，急患者所急，那么醫(yī)患之間肯定會是一種和諧溫馨的良好關系，糾紛一說也將無從談起。