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華為智能家居戰(zhàn)略的決心:讓全部智能設(shè)備講“普通話”

 壹觀察 2020-07-08

華為決定加速進(jìn)入智能家居領(lǐng)域。

在上海舉行的AWE2018(中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì))上,華為宣布全方位開放華為技術(shù)、銷售以及品牌能力,目標(biāo)三年支持HiLink的設(shè)備銷售額過(guò)百億元,打造“中國(guó)智能家居第一生態(tài)”。

智能家居并不是一個(gè)新的概念,比如微軟上個(gè)世紀(jì)90年代末耗資十多億美元結(jié)果打了水漂的“維納斯計(jì)劃”。再比如Google 2014年花費(fèi)32億美元、溢價(jià)16倍收購(gòu)了Nest Labs,但直到現(xiàn)在也沒(méi)有達(dá)到其規(guī)模進(jìn)軍智能家居的戰(zhàn)略目的,甚至被認(rèn)為是Google最失敗的收購(gòu)之一。蘋果于2014年發(fā)布的智能家居平臺(tái)HomeKit,但由于過(guò)于封閉,目前除單品價(jià)格畸高外,產(chǎn)品之間也沒(méi)有過(guò)多的聯(lián)系。中國(guó)家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、手機(jī)廠商近年來(lái)也陸續(xù)進(jìn)入智能家居領(lǐng)域,但彼此為了自身利益推出了不同的連接標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái),地盤觀念讓智能家居變得更像“智能玩具”,對(duì)用戶而言缺乏整體的智能使用場(chǎng)景體驗(yàn)。

華為于2015年12月宣布開放HiLink連接協(xié)議,希望從智能家居技術(shù)架構(gòu)的底層連接協(xié)議做起,讓不同家電品牌和終端類型講統(tǒng)一的“普通話”。經(jīng)過(guò)兩年多的時(shí)間,開放的HiLink平臺(tái)已接入30多個(gè)品類,與100多個(gè)伙伴合作,推出200多款產(chǎn)品,積累用戶超過(guò)2000萬(wàn)。

合作伙伴的認(rèn)同,以及華為面向未來(lái)智能互聯(lián)網(wǎng)提出的“全場(chǎng)景連接”戰(zhàn)略,堅(jiān)定了華為加速進(jìn)入智能家居領(lǐng)域的決心。在AWE2018展會(huì)上,華為舉辦了面向智能家居合作伙伴的生態(tài)論壇,宣布全國(guó)智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“全國(guó)智標(biāo)委”)選擇HiLink作為智能家居國(guó)標(biāo),并現(xiàn)場(chǎng)舉行備忘錄簽署儀式。全國(guó)智標(biāo)委是由國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織,標(biāo)志著HiLink在協(xié)議開放兩年后終于成為國(guó)家監(jiān)管部門認(rèn)可的中國(guó)智能家居領(lǐng)域的“普通話”。

華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)首席戰(zhàn)略官邵洋對(duì)《壹觀察》表示,2018年是華為智能家居發(fā)展的關(guān)鍵一年,華為將在渠道開放、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的建設(shè)和推廣、連接和入口終端打造、云能力建設(shè)四方面發(fā)力,聯(lián)合合作伙伴全面推動(dòng)HiLink生態(tài)建設(shè);在用戶層面,華為將更加側(cè)重用戶服務(wù)體驗(yàn),在服務(wù)平臺(tái)、終端入口開放、渠道建設(shè)等三方面著手改變,快速推動(dòng)智能家居落地,全面提升用戶體驗(yàn)。

邵洋稱,華為目前是全球第一大通訊設(shè)備企業(yè)和全球第三大智能手機(jī)品牌,手機(jī)業(yè)務(wù)在華為營(yíng)收中的占比2017年已達(dá)2/5,預(yù)計(jì)2018年將超過(guò)一半。而從手機(jī)發(fā)展歷史來(lái)看,從1983年摩托羅拉發(fā)明模擬手機(jī)、1995年諾基亞推出數(shù)字手機(jī),2007蘋果推出智能手機(jī)來(lái)看,幾乎都是每隔12年發(fā)生一次巨大的產(chǎn)業(yè)變革,按照這個(gè)規(guī)律下一次革新的時(shí)間點(diǎn)會(huì)在2019-2020年,這也與5G來(lái)臨的時(shí)間點(diǎn)相同。華為認(rèn)為,下一代手機(jī)將給人類生活主要帶來(lái)三個(gè)方面的革新:智能家居、智能汽車,智慧機(jī)器人,因此這三個(gè)領(lǐng)域都會(huì)與手機(jī)發(fā)生密集交集。

比如在智能家居領(lǐng)域,邵洋認(rèn)為家電企業(yè)與智能手機(jī)企業(yè)深度結(jié)合,會(huì)帶來(lái)三個(gè)方面的改變,也是華為決心加快進(jìn)入智能家居領(lǐng)域的原因:

第一,連接變得更加容易。絕大多數(shù)家電沒(méi)有屏幕,這使得聯(lián)網(wǎng)本身變成不太容易的事情,而手機(jī)作為智能中介可以很好的解決這一問(wèn)題。

第二,控制變得更加容易。家電希望能夠通過(guò)手機(jī)APP、語(yǔ)音,甚至通過(guò)視覺(jué)方式,實(shí)現(xiàn)智能控制與互動(dòng),這實(shí)際上增強(qiáng)了用戶對(duì)包括智能手機(jī)、平板、穿戴、智能音箱這樣設(shè)備的智能家居控制與互動(dòng)能力需求。

第三,支持能力。比如用戶想了解掃地機(jī)器人更新了哪些程序,電飯煲可以學(xué)習(xí)哪些新菜單,這種知識(shí)能力可以通過(guò)智能手機(jī)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

邵洋笑稱,自己2016年第一次來(lái)到AWE,主持人介紹時(shí)稱“一匹狼來(lái)到了會(huì)場(chǎng)”,很多家電廠商也擔(dān)心華為是干什么來(lái)了,這讓華為進(jìn)一步明確了自己的定位:“打造真正開放、有約束的體系”。

“真正開放”相對(duì)的是家電企業(yè)各自為政的利益體系,也相對(duì)小米以資本和控股方式搭建的小米生態(tài)企業(yè)。華為進(jìn)入智能家居領(lǐng)域首先明確了自己的邊界:“下不碰硬件、上不碰服務(wù)”,堅(jiān)持華為成立以來(lái)的“主航道”理念,專注于打造HiLink連接標(biāo)準(zhǔn),類似于高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施,“IoT萬(wàn)億市場(chǎng)華為只取1%”,與合作伙伴聯(lián)手打造真正開放的HiLink全場(chǎng)景生態(tài)。

邵洋強(qiáng)調(diào)稱,華為進(jìn)入智能家居領(lǐng)域,實(shí)際上是為了做家電行業(yè)發(fā)展的增持力量,而不是來(lái)?yè)屔?,這是華為與合作伙伴非常重要的約定,也是華為非常明確的自身邊界。

“有約束”則是華為選擇合作伙伴有一定的進(jìn)入門檻,即在同一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域希望都是業(yè)界前三,希望將Hilink打造為中國(guó)智能家居領(lǐng)域的品質(zhì)標(biāo)識(shí),消費(fèi)者不用再疑慮產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題,保證用戶體驗(yàn)和口碑信任度?!坝屑s束”與小米目前生態(tài)鏈戰(zhàn)略明顯不同,后者主要是通過(guò)小米品牌、資本和渠道,推動(dòng)一些與自身利益相關(guān)的新創(chuàng)企業(yè)推出新產(chǎn)品,而華為則希望與國(guó)內(nèi)全部TOP家電品牌達(dá)成合作,建立共同的品質(zhì)體系,華為則“弱水三千只取一瓢”,不涉及資本,也不謀求股權(quán)。

華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)智能家庭產(chǎn)品總經(jīng)理閃罡對(duì)此表示,華為選擇合作伙伴有一定的標(biāo)準(zhǔn)和門檻,同時(shí)HiLink本身是完全開放的,可以開放使用HiLink SDK打造符合智能家居國(guó)標(biāo)的產(chǎn)品,并且只要做到細(xì)分領(lǐng)域的TOP品牌,隨時(shí)可以得到華為對(duì)HiLink生態(tài)合作伙伴的諸多支持。

據(jù)了解,華為提供給HiLink生態(tài)合作伙伴的支持是全鏈條模式的:

第一,技術(shù)支持廠家生產(chǎn)HiLink設(shè)備;

第二,多種銷售渠道支持;

第三,用戶激活設(shè)備和使用狀況支持,讓更多用戶更多連接到云,增強(qiáng)日活月活,而不是購(gòu)買之后成為“沉默的設(shè)備”;

邵洋對(duì)《壹觀察》表示,華為對(duì)智能家居戰(zhàn)略關(guān)鍵的考核標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè),一個(gè)是設(shè)備連接數(shù),另一個(gè)是廠家真正賣了多少設(shè)備,尤其第二個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于合作伙伴的信心建立和參與熱情非常重要。華為為此制定了一個(gè)“1+X計(jì)劃”,目標(biāo)就是真正打開銷售通路:“1”指的是華為全面開放自己的銷售通路,包括從線上商城到線下門店,比如中國(guó)區(qū)3月內(nèi)會(huì)在線下開設(shè)8家智能家居試點(diǎn)店,計(jì)劃2018年上半年擴(kuò)展至2000家;“X”則是另外四條銷售通路:包括天貓+京東第三方線上渠道、國(guó)美、蘇寧等連鎖賣場(chǎng)的HiLink專區(qū)、家電廠商自己的門店,以及HiLink房地產(chǎn)商合作伙伴的新樓盤項(xiàng)目,盡可能多的渠道把HiLink設(shè)備送到用戶家中,目標(biāo)三年支持HiLink的設(shè)備銷售額過(guò)百億元。

值得關(guān)注的是,中海地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、恒明集團(tuán)以及中冶置業(yè)集團(tuán)宣布與華為簽約,作為全國(guó)智標(biāo)委第一批試點(diǎn),率先引入華為HiLink作為樓盤樣板智能家居平臺(tái)。智能家居作為完整的網(wǎng)絡(luò)+硬件+服務(wù)生態(tài),最好的場(chǎng)景是新樓盤在設(shè)計(jì)時(shí)即搭建好網(wǎng)絡(luò)、物業(yè)等基礎(chǔ)設(shè)施,這也是帶給用戶最良好的智能家居場(chǎng)景化體驗(yàn)方式。而對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言,也希望給用戶帶來(lái)更多差異化和消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn),創(chuàng)造更大溢價(jià)。

《壹觀察》在AWE2018華為展臺(tái)關(guān)注到,華為HiLink平臺(tái)專門設(shè)計(jì)了一個(gè)Logo,不再是傳統(tǒng)的菊花狀,而是一個(gè)形似“H”的鏈條。代表著華為對(duì)于生態(tài)所貢獻(xiàn)的聯(lián)接技術(shù),而把硬件、服務(wù)、人聯(lián)接在一起就是一個(gè)圓,希望通過(guò)無(wú)處不在的聯(lián)接,為消費(fèi)者提供更舒服的生活方式。

華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)智能家庭產(chǎn)品總經(jīng)理閃罡對(duì)《壹觀察》表示,智能家電沒(méi)有連接和激活,根本談不上智能。華為內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,Hilink硬件激活率超過(guò)70%,這也是合作伙伴看重華為,愿意共建HiLink智能生態(tài)的重要原因。

閃罡透露稱,華為HiLink今年將推出開放HiLink與其他協(xié)議之間的轉(zhuǎn)化設(shè)備,即使消費(fèi)者在京東、天貓等渠道購(gòu)買到的非HiLink設(shè)備,也能通過(guò)HiLink進(jìn)行統(tǒng)一管理,打破中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議繁雜但割裂的現(xiàn)狀,給用戶提供統(tǒng)一的智能家居管理方式和體驗(yàn)。


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