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【揭秘】日韓進(jìn)口電飯煲撞上質(zhì)量門:洋家電時代正謝幕

 家電圈觀察 2020-07-01

日韓進(jìn)口電飯煲的產(chǎn)品質(zhì)量問題,只是一個信號。更大的威脅是,隨著年輕一代消費(fèi)者的快速崛起,繼大家電、廚電之后,小家電市場也將難以看到外資洋品牌領(lǐng)跑的身影。這將宣告一個洋品牌主導(dǎo)中國家電產(chǎn)業(yè)時代的悄然謝幕。

青汀||撰稿

從今年開始,國人搶購日本電飯煲的熱情或?qū)⒔禍?。?jù)國家質(zhì)檢總局官方消息,2017年4-10月,被抽查的進(jìn)口電飯煲126批中有17批次不合格產(chǎn)品,不合格檢出率13.5%,其中日韓品牌居多。

其中,松下7批次、虎牌3批次、酷晨3批次、福庫2批次、日立1批次、東芝1批次。若按日、韓品牌所占比例計算,2017年17批次不合格進(jìn)口電飯煲中,日本品牌占70.59%,韓國品牌占29.41%。

在此之前,電飯煲是國人海外出游選購的最熱門小家電,雖然近兩年中國游客飛往日本買電飯煲的“盛況”不在,但網(wǎng)購、代購、海淘等發(fā)展迅速,國內(nèi)繼續(xù)“爆買”日本電飯煲。而日韓電飯煲的售價也從幾千元至數(shù)萬元不等,一時之間,日韓電飯煲成為高端代名詞。

此次,中國國家質(zhì)檢總局的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù),則給了高高在上的日韓小家電品牌狠狠的一巴掌,同時也釋放出三個新信號。

質(zhì)量監(jiān)管持續(xù)升級,倒逼中國制造趕超洋貨

2017年以來,日本對我國出口電飯煲超過36億日元,再創(chuàng)歷史新高。近3年韓國對我國出口電飯煲也呈現(xiàn)翻倍增長。隨著進(jìn)口消費(fèi)的激增,中國質(zhì)檢官方部門對進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管也進(jìn)一步收緊,電飯煲作為熱門產(chǎn)品自然首當(dāng)其沖。

早在2016年12月,質(zhì)檢總局就向外界所發(fā)布消息,山東局最早發(fā)現(xiàn)兩個型號的虎牌電飯煲電源導(dǎo)線可能存在觸電風(fēng)險。也因此,鈦格貿(mào)易(上海)有限公司不得不主動召回存在缺陷的6個型號的進(jìn)口虎牌電飯煲,共計29245臺。這是我國首次召回進(jìn)口電飯煲,召回數(shù)量和貨值刷新了進(jìn)口家電產(chǎn)品缺陷召回記錄。

進(jìn)口電飯煲的集中抽檢和召回,充分體現(xiàn)國家通過事中、事后監(jiān)督抽查手段,加強(qiáng)進(jìn)口商品質(zhì)量安全風(fēng)險預(yù)警、快速反應(yīng)監(jiān)管體系,加強(qiáng)監(jiān)管力度,甚至提出“若不主動召回,檢驗檢疫部門可以采取強(qiáng)制召回手段”,切實保護(hù)中國消費(fèi)者的權(quán)益。 

其實最近一年多來,在加強(qiáng)對洋家電的產(chǎn)品質(zhì)量抽查同時,國家質(zhì)檢、工商等部門,也在加強(qiáng)對國產(chǎn)家電產(chǎn)品質(zhì)量的抽查力度。最終,加速倒逼中國制造追趕洋家電。

日韓品牌正失去,中國小家電市場的話語權(quán)

當(dāng)前,中國高端小家電市場發(fā)展的黃金時期,涌現(xiàn)出蒸汽拖把、沖牙器、頭部按摩儀等新興商品,同時,包含空氣凈化器、吸塵器、電吹風(fēng)、剃須刀和電飯煲等在內(nèi)的16個小家電產(chǎn)品整體零售額2017年增長率為23%,在線市場占比超過線下市場達(dá)到56%。

市場的火爆,引發(fā)中外家電品牌都在搶市場,而質(zhì)量底線、品質(zhì)革命則是各大品牌紛爭的關(guān)鍵所在,失掉這一點(diǎn)將錯失整個黃金時代。特別是高端產(chǎn)品,進(jìn)口電飯煲技術(shù)門檻雖并不高,但價格高昂,動輒3000元-5000元,甚至高達(dá)萬元以上“天價”,超過中國電飯煲價格10倍以上,有著天壤之別,如果高價、高端背后存在絲毫的質(zhì)量的缺陷或者不足,都將是其被絆倒的致命弱點(diǎn)。

與此同時,日韓廚電品牌對中國市場的依賴程度急劇攀升,電飯煲已經(jīng)成為拉動他們小家電出口增長的重要引擎。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年以來,日本對我國出口電飯煲超過36億日元,再創(chuàng)歷史新高。近3年來,韓國對我國出口電飯煲也呈現(xiàn)翻倍增長。2016年日本出口中國電飯煲的銷售額為33億3700萬日元,為2007年的23倍之多。

如果日韓品牌因陷入“質(zhì)量門”而無法自拔,過去的質(zhì)量優(yōu)勢喪失,那么他們將無法扭轉(zhuǎn)被中國消費(fèi)者拋棄的命運(yùn),直接釀成他們難以分享中國高速發(fā)展的千億級小家電經(jīng)濟(jì)紅利的苦果。

從更大范圍來看,電飯煲只是千億中國小家電經(jīng)濟(jì)的微不足道一塊,日韓品牌已經(jīng)難以與中國品牌匹敵,特別是美的、海爾為代表的綜合企業(yè),蘇泊爾、九陽、格蘭仕為代表的專業(yè)企業(yè)“不問西東”形成差異競爭的合力主導(dǎo)中國廚電市場,對外資品牌迎頭痛擊,甚至將外資品牌推到競爭的邊緣地帶。

日本制造神話破滅,蔓延到消費(fèi)品領(lǐng)域

三菱篡改汽車燃效數(shù)據(jù)、高田篡改安全氣囊測試數(shù)據(jù)、日本神戶制鋼篡改數(shù)據(jù)、西鐵城篡改產(chǎn)品測試數(shù)據(jù)和零部件產(chǎn)地等丑聞,讓“日本制造”神話被質(zhì)疑。

如果說,這些事件距離普通消費(fèi)者相對遙遠(yuǎn)的話,那么電飯煲因質(zhì)量安全風(fēng)險被中國質(zhì)檢總局揪出,這將讓廣大中國消費(fèi)者立刻感受到日本產(chǎn)品質(zhì)量的下滑,無疑是讓日韓家電品牌從國人心中高高在上的“神壇”上跌落的直接一刀。

日本電飯煲“從哪里爬起來就從哪里摔倒”,不足兩年就從神話變?yōu)樾υ?。由此可以看出,日本制造的質(zhì)量問題正在從汽車行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、手表行業(yè)延伸到家電行業(yè),曾經(jīng)因“匠人制造”不可一世的日本制造正在加速墜落。

由于中產(chǎn)階級快速崛起,高價、高質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)在中國不斷增長,而高端消費(fèi)群體對于質(zhì)量的敏感度超乎尋常,丟掉質(zhì)量無疑于自斷后路。日本消費(fèi)電子制造的質(zhì)量衰落恰好給中國品牌高端市場“直道超車”創(chuàng)造一個絕佳的機(jī)會。

如果將日本電飯煲的質(zhì)量問題放到日本家電衰落、中國制造崛起的大背景下,電飯煲“質(zhì)量門”并非單一偶然現(xiàn)象,而是日本家電品牌地位岌岌可危加速衰落的又一個路標(biāo)。

近年來,夏普、日立,東芝,三洋等品牌絕大多數(shù)家電業(yè)務(wù)都幾乎被中國企業(yè)或收購、或租賃、或運(yùn)營,諸多日本制造企業(yè)力不從心進(jìn)而以難以遮羞,逐漸失去對市場的掌控,處于轉(zhuǎn)型升級風(fēng)口的中國家電制造業(yè)正在替代當(dāng)年的日本制造,奮力獲得更大空間。

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