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中臺終歸會從概念落地到產(chǎn)品

 昵稱51627640 2020-06-28

        目前商業(yè)競爭早已到了白熱化階段,為了公司競爭中不處于劣勢,企業(yè)就需要打造快速迭代、低成本試錯的能力。而在目前條件下,解決的方案就是“中臺”。

中臺的概念來自世界上最成功的手游公司Supercell,在他們那兒失敗從來都不可恥,而反倒是一種進(jìn)步的動力。他們的CEO潘納寧認(rèn)為:“我們失敗中吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上建立了這家公司。失敗得越快,我們學(xué)習(xí)得越快,也會變得越好”。Supercell對于失敗采取如此開放包容的態(tài)度,源于他們公司具有強(qiáng)大的中臺能力,能夠低成本試錯迅速適應(yīng)市場變化。他們利用中臺提供的公共資源,響應(yīng)前臺小團(tuán)隊,快速構(gòu)建風(fēng)格迥異的游戲,用不到200名員工,每年創(chuàng)造15億美元利潤。

時代洪流中的企業(yè)若想與時俱進(jìn),同頻共振,就要抓住中臺這一契機(jī),實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中臺價值無需贅言,那么人們口中的“中臺”,其定義究竟是什么呢?在某些人眼中,中臺是一種組織結(jié)構(gòu),也就是通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),形成前臺、中臺、后臺的協(xié)作關(guān)系,這樣前臺調(diào)用后臺的資源和機(jī)制,中臺“賦能”和“激勵”前臺靈活作戰(zhàn)。在另一些人眼中,中臺是種技術(shù)框架。筆者要談的中臺,主要是中臺產(chǎn)品。圍繞中臺產(chǎn)品這個概念,筆者打算回答以下兩個問題:

1、中臺的概念到底能不能落地為中臺產(chǎn)品呢?假如存在中臺產(chǎn)品,它究竟是什么樣的。

2、中臺產(chǎn)品有沒有落地的現(xiàn)實性?特別是對于普通企業(yè)而言有沒有可實現(xiàn)性?是不是普通的公司根本玩不起?

中臺能否產(chǎn)品化?

為了說理方面,我們先假設(shè)中臺真的存在,那么中臺產(chǎn)品應(yīng)該具備哪些特性呢,能為企業(yè)解決哪些問題?

l  好的中臺產(chǎn)品,是溝通前臺與后臺的“變速齒輪”

首先,這款中臺產(chǎn)品,要扮演好“變速齒輪”的角色。既需要快速滿足前臺需求,同時又要保持后臺穩(wěn)定。

隨著現(xiàn)代商業(yè)競爭日漸激烈,場景增多、業(yè)務(wù)變化加快,前臺與后臺兩個變速齒輪,速度不匹配的問題越發(fā)凸顯。前臺需要響應(yīng)用戶需求,講究快速創(chuàng)新,快速迭代,所以往往轉(zhuǎn)速越快越好,而后臺由于管理的是相對穩(wěn)定的后端資源,往往系統(tǒng)比較陳舊,甚至還受到審計規(guī)則與法律法規(guī)的約束。后臺與前臺有不同的追求,讓后臺很難及時響應(yīng)前臺的創(chuàng)新。中臺產(chǎn)品,在前臺、后臺之間,既需要保持對用戶需求變化的快速響應(yīng),還需要對接后臺資源。除了需要快速響應(yīng)用戶需求變化之外,中臺產(chǎn)品應(yīng)該功能豐富可以滿足大企業(yè)的要求,并且系統(tǒng)應(yīng)該比較穩(wěn)定,BUG比較少,一款合格的中臺產(chǎn)品自然應(yīng)該滿足上面所有要求。

這類中臺產(chǎn)品,應(yīng)該具有哪些特點(diǎn)才能快速響應(yīng)用戶的需求呢?首先,為了實現(xiàn)快速開發(fā),最好能實現(xiàn)無代碼化。畢竟不是每個好廚子都能跳霹靂舞,自然不是每個業(yè)務(wù)人員都會寫代碼。只有無代碼開發(fā),才能面向技術(shù)開發(fā)人員變革為一個面向業(yè)務(wù)專家和運(yùn)營管理人員的應(yīng)用中臺,實現(xiàn)一個從量變到質(zhì)變的飛躍,因為一行代碼也可能難住業(yè)務(wù)專家。其次,這款中臺應(yīng)該能夠持續(xù)改進(jìn)。直接購買的現(xiàn)成套裝軟件或定制開發(fā)方式開發(fā)的軟件,存在復(fù)雜和不可控的二次開發(fā)問題,顯然不是好選擇。一款好的中臺產(chǎn)品可不能有這樣的問題。他應(yīng)該通過變更或增加字段、業(yè)務(wù)邏輯等方式,可以輕松實現(xiàn)新的需求,無需什么復(fù)雜的二次開發(fā)過程。這樣的中臺產(chǎn)品,應(yīng)該讓管理系統(tǒng)的設(shè)計權(quán)掌握在企業(yè)自己手里,它應(yīng)該靈活、自由、方便,具備持續(xù)改善等特性,這樣才能極大的降低信息化失敗的風(fēng)險,才是一款好中臺產(chǎn)品。總之,一個中臺產(chǎn)品除了要無代碼化,還要能持續(xù)改進(jìn)。

這樣的快速開發(fā)平臺,需要哪些功能呢,企業(yè)最常見的數(shù)字化需求如何才能滿足呢?比如企業(yè)使用Excel比較多,常常需要將Excel導(dǎo)入導(dǎo)出,甚至直接導(dǎo)入excel生成表單。其次,靈活的權(quán)限體系也是企業(yè)系統(tǒng)所需的。這個平臺應(yīng)該提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程管理引擎。對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,實現(xiàn)工作流、審批流和電子流。這個平臺應(yīng)該能滿足企業(yè)構(gòu)建移動端應(yīng)用的需求。提供移動解決方案,包括APP和微應(yīng)用。最好用戶無需安裝任何程序,微信掃碼即可直接使用。企業(yè)也會用到一些數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)功能。常見的圖表還是需要的,最好還可以整合ECHART和百度地圖等第三方展現(xiàn)服務(wù),方便企業(yè)構(gòu)建駕駛艙和大屏指揮中心。這款中臺產(chǎn)品應(yīng)該能夠滿足上面所有需求。

這款中臺產(chǎn)品應(yīng)該非常扎實,能夠滿足后端穩(wěn)定至上的要求。最后可以架構(gòu)于REST思想,支持多種API, 可以被方便嵌入到其他系統(tǒng)之中, 能與第三方系統(tǒng)的雙向集成。甚至應(yīng)該支持大規(guī)模集群部署。

只有這樣優(yōu)秀的平臺才能扮演好中臺的角色,既能快速創(chuàng)新迭代,不斷響應(yīng)用戶的需求,還能協(xié)調(diào)穩(wěn)定至上后端資源。

l  優(yōu)秀的中臺產(chǎn)品,可以解決企業(yè)系統(tǒng)“煙囪林立”問題

其次,一款好的中臺產(chǎn)品,就要解決各系統(tǒng)沉淀數(shù)據(jù)難以打通問題,企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)連接,系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)問題。許多企業(yè)為了滿足新業(yè)務(wù)新增需求,常常使用多個IT系統(tǒng),而各個系統(tǒng)之間往往數(shù)據(jù)不互通,很多部門為了自身方便著想,動輒也會自行開發(fā)一些系統(tǒng),這就進(jìn)一步加劇了系統(tǒng)互相割裂的問題。

用該平臺搭建的系統(tǒng)之間可以很好的互操作,能夠?qū)崿F(xiàn)多個系統(tǒng)之間的打通,實現(xiàn)流程數(shù)據(jù)的一體化操作。甚至還要一定的方式去打通異構(gòu)的系統(tǒng),來實現(xiàn)和外部系統(tǒng)的互聯(lián)互通,實現(xiàn)更大范圍的一體化,也就是實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)之間的集成。在更大的地理范圍內(nèi),對不在一個局域網(wǎng)或者不在同城的系統(tǒng),也可以借助這個中臺產(chǎn)品的同步服務(wù)實現(xiàn)互聯(lián)互通。就比如說阿里,他們就有很多數(shù)據(jù)孤島需要打通,他們有很多的系統(tǒng),在不同域都積累了各自的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),像高德、天貓、優(yōu)酷、支付寶。對阿里全局而言,這就是一個個數(shù)據(jù)孤島,這些數(shù)據(jù)能夠發(fā)揮的價值自然十分有限。后來,阿里通過自己中臺打通了這些數(shù)據(jù),獲得了每個客戶立體鮮活的畫像,無論對精準(zhǔn)營銷,還是為企業(yè)決策提供依據(jù)都帶了巨大的好處。我們很多企業(yè)也有各自的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),打通這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也可以取得很好的效果,我的中臺產(chǎn)品自然要能夠解決這些問題。

l  中臺到底能不能產(chǎn)品化

中臺到底能不能產(chǎn)品化?那就要看有沒有產(chǎn)品可以同時滿足這么多要求。他不僅扮演好“變速齒輪的角色”,解決快速滿足前臺用戶需求的同時,功能強(qiáng)大,保持后臺穩(wěn)定的問題,還要可以解決各系統(tǒng)沉淀的數(shù)據(jù)之間難以打通,企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)難以連接,系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)的問題,也就是解決“煙囪林立”的問題。這樣的中臺產(chǎn)品真的存在嗎?

謎底揭曉,能滿足這些條件的中臺產(chǎn)品其實就是魔方網(wǎng)表。

中臺產(chǎn)品有沒有落地的現(xiàn)實性呢?

中臺產(chǎn)品對于普通企業(yè)而言有無可實現(xiàn)性呢?是不是只有阿里那樣技術(shù)實力雄厚,資金充裕的公司才能玩得起?

企業(yè)中臺需要自身具備強(qiáng)大的技術(shù)力量嗎?使用魔方網(wǎng)表這款具有無代碼開發(fā)特性的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)人員也能打造管理系統(tǒng),需求方可以參與到系統(tǒng)開發(fā)過程中。如果需要系統(tǒng)迅速上線,還可以選擇魔方網(wǎng)表專業(yè)的實施服務(wù)。魔方網(wǎng)表團(tuán)隊,十幾年間,積累了豐富的數(shù)字化經(jīng)驗。魔方網(wǎng)表在建設(shè)企業(yè)數(shù)字系統(tǒng)時,簡單、易學(xué)易用、無需編程、快速搭建和調(diào)整系統(tǒng)的特點(diǎn),被眾多企業(yè)廣泛使用。

魔方網(wǎng)表自身功能非常強(qiáng)大。它所具有的外部字段組功能,能實現(xiàn)與外部數(shù)據(jù)源的無縫對接,從原有系統(tǒng)讀取數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢,報表匯總。還可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算操作,并回傳到異構(gòu)系統(tǒng)中拓展其功能。另外,魔方網(wǎng)表提供了各類底層引擎,管理軟件需求方根據(jù)自己的需要,從建立字段和表單,到設(shè)計表單之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,最終搭建成為企業(yè)的應(yīng)用。多個應(yīng)用的聯(lián)動就形成了管理系統(tǒng)。通過BPM模塊,對管理系統(tǒng)添加業(yè)務(wù)流程。通過移動微應(yīng)用配置移動端頁面。魔方網(wǎng)表高自由度的設(shè)計哲學(xué)可以規(guī)避了因需求不明確,開發(fā)的信息化系統(tǒng)不能支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的問題,避免信息化失敗的結(jié)果。魔方網(wǎng)表開發(fā)的數(shù)字化系統(tǒng),不同應(yīng)用之間保持一種相對獨(dú)立又互相關(guān)聯(lián)的關(guān)系,當(dāng)其中的某一個或幾個應(yīng)用發(fā)生更改時,其它應(yīng)用依然可以繼續(xù)獨(dú)立使用和運(yùn)行,互不影響,數(shù)據(jù)也可以相互訪問。

企業(yè)中臺產(chǎn)品是否價格昂貴?魔方網(wǎng)表這款中臺產(chǎn)品價格合理,足夠十幾個人的團(tuán)隊使用的五并發(fā)版本永久免費(fèi)。

總結(jié)

魔方網(wǎng)表作為一款深受喜愛的中臺產(chǎn)品,不僅華為、小米、中國人壽、有“中國波音”之稱的上海商飛公司這樣的頂尖企業(yè)選擇它打造企業(yè)中臺,普通企業(yè)也能承受。隨著中臺平民化時代的到來,通過這類中臺產(chǎn)品,打造低成本試錯、快速迭代的能力,才能實現(xiàn)世界上最成功的手游公司Supercell總裁潘納寧的箴言,越快試錯就距離成功越近,讓嘗試真正成為成功之母。

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