隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，學(xué)校對(duì)信息化建設(shè)投入日益加大，信息化建設(shè)逐步向縱深方向發(fā)展,各種各樣的信息系統(tǒng),如教務(wù)管理系統(tǒng)、招生系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)等,在學(xué)校職能部門發(fā)揮著巨大的作用，極大的減輕了工作人員的壓力。
然而，這些系統(tǒng)多是為相應(yīng)的職能而設(shè)計(jì)，在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、軟件架構(gòu)均有較大的差異,這就導(dǎo)致了系統(tǒng)間信息無法溝通，系統(tǒng)無法同步及協(xié)作，嚴(yán)重制約了數(shù)字化校園建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，造成一個(gè)個(gè)的“信息孤島”，嚴(yán)重阻礙學(xué)校數(shù)字校園的進(jìn)一步發(fā)展。信息孤島是指相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換，以及信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。隨著學(xué)校信息化建設(shè)的深入與擴(kuò)大,“信息孤島”也就隨著而來，其產(chǎn)生原因主要有以下幾個(gè)方面：信息化是一個(gè)逐步發(fā)展的過程，信息化始終遵循著從初級(jí)階段到中級(jí)階段，再到高級(jí)階段的發(fā)展規(guī)律。在整個(gè)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展過程中，學(xué)校將針對(duì)不同職能部門的不同應(yīng)用，開發(fā)或引進(jìn)新的信息系統(tǒng)，這些分散開發(fā)或引進(jìn)的應(yīng)用系統(tǒng)，一般不會(huì)統(tǒng)一考慮數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或信息共享問題，追求實(shí)用快上的目標(biāo)而導(dǎo)致信息孤島不斷產(chǎn)生。2、認(rèn)識(shí)誤區(qū)長(zhǎng)期以來，由于信息化教育的深度和廣度不夠，在學(xué)校信息化建設(shè)過程中，普遍存在著“重硬輕軟、重網(wǎng)絡(luò)輕數(shù)據(jù)”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，學(xué)校信息化建設(shè)投入偏重于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)備，而忽略信息資源的建設(shè)，大家都樂于建大平臺(tái)，添置設(shè)施設(shè)備。建錄播教室，建雙師課堂。凡是買硬件，建硬環(huán)境都來勁。大多不愿意，或不考慮軟件支撐，也不愿意在軟件上花錢。都樂于建，不考慮用不用的起來，用在哪里，尤其不考慮大家用，常態(tài)用。導(dǎo)致信息資源的開發(fā)與利用滯后于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在信息資源開發(fā)與利用過程中，對(duì)信息資源建設(shè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享不重視,導(dǎo)致“信息孤島”問題長(zhǎng)期存在。重試點(diǎn)輕推廣，重時(shí)髦輕常規(guī)。這些年，我們不斷看到的是地方和學(xué)校都在做各種各樣的試點(diǎn)試驗(yàn)和樣板，卻很難看到大面積的推廣應(yīng)用。這種寧可在點(diǎn)上下功夫，也不愿意并且不會(huì)促進(jìn)大面積應(yīng)用的做法，并沒有給信息化的普及工作帶來益處。常見的現(xiàn)象也是，什么新潮追什么。幾百幾千人的學(xué)校熱衷建一間豪華的錄播教室，不考慮其他幾十間、百余間教室怎么辦。VR流行了建VR實(shí)驗(yàn)室，AR流行了建AR教室，STEM流行了建創(chuàng)客空間，雙師課堂流行了建雙師課堂，班牌流行了買班牌。這些花錢不少的五花八門的時(shí)髦的功能教室，平時(shí)主要是少數(shù)教師在使用，學(xué)校要對(duì)外“秀”一把時(shí)才使用。而大量的教室并沒有獲得必要的信息化武裝，絕大多數(shù)教師沒有條件進(jìn)行信息化的實(shí)踐。要命的是造成學(xué)校信息化怪狀：少數(shù)人在不知所以地干，大多數(shù)人在不知所以地觀望。3、管理體制問題學(xué)校部門結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，各個(gè)部門分別擔(dān)負(fù)各自的職能，在信息化建設(shè)過程中，因?yàn)楣芾硇畔⒒枨蟮牟煌?，不同部門在開發(fā)或引進(jìn)信息系統(tǒng)時(shí)，缺乏全局觀念，關(guān)注的重點(diǎn)并不一致，各部門之間統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流也未能反映到全部的信息系統(tǒng)上。因此可以說,“信息孤島”的產(chǎn)生也是學(xué)校管理“孤島”的映射。另外一個(gè)方面，在信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中，決策者不用，使用者不能參與決策。學(xué)校買上什么建什么，信息化怎么發(fā)展，老師和校長(zhǎng)說了不算；主管部門及其二級(jí)單位說了算。反正不要你花錢，你就只管用吧。老師和校長(zhǎng)也很干脆：你買的不是我要的，我不想用也不會(huì)用。更突出的是，有些地方花錢買了很多師生沒法用、不能用的廢品。但是招投標(biāo)程序合法，沒有辦法去追責(zé)。 4、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一學(xué)校早期的信息化建設(shè)主要是實(shí)施面向業(yè)務(wù)操作層面的部門業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用，這些部門主要從部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)出發(fā)，開發(fā)滿足部門業(yè)務(wù)操作的管理系統(tǒng)，每建立一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)就單獨(dú)建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣不同的應(yīng)用就擁有不同的數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)可能來自不同的廠商、不同版本，各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)自成體系，互相之間沒有聯(lián)系，數(shù)據(jù)編碼和信息標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，這就不可避免的造成了不同應(yīng)用系統(tǒng)間信息無法共享,“信息孤島”也就隨之而產(chǎn)生。5.忽視信息化發(fā)展中人的因素師生信息素養(yǎng)，特別是教師的信息素養(yǎng)沒有得到很好的提升。雖然也出臺(tái)了教師信息技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，但是在實(shí)際執(zhí)行中，特別是當(dāng)經(jīng)費(fèi)不足時(shí)，硬件建設(shè)優(yōu)先保證，培訓(xùn)、教研等就被忽略，或者讓企業(yè)免費(fèi)提供。其實(shí)教師信息素養(yǎng)提高是個(gè)專業(yè)活，一般的公司哪有能力免費(fèi)提供？最終導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備有了，卻沒有人會(huì)用，能用，融合創(chuàng)新就別提了。“人”是教育信息化也是整個(gè)教育持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。對(duì)教師的培訓(xùn)，也不僅僅是產(chǎn)品的功能和應(yīng)用訓(xùn)練那么簡(jiǎn)單。教育信息化是教育現(xiàn)代化的先導(dǎo)，教育信息化需要老師從觀念到方法到專業(yè)成長(zhǎng)方式的系統(tǒng)創(chuàng)新，需要學(xué)校評(píng)價(jià)、管理的系統(tǒng)改革。這些軟實(shí)力需要較大的投入，需要時(shí)間，還要有強(qiáng)有力的措施。而人這個(gè)至關(guān)重要的因素一直被忽視。信息孤島對(duì)學(xué)校發(fā)展的阻礙“信息孤島”的產(chǎn)生使得各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)間信息重復(fù)錄入、數(shù)據(jù)更新無法同步，數(shù)據(jù)的一致性和正確性無法得到保證，信息資源拆亂分散、大量冗余，信息使用和管理效率低下。對(duì)于學(xué)校而言,“信息孤島”的存在往往會(huì)造成招生部門、教務(wù)部門以及學(xué)生管理部門數(shù)據(jù)無法同步，學(xué)生異動(dòng)數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)同步更新，進(jìn)而對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。同時(shí)，孤立的信息系統(tǒng)由于無法有效地提供跨部門、跨系統(tǒng)的綜合性的有價(jià)值的信息，因此信息系統(tǒng)對(duì)學(xué)校的決策支持只能流于空談?！靶畔⒐聧u”嚴(yán)重阻礙了學(xué)校信息化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。
“信息孤島”是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，是當(dāng)今學(xué)校信息化建設(shè)的致命缺陷。只有從頂層進(jìn)行設(shè)計(jì)，著眼于整個(gè)學(xué)校的系統(tǒng)建設(shè)，梳理組織體系、職責(zé)體系、崗位體系、權(quán)責(zé)體系、教學(xué)體系、教務(wù)體系、課程體系、運(yùn)營(yíng)體系，梳理業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程及規(guī)律，還原線下管理的場(chǎng)景，復(fù)刻為線上便捷好用的工具，規(guī)劃數(shù)據(jù)的流向，明確數(shù)據(jù)的分層分級(jí)分流原則，才能讓學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理中的事務(wù)處理，變成在線的信息化需求，才能讓日常產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，按照管理的原則及方向，自動(dòng)的提取精萃篩選加工，自加的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。少了其中任何一項(xiàng)，都不可能打破信息孤島的僵局。育聯(lián)網(wǎng)高屋建瓴，以波特五力模型為指導(dǎo)，分析教育產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)，重構(gòu)學(xué)校管理運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈，以學(xué)校最核心最本質(zhì)的業(yè)務(wù)【教書育人】為出發(fā)點(diǎn)，將核心價(jià)值環(huán)節(jié)與輔助價(jià)值環(huán)節(jié)的勾稽關(guān)系梳理成價(jià)值樹，以BPR和SOP作為理論指導(dǎo)，通過對(duì)學(xué)校管理現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地調(diào)研和數(shù)據(jù)建模，提煉總結(jié)學(xué)校運(yùn)作的一般規(guī)律，將之內(nèi)化為系統(tǒng)普適的流程，再通過框架式分布式的數(shù)據(jù)庫(kù)支持，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的靈活配置。從業(yè)務(wù)邏輯，到產(chǎn)品邏輯，到代碼邏輯，都完整的以學(xué)校的組織體系為依據(jù)，通過用戶系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、任務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的往復(fù)流動(dòng)。真實(shí)達(dá)到統(tǒng)一底層，統(tǒng)一共享數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一身份識(shí)別，統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)，徹底打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自由交互。除上面的闡述外，以下是育聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)學(xué)校信息化建，打破數(shù)據(jù)孤島的破局，特別重視和強(qiáng)調(diào)的四個(gè)方面：1.業(yè)務(wù)流程梳理及再造信息系統(tǒng)的建設(shè)，是建立在完善的業(yè)務(wù)邏輯系統(tǒng)、科學(xué)的管理流程、完善的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的，而信息系統(tǒng)的成功運(yùn)行，則是基于對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的科學(xué)管理。智慧教育作為一個(gè)嚴(yán)密的信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)采集的場(chǎng)景化和便利性，數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性，是以各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確為基礎(chǔ)的。理順業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流是信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵之一。育聯(lián)網(wǎng)在規(guī)則建設(shè)SOM智慧校園信息系統(tǒng)時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)工作中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流進(jìn)行詳盡的分析，明確部門間哪些數(shù)據(jù)需要共享，哪些數(shù)據(jù)要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，哪些部門需要獲取外部的知識(shí)或信息，哪些數(shù)據(jù)需要對(duì)外發(fā)布和宣傳，哪些數(shù)據(jù)需要保密等等。當(dāng)數(shù)據(jù)流理順后，相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理流程也就一目了然，信息系統(tǒng)建設(shè)也就有了根基。2.統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃為建設(shè)高質(zhì)量的信息系統(tǒng),確保各個(gè)系統(tǒng)間信息互通,消除“信息孤島”的產(chǎn)生,育聯(lián)網(wǎng)在規(guī)劃建設(shè)SOM智慧系統(tǒng)時(shí)，就將信息資源建設(shè)統(tǒng)籌職責(zé)及工作要求，內(nèi)化為平臺(tái)的規(guī)則，建SOM履職工作臺(tái)，對(duì)全校范圍內(nèi)的信息資源建設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃及統(tǒng)一部署，建立各部門協(xié)調(diào)發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。通過統(tǒng)一規(guī)劃,解決信息資源的低水平重復(fù)建設(shè)及開發(fā)利用效率低等問題，幫助管理者從全局上把握信息資源建設(shè)的方向及目標(biāo)，通過制定信息戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)和策略來協(xié)調(diào)各部門、各單位的活動(dòng),使之形成合力,實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃。3.消除管理孤島，達(dá)成業(yè)務(wù)協(xié)同“信息孤島”的產(chǎn)生很大部分是部門間流程和角色沖突所產(chǎn)生的結(jié)果，是部門管理孤島造成的數(shù)據(jù)割裂。此時(shí)。育聯(lián)網(wǎng)在策劃SOM智慧系統(tǒng)時(shí)，站在學(xué)校戰(zhàn)略管理的高度，對(duì)部門間的分工與協(xié)作進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)，應(yīng)用整合、互聯(lián)互通，甚至調(diào)整管理運(yùn)作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程，使整個(gè)學(xué)校真正達(dá)成業(yè)務(wù)的協(xié)同。4.采用先進(jìn)IT技術(shù),加強(qiáng)信息資源整合“信息孤島”問題的解決,光靠管理手段還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須采用先進(jìn)的IT技術(shù),從技術(shù)層面上尋求系統(tǒng)間數(shù)據(jù)互通、資源共享的方法,從而滿足校園內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)以及其他重要的內(nèi)部系統(tǒng)之間無縫的共享和交換數(shù)據(jù)的需要。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)多是利用CORBA、COM+、J2EE等技術(shù)來構(gòu)建分布式計(jì)算系統(tǒng)以達(dá)到目的,這些技術(shù)因?yàn)閿?shù)據(jù)編碼格式互不兼容、通信協(xié)議不同,導(dǎo)致系統(tǒng)無法跨平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。而采用面向服務(wù)的體系架構(gòu)SOA則可以很好的解決這個(gè)問題。① 利用webService技術(shù)統(tǒng)一信息服務(wù)功能入口webService是一個(gè)嶄新的分布式計(jì)算模式,是一種不涉及具體平臺(tái)和語(yǔ)言的軟件架構(gòu),它在不同系統(tǒng)平臺(tái)之間具有互操作性,同時(shí)可以通過Intemet實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用程序之間的遠(yuǎn)程過程調(diào)用。webService具有統(tǒng)一的編碼格式和統(tǒng)一的開放標(biāo)準(zhǔn),可在最大限度保護(hù)原有信息資源的基礎(chǔ)上,集成原有的信息系統(tǒng),統(tǒng)一信息服務(wù)功能入口,將原先系統(tǒng)的終端窗口和PC的圖形界面使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的界面來替換。將各“信息孤島”相互聯(lián)系起來。充分享受信息共享資源平臺(tái),通過建立底層結(jié)構(gòu),來聯(lián)系橫貫整個(gè)校園的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源。從而滿足在校園內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)以及其他重要的內(nèi)部系統(tǒng)之間無縫地共享和交換數(shù)據(jù)的需要。② 利用EAI對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成EAI是指對(duì)完成不同業(yè)務(wù)功能的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成，建立起可供數(shù)據(jù)交流共享和應(yīng)用溝通的中心系統(tǒng)。使現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)能夠在新的環(huán)境良好地運(yùn)行。要實(shí)現(xiàn)校園信息集成，則必須解決系統(tǒng)之間的連接、數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換問題，使新的信息可以和原有的資源在一個(gè)全新的信息集成共享平臺(tái)上協(xié)同工作，共同發(fā)揮集成效應(yīng)?？梢酝ㄟ^建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型來實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的信息轉(zhuǎn)換。
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