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加大基礎(chǔ)研發(fā)投入終有回報(bào),“最懂語言”成搜狗護(hù)城河

 創(chuàng)業(yè)最前線 2020-06-16

「創(chuàng)業(yè)最前線」首席主筆|胡 喆

本文系作者原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請申請授權(quán)

導(dǎo)語

在舉國上下為中興通訊的遭遇而扼腕嘆息的時刻,一次難得的舉國思考開始了,思考的核心命題則是——中國的IT行業(yè)的基礎(chǔ)研發(fā)投入機(jī)制到底有沒有問題?注重基礎(chǔ)研發(fā)投入是否能和良好的應(yīng)用表現(xiàn)相結(jié)合?中國的科技獨(dú)角獸們到底有沒有一條用根源性創(chuàng)新打造的護(hù)城河?

搜狗,這家規(guī)模不算巨頭,但是一直專注于語言相關(guān)人工智能的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè),最近用自己的表現(xiàn),很有啟發(fā)性的回答了這個問題。

一方面,搜狗敢于在基礎(chǔ)技術(shù)上加大投入,敢于為研發(fā)買單;另一方面,搜狗又結(jié)合消費(fèi)需求的痛點(diǎn),針對性地開發(fā)具有差異化的搜索和翻譯產(chǎn)品,兩者合力成為了搜狗獨(dú)有的護(hù)城河。

這說明,在中國做一家黑科技企業(yè)并不是妄想,但是你最好像搜狗一樣,找到自己的核心競爭差異點(diǎn)。

財(cái)報(bào)顯示,搜狗的穩(wěn)健增長中有亮點(diǎn)

作為中國AI領(lǐng)域最有力的競爭者之一,搜狗日前公布了2018年第一季度的財(cái)報(bào)。其中,總營收為2.48億美元,同比增長53%,在非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下,凈利潤1960萬美元,同比增長56%。

如果從環(huán)比數(shù)據(jù)來看,搜狗的利潤比去年四季度有一定幅度的下降,不過由于一季度廣告主預(yù)算分配整體較低,搜索行業(yè)整體處于收入淡季,可以理解。

IPO以來的第二份財(cái)報(bào),顯示了搜狗健康的增長。其中,值得關(guān)注的是,搜狗的一個強(qiáng)增長點(diǎn)是由搜索引擎業(yè)務(wù)拉動的。

這對于中國市場來說,是一件很不平常的事情。多年以來,人們已經(jīng)習(xí)慣了兩件事情——第一,百度是搜索絕對的老大;第二,沒有任何一家挑戰(zhàn)者的市占率超過20%。

然而,敢于叫板百度的搜狗,在3月底的移動搜索份額已經(jīng)達(dá)到了18.2%,較一年之前提高了3個百分點(diǎn),穩(wěn)居國內(nèi)的第二大搜索引擎的位置,這也跟王小川此前的增長預(yù)測一致, 他去年年初稱搜狗希望每年拿下百度2%~3%的市場份額,還預(yù)測在移動搜索業(yè)務(wù)上,搜狗可以在三年內(nèi)追平百度。

目前我們看到這個預(yù)測已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一半,另外一半的實(shí)現(xiàn),就讓我們拭目以待。果真如王小川預(yù)測的話,屆時對業(yè)界的心理震蕩,恐怕將是難以估量的。

毫無疑問,依托AI技術(shù),在搜索市場整體增長放緩的背景下,戰(zhàn)略布局垂直領(lǐng)域的搜狗搜索保持了健康增長,這是財(cái)報(bào)中最大的亮點(diǎn)之一。

但更大程度上,是因?yàn)橥跣〈ㄔ谒阉魃系牟町惢季郑撬屗压繁苊夂陀焉陶鎸?,同時全方位加固差異化,在醫(yī)療、法律和教育等有戰(zhàn)略意義的多個垂直領(lǐng)域進(jìn)行廣泛布局帶來的。

另外一塊被搜狗牢牢守住的陣地是輸入法,由于不斷地對輸入法進(jìn)行產(chǎn)品升級更新,到3月底的時候,搜狗手機(jī)輸入法日活躍用戶數(shù)達(dá)到3.6億,較一年前增加41%,穩(wěn)居國內(nèi)以DAU計(jì)的第三大手機(jī)應(yīng)用。

從財(cái)報(bào)還可以看到,搜狗在本季的研發(fā)投入達(dá)到了4660萬美元,同比提升了41%,這說明,搜狗在2018年的第一季度里,繼續(xù)專注于以語言為核心的AI技術(shù)的研發(fā)投入,推動了業(yè)務(wù)的增長,尤其是在翻譯領(lǐng)域的實(shí)用化取得了重大突破和領(lǐng)先。

搜索穩(wěn)中有升,輸入法用戶激增,翻譯市場異軍突起,三條業(yè)務(wù)線支撐起了搜狗清晰的增長路線。

差異化競爭之路

搜狗的成長路線圖很簡單,但搜狗的成長很不容易。

從某種程度上來講,搜狗所在的領(lǐng)域大多是紅海,是面臨巨頭重壓、消費(fèi)者的挑剔口味和創(chuàng)新越來越難的幾個領(lǐng)域。

這其中,搜索引擎領(lǐng)域有百度泰山壓頂,語音和翻譯領(lǐng)域有科大訊飛虎視鷹揚(yáng)。筆者每念及此,都想問問王小川,你為什么偏偏要選一個敵人交叉火力最密集的領(lǐng)域來做突破?

但當(dāng)筆者仔細(xì)研究搜狗的應(yīng)對之道時,卻發(fā)現(xiàn),搜狗是一家很有哲學(xué)方法論的企業(yè)。

《道德經(jīng)》里說,“夫唯不爭,故天下莫能與之爭”。搜狗的做法則是——另辟蹊徑,具體到微觀層面,在垂直搜索領(lǐng)域打造自己獨(dú)有的優(yōu)勢。

比如說,在搜索引擎領(lǐng)域,曾經(jīng)人們說百度更懂中文。但現(xiàn)在,百度的搜索形態(tài)已經(jīng)日益固化,創(chuàng)新停滯不前而體驗(yàn)提升十分困難,而搜狗卻在搜索上不斷玩出了新的花樣。

2015年,搜狗與微信合作發(fā)布了微信搜索,投資知乎并推出知乎搜索;2016年,搜狗又相繼推出明醫(yī)搜索和英文搜索。

醫(yī)療類搜索,是一個傳統(tǒng)搜索引擎企業(yè)失血又失分的領(lǐng)域。但在剛剛過去的2018年第一季度,搜狗的醫(yī)療搜索中,權(quán)威醫(yī)療內(nèi)容已覆蓋搜狗網(wǎng)頁搜索中70%的醫(yī)療類查詢需求,大幅高于一年前不到10%的比例。

在教育領(lǐng)域,搜狗投資了行業(yè)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè),由此獲得與大量優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容和用戶行為數(shù)據(jù),對于搜索用戶關(guān)心的教育領(lǐng)域,可以給出更精準(zhǔn)的結(jié)果。

通過股權(quán)關(guān)系建立穩(wěn)固商業(yè)合作,在醫(yī)療、法律和教育等有戰(zhàn)略意義的垂直領(lǐng)域進(jìn)行廣泛布局,搜狗以此加固了競爭壁壘,支持核心業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

很久以來,人們都認(rèn)為,搜索引擎本身已經(jīng)沒有技術(shù)壁壘,唯一的壁壘是使用習(xí)慣。但搜狗的成功提供了一種新的啟示,搜索引擎的最大壁壘恐怕不是用戶習(xí)慣,而是用戶體驗(yàn)。即使你的對手很龐大,但如果你持續(xù)、極致地優(yōu)化某一個細(xì)分領(lǐng)域的搜索體驗(yàn),你仍有機(jī)會反超。

還拿醫(yī)療搜索舉例,就在昨天,搜狗搜索又發(fā)布了“海外權(quán)威健康信息”這一功能,用戶在搜索結(jié)果中可以直接看到來自海外的權(quán)威健康信息呈現(xiàn),通過輸入中文關(guān)鍵詞,即可便捷獲取全球范圍內(nèi)與之相關(guān)的權(quán)威健康信息。特別是結(jié)果頁支持中英雙語一鍵切換功能,方便英語能力有限的用戶直接看懂這些內(nèi)容。

這些都是搜狗的競爭對手根本沒有想到要做,而現(xiàn)在短期內(nèi)要做,恐怕也趕不上來的領(lǐng)域。而顯然,這里面不僅僅有搜索,還有AI,這不僅僅是商業(yè)智慧,還是搜狗前沿黑科技和健康領(lǐng)域垂直業(yè)務(wù)巧妙結(jié)合的又一重大舉措。

總而言之,作為追趕者,搜狗有充足的時間慢慢地琢磨差異化,而且每進(jìn)步一個百分點(diǎn)就有驚天動地的掌聲;搜狗的友商沒有充足的時間聚焦在這么細(xì)節(jié)的問題上,但每一個百分點(diǎn)的退步都會有洶涌的唱衰聲響起。

搜狗不但技術(shù)不輸,人面也很強(qiáng),這和王小川的好人緣有關(guān)系,但更多是用戶對現(xiàn)有的搜索體驗(yàn)的不滿足和渴求創(chuàng)新所致的。

搜狗是目前AI做的最扎實(shí)也最接地氣的,翻譯是最大的亮點(diǎn)

很多企業(yè)沒有處理好基礎(chǔ)研發(fā)創(chuàng)新和短期應(yīng)用之間的關(guān)系,一旦危機(jī)來臨,就會像中興通訊一樣,因?yàn)槿狈﹃P(guān)鍵技術(shù)而被命運(yùn)扼住咽喉。

在這個問題上,搜狗的態(tài)度是堅(jiān)決進(jìn)行圍繞語音的AI技術(shù)的根源性創(chuàng)新,以此和巨頭分庭抗禮,這是搜狗真正的底氣。

很多公司的AI是用來妝點(diǎn)門面的,搜狗的AI是用來解決實(shí)際問題的。

搜狗選擇了“語言”這個切入口,在中國和世界的交往愈加深化的當(dāng)下,它用“翻譯”這個場景打出了自己的核心競爭力。

我們得用一些具體的場景來讓讀者們了解到搜狗的翻譯水平到底有多?!?/span>

就拿最近的事兒來說吧。4月9日,2018“一帶一路”學(xué)生流動與教育發(fā)展研討會在蘭州大學(xué)勝利召開,搜狗同傳成為這次活動的官方機(jī)器翻譯合作伙伴。

具體的情況是,在有中國、老撾、蒙古國、馬來西亞、埃及、阿聯(lián)酋等多國教育部門官員和學(xué)者參與的情況下,搜狗同傳很好地解決了支持了跨語言平臺的交流,它利用先進(jìn)的語音識別和機(jī)器翻譯技術(shù),將嘉賓們的分享內(nèi)容以中英雙語的形式顯示在大屏幕上,達(dá)到了翻譯的最高境界——同聲傳譯。

今天開幕的2018GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,搜狗同傳作為唯一AI同傳技術(shù)合作方在主會場做全程機(jī)器同傳支持,這也是GMIC十年來首次使用AI同傳。

以前,對于不懂英文的人來說,這些國外頂級企業(yè)領(lǐng)袖的演講無異于“聽天書”,如今,以搜狗同傳為代表的AI技術(shù)正在幫助越來越多的人聽懂世界的聲音。

2018GMIC現(xiàn)場

同傳是翻譯的最高境界,不僅是對翻譯者語言能力的極度考驗(yàn),更要有一種類似于金庸小說里“一心兩用”一樣的天資,而用機(jī)器在如此高規(guī)格的會上要進(jìn)行同傳,要基于大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)技術(shù),加之搜狗自主研發(fā)的語音識別、機(jī)器翻譯兩項(xiàng)重要技術(shù),不僅能夠高效識別并翻譯,還能根據(jù)語義自動修改、調(diào)整之前識別的內(nèi)容,顯示出更準(zhǔn)確的傳譯結(jié)果。

這不是某個領(lǐng)域的技術(shù)引進(jìn),是AI在語音環(huán)境下整個子系統(tǒng)的系統(tǒng)級突破。解決了這個核心的問題,你就可以看到搜狗的翻譯技術(shù)化身千萬,嵌入從軟件到硬件的方方面面,滲透進(jìn)你生活中每一個需要跨語言的場景。

比如說,在AI+語音+圖像+翻譯取得核心突破后,搜狗推出了自己的戰(zhàn)略級硬件“旅行翻譯寶”,首發(fā)當(dāng)日即售罄,銷售額超千萬

這也說明搜狗完全消化了AI翻譯的黑科技,舉個例子:

  • 搜狗自行研發(fā)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯技術(shù),在國際頂級機(jī)器翻譯比賽WMT2017中獲中英和英中雙向翻譯冠軍;

  • 搜狗翻譯產(chǎn)品日均翻譯請求量1.5億次,目前能支持多達(dá)61種語言互譯;

  • 3月份發(fā)布的搜狗旅行翻譯寶,支持離線翻譯、拍照翻譯和多達(dá)24種語言的互譯,采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)壓縮技術(shù)將云端翻譯模型無損壓縮至1/48放入翻譯寶,離線翻譯準(zhǔn)確率媲美在線翻譯,是業(yè)內(nèi)首家基于transformer結(jié)構(gòu)的離線機(jī)器翻譯技術(shù)。

而這些功能沒有被鎖進(jìn)研究所的保險(xiǎn)柜,而是馬上奔向了市場,據(jù)悉不久之后,搜狗還將推出速記翻譯筆,其中不難想象前述的離線翻譯和語音識別等關(guān)鍵技術(shù)在其中發(fā)揮了何等重要的作用。

我們看到,搜狗以語言為核心進(jìn)行人工智能布局,不斷加大在AI領(lǐng)域的研發(fā)投入以鞏固核心競爭力。

目前搜狗的兩大核心業(yè)務(wù)——輸入法和搜索,基本都圍繞“語言”來進(jìn)行,其中,搜索的核心是以語言為核心對知識的整理,輸入法則可以從產(chǎn)品層面變成個人助理的角色。

而這兩年強(qiáng)勢崛起的翻譯業(yè)務(wù)已然成為搜狗以語言為核心進(jìn)行人工智能布局的重要突破口,搜狗CEO王小川表示“在全球化的浪潮中,是否能用中文打通全球信息將成為至關(guān)重要的一步”,足見搜狗布局語言的決心和強(qiáng)烈的使命感。搜狗的布局謀篇水準(zhǔn),無疑已經(jīng)有了大匠師的風(fēng)采。

—End—

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