用戶來電反映說家里面300Mbps的網(wǎng)絡但是速度還是慢,路由器也換成千兆了還是不行。 上門后我們查看現(xiàn)場,用戶用的是兩口百兆光貓和TP7650千兆易展路由器,由于光貓已經(jīng)限制了帶寬,路由器再好也只能達到百兆水平,這種情況必須更換千兆光貓才能解決。 幫用戶辦理更換光貓的業(yè)務,然后去營業(yè)廳把光貓拿過來換上,速度蹭蹭的就上去了。我們知道100Mbps帶寬是一個分水嶺,超過100Mbps的網(wǎng)絡對光貓、路由器、網(wǎng)線以及終端設備都有嚴格的要求。 光貓必須是千兆光貓,至少需要一個網(wǎng)口支持100Mbps以上的帶寬。路由器必須是千兆路由器,WAN和LAN口都需要支持千兆,并且無線至少支持802.11ac(wifi5)協(xié)議。網(wǎng)線也是有要求的,雖然有時候五類線也是可以跑滿200Mbps帶寬的,但是我們依然強烈建議使用至少超五類網(wǎng)線。用網(wǎng)終端就更不用說了,電腦千兆網(wǎng)卡是必備條件,手機來說需要支持5G頻信號接入。 |
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