連鎖企業(yè)的標準化工作在市場競爭中的作用及標準化工作的三個階段：

首先，要制定好能確切反映市場需求令加盟商滿意的樣板店。

其次，只有門店的規(guī)模化擴張才能拓展連鎖版圖。

最后，建店開店的標準化：建店開店的標準化是根本保障，這一階段是對前面兩個階段的具體表現(xiàn)，只有具體到建店開店的各個細節(jié)的標準化才能做到迅速地復制，才能統(tǒng)一企業(yè)的品牌與形象。

要真正抓住到顧客需求的點，抓住顧客需求的角度。要提醒大家的是，很多行業(yè)喜歡用專家的判斷和感知來決定顧客的需求分析，然而顧客不是專家，他們所需要的才是本身最樸實的需求，我們一定要站在顧客的角度。顧客的角度來自哪里？

來自我們的員工與顧客日常交道、市場調(diào)研，還有競爭對手的分析。比如你是烘培店，那么顧客對你產(chǎn)品的新鮮度、價格敏感度、購物環(huán)境、用料的口感、服務水平都會有要求，將這些一一列出，對你進行系統(tǒng)的判斷是很有幫助的。

如何吸引加盟商加盟，總部的職能設(shè)計就非常重要，幫加盟商進行選址指導，總部幫忙統(tǒng)一裝修，以及做新店開業(yè)。

今天分享單店模型中的開店系統(tǒng)的第二部分，如何把建店做成流水線？即統(tǒng)一裝修的標準化。

接下來我們看一下大綱，做成一本手冊，標準化往往遵循三要素：流程、規(guī)范、表單，即今天的分享為三大板塊：梳理建店的流程、進行建店的作業(yè)規(guī)范、形成常見的工具表單。

01

梳理建店的流程

建店的流程分為兩種，一種是直營門店的，一種是加盟店的，先看看直營門店的建店流程。

直營門店的建店流程

首先拓展部開始做實地測量，然后企劃部幫設(shè)計出裝修方案，通過審核開始選擇裝修商，評估該裝修商的資質(zhì)是否符合。

如果符合那么就跟裝修商協(xié)商報價，審批通過后簽訂裝修合同，對接好裝修施工和設(shè)備的安裝，最后做工程驗收。

這樣就能讓你整個裝修流程更清晰和形成可復制的。

那為加盟商提供的裝修流程是怎么樣的？

加盟門店的建店流程

加盟商提交店面的資料，通過拓展部審核店址并確認是否符合，如果符合，就跟企劃部溝通設(shè)計裝修方案出來，加盟商看到方案確認可以的話，進行下一步就是評估和選擇裝修商，然后進行工程的驗收。

具體詳情如下：

02

進行建店的作業(yè)規(guī)范

建店的作業(yè)規(guī)范有幾點，例如：對門店測量的規(guī)范，對施工方的評估規(guī)范，對施工圖紙的要求規(guī)范，對門店相關(guān)設(shè)備的規(guī)范，對項目竣工驗收的規(guī)范。

對門店測量的規(guī)范，如圖所示：

對施工方的評估規(guī)范，如圖所示：

對施工圖紙的要求規(guī)范，如圖所示：

對門店相關(guān)設(shè)備的規(guī)范，如圖所示：

對門店相關(guān)設(shè)備的規(guī)范，如圖所示：

對項目竣工驗收的規(guī)范，如圖所示：

03

形成常見的工具表單

工具一：建店作業(yè)申請表

工具二：工程驗收作業(yè)表

好了，今天把裝修標準化講完了，具體的情況還是根據(jù)你企業(yè)自身情況進行梳理業(yè)務流程，僅供大家參考。

連鎖經(jīng)營全程解決方案

連鎖企業(yè)會遇到什么問題，最重要不是解決什么問題，而是正確發(fā)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展中或前進中，會有什么問題，因為管控風險是企業(yè)老板必備的能力。

先定戰(zhàn)略，后設(shè)模式，具體到標準化體系，讓復制更精準，最后到訓練督導，讓標準化持續(xù)落地。

逸馬在接觸連鎖企業(yè)過程中，為企業(yè)方做落地項目，16年而精心打磨出一套工具包，僅供連鎖企業(yè)使用。

如果你想發(fā)展連鎖，或者你已經(jīng)在連鎖！

如果你遇到戰(zhàn)略不清晰，模式不懂如何規(guī)劃！

如果你標準化不知道從何說起，督導體系不知道如何建立！

如果你不懂得招商，也不知道如何啟動招商！