操作簡單，作用廣泛，語音智能機器人已經(jīng)越來越成為許多一線城市家庭在智能家居領域嘗試的首選。根據(jù)IDC報告顯示，2019年，語音智能機器人市場出貨量達到4589萬臺，作為家庭IoT的第一入口，語音智能機器人領域向來巨頭林立。但經(jīng)過近些年的發(fā)展，語音智能機器人產(chǎn)業(yè)中的領先玩家與其他玩家的差距逐漸拉開，行業(yè)馬太效應初顯，阿里、百度、小米等頭部企業(yè)的市場占有率不斷攀升，其中阿里巴巴的語音智能機器人代表——天貓精靈一直占據(jù)高位。

（天貓精靈 方糖系列）

作為阿里巴巴通過低價策略強推的打通家庭IoT核心，語音智能機器人被阿里巴巴寄予厚望，阿里一直想通過這樣一個智能機器人的載體，切入到每個消費者的生活，從而加強消費黏性，真正完成對IoT戰(zhàn)略的布局。

和三星此前發(fā)布的球形家居智能機器人不同，阿里巴巴的天貓精靈系列機器人以語音交互為直接切入口，以豐富軟件功能為粘著點，2017年，阿里早期的天貓精靈機器人更多像是一個傻瓜式的智能語音機器人，不過在包括淘寶、支付寶在內(nèi)的多個阿里巴巴豐富生態(tài)渠道的資源傾斜和運營推廣支持下，天貓精靈語音智能機器人迅速有了知名度，也在后續(xù)雙十一等營銷活動的低價轟炸策略迅速打開了消費者市場。直至2019年，天貓精靈以全年1561萬臺出貨量位居首位。

定位優(yōu)化

短短兩年，語音智能機器人的銷量大幅上漲，雖然一定程度上離不開阿里體系對于該產(chǎn)品的大力推廣，但更多確實是在用戶體驗上煞費苦心，對用戶需求上做到了精準定位。包括在產(chǎn)品外觀上，從原先的圓柱形音箱形狀的X1向著扁平化形體的方糖轉變，顏色開始更貼近用戶選擇，再到如今的CC系列帶屏語音智能機器人，不僅能適合更多擺放位置，而且提供給了用戶更廣泛的交互空間。

非常多業(yè)內(nèi)人士認為，阿里在語音智能機器人針對天貓精靈CC系列這個屏幕增設帶來的改變，或許會成為撬動IoT的新支點，同時，不同機器人形態(tài)的嘗試，也將賦予阿里機器人新的生機與活力，就像行業(yè)專家有說的，智能機器人的形體只是表象，核心仍然在于人工智能的交互能力。

（天貓精靈 X1系列）

因為這種軟硬件結合的方式，不僅在一定程度上解決掉了原先語音智能機器人只能單一語音交互準確性的問題，更提供了游戲、聊天、編程等更多的泛娛樂、學習交互選擇，這在潛移默化中也改變了人們對于語音智能機器人就是語音智能機器人的認知，在包括薇婭帶貨等很多場合，以CC10為代表的語音智能機器人開始被稱為人工智能機器人或者陪伴機器人。

場景改造

不僅于此，在應用場景上，語音智能機器人的APP也開始逐漸開放客廳、臥室等許多更多元化的細分場景，給出了更多用戶選擇，基于阿里的生態(tài)鏈，語音智能機器人開始能夠提供越來越豐富的消費娛樂交互選擇，包括音樂、購物等功能都在語音智能機器人APP不斷迭代的過程中出現(xiàn)。

同時，以語音智能機器人為硬件載體，以APP為軟件載體的IoT模式，開始逐漸深化，語音智能機器人的線上渠道開始出現(xiàn)智能LED燈泡，智能家居插座，智能語音紅外遙控等智能家居硬件，通過與市面上標準86型底盒通用，使得用戶能夠很方便替換掉了原先的傳統(tǒng)設備，同時，借助語音智能機器人這個APP軟件入口，用戶能夠通過藍牙、APP等形式進行遠程遙控，同時也能在某個單一場景通過語音智能機器人的語音和另一個場景進行互聯(lián)，更人性化的是，通過這些IoT設備改造過的產(chǎn)品，都能夠讓用戶單獨編輯，實現(xiàn)更定制化的場景服務。

（天貓精靈 CC系列）

產(chǎn)品鏈構建

當然，語音智能機器人這個固定硬件在不斷迭代的過程中，阿里的IoT產(chǎn)品團隊也不斷在豐富著以語音智能機器人為主要載體的產(chǎn)品線，同時開始與市面上更多傳統(tǒng)制造企業(yè)進行互聯(lián)互通，例如其售賣的插座制造商是公牛、電動窗簾的制造商則是杜亞，但這些設備都有一個控制終端，就是語音智能機器人的軟硬件體系。

可以說阿里的語音智能機器人整合了市面上較為全面的制造類品牌，為他們提供更多的智能升級選擇，同時對阿里來說這種與企業(yè)打通合作的方式，正不斷補足完善著阿里的IoT上游產(chǎn)品鏈條，使得阿里能夠輕裝上陣，同時卻又引領制造類企業(yè)構建更大的生態(tài)鏈體系。

這就像是阿里一直在商業(yè)化路途的一貫步調(diào)，先拿下市場，改變用戶消費習慣，培養(yǎng)消費觀念，再通過逐步產(chǎn)品迭代，功能更新，增加用戶信賴和用戶期待，在通過硬件銷售提高產(chǎn)品附加值，一步步誘導用戶進行更多的IoT升級選擇。

在未來，天貓精靈官方也表示，將繼續(xù)不斷優(yōu)化用戶的軟硬件體驗，同時耕畜更豐富的IoT產(chǎn)品選擇，使得用戶能夠真正全方位完成對智能家居的改造。

雖然被阿里安排的明明白白，但不過，如果你和這1000W+用戶一起體驗過阿里語音智能機器人以及它提供的全棧式IoT解決方案，相信你也會愛上這種時尚的智能機器人新選擇。