重設(shè)密碼請按照以下步驟,從任一受信任的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 重設(shè)密碼。您還可以使用朋友或家人的 iPhone、iPad 或 iPod touch 來重設(shè)密碼。如果無法重設(shè)密碼,可能是因為您沒有在符合條件的設(shè)備上登錄 iCloud,也可能是因為您沒有針對自己的 Apple ID 啟用雙重認證。這種情況下,請按照這些步驟操作。 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上
在 Mac 上如果運行的是 macOS Catalina:
如果運行的是 macOS Mojave、High Sierra 或 Sierra:
使用受信任的電話號碼、受信任的電子郵件地址或恢復(fù)密鑰您或許能夠使用受信任的電話號碼或受信任的電子郵件地址來重設(shè)密碼。如果您擁有恢復(fù)密鑰,則可以借助恢復(fù)密鑰來重設(shè)密碼。 如果您無法使用自己的任何設(shè)備您可以在朋友或家人的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“Apple 支持”App 或“查找我的 iPhone”App 來重設(shè)您的 Apple ID 密碼。 使用“Apple 支持”App要在朋友或家人的設(shè)備上使用“Apple 支持”App 來重設(shè)您的密碼,設(shè)備所有者需要下載“Apple 支持”App。 要下載“Apple 支持”App,設(shè)備所有者需要在裝有 iOS 12 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打開 App Store,然后搜索“Apple 支持”并下載這個 App。他/她也可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打開這篇文章,然后在 App Store 中下載“Apple 支持”App。 接下來,讓他/她將設(shè)備交給您。您輸入的任何信息都不會儲存在這臺設(shè)備上。打開“Apple 支持”App,然后按照以下步驟操作:
使用“查找我的 iPhone”App如果您借用朋友或家人的 iPhone、iPad 或 iPod touch,但他/她無法下載“Apple 支持”App,則您可以使用“查找我的 iPhone”App。您需要運行 iOS 9 至 12 才能使用“查找我的 iPhone”。
沒有看到登錄屏幕?輕點“退出登錄”。退出登錄后,確?!癆pple ID”欄位為空。然后,輕點“忘記了 Apple ID 或密碼”并按照屏幕上的步驟操作。 如果您嘗試了上述步驟但沒有成功,或者您所在的國家或地區(qū)無法使用“Apple 支持”App,您仍可重設(shè)密碼并通過帳戶恢復(fù)流程來重新獲取帳戶訪問權(quán)限。某些情況下,您或許可以選擇對發(fā)送到您主要電子郵件地址的六位代碼進行驗證,來加快帳戶恢復(fù)流程或立即重設(shè)密碼。進一步了解帳戶恢復(fù)。 如果您無法更改或重設(shè)密碼如果您嘗試了上述步驟,但無法更改或重設(shè)密碼,則可能是因為您沒有在符合條件的設(shè)備上登錄 iCloud,也可能是因為您沒有針對自己的 Apple ID 啟用雙重認證。這種情況下,您需要嘗試以下步驟。 已設(shè)置或沒有設(shè)置安全提示問題的帳戶
重設(shè)密碼后,系統(tǒng)會要求您使用新密碼重新登錄。您可能還需要在設(shè)備上的“設(shè)置”中更新密碼。 已啟用兩步驗證的帳戶
重設(shè)密碼后,系統(tǒng)會要求您使用新密碼重新登錄。您可能還需要在設(shè)備上的“設(shè)置”中更新密碼。 * 如果您永久地失去了恢復(fù)密鑰或不再能使用受信任設(shè)備,則無法更改密碼。 |
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