快手電商大勢(shì)已成! 5月27日,快手科技與京東零售宣布簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方將進(jìn)行供應(yīng)鏈方面的深入合作。京東零售將優(yōu)勢(shì)品類(lèi)商品提供給快手小店,雙方共建優(yōu)質(zhì)商品池,由快手主播選品銷(xiāo)售。快手用戶(hù)將可以在快手小店直接購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品,并能享受京東優(yōu)質(zhì)的配送、售后等服務(wù)。 近日,快手電商宣布首個(gè)年中大促“快手616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)”將于6月6日開(kāi)始。不同于618,快手616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)完全由快手發(fā)起并主導(dǎo),是首個(gè)短視頻直播平臺(tái)打造的年中購(gòu)物節(jié),其活動(dòng)時(shí)間為6月6日至18日。 01 解碼快手京東合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共促零售業(yè)變革 對(duì)于這次合作,業(yè)界普遍用“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”來(lái)描述。對(duì)于京東這個(gè)早已在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域里擁有優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)來(lái)說(shuō),今年是向“下沉 + 新消費(fèi)”領(lǐng)域發(fā)力,尋求增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵一年。在這個(gè)背景下,京東平臺(tái)對(duì)流量、下沉市場(chǎng)和賣(mài)貨商家的渴求,是其選擇快手的原因。反過(guò)來(lái),快手作為一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),在開(kāi)拓電商空間的過(guò)程中,也急需京東這樣的全品類(lèi)供應(yīng)鏈平臺(tái),所提供的優(yōu)質(zhì)商品庫(kù)和物流服務(wù)。雙方的合作可謂是相得益彰。 近段時(shí)期以來(lái),京東多位高管一直在強(qiáng)調(diào)下沉新興市場(chǎng),是京東“2020年必贏(yíng)之戰(zhàn)”。而目前已經(jīng)擁有多達(dá)3億日活用戶(hù)的快手,其遍布三到六線(xiàn)城鎮(zhèn)的用戶(hù)群體,將能夠?yàn)榫〇|帶來(lái)至關(guān)重要的下沉市場(chǎng)觸達(dá)渠道。同時(shí),快手極具優(yōu)勢(shì)的頭部主播群體和短視頻直播平臺(tái),將能與京東自營(yíng)商品池形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在商家與消費(fèi)者之間建立直接的連接,從而跨越直播和傳統(tǒng)電商平臺(tái)之間難以逾越的人貨壁壘,讓消費(fèi)者與商家都受益。 璽哥認(rèn)為,京東與快手的聯(lián)合,將對(duì)零售行業(yè)的變革起到引領(lǐng)作用。一方面,它對(duì)京東自身平臺(tái)的銷(xiāo)售模式有變革作用,直播這種傳播路徑更短、效率更高、更有利于觸達(dá)普通用戶(hù),尤其是下沉新興市場(chǎng)用戶(hù)群的方式,引入到京東體系后,將極大強(qiáng)化其對(duì)下沉市場(chǎng)的覆蓋和滲透力度。另一方面,這種聯(lián)合又將京東早已布局構(gòu)建的,包括供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服、售后等在內(nèi)的整個(gè)體系引入到了直播電商平臺(tái)中。讓原本依賴(lài)主播人氣以及平臺(tái)流量,眾多以“全網(wǎng)最低價(jià)”為賣(mài)點(diǎn),容易陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的直播電商,進(jìn)入到以?xún)?yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈、完善客戶(hù)服務(wù)為支撐,更高維度競(jìng)爭(zhēng)的新階段。 從直播+電商到電商+直播,兩者的互相促進(jìn),都將對(duì)零售產(chǎn)生變革作用。 02 快手京東合作將加速直播+電商相互融合 璽哥認(rèn)為,快手京東合作將加速推動(dòng)直播+電商的相互融合。 在快手科技和京東零售的合作中,快手平臺(tái)的主播和用戶(hù)是京東較為看重的資源,而京東供應(yīng)鏈商家、物流、售后等則是快手看重的資源。 從2018年開(kāi)始,快手方面就在積極推動(dòng)電商發(fā)展,并在不斷刷新直播電商記錄。據(jù)快手方面發(fā)布的《2019快手美妝行業(yè)白皮書(shū)》顯示,2019年10W+粉絲量商家增長(zhǎng)36倍,100W+粉絲量商家增長(zhǎng)13倍,多個(gè)國(guó)貨品牌月GMV數(shù)千萬(wàn)。據(jù)招商證券研報(bào)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前快手直播電商的日均GMV為1億,已是直播電商中僅次于淘寶直播的直播電商平臺(tái)。 今年以來(lái),快手電商發(fā)起“超級(jí)品牌日”活動(dòng),前7場(chǎng)成交額達(dá)到6.2億,吸引了李寧、美特斯邦威、阿迪達(dá)斯、完美日記、寶潔等品牌加入,品牌成為快手電商重要組成部分。5月10日快手與格力帶來(lái)賣(mài)貨專(zhuān)場(chǎng),3小時(shí)成交突破3.1億。 快手電商的快速發(fā)展也帶動(dòng)了“周邊”產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)。在社交媒網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、貨源平臺(tái)上誕生眾多諸如專(zhuān)供快手貨源,快手商家服務(wù)等業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。璽哥在百度搜索“快手貨源”,下拉提示詞有近10個(gè),搜索結(jié)果超1160萬(wàn)條。搜索“快手服務(wù)”,搜索結(jié)果超1300萬(wàn);雖然以上2個(gè)詞條搜索結(jié)果中并不都是100%匹配結(jié)果,但從這里也能看出,快手電商已崛起。 在快手和京東沒(méi)有合作之前,貨源對(duì)快手主播來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的問(wèn)題。對(duì)于快手主播“缺貨源”的現(xiàn)狀,京東零售想來(lái)是很明了的。所以璽哥認(rèn)為,京東選擇與快手合作,其供應(yīng)鏈方面想做的,就是要成為快手主播穩(wěn)定、高質(zhì)的“貨源供應(yīng)商”。 對(duì)快手自己來(lái)說(shuō),主播“缺貨源”也是很清楚的。2019年,快手發(fā)布了多條招商計(jì)劃,積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商家。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,快手電商已覆蓋食品、孕嬰/樂(lè)器/玩具類(lèi)、美妝/個(gè)護(hù)清潔、家用電器、服飾/鞋靴/箱包、家居生活/寵物、珠寶/鐘表、趣味玩物等類(lèi)目。 雖然快手的商品類(lèi)目已經(jīng)較2018年時(shí)豐富了很多,但對(duì)比綜合電商平臺(tái),比如天貓、京東、蘇寧、拼多多們,還是有一定差距。 此次快手和京東的合作,顯然也是看中了京東在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì),借此豐富平臺(tái)品類(lèi),帶給消費(fèi)者更完善的購(gòu)物體驗(yàn)。 璽哥認(rèn)為,快手京東的合作或?yàn)橹辈?電商趟出一條新路來(lái)! 隨著快手京東的深入合作,兩大平臺(tái)在供應(yīng)鏈、商戶(hù)、用戶(hù)之間的融合就會(huì)更深。進(jìn)而推動(dòng)直播+電商的更深層次變革,進(jìn)化。 03 快手電商大勢(shì)已成 今年4月,璽哥曾在《快手直播電商的未來(lái)想象》一文中說(shuō),快手直播電商大勢(shì)漸成。 璽哥當(dāng)時(shí)將快手稱(chēng)為電商新勢(shì)力。說(shuō)快手是電商新勢(shì)力的理由有幾點(diǎn),一是他在2019年有近400億的GMV,二是它有不遜其他電商平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn),三是他逐漸完善的平臺(tái)規(guī)則和商品類(lèi)目構(gòu)成,四是他現(xiàn)象級(jí)的帶貨表現(xiàn),以及它作為下沉市場(chǎng)購(gòu)物的新形態(tài)。 當(dāng)前,快手電商在平臺(tái)規(guī)則上制定了5大條近80條商戶(hù)細(xì)則,從商戶(hù)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)管理、違規(guī)行為及違規(guī)處理等方面規(guī)范商戶(hù)行為;快手還制定了相信的消費(fèi)者保護(hù)規(guī)則以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。此外,快手還發(fā)布了抽檢規(guī)范、交易糾紛細(xì)則、違規(guī)細(xì)則、特色市場(chǎng)、專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)等規(guī)則。完善的平臺(tái)規(guī)則保障了商家、用戶(hù)的合法權(quán)益,也讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)更有保障。 當(dāng)初璽哥之所以說(shuō)快手電商大勢(shì)漸成,是因?yàn)樗谟脩?hù)規(guī)模、商品類(lèi)目上相對(duì)其他電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)還不夠強(qiáng)大。但現(xiàn)在璽哥想要修正這個(gè)說(shuō)法,那就是快手電商大勢(shì)已成! 璽哥這樣說(shuō)的理由是,當(dāng)前快手電商在用戶(hù)規(guī)模、商品品類(lèi)上正在加速追趕傳統(tǒng)電商平臺(tái),并已取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。 5月8日,快手召開(kāi)電商生態(tài)服務(wù)商啟動(dòng)大會(huì)??焓蛛娚特?fù)責(zé)人在會(huì)上宣布,快手電商日活已經(jīng)突破1億。同時(shí),逾100萬(wàn)快手賬戶(hù)具有潛在的經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)一個(gè)電商平臺(tái)而言,日活過(guò)億是一個(gè)門(mén)檻。對(duì)快手而言,它不僅標(biāo)志著平臺(tái)在消費(fèi)者群體中的影響力達(dá)到了新水平,更標(biāo)志著平臺(tái)商家生態(tài)有了質(zhì)的突破。 而與京東合作,將使得快手在商品品類(lèi)上的短板得到彌補(bǔ)。而且,將來(lái)快手在與傳統(tǒng)電商巨頭京東的合作中,將再度實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)、交易額、品類(lèi)等各方面關(guān)鍵指標(biāo)的大幅提升。一句話(huà),這次與京東的合作,將使得快手在供應(yīng)鏈方面的能力再上一個(gè)大臺(tái)階。 平臺(tái)日活超3億,電商日活超1億,網(wǎng)購(gòu)規(guī)則完善,商品品類(lèi)豐富的快手電商,在下沉市場(chǎng)已呈無(wú)可抵擋之勢(shì)。 |
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