作者：延安大學(xué)附屬醫(yī)院    劉冬琴

編輯：王   煜

     為了推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。3月25日，延安大學(xué)附屬醫(yī)院邀請(qǐng)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院管理研究所、醫(yī)院管理咨詢中心陳曉紅教授，中南大學(xué)湘雅二院人力資源處主任陳艷平等知名專家對(duì)全院院領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、護(hù)士長(zhǎng)及業(yè)務(wù)職能部門人員就醫(yī)院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行了理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。

       陳曉紅教授、陳艷平主任就《從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理》、《醫(yī)院常用質(zhì)量管理工具及醫(yī)院PDCA案例的介紹》等內(nèi)容進(jìn)行了詳盡的講解。專家提出10個(gè)案例題目進(jìn)行醫(yī)院質(zhì)量管理工具實(shí)踐，其中運(yùn)用PDCA循環(huán)改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生項(xiàng)目、運(yùn)用PDCA循環(huán)改進(jìn)醫(yī)院多重耐藥菌管理工作項(xiàng)目、運(yùn)用PDCA循環(huán)改進(jìn)醫(yī)院消毒滅菌隔離工作項(xiàng)目等3個(gè)案例是預(yù)防控制院內(nèi)感染的項(xiàng)目。各小組分別進(jìn)行討論，專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際工作，運(yùn)用PDCA循環(huán)從品管圈的組成、選題、計(jì)劃、目標(biāo)值設(shè)定、原因分析、對(duì)策擬定、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)到形成標(biāo)準(zhǔn)化，每一步驟大家都采用頭腦風(fēng)暴法，進(jìn)行認(rèn)真分析討論，應(yīng)用流程圖、柏拉圖、魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖、雷達(dá)圖等各種工具，完成了項(xiàng)目。

    3月26日，各小組以PPT形式進(jìn)行了匯報(bào)。專家們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)打分，分析了存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)方法，使學(xué)員們對(duì)應(yīng)用科學(xué)管理工具，防控院內(nèi)感染，提升醫(yī)療質(zhì)量有了更深的了解和掌握。