熟悉我的朋友都知道,因?yàn)橐咔榈脑?,在年后我加入到一個(gè)職場(chǎng)教育類(lèi)的項(xiàng)目,自己也是以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)去做事,盡管在開(kāi)頭真的很難,最開(kāi)始,我看了下這個(gè)項(xiàng)目: 沒(méi)流量、沒(méi)資源、沒(méi)IP、沒(méi)資金、沒(méi)調(diào)研,什么基礎(chǔ)都沒(méi)有打牢的情況下就開(kāi)始啟動(dòng),本身就隱藏了很多不確定性因素。 在我加入的第83天,也就是昨天,我解散了之前的用戶(hù)討論群。 最后我在整個(gè)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)文檔里,總結(jié)了3個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗的教訓(xùn),同時(shí)在這里和你分享一二。 1、沒(méi)流量沒(méi)轉(zhuǎn)化沒(méi)復(fù)購(gòu),創(chuàng)業(yè)真的不能靠熱情剛剛加入新團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,自己也是莫名自信,總以為只要自己內(nèi)容寫(xiě)得好,后面不怕沒(méi)有閱讀量,再用閱讀量換取流量,用時(shí)間換空間總能收獲到自己的粉絲。 但在后來(lái),現(xiàn)實(shí)不止一遍在教我重新做人。 后來(lái)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵,因?yàn)楸旧硎占髁康那腥朦c(diǎn)就很小,只是在微信公號(hào)平臺(tái)產(chǎn)出內(nèi)容,而且也不能保證每篇都是10w+。 即便每天有幾個(gè)職場(chǎng)大號(hào)來(lái)轉(zhuǎn)載,也不過(guò)是蜻蜓點(diǎn)水,很難在公號(hào)平臺(tái)中蕩起波浪,通過(guò)轉(zhuǎn)載文章來(lái)實(shí)現(xiàn)給自己的公號(hào)導(dǎo)流也很難產(chǎn)出巨大效應(yīng)。 沒(méi)有流量只是第1個(gè)問(wèn)題,最難的是沒(méi)有流量也就意味著很難有成熟的轉(zhuǎn)化和成交。 所以,在后期即便推出了在我們看來(lái)確實(shí)是非常好的產(chǎn)品和服務(wù),但是也就關(guān)注公號(hào)和進(jìn)入用戶(hù)社群的人才知道,別的人壓根不了解。 這幾天一直在復(fù)盤(pán)項(xiàng)目失敗的根本原因,后來(lái)我發(fā)現(xiàn): 有時(shí)候,創(chuàng)業(yè)根本不能靠熱情,而是需要綜合考慮手上能有多少資源和條件,要考慮用戶(hù)是否真的想要你的服務(wù),要考慮服務(wù)最后的轉(zhuǎn)化和成交數(shù)據(jù)。 除此之外,還有“沒(méi)流量、沒(méi)轉(zhuǎn)化、沒(méi)復(fù)購(gòu)”最關(guān)鍵的3座大山難以撼動(dòng),而這些都被自己的盲目樂(lè)觀擋住了。 沒(méi)流量,也就意味著你的產(chǎn)品沒(méi)有用戶(hù)關(guān)注。 沒(méi)轉(zhuǎn)化,也就意味著你的產(chǎn)品沒(méi)有用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。 沒(méi)復(fù)購(gòu),也就意味著你的產(chǎn)品沒(méi)有用戶(hù)記起。 一個(gè)產(chǎn)品,沒(méi)有用戶(hù)關(guān)注,自然不會(huì)有人購(gòu)買(mǎi),最后沒(méi)有人記起也就是再常見(jiàn)不過(guò)的結(jié)局了。 而時(shí)至今日,我才發(fā)現(xiàn)這3個(gè)問(wèn)題,光是靠盲目的樂(lè)觀是解決不了其中任何一項(xiàng)。 2、沒(méi)有信任背書(shū)和成交環(huán)境,卻總想快速變現(xiàn)除了上面的3個(gè)問(wèn)題之外,我想我們?cè)诋a(chǎn)品選品上也出現(xiàn)了一個(gè)致命的錯(cuò)誤。 之所以選擇職場(chǎng)服務(wù)這個(gè)賽道,是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)之前的項(xiàng)目是專(zhuān)注于SCI論文潤(rùn)色方向,也就是面對(duì)的多是碩博學(xué)生群體以及高校導(dǎo)師,當(dāng)時(shí)也是基于在這個(gè)基礎(chǔ)之上,認(rèn)為生源和用戶(hù)都是非常好用的。 結(jié)果,產(chǎn)品上線(xiàn)后才發(fā)現(xiàn),我們提供的職場(chǎng)服務(wù),例如“簡(jiǎn)歷服務(wù)”“面試輔導(dǎo)”“面試規(guī)劃”都不是剛需品,更不是高頻消耗品,也就是說(shuō): 我只有在畢業(yè)的時(shí)候,才會(huì)想到要去面試和做職業(yè)規(guī)劃。 但比這個(gè)更殘酷的是,在武漢這樣的新一線(xiàn)城市中大部分職場(chǎng)人很少有做職業(yè)規(guī)劃的意識(shí),想到這里,也就是我們的消費(fèi)環(huán)境也還沒(méi)有成熟起來(lái)。 而基于私域流量的賣(mài)課付費(fèi)形式,最考驗(yàn)的就是否有沒(méi)有信任背書(shū),很簡(jiǎn)單,你說(shuō)你的產(chǎn)品這么好,但我憑什么相信你? 就像今天,如果吳曉波老師給我推薦一本他的書(shū),我可能毫不猶豫就掏錢(qián)買(mǎi)單了,但是我們沒(méi)有這個(gè)強(qiáng)有力的成熟IP和隱藏在背后的信任背書(shū),沒(méi)有這一層關(guān)系,產(chǎn)品再好也沒(méi)有可以成交的環(huán)境。 就比如你苦練屠龍之術(shù),練成之日卻發(fā)現(xiàn)這世上根本沒(méi)有人相信有龍的存在。 我也是在后期才發(fā)現(xiàn),我們的路已經(jīng)越走越不對(duì)勁了,在用戶(hù)還沒(méi)有產(chǎn)生信任感和粘性的時(shí)候,就急著上線(xiàn),而推出的產(chǎn)品和服務(wù)又是沒(méi)有任何成交概率可言, 看著別人的成功案例就覺(jué)得賺錢(qián)可以復(fù)制,這樣的想法放到任何一個(gè)時(shí)代都會(huì)被無(wú)情吊打,而事實(shí)也確實(shí)如此,用戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品毫無(wú)感覺(jué)無(wú)動(dòng)于衷。 前段時(shí)間,我在自己的文章里也寫(xiě)過(guò): 很少能有人愿意堅(jiān)持聚焦在一小塊業(yè)務(wù)里,幾十年如一日甘坐冷板凳。 “笨人”之所以能夠成功,很多時(shí)候是因?yàn)樗麄儧](méi)得選,只有一條路可以走,所以非常珍惜。 聰明人可以選擇的機(jī)會(huì)太多,所以必然會(huì)比較浮,坐不住,喜歡跳槽,愛(ài)追風(fēng)口,甚至喜歡轉(zhuǎn)行,每換一次都得重新開(kāi)始,缺乏積淀。 要知道在以往的時(shí)代,你只有在一個(gè)行業(yè)里鍥而不舍十年,才能算是半個(gè)專(zhuān)家。三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),再好的漁網(wǎng)也是捕不到魚(yú)的。 我堅(jiān)信,笨人們的堅(jiān)持和自律,在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中依然具有重大意義,死磕自己,成就未來(lái)。 這個(gè)世界不愛(ài)干實(shí)事的聰明人太多,所以全讓低頭干活的老實(shí)人撿走了掉下來(lái)的碩果。 3、有目標(biāo)而無(wú)目標(biāo)感,能急著上線(xiàn)也能急著下線(xiàn)在復(fù)盤(pán)的過(guò)程中,除了上面說(shuō)的各項(xiàng)主客觀原因之外,順著項(xiàng)目的發(fā)展節(jié)奏我也想了下自己的問(wèn)題: 最大的問(wèn)題,就在于有目標(biāo),而無(wú)目標(biāo)感。 我的目標(biāo)就是做好這個(gè)項(xiàng)目,但是沒(méi)有目標(biāo)感,也就是不能細(xì)化到每日每夜每時(shí)每刻,都能讓自己知道自己要做什么。 所以,有很長(zhǎng)一段時(shí)間,我只是為了一個(gè)目標(biāo)在做事,而這個(gè)目標(biāo)怎么細(xì)化拆分?需要?jiǎng)佑媚男┵Y源?執(zhí)行后怎么去核對(duì)結(jié)果? 這些都是沒(méi)有下文,自然也就離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。 前幾天看了何川在講自己創(chuàng)業(yè)故事的時(shí)候,他是怎么解釋自己理解“節(jié)奏”這個(gè)詞的: 我專(zhuān)門(mén)問(wèn)了一些創(chuàng)業(yè)者和投資人,到底什么是節(jié)奏? 但都說(shuō)得不算清楚,我聽(tīng)著也暈暈的。直到2016年6月,我在真格基金一場(chǎng)閉門(mén)沙龍上,聽(tīng)了紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬先生的分享,才開(kāi)了竅。 沈南鵬先生用了一個(gè)很簡(jiǎn)單的解釋?zhuān)?/p> 節(jié)奏,其實(shí)就是階段目標(biāo)。就是每個(gè)階段,都要有清晰的目標(biāo)和里程碑。 這下我終于懂了。 后來(lái),我在閱讀任正非先生的內(nèi)部講話(huà)時(shí),看到了相似的解讀,再次加深了對(duì)「節(jié)奏」的認(rèn)知。任正非先生說(shuō):戰(zhàn)略就是方向+節(jié)奏,方向很好理解,節(jié)奏就是階段目標(biāo)。 其實(shí),就是沿著一個(gè)明確的方向,比如從北京到深圳,每個(gè)階段走多遠(yuǎn),走到哪,不僅清楚,還能按時(shí)做到,這就叫節(jié)奏。 現(xiàn)在朋友圈動(dòng)輒上百成千的招生成功案例,有多少真假我不好說(shuō),但回想自己團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),許多漏洞齊齊浮現(xiàn)在眼前。 最重要的是,一旦在目標(biāo)感上完全失去分寸,目標(biāo)自然也就模糊起來(lái),而執(zhí)行和實(shí)施目標(biāo)的節(jié)奏感也會(huì)被打亂,結(jié)果自然也就不會(huì)理想。 復(fù)盤(pán)上述種種沒(méi)有解決的問(wèn)題,綜合成一句話(huà)不過(guò)就是: 不知道自己的目標(biāo)是什么,更沒(méi)有想盡辦法去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 所有的項(xiàng)目推進(jìn),都是圍繞目標(biāo)來(lái)開(kāi)展的,如果不解決團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)問(wèn)題,即便熱情再高漲也終將會(huì)被現(xiàn)實(shí)無(wú)情磨滅。 4、創(chuàng)業(yè)是條不歸路,卻總有人走在通往終點(diǎn)的路上今天的中國(guó)是全球創(chuàng)業(yè)企業(yè)最多的國(guó)家,每天一萬(wàn)家新創(chuàng)企業(yè)誕生。 同時(shí),也是失敗企業(yè)最多的國(guó)家,每年兩百多萬(wàn)家倒下,97%的企業(yè)會(huì)在18個(gè)月里面宣告死亡。 當(dāng)你橫向?qū)Ρ炔煌瑖?guó)家企業(yè)生存的時(shí)間: 日本是23個(gè)月,美國(guó)是14個(gè)月,中國(guó)只有7個(gè)月。 你就會(huì)知道,在時(shí)間的意義上,成功是件特別不靠譜的事。 就算是中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)家,每天也都憂(yōu)心忡忡,因?yàn)樗麄冎浪劳鲞t早一天會(huì)到來(lái)。 在這一次簡(jiǎn)短的創(chuàng)業(yè)陪跑經(jīng)歷中,也讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更深刻的意識(shí)和認(rèn)知,在這里也給想創(chuàng)業(yè)的和正在創(chuàng)業(yè)的你提幾個(gè)小建議: 1.行業(yè)選擇至關(guān)重要男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎。 好的行業(yè)中的好的位置自然有無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者為之心動(dòng),而你必須要在有吸引力的行業(yè)中尋找有效位置。 入對(duì)行,進(jìn)入高速成長(zhǎng)的行業(yè)是所有創(chuàng)業(yè)成功至關(guān)重要的事情。 同時(shí),如果已經(jīng)是創(chuàng)業(yè)者,你必須要在你的行業(yè)中尋找具有吸引力的增長(zhǎng)點(diǎn)。 2.要警惕轉(zhuǎn)折點(diǎn)的出現(xiàn)在高成長(zhǎng)中隨時(shí)警惕轉(zhuǎn)折點(diǎn)的出現(xiàn),轉(zhuǎn)折點(diǎn)什么時(shí)候出現(xiàn)? 當(dāng)這條賽道中有野蠻人出現(xiàn)的時(shí)候,轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)了; 當(dāng)行業(yè)出現(xiàn)很多新專(zhuān)利的時(shí)候,轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)了; 當(dāng)行業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模并購(gòu)的時(shí)候,轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)了; 當(dāng)行業(yè)中開(kāi)始有人玩不動(dòng)的時(shí)候,轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)了。 所以,在任何行業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的時(shí)候,形成自己企業(yè)的可再生能力,是一個(gè)企業(yè)永續(xù)發(fā)展、一個(gè)企業(yè)家核心能力發(fā)展的重要一環(huán)。 3.保持組織的靈活性財(cái)經(jīng)作家吳曉波在寫(xiě)《騰訊傳》提到過(guò)8個(gè)字: 小步快跑,快速迭代。 同時(shí),一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)必須有容錯(cuò)的機(jī)制,必須鼓勵(lì)局部創(chuàng)新,通過(guò)局部的創(chuàng)新引發(fā)全局轉(zhuǎn)型,從而在組織上、人才結(jié)構(gòu)上、資本上能夠形成能力。 但很遺憾,我見(jiàn)過(guò)很多初創(chuàng)型公司都是老板一言堂,生生把一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司搞成了家族企業(yè)。 4.步伐可以快,但不要失控我在這個(gè)項(xiàng)目中,聽(tīng)到最多的幾句話(huà)就是: “別人2個(gè)月社群就可以變現(xiàn)了,憑什么我們不可以?” “不要走低價(jià)路線(xiàn),用戶(hù)又不是沒(méi)錢(qián)?!?/p> “公司是要賺錢(qián)的?!?/p> 當(dāng)然,我很能理解“公司是要賺錢(qián)的”這句話(huà),但可能公司也沒(méi)想明白用什么方法,也沒(méi)想明白賺到多少算賺錢(qián)?所以,最后很多事情慢慢就開(kāi)始想當(dāng)然。 創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)總是迷戀速度。 但他們不知道,速和度之間的內(nèi)含辯證: 有速無(wú)度會(huì)失控,有度無(wú)速會(huì)失勢(shì)。 速度將掩蓋或弱化管理上的粗放和急功近利的弊端,但無(wú)法掩蓋戰(zhàn)略方向的錯(cuò)誤。 所以到最后,該出問(wèn)題還是躲不開(kāi),只不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題而已。 寫(xiě)在最后: 吳曉波曾經(jīng)總結(jié)過(guò)去的創(chuàng)業(yè)模式: 一靠勇氣,對(duì)原來(lái)商業(yè)模式進(jìn)行破壞,把線(xiàn)下搬到線(xiàn)上,比如美團(tuán)大眾。 二靠大規(guī)模的流量,比如新東方、好未來(lái),用規(guī)模優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)。 三靠大規(guī)模的燒錢(qián),比如Uber、滴滴,用補(bǔ)貼占領(lǐng)用戶(hù)心智。 只要具備以上3點(diǎn),你就能完成一次非常完美的模式創(chuàng)新。 但在如今,這樣的模式正在漸漸被顛覆,因?yàn)闆](méi)有人敢拍著胸脯說(shuō): 你給我錢(qián),我?guī)湍阍僮鰝€(gè)滴滴、美團(tuán)。 而這大概也是創(chuàng)業(yè)和商業(yè)之美,永遠(yuǎn)充滿(mǎn)不確定性,永遠(yuǎn)不知道在何處收獲,永不知道成功和意外哪個(gè)先來(lái)。 陸游曾有一詩(shī): 能追無(wú)盡景,始是不凡人。 謹(jǐn)以此文,獻(xiàn)給每一位正在創(chuàng)業(yè)路上的摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)者們。 |
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