疫情爆發(fā)后,轉(zhuǎn)型擁抱線上成為各行業(yè)的主旋律。5月15日晚間,格力電器(行情000651)董事長董明珠現(xiàn)身京東直播間,開啟品牌福利直播,全場直播帶貨7.03億元,創(chuàng)下家電行業(yè)直播帶貨史上最高成交紀(jì)錄! 身為電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊和家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,京東與格力這一場“門當(dāng)戶對”的直播,讓很多人看到董明珠的銷冠女王風(fēng)采,以及京東在家電行業(yè)極為強(qiáng)悍的全渠道覆蓋。而這次直播帶貨大獲成功,是消費(fèi)市場回暖的一朵浪花,不僅展示了格力更積極擁抱線上渠道的信心,也將帶動家電行業(yè)更重視線上線下融合轉(zhuǎn)型和直播新業(yè)態(tài)的巨大作用。 董明珠積極擁抱線上,釋放營銷方式革新訊號 直播當(dāng)天是格力品牌入駐京東十周年的紀(jì)念日。京東也將這場與老朋友攜手開啟的直播,作為618全球年中購物節(jié)的家電開場秀,給予了億級站內(nèi)總曝光、千萬級資源投入、千萬級流量矩陣的強(qiáng)勢支持。 直播期間,董明珠再次提到要“適應(yīng)時代變化”擁抱線上,還說也要讓3萬多家線下經(jīng)銷商搞直播和線上銷售。對于董明珠來說,面對格力一季度被疫情沖擊的業(yè)績困境,必須積極求變、擁抱創(chuàng)新,破渠道壁壘自救,攜手像京東這樣的合作伙伴,共同向直播帶貨的新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型拓展,才是出路。 事實上,雖然外界一直存在著“格力高度依賴線下渠道”的評價,但事實上格力從來不是守舊派,早在2010年5月15日,格力便正式入駐京東,拓展線上渠道,迄今已至第10年。在共贏協(xié)作的共識下,格力和京東達(dá)成了深度戰(zhàn)略合作關(guān)系。近年來,京東已成為格力重要的線上銷售渠道,格力旗下全品類產(chǎn)品均已入場京東,并借助渠道流量實現(xiàn)了線上市場份額的擴(kuò)大。 京東在疫情期間通過直播向家電零售注入源源不斷的生機(jī),讓格力更加看重京東這個零售渠道變革中的重要合作伙伴。早在2016年劉強(qiáng)東與董明珠共同參加618籌備會的時候,雙方就互相表示了對彼此的認(rèn)可及欣賞,董明珠表示跟京東合作,感受最深的就是京東的家電零售理念中無處不在的品質(zhì)、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等,這與格力的追求高好產(chǎn)品、好服務(wù)理念相符。此次直播中,董明珠多次表示對京東的認(rèn)可,直言“和老劉互相信任不砍價”、“品質(zhì)第一”等。 直播期間,京東集團(tuán)高級副總裁、京東零售集團(tuán)3C家電零售事業(yè)群總裁閆小兵還空降直播間,跟董明珠連線來了一次大佬對話。閆小兵說:“京東和格力是價值觀非常接近的企業(yè),回顧雙方十年來的合作歷程,我們在推動整個行業(yè)創(chuàng)新變革的同時,帶給消費(fèi)者更好的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗,同時得到消費(fèi)者最大的信賴,這是我們共同的目標(biāo)。” 格力模式可復(fù)制,京東搭建家電銷售新模式 展望現(xiàn)在的消費(fèi)市場,電商與實體之間的邊界在不斷被打破,線上線下全渠道融合成為一大趨勢。董明珠也在直播中表示,自己的幾次直播都是在探索線上更多的可能性,線下渠道復(fù)蘇之下,也要積極開拓線上發(fā)展的可能,實現(xiàn)線上線下閉環(huán)。這次董明珠在京東直播上取得的帶貨成績,也為其它家電廠商嘗試直播帶貨等創(chuàng)新模式、擁抱線上全新的營銷方式開了個好頭。 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓企業(yè)從傳統(tǒng)的門店銷售,走上了線上電商,然后又有了社交電商,有了內(nèi)容電商和直播時代。互聯(lián)網(wǎng)在帶來沖擊的時候,也帶來了新的趨勢和機(jī)會。作為銷售大師,董明珠這次的直播目的很明確,就是一次經(jīng)典的品牌營銷嘗試,為數(shù)萬經(jīng)銷商大軍開辟銷售新通路。這種求新求變,不斷調(diào)整適應(yīng)新市場規(guī)則、謀取生存之道,也值得很多家電企業(yè)學(xué)習(xí)。 最重要的是,有京東這樣既有流量、又有服務(wù)、又有供應(yīng)鏈能力的平臺支持,董明珠在京東創(chuàng)造的格力帶貨模式可被更多家電品牌復(fù)制。早在疫情發(fā)展之初,京東家電就通過平臺優(yōu)勢借助線上引流、直播燃爆、社群擴(kuò)散等形式,助推家電行業(yè)實現(xiàn)了整個市場的逆勢增長。 作為國內(nèi)領(lǐng)先的家電零售渠道,京東向全行業(yè)開放了以供應(yīng)鏈為代表的新一代基礎(chǔ)設(shè)施資源和能力,包括直播等核心技術(shù)、平臺資源、流量支持、供應(yīng)鏈能力等,以全渠道帶貨的創(chuàng)新模式刺激家電消費(fèi)市場,以消費(fèi)端助生產(chǎn),推動家電行業(yè)拓寬營銷渠道和形式,為所有的家電品牌打開了新的發(fā)展大門。而借助京東優(yōu)勢的服務(wù)體驗和物流模式,家電品牌也能為參與直播帶貨的消費(fèi)者提供保障,這是目前其他直播平臺無法比擬的優(yōu)勢。 共贏互利之下,家電行業(yè)擁抱線上的趨勢已是必然。正如董明珠和閆小兵在直播中談到的,未來渠道和廠商的合作應(yīng)該更加多元化,雙方共同借助主體優(yōu)勢,帶動家電行業(yè)更加認(rèn)識到線上線下融合轉(zhuǎn)型的重要性和直播新業(yè)態(tài)在新時期的巨大作用,共同為供應(yīng)鏈上下游注入更多活力,為市場提振帶來更強(qiáng)動力。 |
|