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背景調(diào)查有必須要做嗎?究竟調(diào)查什么?

 HR老油條 2020-05-15

現(xiàn)在關(guān)于背景調(diào)查的問(wèn)題越來(lái)越多,調(diào)查對(duì)象趨于低齡化、低層化,也就是說(shuō),初級(jí)崗位也開始做背調(diào)了。很多新員工入職后,都會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問(wèn),我就一小職員,為什么也要做入職背景調(diào)查呢?究竟查什么?之前好幾家公司寫成一家了,要不要緊?這樣的問(wèn)題。

其實(shí)背景調(diào)查,實(shí)際上對(duì)求職者的基本信息做個(gè)調(diào)查,要根據(jù)其求職者提供的信息和調(diào)查所得到的信息做比對(duì),得出候選人的信息內(nèi)容是否屬實(shí)的過(guò)程。其實(shí),早在歐美,員工入職都是需要進(jìn)行背景調(diào)查的。誠(chéng)信是西方社會(huì)和職場(chǎng)規(guī)則的基石,我們常見(jiàn)西方社會(huì)有很多引咎辭職的案例,其實(shí)最容易引發(fā)辭職的原因,就是當(dāng)事人誠(chéng)信受到挑戰(zhàn)。相應(yīng)的,在歐美職場(chǎng)中,新員工入職,哪怕只是作業(yè)員進(jìn)入到新工廠,也會(huì)做背景調(diào)查。只不過(guò)這種背調(diào)由高中低級(jí)別的不同,所調(diào)查的深度也有所差異。

隨著社會(huì)誠(chéng)信體系的日臻完善以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展,背景調(diào)查的成本也越來(lái)越低,成為包括很多中小型企業(yè)在內(nèi)的大多數(shù)客戶的選擇。就目前來(lái)說(shuō),雖然入職前的背景調(diào)查并不是每個(gè)人都需要的,但是未來(lái)一定是這樣的,會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)選擇在新員工入職之前進(jìn)行背調(diào)工作。所以,不要過(guò)分“美化”簡(jiǎn)歷是很有必要的事情。

  

那么,對(duì)于背調(diào)的主體是誰(shuí)呢?

1、HR自己進(jìn)行調(diào)查

優(yōu)點(diǎn)在于HR對(duì)于招聘崗位非常了解,可以更好的過(guò)濾查到的信息,可以及時(shí)的做出判斷,節(jié)約成本。

缺點(diǎn)在于個(gè)人主義色彩比較濃厚,調(diào)查可能不夠客觀謹(jǐn)慎,由于背調(diào)技巧不夠?qū)I(yè),容易造成招聘成本以及精力上的浪費(fèi)。

2、與第三方背調(diào)公司合作

第三背調(diào)公司有固定的信息核實(shí)渠道,比較專業(yè)、客觀。在中國(guó),第三方背調(diào)服務(wù)剛剛興起,所有,人力資源部門在選擇的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎小心,否則不負(fù)責(zé)任的背調(diào)會(huì)造成人才的流失,還會(huì)帶來(lái)不可估量的風(fēng)險(xiǎn)。我們公司一直與全景求是背調(diào)公司合作,他們有著明確的調(diào)研方式和具體的調(diào)研維度,調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)化程度也很高,個(gè)人認(rèn)為還是不錯(cuò)的。

3、獵頭公司

這種做法節(jié)約了精力和成本,但是有些獵頭會(huì)幫助候選人進(jìn)行一些“技術(shù)處理”,畢竟他們和候選人的利益是一致的。

  

背景調(diào)查,究竟調(diào)查哪些內(nèi)容?

背景調(diào)查主要是為了想要了解候選人的詳細(xì)情況,可以更好的規(guī)避企業(yè)的用工風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)節(jié)省用人成本。因此,企業(yè)想要達(dá)到背景調(diào)查的目的,就要對(duì)候選人了解的更透徹。

1、員工雇前背景調(diào)查

針對(duì)不同的崗位,擬定不同深度的背調(diào)方案,最大限度的保障企業(yè)錄用真正需要與其適配的人才。

雇前背調(diào)的主要項(xiàng)目:

身份證明:一個(gè)候選人或者說(shuō)一個(gè)應(yīng)聘者最基本的就是對(duì)此人的身份核實(shí);

學(xué)歷證書:指被中國(guó)教育部認(rèn)可的國(guó)內(nèi)外高等教育(大專及以上)院校授予的畢業(yè)證書;

學(xué)位證書:指中國(guó)大陸特有的學(xué)位證書,區(qū)別于學(xué)歷畢業(yè)證書,學(xué)位是獨(dú)立存在的;

工作履歷:指過(guò)往簡(jiǎn)歷中與工作經(jīng)歷相關(guān)的客觀信息,可被證實(shí)客觀真?zhèn)蔚挠残詢?nèi)容;

工作表現(xiàn):指過(guò)往工作經(jīng)歷中的能力表現(xiàn)部分,通過(guò)前同事的評(píng)價(jià)作為參考的軟性信息;

資格證書:指參加某種工作或活動(dòng)所應(yīng)具備的條件或身份的證明,包括專業(yè)資格和從業(yè)資格;

不良記錄:指公安機(jī)關(guān)認(rèn)定并記錄可示的不良案底前科或吸毒記錄;

訴訟記錄:指中國(guó)大陸各級(jí)別法院記錄并可公示的訴訟案件信息;

商業(yè)利益沖突:指某人在中國(guó)大陸是否與某公司有關(guān)聯(lián),如法人/股東/董事/理事/監(jiān)事等;

金融違規(guī)記錄:指中國(guó)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)(原證監(jiān)/保監(jiān)/銀監(jiān)會(huì))記錄并可公示的違規(guī)行為;

  

2、員工雇傭風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

幫助企業(yè)更好的了解員工的核心勝任能力,對(duì)員工穩(wěn)定性進(jìn)行評(píng)估,以及員工誠(chéng)信評(píng)估,及時(shí)消除關(guān)鍵崗位突然離職的隱患,為企業(yè)打造一個(gè)忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)。

在職誠(chéng)信度評(píng)估:主要指的是客觀信息的真?zhèn)危矸?、學(xué)歷、工作履歷等每項(xiàng)細(xì)節(jié)信息的內(nèi)容是否屬實(shí)?虛假程度是否在企業(yè)可容忍的范圍內(nèi)?這些誠(chéng)信問(wèn)題,是企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)管理的硬性指標(biāo)。

在職勝任力評(píng)估:簡(jiǎn)歷真實(shí),學(xué)歷高,背景好,就一定可以勝任崗位要求嗎?在招聘過(guò)程中要了解候選人各方面能力表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)管理能力、工作態(tài)度、突出的優(yōu)劣勢(shì)等,這些軟性信息,都能為用人決策帶來(lái)額外重要的參考。

法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:用人過(guò)程中,可能會(huì)涉及到候選人的競(jìng)業(yè)禁止、同時(shí)供職等原因,觸犯《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)。此外,還要核實(shí)候選人是否有案底前科、吸毒記錄、金融違規(guī)等不良記錄,這些看似小概率可能遇到的事件,卻經(jīng)常給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重隱患,一旦遇到,往往都是大問(wèn)題大麻煩,帶來(lái)的損失也是無(wú)法用金錢衡量的。而且這些問(wèn)題,通過(guò)面試是無(wú)法發(fā)現(xiàn)的。

成本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:當(dāng)出現(xiàn)用人風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致招聘到一位不合適的員工時(shí),浪費(fèi)的成本包括:不適崗員工每月的薪酬/福利/社保、招聘過(guò)程中HR自己的工資/時(shí)間/精力、選拔過(guò)程中錯(cuò)失其他優(yōu)秀人才的機(jī)會(huì)、導(dǎo)致公司浪費(fèi)的時(shí)間和發(fā)展速率等等。

綜上所述,不論是招聘還是求職,最重要的都是真誠(chéng),想要不被背調(diào)查出問(wèn)題,首先要簡(jiǎn)歷無(wú)愧于心。

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