“我在廣告上的投資有一半是無(wú)用的,但是問(wèn)題是我不知道是哪一半?!边@是百貨商店之父約翰.沃納梅克一百多年前提出的廣告界“哥德巴赫猜想”。 放在今天也是同樣的道理,你花了一大筆預(yù)算去給自家開(kāi)發(fā)的App做廣告推廣,卻無(wú)法得知不同的廣告素材、不同的廣告位、不同的推廣平臺(tái),各自帶來(lái)的投放效果到底如何。 想要弄清楚“哪一半的廣告是無(wú)用的”,就要對(duì)每一條素材、每一個(gè)平臺(tái)、每一波活動(dòng)進(jìn)行深入的渠道追蹤和監(jiān)測(cè),以此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而改進(jìn)廣告投放策略。 一、廣告監(jiān)測(cè)的復(fù)雜性廣告投放監(jiān)測(cè)的參與者一般包括:
多維度全面曝光是當(dāng)下最有效的App推廣策略,要做到這一點(diǎn),首先就要在多個(gè)渠道上做推廣投放,那么我們靈魂拷問(wèn)一下:
為了弄清楚這些問(wèn)題,我們可以先舉例分析多個(gè)渠道廣告投放的一些實(shí)際場(chǎng)景:
當(dāng)簡(jiǎn)單的廣告信息同時(shí)出現(xiàn)在多個(gè)渠道的時(shí)候,如果無(wú)法及時(shí)做出判斷,了解各個(gè)的廣告產(chǎn)生的真實(shí)效果,用戶、渠道、企業(yè)之間必然會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)分歧,比如:
在這個(gè)例子中,到底怎么歸因比較好呢? 我們要理解,無(wú)論你投放了多少個(gè)平臺(tái),【廣告A】、【廣告B】、【廣告C】實(shí)際上推廣的都是同一目標(biāo)(同一款A(yù)pp),我們不管用戶在幾個(gè)平臺(tái)看到過(guò)幾次廣告,最終他就是通過(guò)【廣告C】這一渠道下載到App的。 但是在技術(shù)統(tǒng)計(jì)層面上,渠道越多復(fù)雜性越大,由于移動(dòng)端采用的統(tǒng)計(jì)算法不同,通常會(huì)出現(xiàn)誤差或只能做到統(tǒng)計(jì)首次點(diǎn)擊,因此我們需要精準(zhǔn)的第三方渠道統(tǒng)計(jì)工具來(lái)告訴我們正確的結(jié)論。 二、渠道效果如何統(tǒng)計(jì)其實(shí)廣告統(tǒng)計(jì)的技術(shù)邏輯也并不復(fù)雜,我們用第三方渠道統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)SDK openinstall 為例來(lái)說(shuō)明。 它的原理是:當(dāng)用戶點(diǎn)擊/掃描廣告進(jìn)入推廣落地頁(yè)時(shí),將相關(guān)參數(shù)先上傳給監(jiān)測(cè)方openinstall服務(wù)器保存;當(dāng)用戶首次安裝并打開(kāi)App時(shí),通過(guò) openinstall SDK 取回暫存的參數(shù),就可以知道某個(gè)新用戶具體是由哪個(gè)渠道轉(zhuǎn)化而來(lái)的。
這其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于:多個(gè)渠道的推廣目標(biāo)屬于同一個(gè)App時(shí),激活的數(shù)據(jù)必須歸屬于最后一次點(diǎn)擊的媒體。比如用戶在激活前點(diǎn)擊了【廣告A】,又點(diǎn)擊了【廣告B】,最后才通過(guò)【廣告C】下載了App,那么激活的數(shù)據(jù)就應(yīng)該歸屬給最后一次點(diǎn)擊的【廣告C】,openinstall 這些第三方的方案就能很好的實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),因此就可以做到精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)廣告效果。
至此,廣告效果的統(tǒng)計(jì)方式基本明朗,但在廣告效果統(tǒng)計(jì)的邏輯被打通后,我們還能給這種統(tǒng)計(jì)方案想象更多的應(yīng)用場(chǎng)景。 三、應(yīng)用場(chǎng)景拓展1、多維度渠道推廣 上述這種渠道統(tǒng)計(jì)方案不僅可以用于線上的App原生、信息流等廣告,也可以應(yīng)用到App好友邀請(qǐng)、App換量、渠道買(mǎi)量,甚至是線下地推、戶外廣告、二維碼推廣等一切推廣場(chǎng)景,同樣是以鏈接/二維碼的形式實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各自渠道的推廣效果。畢竟我們也不可能只是把所有資源都投在線上廣告這一塊,多維度渠道推廣,并去了解各自的實(shí)際效果,才能更有助于我們開(kāi)源節(jié)流,改善廣告投放策略。 2、下載后續(xù)行為監(jiān)測(cè) 除此之外,我們還要對(duì)用戶下載后的后續(xù)行為做跟蹤監(jiān)測(cè),比如電商App除了基礎(chǔ)的PV、UV、App下載/激活/注冊(cè)等常規(guī)數(shù)據(jù)外,還需要統(tǒng)計(jì)“加入購(gòu)物車(chē)”、分享、下單購(gòu)買(mǎi)等重要行為;游戲類App除了CPC、 CPA等考核指標(biāo),還要重視留存和活躍度,像次日留存、7日留存、30日留存、付費(fèi)率、APRU等。這些App內(nèi)的行為監(jiān)測(cè)工作,也可以通過(guò)第三方SDK對(duì)接API實(shí)現(xiàn)。 3、優(yōu)化用戶體驗(yàn) 如果你以為渠道追蹤只能應(yīng)用于監(jiān)測(cè)廣告效果,那就錯(cuò)了。基于 openinstall 這種統(tǒng)計(jì)方案,我們可以在用戶分享的邀請(qǐng)鏈接里附帶 App 邀請(qǐng)人的 ID,這樣即便被邀請(qǐng)的用戶不填邀請(qǐng)碼,我們也能精準(zhǔn)匹配雙方邀請(qǐng)關(guān)系,并自動(dòng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì);游戲 App 的對(duì)戰(zhàn)邀請(qǐng)鏈接中附帶游戲房間 ID,那么雙方都可以通過(guò)此鏈接直接加入游戲房間……有了這樣的技術(shù),我們就可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求想象更多使用場(chǎng)景。
將這些方案靈活運(yùn)用到推廣場(chǎng)景中,能夠省去填寫(xiě)、搜索、記錄等環(huán)節(jié),將用戶操作成本和推廣運(yùn)營(yíng)成本降至最低,這是減少流程的一小步,卻是運(yùn)營(yíng)推廣的一大步,能給到用戶極致的App體驗(yàn)。 四、總結(jié)從App交互上來(lái)看,無(wú)論哪種形式,幾乎都要經(jīng)過(guò)一個(gè)下載落地頁(yè)來(lái)進(jìn)行推廣,因此廣告投放或渠道推廣,落地頁(yè)的標(biāo)題、素材、內(nèi)容對(duì)效果的影響都是舉足輕重的。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以幫助我們平衡這些素材、平臺(tái)以及推廣方式,及時(shí)調(diào)節(jié)推廣策略,把推廣經(jīng)費(fèi)花在刀刃上。 |
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