中小企業(yè)發(fā)展中常常存在四大病癥 1、 人力資源管理瓶頸 中小企業(yè)在用人時,常常是精打細(xì)算,一般每個人都處于工作上的滿負(fù)荷狀態(tài),團隊往往有股狼性,卯足勁往前沖,但是在企業(yè)快速發(fā)展過程中,規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)越來越多,原來的人力資源結(jié)構(gòu)和后備力量不足成為了公司發(fā)展的短板,多半遇到這種情況,企業(yè)會大力招募人才,但是人是靈活的,不是越厲害,薪水越高的越好,是越適合企業(yè)的越好,外部招募的人才的投入產(chǎn)出比,往往呈現(xiàn)滯后性;而且市場上優(yōu)秀人才的稀缺,人才的流失,使得企業(yè)總是處于人力資源短缺的情況。 2、 規(guī)范管理體系瓶頸 中小企業(yè)初期的管理比較隨意,大多是老板的“一言堂”,所有事物都需要老板決策,企業(yè)成員也基本是老板的朋友或者親屬,部門劃分不清晰,崗位編制超強度,1個人干2個人的活。隨著企業(yè)的快速發(fā)展,必須要建立更加完善的管理體系,從根本上解決發(fā)展機制,部門協(xié)同、人員培養(yǎng)等問題,科學(xué)使用人員,提供員工工作、學(xué)習(xí)、提升的路徑和空間,才能任用好人才,留住好人才,為企業(yè)高速發(fā)展蓄力。 3、 財務(wù)管理瓶頸 作為企業(yè),財務(wù)是發(fā)展的命脈,而合理的財務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)快速發(fā)展的重點。中小企業(yè)財務(wù)管理體系一般比較隨意、粗放,很多企業(yè)就是老板或者老板的親戚管錢,對企業(yè)的財務(wù)狀況很少會系統(tǒng)的分析。而在財務(wù)支出上,老板直接審批,缺失多角度審查。加上快速發(fā)展中,中小企業(yè)一般采取高負(fù)債擴張戰(zhàn)略,這就使得企業(yè)常常面臨很大的風(fēng)險,必然需要一個規(guī)范的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢攧?wù)管理體系支持。 4、 核心競爭力瓶頸 一般中小企業(yè)往往靠著“熟人介紹”發(fā)展業(yè)務(wù),在積累了一定的影響力和人脈后,擴大本地市場,打造品牌影響力。但是在企業(yè)快速發(fā)展中,一旦產(chǎn)品被同行復(fù)制,就會形成激烈的競爭,大大提高自己的獲客成本。 那么如何突破這些瓶頸,讓企業(yè)更健康的發(fā)展呢? 我們認(rèn)為有四個工具: 1、 人力資源管理工具 現(xiàn)代的人力資源管理和傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)有了巨大的不同,企業(yè)的HR需要強大的工具支撐,為其提供基礎(chǔ)信息管理、數(shù)據(jù)分析、決策支持等服務(wù)。具體有以下好處: 1). 提高工作效率 企業(yè)所有的人力資源信息都高度的信息化,便于共享和管理,自動辦理入離職,每月自動核算考勤、工資。大大提高HR的辦公效率。 2). 提高管理質(zhì)量 系統(tǒng)提供定期的數(shù)據(jù)分析,根據(jù)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀提供合理化建議,對人才的招聘、培訓(xùn)、定薪給與參考。 系統(tǒng)中工資、績效等模塊信息收集可以使企業(yè)了解每個員工的投資回報比,有助于企業(yè)合理分配人力取得更好的績效。 3). 提高人員素質(zhì) 提供有效的人力資源管理體制,使得員工都了解崗位制度和崗位職責(zé),員工在執(zhí)行工作的同時也可以不斷的學(xué)習(xí)和提升。 教育和指導(dǎo)只能給員工理性的認(rèn)識,而實際執(zhí)行的管理體制則能使員工感性的了解制度的本質(zhì)和性質(zhì)。一個嚴(yán)密而規(guī)范地管理體制能使員工在執(zhí)行的同時不斷地充實自我,提高本身素質(zhì)。 4). 建設(shè)企業(yè)文化 良好的管理體制有助于建立健康的企業(yè)文化。良好的管理體制使員工主動、自愿地為企業(yè)服務(wù),使員工理解部門與部門之間的真正關(guān)系,系統(tǒng)能夠加快企業(yè)文化的建立和鞏固。 2、 企業(yè)辦公協(xié)同工具 協(xié)同辦公工具規(guī)范企業(yè)管理,提高員工效率,企業(yè)的各種審批流程都可以設(shè)置到辦公工具內(nèi),且可以根據(jù)企業(yè)自身的實際情況設(shè)計出個性化的流程,隨著企業(yè)的發(fā)展隨時調(diào)整。主要有以下好處: 1).提高辦公效率,所有審批流程都可以實現(xiàn)“無紙化”,員工在辦公協(xié)同工具上就可以溝通、留言、查看當(dāng)前工作和狀態(tài),提高工作效率。而且不同部門之間的協(xié)同辦公也可以再系統(tǒng)上一目了然的查看,避免反復(fù)溝通的資源浪費。 2).消除信息孤島。各部門之間的信息互通,達到資源的有效共享。 3).可以實現(xiàn)知識沉淀,對企業(yè)最重要的資產(chǎn)就是知識和經(jīng)驗,所有員工工作的積累數(shù)據(jù)都保留在系統(tǒng)上傳播、應(yīng)用,避免人員流動的知識流失。 4).提高企業(yè)競爭力、凝聚力。員工在辦公軟件上與上級溝通很方便,信息反饋暢通,為員工提供了自我發(fā)揮的平臺,從而有效的增強了企事業(yè)的凝聚力與核心競爭力。 3、 財務(wù)管理工具 1).提高經(jīng)濟效益 通過財務(wù)管理軟件快速查詢供應(yīng)商和客戶之間的往來賬目,便于與各團隊之間的預(yù)收、預(yù)付款項的核對和管理,減少壞賬,加速現(xiàn)金流轉(zhuǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 2).提高財務(wù)管理工作的效率 財務(wù)管理是復(fù)雜嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,通過軟件運算和管理,大大提高的辦公效率,同時與內(nèi)部借款、工資發(fā)放、報銷等系統(tǒng)的鏈接,可方便、快捷的自動核算,形成報表,使得財務(wù)數(shù)據(jù)更加規(guī)范、可靠。 3).促進了財務(wù)管理的規(guī)范化 通過財務(wù)管理軟件進一步規(guī)范財務(wù)管理,使得數(shù)據(jù)的來源、展示都有據(jù)可依,不易出錯,為將來融資、上市等內(nèi)部和外部審計工作創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)條件 。同事規(guī)范的財務(wù)數(shù)據(jù)可以幫助管理人員制定更好的財務(wù)戰(zhàn)略。 4、 大數(shù)據(jù)分析工具 企業(yè)大數(shù)據(jù)分析工具能夠幫助企業(yè)預(yù)測把握市場態(tài)勢、了解消費者需求、提高產(chǎn)品研發(fā)效率,不僅沉淀的數(shù)據(jù)具有巨大的潛在商業(yè)價值,而且為企業(yè)提升核心競爭力提供了新思路。避免同質(zhì)化嚴(yán)重導(dǎo)致的競爭力降低。 通過客戶服務(wù)過程、產(chǎn)品研發(fā)過程、產(chǎn)品使用過程中的的數(shù)據(jù)收集,可以精準(zhǔn)分析客戶的核心訴求、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,核心用戶畫像,提高產(chǎn)品的迭代效率。通過服務(wù)過程的數(shù)據(jù)化,提高客戶響應(yīng)效率,客戶滿意度分析,最大程度提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。 友情提示:隨著信息化的不斷發(fā)展和國家的政策扶持,軟件層出不窮,中小企業(yè)在選購軟件過程中要慎之又慎,如果選到劣質(zhì)軟件不僅是金錢損失,丟失的時間成本更加不可估量。 |
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