在我的職業(yè)營銷生涯中,見識過數(shù)不勝數(shù)的模式和技巧,但最讓我記憶猶新的就是——預(yù)先配置…… 它是我見過的世界上威力最強大的說服技巧,沒有之一。 預(yù)先配置不是指你要傳達的信息,而是指你要傳達的信息之前出現(xiàn)的信息。 多年前一部青春偶像劇《一吻定江山》中的丑小鴨變公主:“如果你想要酷起來, 那最簡單的方法就是讓其他很酷的學(xué)生喜歡上你”…… 這樣就預(yù)先配置了別人對你的看法。 “即使最酷的學(xué)生也害怕別人發(fā)現(xiàn)自己的秘密,這個秘密就是,他們其實和你一樣呆?!?/span> 又比如:在你的朋友老王進來之前,你告訴另一個朋友老李,說老王是億萬富翁; 或者說老王剛從監(jiān)獄中放出來,具有很強的攻擊性。 當(dāng)老李看到老王時,他會如何反應(yīng)? 這就是為什么在嘉賓上場之前,主持人對嘉賓做隆重介紹,或是放嘉賓的宣傳片。 其實運用預(yù)先配置這一技巧最厲害的要屬直銷組織了。在直銷組織里又叫做ABC法則(A、Advisor 專家或顧問;B、Bridge 橋梁;C、Customer 客戶) 就是 A、B、C 之間的關(guān)系法則,A、B、C 法則是根據(jù)借力原理而創(chuàng)造的。 在 ABC 的關(guān)系中,C 角色代表的是需求,A 角色代表的是希望,B 角色代表的則是一座橋梁。 B 的作用就是在 C 與 A 之間架起一座橋梁,幫助 C 的需求找到實現(xiàn)的希望。 ABC 法則被直銷界稱為黃金法則,具有極高的成功率。 成功的關(guān)鍵在于借力,ABC 法則也被稱為借力使力法則。 多年前我認識一個地產(chǎn)圈的高人,這家伙相貌平平,個子不高,但卻是業(yè)界公認的融資高手。 只要別人走進他的辦公室,幾乎沒有不被成交的,其中也包括我。 直到幾個月后,我才知道這其中的秘訣,就是后來他私下分享給我的“ABC 法則”!這個法則可以瞬間提高你的成交率! 后來我把學(xué)到的這個 ABC 法則用上了,并且同時用了兩次 ABC 法則,結(jié)果讓我目瞪口呆! 我不再去找投資人談,只是派業(yè)務(wù)員用ABC 法則去跟他們談,那些業(yè)務(wù)員把我在投資財團的背景和關(guān)系說給這些投資人,結(jié)果那些投資人主動要求來見我。 當(dāng)投資人預(yù)約來見我之后,我再次運用ABC 法則,把我的靠山、背景、關(guān)系跟這些投資人聽,我發(fā)現(xiàn)只要是進了我辦公司的這些投資人,插翅難飛,似乎沒有不被成交的。 非常神奇,你只要懂得運用 ABC 法則,在你的銷售過程中,成交就像呼吸一樣簡單。 預(yù)置法則也好,ABC 法則也罷,如果你懂得運用,你的營銷水平一定會超過 90%以上平庸的同行。 為什么這么說? 因為這兩項法則是營銷中比較高段位的武功。 營銷說詞分三種層次: 1、低級的叫話術(shù)。 沒有固定的標(biāo)準和流程,以自己的談話為主,見人說人話,見鬼說鬼話。 主要應(yīng)用 FAB 法則 (FAB,全稱 FAB 法則,即屬性,作用,益處的法則,FAB 對應(yīng)的是三個英文單詞:Feature、Advantage 和 Benefit,按照這樣的順序來介紹,就是說服性演講的結(jié)構(gòu),它達到的效果就是讓客戶相信你的是最好的)。 用這種說詞的結(jié)果是:不同的人說,效果不一樣;說給不同的人聽,效果也不一樣。 這種說詞需要以能力為基礎(chǔ),以悟性為前提。 2、中級的叫問術(shù)。 特征是,有對象分類和針對性話術(shù)流程,針對不同的目標(biāo)人群,設(shè)計不同的發(fā)問流程, 以提問為主,用問句控制溝通方向。 主要應(yīng)用 SPIN 法則(SPIN 法則,其實就是情景性(Situation)、探究性(Problem) 、暗示性(Implication) 、 解決性(Need-Payoff)問題四個英語詞組的首位字母合成詞, 因此 SPIN 銷售法就是指在營銷過程中職業(yè)地運用實情探詢、問題診斷、啟發(fā)引導(dǎo)和需求認同四大類提問技巧來發(fā)掘、明確和引導(dǎo)客戶需求與期望,從而不斷地推進營銷過程,為營銷成功創(chuàng)造基礎(chǔ)的方法)。 這種說詞的結(jié)果是,可以控制對象,容易形成習(xí)慣。 3、高級的叫法術(shù)。 特征是,不分對象,一套流程或者幾句話就行了。 而且不管誰說,不管誰聽,效果都一樣好。 主要應(yīng)用 ABC 法則這種預(yù)先配置的作用。 如果和感官語言技術(shù)結(jié)合使用,威力倍增,等于是把一個影像化的故事,印入到對方腦海當(dāng)中,在對方腦海中自動回放,每一次回放都是一次自我銷售。 今天就先分享到這里,下次為你分享什么是預(yù)熱互動法則,通過提前預(yù)告,給對方頭腦中設(shè)置一個按鈕,一個懸念,一個開關(guān)…… |
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