少毅老師您好,我是小初,在一家文創(chuàng)公司工作,已經(jīng)工作了3年了,經(jīng)歷了幾次公司內(nèi)部的大洗牌,和我同期的同事都升職加薪了。 只有我目前還沒有得到提拔,雖然工資也漲了,但負(fù)責(zé)的工作仍然非?;A(chǔ)。我也和領(lǐng)導(dǎo)提出過希望能夠晉升管理層,但是領(lǐng)導(dǎo)說我管理能力欠佳,讓我好好歷練。 我也想過跳槽別的公司,但目標(biāo)崗位也會說希望有管理的經(jīng)驗。這讓我非常困惑,如果我沒有機(jī)會帶團(tuán)隊,又怎么積累管理經(jīng)驗?zāi)兀?/p> 想請教少毅老師,該怎樣才能做管理呢? 大家好,我是少毅。 我一直強(qiáng)調(diào),優(yōu)秀的職場人必然會走向管理崗位,做管理是一個職場人的發(fā)展的一個基本的路徑。 那么如何做好一個管理者呢,首先我們要明確做管理到底是什么? 很多人和小初一樣,認(rèn)為做管理就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),只有坐上了主管或者經(jīng)理這樣的領(lǐng)導(dǎo)崗位,才能鍛煉自己的管理能力。這樣的想法是非常錯誤的。 我問大家,是先談戀愛還是先拿結(jié)婚證?我相信大家都會認(rèn)同,要先談戀愛,有了感情,才去領(lǐng)證。 其實做管理也是一樣,是要現(xiàn)在自己的崗位上展現(xiàn)了管理能力,公司才會給你領(lǐng)導(dǎo)崗位,確認(rèn)你的領(lǐng)導(dǎo)地位。 那什么是管理能力呢?管理能力的本質(zhì)就是整合資源,讓外界的人事物為我們所用。 給大家講一個我親身經(jīng)歷的故事。 有一次我們一群朋友結(jié)伴出去旅行,去往一個偏僻的景區(qū),恰好遇上了堵車,在一條小路上被堵得死死的,等著交警來那是要猴年馬月了。 這個時候我們當(dāng)中有一位做記者的朋友,出去轉(zhuǎn)了一圈,找來了兩個幫手,一個是體格健碩的大哥,一個是附近村子的年輕人,他們仨就開始指揮讓大家挪車,不到半小時路就通了。 我們都嘆為觀止,事后他笑著分析說,誰都不想在這浪費時間,一號召就會有人愿意幫忙,找個頭大的,是武力威懾,找當(dāng)?shù)厝耸侨饲橥?,這樣才能說話有分量。 我這個記者朋友,后來沒幾年,就當(dāng)上了電視臺里不小的領(lǐng)導(dǎo)。 我的這位記者朋友,因為工作原因,可以說見多識廣,所以很會識人用人,這就是他能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的根本能力。 做管理,其實就是學(xué)會調(diào)動別人,為自己所用。 那么我們怎么訓(xùn)練自己這樣的能力呢?其實這樣的能力是有訓(xùn)練的邏輯與技巧的。 這里我想跟大家分享工作中四個層次的能力,明白了這四個層次的能力,我們都能具備管理的能力,順利晉升領(lǐng)導(dǎo)崗位。 這四個層次的能力分別是:執(zhí)行、流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模。 工作最基礎(chǔ)的能力層次就是完成工作,也就是執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)讓我做什么,我就做什么。 絕大多數(shù)職場人之所以在眼前的工作上,覺得太基礎(chǔ)太瑣碎,是因為他們的認(rèn)知和視野都只是在完成工作中的各種動作。 主編讓記者去采訪當(dāng)?shù)馗缓赖幕槎Y,記者去了沒多久就回來了,對主編說,根本就沒有舉辦婚禮。 主編大怒,婚禮沒有舉辦,那更加是新聞,你怎么回來了? 這個可笑的記者就只是一個執(zhí)行著,他眼里只有去采訪婚禮這個動作,不回去思考,為什么采訪,怎么采訪,好新聞的標(biāo)準(zhǔn)是什么。 職場上,太多職場人都是這樣,寫文案、做表格、打電話,都只是完成這些動作,很少思考動作的要求、標(biāo)準(zhǔn)、意義等等。 要想擺脫基層執(zhí)行的命運,我們需要從執(zhí)行,進(jìn)入到流程,這是第二個能力層級。 什么是流程? 大家有沒有去過肯德基上廁所,肯德基廁所門后面有一個塑料小槽,里面插著一張紙,這張紙就是寶潔阿姨的工作打卡表,每隔多長時間,要打掃一次,每次打掃要注意什么,使用多少計量的清潔劑,這些都規(guī)定地清清楚楚,這就是流程和規(guī)范。 任何一個工作,都有流程和規(guī)范,當(dāng)我們開始思考這些,我們就具備了主管的視野和格局。 每一個優(yōu)秀的職場人,都必然走向管理崗位,如何提升自己的管理能力,晉升到管理崗位呢? 你可以了解一下由我主講的管理精英進(jìn)階班,這是一個專門為渴望晉升以及希望坐穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)崗位的職場人打造的課程,你可以添加我們的職業(yè)輔導(dǎo)師。 進(jìn)行咨詢,他的微信號是,個人發(fā)展學(xué)會的全拼小寫加數(shù)字006,gerenfazhan006,讓他幫你一對一分析現(xiàn)狀,幫你找到晉升管理崗位的方法,盡快突破瓶頸,贏得升職的機(jī)會! 什么是科學(xué)管理?所謂科學(xué)管理,就是兩條: 1、把要管理的事情按照流水線分成若干個動作; 2、把每一個動作的效率提到最高。 為了幫助你消化這個知識點,我們來看科學(xué)管理的締造者,福特和泰羅的故事。 福特就是福特汽車的創(chuàng)始人,這家公司最早生產(chǎn)的汽車有好多型號,后來為了提升生產(chǎn)效率,就只生產(chǎn)一種車型——T型車。 當(dāng)時,福特就提出把T型車的整個生產(chǎn)過程分解為84個步驟,這是一件了不起的工作。 因為一旦進(jìn)行了這個分解工作,就出現(xiàn)了一個概念——“零部件”,也就產(chǎn)生了專業(yè)化分工,就可以用裝配線來組織生產(chǎn)了。 這就是福特公司的工作流水線。 福特干這件事的時候,泰羅也沒閑著。泰羅是運動員出身,他最熟悉的就是秒表。 于是,他開始計算工人在完成一個作業(yè)的時候,需要做幾個動作,每個動作需要多少時間,然后,再計算一個人完成全部動作應(yīng)該花的時間,再進(jìn)一步推算出工作一天應(yīng)該達(dá)到多少產(chǎn)量。 這就是福特公司的工作標(biāo)準(zhǔn)化。 所以,科學(xué)管理的前提就是流程的梳理和動作的標(biāo)準(zhǔn)化。 那么我們要想成為一個管理者,我們就要思考我眼前做的每一個動作。 他為什么是這么個動作,什么叫做做好了,什么叫做沒有做好,這就是梳理工作的流程。 我們怎么梳理流程呢?這里還有一個小技巧。 假設(shè)明天你不能來上班,你能不能找一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,他看著你電腦上面留下的文檔,知道自己要干什么以及怎么干? 我們要學(xué)會梳理工作的流程和規(guī)范,哪怕是打掃廁所,都能有規(guī)范,你的工作一定也有,等你把這些流程和規(guī)范整理清楚了,能夠很快教會一個小白了,你做個主管沒有問題。 說完了流程之后啊,我們再來看看第三個層次標(biāo)準(zhǔn)。 更厲害的管理者,是總監(jiān)級別的管理者,他們要做的就是制定標(biāo)準(zhǔn)。 什么是標(biāo)準(zhǔn)呢?就是我來決定這個流程的好壞。 這個流程為什么這么設(shè)計,產(chǎn)品要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。 最后就是規(guī)模,這是更高的一個目標(biāo),企業(yè)家才會思考規(guī)模。 后面兩個層次今天就不展開講了。 為你總結(jié)一下,優(yōu)秀的職場人必然走向管理崗位,做管理是一個職場人的發(fā)展的一個基本的路徑。 想要在現(xiàn)有的崗位上面提升管理能力,我們需要掌握工作能力的四個層次。 分別是,基礎(chǔ)層次,完成工作,領(lǐng)導(dǎo)讓我做什么,我就做什么。 然后是流程階段,把工作流程分細(xì),然后改善每一個環(huán)節(jié)上的效率。 接下來是制定標(biāo)準(zhǔn)的階段,當(dāng)你具備這樣的實力,就已經(jīng)是總監(jiān)級別了,最后是思考規(guī)模的階段。 通過今天咱們的梳理,希望能幫你了解到每個階段的工作重點。幫助你早日晉升管理層。 好了,今天就到這里了,我是少毅,在個人發(fā)展學(xué)會,我們一起成長,不斷精進(jìn)! 少毅 國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師 個人發(fā)展學(xué)會合伙人 個人成長類超級爆款暢銷書 《反惰性思維》作者 國內(nèi)首家職業(yè)思維研究機(jī)構(gòu)合生商學(xué)院-職業(yè)精英研修班總教官。當(dāng)代最有影響力的權(quán)威雜志《意林》集團(tuán)前高級講師,通過數(shù)百場線下演講,影響數(shù)十萬人,被學(xué)員譽(yù)為最有影響力的明星講師;北京理工大學(xué)、中央民族大學(xué)等多所985高校特邀職業(yè)規(guī)劃講師。 他的音頻節(jié)目在喜馬拉雅、蜻蜓、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易云課堂等各大平臺首頁輪番推薦,全網(wǎng)收聽量已達(dá)數(shù)千萬;他的線下一對一咨詢2000元/小時,被稱為最貴的85后職業(yè)規(guī)劃師;積累數(shù)千1vs1咨詢案例,指導(dǎo)5000+人成功找到好工作,累積超過3500小時課程研發(fā)+授課經(jīng)驗,職業(yè)四維判定模型與動態(tài)平衡理論的創(chuàng)造者。 他的培訓(xùn)學(xué)員遍布香港、澳門、悉尼、東京、法國、非洲等全球十幾個國家和地區(qū),國內(nèi)學(xué)員多在阿里、騰訊、百度、頭條等眾多一線公司擔(dān)任要職。 |
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