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什么叫領導？什么叫管理？ 4大區(qū)別你一定要分得清!（句句干貨） 1. 管理是管理事務，領導是領導人心。 領導者的工作是知道為什么干 管理者的工作是知道該怎么干 領導者：活在未來，指引戰(zhàn)略 看透市場變化的趨勢，引領團隊前進的方向，描繪美好的愿景，帶領團隊朝著愿景前進。 管理者：活在當下，實現(xiàn)目標 打造每一步實現(xiàn)目標的流程，帶領團隊按照既定目標一步一步實現(xiàn)結果。 2. 管理是者是唱黑臉的，要敢于得罪人 領導者是唱白臉的，要多籠絡人心 如果一位老板管理行為過多，而領導行為太少，就會造成員工流失率比較高的問題。 因為大家都覺得老板太苛刻。 如果一個管理者領導行為過多，管理行為太少，就會讓團隊的執(zhí)行效率降低，沒有了原則和底線 管理者發(fā)揮的作用是以職位權力以強制、懲罰、獎賞，以制度為導向，讓下屬恨 領導者發(fā)揮的作用是以個人魅力，對下級關心、幫助，讓下屬愛 如果下屬都恨老板的話，員工就會跑光。 如果下屬都恨管理者，但愛老板的話，下屬不會離職，因為他們會覺得我是在給老板打工，不是給經(jīng)理打工 舉個小例子你就明白了： 小張把公司玻璃不小心碰碎了，老板看到馬上跑過來，關心說： 沒事吧？手沒受傷吧？要不要包扎一下?玻璃打碎沒事，手沒受傷就好。。 小張?zhí)貏e感動，覺得老板對自己太關心了 老板回到辦公室，跟經(jīng)理說：小張的事按照公司制度，玻璃要他賠，在這個月工資里面扣。 看懂了吧！ 3. 領導是選擇做對的事 管理是把事情做對 啥叫做對的事情，就是有選擇的做事，只做價值最高的，未來回報最大的事。 其他事一律不做 就像我在家里，從來不做任何家務，因為那些事回報率太低，那是保姆該做的事。 啥叫把事情做對，就是我交代保姆把地掃干凈，然后她掃的一塵不染，把這件事做的非常對，但回報很小 領導循環(huán)：愿景—激勵—學習—改革 管理循環(huán)：目標—執(zhí)行—檢查—獎罰； 領導循環(huán)是通過愿景來感召人、激勵人、使人們能夠自動自發(fā)，并通過自主學習來推動效率。 管理循環(huán)就是指PDCA，閉環(huán)管理，講究的是壓迫式使人被迫提升效率。 領導循環(huán)的目的是讓員工不想犯錯 管理循環(huán)的目的是讓員工不敢犯錯 4. 領導是門藝術，管理是門科學 領導思維是攻，搞外交，搞資源，搞人才，天天要在外面跑，了解最新的市場資訊。 管理思維是守，搞執(zhí)行，搞管理，搞細節(jié)，天天優(yōu)化業(yè)務流程 領導行為：確定方向，整合利益相關者，激勵和鼓舞下級 管理行為：關注計劃與預算，組織及配置人員，控制過程并解決問題； 領導者外圓內方，做事自我，做人無我，有很強的情商，只把人搞到位就行了，不需要很會做事 管理者要外方內方，強化職責、執(zhí)行制度，自己要具備很強的業(yè)務能力，需要的很強的智商。 領導的目的是產(chǎn)生追隨關系。領導者行為要個性化，向李云龍一樣大大咧咧，臟話連篇，反而讓員工覺得真實，有魅力。 管理行為的目的是產(chǎn)生對立關系。管理行為制度化，在處理問題時不能慘雜任何感情。 要完全依照企業(yè)標準而非個人好惡來做決策。 清晰界定管理與領導，進而平衡好管理與領導的關系，經(jīng)理人的工作就會張弛有度、游刃有余。 管理者如何打造人才的3個核心： 1.指令性管理者 這種管理方式靠發(fā)號施令，以權利強壓進行管理 針對新員工，需要用指令性管理，因為新員工剛到公司，什么都不懂，這時就需要給予明確指令。 不能讓員工自我發(fā)揮。 2.教練型管理者 隨著員工的不斷成長，管理者的管理方式也要不斷發(fā)生變化，從指令性走向教練型. 一個任務下來，你不要直接告訴他怎么干，而是先問他怎么干，聽他的想法，然后再講你的想法，溝通出最好的方案后，幫助他一起完成 激發(fā)他的意愿度，他自己想把事做好，過程中你在幫助他達成結果 這樣的方式，員工開心，又能得到成長，還會感謝你，每個人都希望能彰顯自己的想法，給予員工自主性，才能激活全員的動能。 3.授權性管理者 又過了一段時間，他能力又成長了很多，這時能力變強了，聽你發(fā)號時令的意愿更低了，因為人都喜歡自己的想法被充分展示 一個人意愿度也高了，能力也高了的時候 你就可以做授權型管理 直接把那個事交給他，你自己弄吧 或者讓他做分公司經(jīng)理 你就比較輕松 所以真正的授權需要經(jīng)歷一個過程 如果這3個順序搞亂了會怎么樣 比如他能力已經(jīng)很優(yōu)秀了，你還要用指令性，每天指揮他，他就不爽，會走 假如一個人還不具備能力，你就給他授權，他可能就會把事情搞砸 所以我們需要有方法來幫助員工的成長 很多管理者一輩子只會用一種管理方式 有人一輩子用指令型 有人一輩子用授權型 能把這3種靈活運用的少之又少 所以聽到這里，其實你們已經(jīng)具備了80%管理者不具備的管理能力 一切痛苦，都是因為不懂人性 一切貧窮，都是因為不懂商戰(zhàn)  |
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