1、環(huán)境

在陌生的環(huán)境更容易讓人局促不安，比如去異地出差或者旅行，更會有同感，培訓師開講之前一定要先熟悉培訓場地，通常建議提前一天確認現(xiàn)場布置，開講當天至少要提前30分鐘到達，熟悉場地、設備，與早到的學員交流溝通，也重點培養(yǎng)幾位“課托”，便于在課程互動中積極回應。講授重要內(nèi)容前，可以借助游戲、活動、互動環(huán)節(jié)來舒緩過度緊張的情緒，不用一上來就上綱上線，先讓大家動起來，做到“逢冰必破，一動就破”有效“破冰”后再循序漸進講授新知。

有一次去農(nóng)行武漢學院授課，提前一天到達現(xiàn)場，在調(diào)試培訓設備過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)準備的白板非常難以擦除板書，幾個同學輪番上陣也不行，我心想“不應該啊，使用了那么多的白板，不可能擦不掉??！”經(jīng)過仔細觀看，原來這是一塊新買來的板，覆蓋在板上的薄膜沒有揭下，因為太新的緣故，不注意的話，還真發(fā)現(xiàn)不了，揭下了薄膜自然想擦哪里擦哪里，試想一下“如果第二天上課正好需要擦白板，可是使出渾身解數(shù)也擦不掉，緊張的情緒是不是就油然而生了？”而像類似教學設備“故障”導致的過度緊張不在少數(shù)，所以做到事先準備，才能有備無患，懂得把壓力分散給環(huán)境。

2、內(nèi)容

前文說了“培訓師對于所講述內(nèi)容的熟悉程度決定了緊張的程度”，這就需要在培訓之前對于所講述內(nèi)容做充分準備，這一點大家非常容易理解，正所謂“精彩是準備出來的；效果是設計出來的；內(nèi)容是配置出來的；互動是促動出來的”只有內(nèi)容熟悉，真正做到“心中有數(shù)，手上有術(shù)”才能像賣油翁一樣得心應手、收放自如，課前的配置表（第三章將專門講授）則是壓力分散給內(nèi)容的不二選擇。

盡管時隔多年，2001年我的第一次正式培訓情形仍然歷歷在目，第一次受朋友之托為她當時兼職的直銷團隊提供培訓，考慮到經(jīng)驗不足，事先和朋友約定好人數(shù)控制在7-8人小范圍分享，課時為2小時左右。很快到了約定的日子，等我走進培訓地點的時候，可以用“驚呆了”來形容此時的我，培訓現(xiàn)場黑壓壓一片，少說得有70-80人，第一次登臺就要見識這么大的場面，真的被嚇到了，當時心里開始打起了退堂鼓，我也知道這是不可能的，硬著頭皮上去了，好在課前進行了充分的準備，講什么、怎么講，什么地方設置互動和練習，因為有周密的計劃和充分準備，最終在亞歷山大的內(nèi)心活動中愉快的度過了職業(yè)生涯的第一次登臺。直到今天，我仍然堅持“永遠把這堂課，當成是第一堂課來講”，用如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心態(tài)來對待，壓力可以變動力。

3、學員

面對成千上百的學員，我想大家或多或少都會有一些緊張，那如果面對空無一人的培訓教室你會緊張嗎？應該是不會了，換句話講培訓師的壓力很大一部分來自于學員，尤其是高手學員和領導學員。那么既然壓力來自于學員，就可以用之于學員，正如我們能想象得到：明星在演唱會現(xiàn)場，每當忘詞了或者唱不動的時候，總會拿出必殺技“大家一起來”一樣，瞬間化尷尬為互動，有效的分散了自身的壓力。所以多提問、多互動是分散壓力給學員的有效方式?！白冎v為問”既是本套教程的四大法寶之一，有時壓力分散給學員的首選，相關(guān)內(nèi)容將在第四章《培訓師互動控場》專門闡述。

被戲稱為“忘詞大王”的歌手周華健在錄制《非常靜距離》，有歌迷要求現(xiàn)場點歌考驗他的記性，周華健唱到一半果然卡殼，被當場抓了個“現(xiàn)行”。周華健在現(xiàn)場坦白自己確實有忘歌詞的“老毛病”，特別是在演唱會上和歌迷互動的時候，只要一激動，立馬忘詞，“還好每當忘詞的時候，我會請歌迷一起互動，借這個機會再看提詞器”周華健頗有些慶幸。

4、自己

這里的自己特指課前的自己，正如所有的奧運冠軍獲得者一樣，參賽之前已經(jīng)把同一個（套）動作，練習到了滾瓜爛熟、爐火純青的地步，只要沒睡著，憑借“肌肉記憶”即可完成相應動作。培訓師亦是如此，登臺之前通過反復練習，對于所講授內(nèi)容爛熟于胸，臺上表達自然瓜熟蒂落、水到渠成。

    這一天，庖丁被請到文惠君的府上，為其宰殺一頭肉牛。只見他用手按著牛，用肩靠著牛，用腳踩著牛，用膝蓋抵著牛，動作極其熟練自如。他在將屠刀刺入牛身時，那種皮肉與筋骨剝離的聲音，與庖丁運刀時的動作互相配合，顯得是那樣的和諧一致，美妙動人。他那宰牛時的動作就像踏著商湯時代的樂曲《桑林》起舞一般，而解牛時所發(fā)出的聲響也與堯樂《經(jīng)首》十分合拍。站在一旁的文惠君不覺看呆了，他禁不住高聲贊嘆道：啊呀，真了不起！你宰牛的技術(shù)怎么會有這么高超呢？庖丁見問，趕緊放下屠刀，對文惠君說：我做事比較喜歡探究事物的規(guī)律，因為這比一般的技術(shù)技巧要更高一籌。我在剛開始學宰牛時，因為不了解牛的身體構(gòu)造，眼前所見無非就是一頭頭龐大的牛。等到我有了3 年的宰牛經(jīng)歷以后，我對牛的構(gòu)造就完全了解了。我再看牛時，出現(xiàn)在眼前的就不再是一頭整牛，而是許多可以拆卸下來的零部件了！現(xiàn)在我宰牛多了以后，就只需用心靈去感觸牛，而不必用眼睛去看它。我知道牛的什么地方可以下刀，什么地方不能。我可以嫻熟自如地按照牛的天然構(gòu)造，將刀直接刺入其筋骨相連的空隙之處，利用這些空隙便不會使屠刀受到絲毫損傷。我既然連骨肉相連的部件都不會去硬碰，更何況大的盤結(jié)骨呢？一個技術(shù)高明的廚師因為是用刀割肉，一般需要一年換一把刀；而更多的廚工則是用刀去砍骨頭，所以他們一個月就要換一把刀。而我的這把刀已經(jīng)用了19年了，宰殺過的牛不下千頭，可是刀口還像剛在磨刀石上磨過一樣的鋒利。這是為什么呢？因為牛的骨節(jié)處有空隙，而刀口又很薄，我用極薄的刀鋒插入牛骨的間隙，自然顯得寬綽而游刃有余了。所以，我這把用了19年的刀還像剛磨過的新刀一樣。盡管如此，每當我遇到筋骨交錯的地方，也常常感到難以下手，這時就要特別警惕，瞪大眼睛，動作放慢，用力要輕，等到找到了關(guān)鍵部位，一刀下去就能將牛剖開，使其像泥土一樣攤在地上。宰牛完畢，我提著刀站立起來，環(huán)顧四周，不免感到志得意滿，渾身暢快。然后我就將刀擦拭干凈，置于刀鞘之中，以備下次再用。文惠君聽了庖丁的這一席話，連連點頭，似有所悟地說：好啊，我聽了您的這番金玉良言，還學到了不少修身養(yǎng)性的道理呢！

    這里是TTT導師劉明源的原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明原作者，謝謝！！