中國“商業(yè)進化論”第一人劉潤曾經(jīng)說過，打敗微軟的絕不是“另一個”微軟，而是“下一個”微軟。

也就是說：如果你制造一個相同或更好的操作系統(tǒng)，很難打敗微軟，如果你改變戰(zhàn)場，你可以贏得微軟。后來，我們看到谷歌才是真正的緊張。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也發(fā)生過許多類似的事情。

當今最熱門的直播節(jié)目之一。

節(jié)目帶來商品體驗，現(xiàn)場演繹

QuestMobile關于疫情期間直播的特別報道認為，一輪疫情已經(jīng)使直播模式完全成熟。此報告中有三種直播類型：

直播+游戲、直播+泛娛樂，這是一種之前已經(jīng)非常成熟的模式，這次進一步爆發(fā)，傳統(tǒng)直播平臺如Betta、Huya、YY等的日常生活明顯增加。2019年進入高潮的“直播+電子商務”將在此次疫情中進一步優(yōu)化和延伸。從農(nóng)產(chǎn)品，到汽車、房屋、教育等多個場景，淘寶直播、釘子戶直播、就業(yè)幫扶直播都有增長。Live+內(nèi)容，流行期間衍生出許多新模式，并將邊界擴展到云標迪、云哲藝、云音樂會、云劇。持續(xù)時間明顯增加。QuestMobile的報告讓我們看到了直播的發(fā)展：

2016年直播第一年，進入爆發(fā)期。

首批開發(fā)的是“秀”直播+游戲、直播+泛娛樂模式供他人觀看。向別人展示你的特長或日常生活。1.0階段直播以“秀自己”為主，商業(yè)模式以獎勵為主，相對簡單。

在直播發(fā)展節(jié)目模式的同時，直播+電子商務已經(jīng)有了初步的探索，但這種模式真正在2019年爆發(fā)?？梢哉f，直播將直播的商業(yè)模式帶入了2.0階段。一批網(wǎng)絡名人主播李嘉琪、魏婭開始走紅，并成功圈了一圈。2019年也將被視為電子商務直播的第一年。

如今，直播正如火如荼地發(fā)展，天花板根本看不到。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，未來空間會更大。

但在疫情期間，現(xiàn)場直播再次升級，給了我們新的思路。

在這場流行病期間發(fā)生了兩起重大疫情：

用戶有很多空閑時間可以充裕，而直播已經(jīng)成為一種休閑娛樂和信息的方式。一些高度依賴線下場景的行業(yè)也通過直播拯救了自己。這兩點的結合，使得新的直播場景進一步擴大。

在這種流行病下，所有行業(yè)都需要探索在線生存。

同時，斗陰、快壽、B臺等視頻平臺對直播業(yè)務的重視程度空前，不斷拓展直播內(nèi)容的邊界，推動直播業(yè)務的突破。

例如，武漢大學是最著名的觀賞櫻花的地方。前幾季，每天都有超過10萬游客進入武達。今年，大家外出并不方便，但他們也希望有機會接觸大自然。豆瓣和央視新聞推出“云賞櫻花”活動，向廣大用戶寄出了一封“春情書”。

團購是指一系列新的直播形式，如斗陰網(wǎng)購博物館、云招募、云賣房、云購物、學院等

全稱為直播+內(nèi)容。在理解上，這實際上是直播形式的又一次升級。如此豐富的直播更貼近我們的線下現(xiàn)實生活，可以部分替代或彌補線下空白。

1.0直播以節(jié)目為主，2.0直播以帶貨為主。您將發(fā)現(xiàn)，在前兩個階段中，用戶是被動收件人。3.0直播主要是體驗，用戶是體驗者，不是參與者，這凸顯了與前兩代直播的不同：

它更貼近每個人的生活，提高每個人的生活質量。互動+高品質+娛樂化是這一代直播的特點，因此可以稱之為體驗式直播或直播，這也開啟了美麗的直播時代。

云購物與云購買的“美好體驗”

2月11日，魅力KTV吳海的一篇文章《我只是一家小微企業(yè)》刷屏，似乎擊中了所有線下老板的心頭之痛，引起強烈反響。

流行期間，線下企業(yè)的各種創(chuàng)新給用戶帶來了新的體驗。直播的內(nèi)容邊界和商業(yè)模式邊界都被打破。直播給了我們更豐富的體驗，業(yè)務也在不斷發(fā)展。

購物和購物是兩種不同的體驗。購物對大多數(shù)女性來說是一個過程。購物的目的不一定是購物，但快樂購物會買很多沒有計劃的商品。

因此，目前的商場將出現(xiàn)混搭、購物、餐飲、娛樂、教育等多種商業(yè)形式同時出現(xiàn)在商場中，盡量延長消費者在此消費的時間，即間接增加潛在的消費性潛能。

流行期間發(fā)生的云購物與直播不同。像李嘉琪這樣的網(wǎng)絡名人向鏡頭逐一介紹產(chǎn)品。這是為了滿足消費者的購物需求，但不能滿足消費者的購物體驗。

株洲王府井試圖與斗陰平臺合作。斗陰推出“護航計劃”，滿足商戶需求，為線下商戶開通綠色通道，提供一對一的運營協(xié)助，并提供流量支持。株洲王府井購物中心實現(xiàn)了“兩天開店”的效率。

最讓人吃驚的是，作為“小店”的首場演出，只有400名粉絲入駐，現(xiàn)場直播僅開播1小時，觀眾人數(shù)突破1萬，好評人數(shù)突破1萬，粉絲人數(shù)增加1.8萬。截至活動結束，觀眾超過83萬人次，好評超過7萬人次，粉絲增加6萬人，電子商務平臺在直播期間銷量躍升至3000多臺，銷售額240萬以上。

這次活動的成功給我們帶來了兩個啟示：

一種既具有娛樂性、社交性又易于購買的直播方式，為消費者提供了比簡單的主播投遞更好的體驗，還可以激發(fā)更大的消費潛力。斗陰等平臺都有巨大的交通入口，這也是商家和消費者溝通的最佳平臺，因此會有如此神奇的效果。讓我們再來看看賣車的云。你認為主播是不是指著一輛車，不斷地向用戶喊“買，買，買”？當然不是。

從廠商的角度來看，這是豆瓣、車地、頭條、西瓜視頻等流媒體平臺的直播能力，涵蓋了從新車上市到門店運營再到客流投放的完整營銷閉環(huán)。

從用戶的角度來看，你可以看新車，了解

一輛新車，不出家門就談一輛新車，了解一家汽車公司的品牌理念，與其他用戶互動，完成觀車、選車、購車的全過程。

云購物和云賣車，一個接一個地創(chuàng)造了新的直播場景，這也讓我們看到了直播商業(yè)模式的另一次迭代：不僅是單需求場景的直播，更是全環(huán)節(jié)營銷升級，覆蓋了更廣泛的營銷場景。

從直播升級到全鏈接營銷

直播形式的變化也帶來了商業(yè)價值的提升。

在直播的1.0階段，形式是你看我，商業(yè)模式主要是以獎勵為主，很快這個模式就遇到了天花板。

隨后，各種“直播+”模式出現(xiàn)，其中“直播+電子商務”的發(fā)展最為成功，而帶貨也成為直播2.0階段的主力軍。不可否認的是，今天的直播模式在未來仍處于上升階段，潛力依然存在。

但是，這種模式的商業(yè)目的太強，模式單一，消費者容易“疲勞”。想象一下，一個粉絲看著李嘉琪，不停地在屏幕上說“OMG”和“Buy，Buy，Buy”。新鮮和熱情能持續(xù)多久？

直播+電子商務，核心其實是電子商務，直播只是一個渠道。在《2020中國數(shù)據(jù)營銷報告》中，我們看到了這樣一個趨勢：媒體與渠道邊界的整合，反過來，這些營銷困惑，銷售轉換的重要性增加，種草帶貨的熱度過高，這也使得傳統(tǒng)的營銷人員陷入了另一個困境——“如何在權衡中平衡短期效應和長期價值”。

在調查中，60%的營銷人員認為這是2020年的核心難題之一。既然有那么多人困惑，很難有一個標準答案。但是，對于那些打算做長期生意的品牌來說，在做好產(chǎn)品、管理好品牌的時候，不應該動搖自己的思想。

同時，云購物和云賣車，讓我們看到直播形式演變到3.0階段。

QuestMobile稱之為“直播+內(nèi)容”，并理解目前可以稱之為體驗直播或直播。這類直播內(nèi)容豐富多樣，讓用戶體驗生活之美。

快手直播是古老的鐵經(jīng)濟，主要形式是電子商務、游戲和節(jié)目。淘寶直播簡單粗暴，只是去賣貨。

正在直播的顫音，它的基因是“記錄美好生活”，所以它直播的起點不同于快壽和淘寶。顫音的目的是表達每個人都可以讓自己的聲音成為我對生活的熱愛，而直播則讓這樣的表達更加直接，溝通更加緊密。