01

聽鄰村介紹，說縣城有一個(gè)醫(yī)生蠻好，許多人都找他看病，包括腿上的毛病，叫我?guī)夷赣H去看看。

當(dāng)天早上8點(diǎn)多的時(shí)候，左打聽右打聽，最后在一個(gè)不起眼的門面停了下來。說它不起眼，確實(shí)不起眼，也不像一般中醫(yī)診所那樣裝修較為講究，也不古典，也不現(xiàn)代，就很當(dāng)下的平平常常，甚至有些簡陋。

診所有中藥房，有西藥房，各有相關(guān)人員負(fù)責(zé)。上下兩層，但基本都聚集在樓下。診所房間墻面上，掛滿了各種患者送的錦旗，還有一些榮譽(yù)證書，相關(guān)執(zhí)照等。

錦旗上面的話語，要么是夸療效好，如“再世華佗”、“醫(yī)術(shù)精湛”等；要么是夸醫(yī)德高尚，如“盛世良醫(yī)”，“百姓親人”等，而這兩種也是作為一名醫(yī)生最最重要的。

“西醫(yī)看廟，中醫(yī)看人”，果不其然，盡管門面很不起眼，但是一點(diǎn)不妨礙口碑的傳播，相反一傳十，十傳百，患者增量越來越大，幾乎每一天都排到了門外。診所內(nèi)提供的椅子坐不下，就做小板凳。

患者分不同年齡層，孩子，小年輕，中年，老年各類型都有，其中五六十歲的人比較多些，還有一些70到90歲的人，也蹣跚而來。

相反，幾店之隔的另一家中醫(yī)診所，卻門可羅雀。大白天關(guān)著門，里面采光也不好，本就顯得一點(diǎn)人氣都沒有，對比之下，更像是0和多的區(qū)別。

因?yàn)榕抨?duì)太多了，所以我們和大家一樣，只能一邊乖乖排隊(duì)，一邊看醫(yī)生如何診治其他人，除了少數(shù)人在那邊低著頭看手機(jī)。

以前覺得這樣看病，患者沒有私密性難受，現(xiàn)在覺得開放式看病，其他患者也能學(xué)到很多，也是一種不錯(cuò)，總之有利有弊。

02

看了醫(yī)生給各種患者看病，有幾個(gè)較為鮮明的特點(diǎn)，大概也是這幾點(diǎn)所以讓很多患者很喜歡他吧。

雖然目前我自身還不好一時(shí)下結(jié)論，但從其他患者的表現(xiàn)來看，以及醫(yī)生自身的淡定從容，如果沒有一定的療效，患者不會(huì)排到門外，也不會(huì)對他畢恭畢敬，信賴有加。

而且其中有許多老患者，以及老患者的朋友和親屬。比如一位阿姨，她兒子在這邊看好了，這次她自己又來了。上次吃的藥，感覺蠻好的，藥第二天快吃完了，所以她提前來拿藥。

他自己也經(jīng)常外出學(xué)習(xí)提高技術(shù)，如果不是這場疫情，他每周都去。診所墻上有專門的告示，提醒患者這個(gè)時(shí)間段別來。

記得排隊(duì)過程中，一位大叔來為他母親拿藥，他母親90多歲不方便，所以叫他來了。但醫(yī)生不賣給他，這位大叔就一直在那邊磨蹭，又想聽醫(yī)生的話，又不想忤逆母親的意。

只聽他說，要不你賣給我吧，要不然回去我母親又說我了。我們家遠(yuǎn)，我好不容易來一趟，來之前，她千叮嚀萬囑咐，說吃這個(gè)藥，感覺太好了，全身太舒服了，沒有以前那些不適了，你一定要再給我開點(diǎn)回來啊。

醫(yī)生說，根據(jù)以前的情況看，又聽你母親這樣說，她的病應(yīng)該好了，就別再吃藥了。

大叔又說，她害怕以后又不好了，偏要我再帶點(diǎn)回去防著。

醫(yī)生又說，那我也不能賣給你，藥吃多也不好，你就說現(xiàn)在有疫情，她要的藥暫時(shí)沒有。

最后，大叔很不情愿地走了。

盡管人很多，但醫(yī)生也很有耐心，語氣一直很緩和平穩(wěn)。哪怕遇到不聽話的患者，急躁起來，也不是生氣，而是給人惋惜的感覺，惋惜這個(gè)患者如果聽話，就不會(huì)受這樣的罪了。

患者聽不懂那些中醫(yī)知識(shí)，他會(huì)很耐心地解釋，先是正常解釋一遍，如果患者再聽不懂，就會(huì)用比喻的方式，將生活中常見的事物和疾病產(chǎn)生的原因，以及他會(huì)如何去治療，才能恢復(fù)正常相結(jié)合，患者點(diǎn)頭聽懂了，他才不解釋了。

然后給患者開藥，會(huì)用商量甚至哄人的口吻，常以“我們來吃點(diǎn)……好不好“的說話模式，然后再叮囑他吃藥時(shí)該注意哪些事項(xiàng)，生活中又該杜絕哪些不良行為。

遇到一些失眠，甚至抑郁的患者，他不會(huì)立即開藥，而是理心，寬慰他們的心思。告訴他們許多病都是焦慮出來的，胡思亂想出來的，然后給他們開藥，開的藥首先也是讓他們先是心里舒服。

哪怕遇到一些病情嚴(yán)重的患者，他會(huì)安慰患者不要害怕，不要全聽醫(yī)生的話，有時(shí)醫(yī)生也會(huì)嚇人，不要總往壞處想。

如果他沒有把握，他就會(huì)推薦病人去別的地方，去治療這個(gè)病更加擅長的地方，找某某人看看，或南京，或上海等地。

他總是說，我看病就是這樣子，藥不開多，你想要開多也沒有。一是，開多了，老百姓負(fù)擔(dān)也重；二是開多了，假如沒有效果，患者肯定吃著吃著就扔了，扔了后，說不定還罵你，那不是砸你招牌么？

你也不能怪人家，誰叫你開的藥沒效呢？人家錢多啊，往你這里砸。

他一般一次給患者開6劑藥，6劑以后再來復(fù)查。他會(huì)告訴患者，有些病6劑之內(nèi)就有效果，而有些病可能要十幾劑才有感覺，讓患者也不要急躁。

他也會(huì)開西藥，中西藥結(jié)合給患者治療，但根據(jù)目前的患者來看，他勸喝中藥的情況比較多。

另外對待老年患者，如果沒有子女在，哪怕他好不容易才排到隊(duì)，他也不會(huì)給他們開藥，稱患者年紀(jì)大了，可能記不住，必須要有一個(gè)兒子或女兒在身邊，才會(huì)給開。至于他們排的隊(duì)，只能下次再來了。

看病過程中，他一直提到一個(gè)詞：心態(tài)，而且一直強(qiáng)調(diào)，一直強(qiáng)調(diào)。告訴現(xiàn)在的病人，心態(tài)一定要好，別自我焦慮，別瞎想。這樣的病人太多了。

他表示醫(yī)生是給你治病，但是病能好，關(guān)鍵是看你自己。你自己都那么負(fù)能量，認(rèn)為自己要命了，不能好了，別人怎么給你治呢？

其實(shí)有些病，是沒那么糟糕的，從一些病人的病歷上看，再給他們診治，許多人心病都大于身病，甚至就是心理上導(dǎo)致的病，心態(tài)一定要好，醫(yī)生才好給你治。

當(dāng)然，可能在以前的看病過程中，被一些醫(yī)生嚇倒了。這不怪患者不怕，但自己也要告訴自己，堅(jiān)強(qiáng)起來，說不定沒那么糟。

所以無論是他叮囑患者還是給患者開藥，都會(huì)先讓患者身心舒暢。用他的話說，身心舒暢了，不焦慮了，不害怕了，病就容易好了。