工作、生活中一個(gè)很重要的小細(xì)節(jié),很容易被人忽視——“及時(shí)回復(fù)”。遲到的時(shí)候沒有及時(shí)說明原因,朋友也許會(huì)擔(dān)心你的安全;工作進(jìn)度沒有及時(shí)匯報(bào),其他同事只能干等著你的消息。 一句簡(jiǎn)單的“收到”“好”“平安到家”……讓別人放心,背后既是是對(duì)他人尊重,又會(huì)讓人覺得你很靠譜。 事畢回復(fù),說來簡(jiǎn)單,做好不易。 在職場(chǎng)上被嫌棄的人,往往都有通?。鹤鍪聸]有計(jì)劃性,三分鐘熱度,缺乏時(shí)間管理;倦怠懶惰,做事不主動(dòng),萬(wàn)事拖延,不及時(shí)回復(fù)。 工作無論有無達(dá)到預(yù)期結(jié)果,及時(shí)回復(fù),是一種好習(xí)慣,更是一種教養(yǎng)。 凡事有開端無收尾,有逗號(hào)無句號(hào)。事畢不回復(fù),就像任務(wù)完成了99%,只有這1%沒落實(shí),雖然就差這么一丁點(diǎn),事情卻沒有徹底到位。 職場(chǎng)中所有被青睞的人幾乎都有一個(gè)共通點(diǎn)——“靠譜”。 一個(gè)人靠不靠譜,其實(shí)就看這三點(diǎn):“凡事有交代,件件有著落,事事有回音?!?/strong> 靠譜的人平時(shí)是怎么做事的? ·上級(jí)交代完任務(wù)之后,他會(huì)用自己的話將任務(wù)復(fù)述一遍,確保和上級(jí)理解一致。 ·即使上級(jí)只交代了任務(wù),沒有安排完成時(shí)限,他也會(huì)主動(dòng)提出一個(gè)匯報(bào)時(shí)間。 ·不管完成質(zhì)量如何,都會(huì)在約定時(shí)間點(diǎn)向上級(jí)反饋任務(wù)進(jìn)程。 假如對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不復(fù)命不匯報(bào);對(duì)基層單位的事項(xiàng),不說行也不說不行,泥牛入海、久拖不決。這就導(dǎo)致工作拖拖拉拉,毫無效率和執(zhí)行力可言。 如何提高公司業(yè)績(jī)和工作效率。而要想做到績(jī)效改善,必須要倡導(dǎo)并打造有高效復(fù)命精神的團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)。 何謂復(fù)命? 簡(jiǎn)單的說,就是執(zhí)行命令后的回復(fù),是下級(jí)對(duì)自己肩負(fù)的任務(wù)所達(dá)成的狀態(tài),及時(shí)做出回復(fù)。 一個(gè)成功的組織必須要具備成功復(fù)命的特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)如何下有效命令,下級(jí)能夠如期復(fù)命、有效復(fù)命、完整復(fù)命和主動(dòng)復(fù)命。 復(fù)命是一種基本的職業(yè)操守;是一種忠于使命的精神;是一種源自內(nèi)心的價(jià)值觀;是一種拒絕借口的態(tài)度;是一種重視結(jié)果的責(zé)任;是一種高效完成任務(wù)的策略;是一種無往不勝的競(jìng)爭(zhēng)力;是一種邁向成功的模式! |
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